Cтоит ли покупать в китайском интернет магазине gearbest?

Оформил в этом магазине с марта 2015 семь заказов - все дошли, шесть из них - без трек-номера.
Еще один в пути, и один в процесса обработки.
Скорость обработки и отправки не быстрая, но и не черепашья (2-5 дней). Скорость доставки точно не быстрая - минимум 21 день, максимум - 58 дней.
Магазин звезд с неба не хватает, но и плохим не назову.

olegfd:

Наверное у нашей почты где то черная дыра.

Скорее эта дыра ДО нашей почты.

периодически заказываю в этом магазине с момента его открытия. раньше заказы отправляли гораздо оперативнее и цена на акциях была самой низкой. но начиная где-то с августа началась совсем какая-то печаль. минимальное время от оплаты до предоставления трека - 10 дней. потом еще 10 дней до экспорта. 2 недели назад разбил телефон, решил заказать у них новый - до сих пор не отправили. вчера написал в поддержку, сегодня пришёл ответ, что телефона нету на складе, типа очень много заказов, будет только через неделю. предложили либо выбрать другой, либо ждать. в общем очень испортился магазин..... если нужна оперативность - обходите стороной

MKL:

olegfd:

Наверное у нашей почты где то черная дыра.

Скорее эта дыра ДО нашей почты.

на нашей почте с недавних пор безтреки нигде не регистрируются и их движения не отслеживаются. и теперь любой почтальон может спокойно положить флешку или еще какую-то мелочь себе в карман, вместо вашего почтового ящика, и ему ничего за это не будет. за последний год до меня дошли только 2 безтрека из 10ти. все от проверенных продавцов с ebay, у которых покупал и ранее. поэтому повода им не доверять у меня нету. летом звонил ругаться в приемную белпочты по этому вопросу, мне прямым текстом сказали, что ничего поделать не могут, теперь все держится на совести работников почты. типа иди ка ты братка лесом. как-то так.

Получил посылку с gearbest. Шла 75 дней в том числе по РБ 30. Оплачивал с дуру без защиты напрямую с карточки. За это время магазин вернул деньги и я за них сделал другой заказ. Хорошо что не успели отправить. Теперь переписываюсь с ними что бы забрали деньги. Так что магазин нормальный.

olegfd:

Оплачивал с дуру без защиты напрямую с карточки.

Да. Вот писал инструкцию о покупке в этом магазине: http://ishopper.by/blog/chinastores/56.html
Так вот настоятельно рекомендую оплачивать через paypal.
Если посылка теряется в пути, то поддержка предлагает вернуть 50% стоимости, а в случае платежа через paypal диспут открывается на полную стоимость.

andreys:

вернет ли пайпал деньги в споре о неполучении если посылка безтрековая?

С этим вопросом лучше идти почитать ветку про paypal. Ну и решение принимается в каждом конкретном случае.

По алгоритму действий думаю, через месяца 2 после оплаты имеет смысл обратиться в поддержку магазина и попросить возврат/переотправку.
А если предложенное магазином не устроит, то через 2,5-3 месяца после оплаты обратиться в paypal.

Автор темы, MasterSensey, кстати, может быть добавьте ссылку на инструкцию по покупке в магазине gearbest в свое первое сообщение?

курчавый:

Чо через 3 месяца.Можно до 180 дней

Можно, но зачем так долго ждать. 70-90 дней вполне большой срок, чтобы paypal согласился с тем, что пора возвращать деньги

Lenar123:

а треки в гирбесте на бесплатную доставку дают? хочу заказать на 40 долларов

Дают бесплатный трек при заказе на сумму от $40 (или $30 - точно не помню).

ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО МАГАЗИН.
На первый взгляд - магазин кажется отличным. Хорошие цены, отличный ассортимент, приятный дизайн сайта.
На этом ПЛЮСЫ данного магазина заканчиваются и начинаются ЖИРНЫЕ минусы:
- Процесс отправки товара затягивается до 13 дней (лично мой опыт)
- Многих заявленных товаров - нет в наличии (торгуют воздухом) и это касается не раздела ПРЕДПРОДАЖИ
- Ужасная техподдержка. Такое чувство, что им наплевать на права и мнение покупателя.
- Если Вам придется столкнуться с неполучением или браком товара - будьте готовы к тому что Ваши проблемы
в магазине ни кого не волнуют, и на ваше мнение там наплевать. Если оплачивали не через Paypal к вам будут относиться
как к пустому месту.

andreys, у меня с треком отправили неделю назад, но что-то толку от этого не больше