Ответить
  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    9 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 5 февраля 2015 10:31 Редактировалось halva_mtbank, 189 раз(а).

    • Халва плюс - это не кредитная, а дебетовая карта, которую вы пополняете самостоятельно.
    • Рассчитываться картой можно за любые покупки - в РБ, заграницей, в интернете. При расчете картой не у партнеров - клиент получает 1% бонусных баллов, при расчете картой у партнеров программы - клиент получает до 10% в виде бонусных баллов от суммы всех покупок.
    • Более подробную информацию по продукту вы можете найти найти на сайте Банка.

    С договором на участие в Бонусной программе «Халва Плюс» вы сможете ознакомиться на сайте нашего банка в разделе "Тарифы и условия"

    Транзакционные бонусные баллы не начисляются:

    на операции, проводимые через платежный сервис ООО «ВЕБ ПЭЙ»
    на операции безналичной оплаты в устройствах самообслуживания, таких как банкоматы, инфокиоски и т.п. (код МСС 6012, 4900)
    на операции безналичной оплаты в казино
    на операции безналичной оплаты через СДБО «Интернет Банк»
    на операции безналичной оплаты в устройствах банков (код МСС 9402), установленных в РУП “Белпочта”
    на операции безналичной оплаты и переводов через сервисы, которым присвоен код MCC 4814, 8999, 6051 или 6211

    Максимальное количество Транзакционных бонусных баллов, которые могут быть начислены участнику Бонусной программы – 500 бонусных баллов месяц.

    Где можно пополнить карту Халва Плюс?

    -через интернет-банк или приложение Moby для карт МТБанка
    -онлайн-переводом через сервис perevod.mtbank.by с карты Visa и MasterCard любого банка - до 10 000 BYN BYN в месяц
    -наличными через кассы и инфокиоски ЗАО «МТБанк»
    -в отделениях РУП «Белпочта»
    -вы можете переводить денежные средства в системе расчетов ЕРИП без комиссий с карты любого банка.

    Где можно снимать наличные с карты «Халва Плюс» без комиссии?
    Банкоматы: МТБанка, Белгазпромбанка, Белинвестбанка; в отделениях «Белпочты»

    Где и как потратить накопленные баллы?
    Потратить бонусные баллы можно только в магазинах партнерах банка, отмеченных специальным стикером. Найти эти магазины можно на сайте в разделе Партнеры. Обозначение специальными стикерами определенных магазинов-партнеров не подразумевает под собой возможность оплаты баллами во всех торговых точках, т.е. необходимо обращать внимание на список адресов. Вы должны предупредить кассира о своем желании рассчитаться бонусными баллами. Также бонусными баллами можно оплатить услугу мобильной связи оператора А1 в Moby или в Интернет-банке.

    Как узнать баланс бонусных баллов?
    Узнать баланс бонусных баллов можно в приложении «Moby», в Интернет-банке, по телефону Контакт-центра 5099999 с любого оператора, в выписке e-mail, в чеке (если оплата происходит в партнере), а также в приложении ИКС Карта. Баланс обновляется 1 раз в сутки.

    Именная и неименная карта «Халва Плюс»?
    Клиент может оформить именную либо неименную карту «Халва Плюс».
    Именная карта изготавливается в течение 5-7 рабочих дней. Неименная карта выдается сразу.
    Дополнительная карта может быть только именной.
    Никаких принципиальных различий в использовании именной и неименной картой – нет.

    Валютные карты Халва Плюс
    Оформить бонусную карту «Халва Плюс» вы можете в валюте BYN, USD и EUR. Вне зависимости от того, какую валюту вы выберите, рассчитаться вашей картой «Халва Плюс» вы сможете как на территории Республики Беларусь, так и за её пределами, где принимают к оплате карты Mastercard.

    Оплатить услуги мобильной связи оператора А1 можно в ЕРИП в мобильном приложении «Moby» или в Интернет-банке. После ввода суммы необходимо проставить галочку «оплата баллами».

    Просьба соблюдать правила Форума.

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • sinand Member
    офлайн
    sinand Member

    213

    10 лет на сайте
    пользователь #923382

    Профиль
    Написать сообщение

    213
    # 26 апреля 2017 19:47
    zlsk:

    Я бы на вашем месте не сильно рассчитывал, что будут разбираться.
    Мне ровно 3 недели назад тоже сказали, что как разберутся то сообщат. Видимо не разобрались.

    Ну тогда будем опять звонить

  • seryi_volk Senior Member
    офлайн
    seryi_volk Senior Member

    2686

    15 лет на сайте
    пользователь #143229

    Профиль
    Написать сообщение

    2686
    # 26 апреля 2017 20:17

    мне по автокарте банк регулярно пересчитывает кэшбек до 3 %

  • akz Senior Member
    офлайн
    akz Senior Member

    1903

    13 лет на сайте
    пользователь #262377

    Профиль
    Написать сообщение

    1903
    # 26 апреля 2017 20:43

    nook2004, не путай халяву крест с автокартой. Тут МСС не при чем.
    В банке занимаются, если быть настойчивым. Мне дважды доначислили.

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14572

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14572
    # 26 апреля 2017 21:12

    akz, согласен. попутал

  • Kenner Senior Member
    офлайн
    Kenner Senior Member

    1003

    18 лет на сайте
    пользователь #32524

    Профиль
    Написать сообщение

    1003
    # 27 апреля 2017 01:42

    Также два раза получал 1% баллами за заправку на Белоруснефть. Писал в банк месяц назад. Пока :molotok: без ответа

    А кто, если не мы?
  • sinand Member
    офлайн
    sinand Member

    213

    10 лет на сайте
    пользователь #923382

    Профиль
    Написать сообщение

    213
    # 27 апреля 2017 19:25 Редактировалось sinand, 1 раз.

    Ну и что вы думаете, позвонили с мтбанка и заявили, то что тут выше уже обсуждалось, яко бы был заменен терминал, который у них не зарегистрирован (ну что типо такого) и по этому начислили стандартные 1%, ну прямо детский сад какой то, чес слова
    По большому счету, ну не должен клиент заморачиваться по таким вопросам,эту всю канитель должен банк с партнерами сам решать,а не ставить клиентов перед фактом

  • Полиниатор Senior Member
    офлайн
    Полиниатор Senior Member

    6305

    10 лет на сайте
    пользователь #930827

    Профиль
    Написать сообщение

    6305
    # 27 апреля 2017 23:21

    sinand, у меня такая ситуация была, только там еще моднее было. Был косяк на всех заправках Могилевской области (по крайней мере в 3 городах; так получилось, что в отчетный месяц довелось поездить по разным концам области). Баллы не зачислялись в повышенном размере. Так что вы думаете, мало того, что это решили только по письменному обращению, так еще и при доначислении баллов мне, дополнительно к моим баллам, ошибочно начислили баллы здешнего форумчанина с такой же проблемой! Потом сторнировали естественно=) Ну не дураки ли?

    Добавлено спустя 5 минут 58 секунд

    А, ну и главное, чем объяснили косяк с Могилевской областью, - мол, региональное подразделение Белоруснефти не предоставило вовремя сведения о терминалах по всей области. Хочется спросить: и это проблемы клиента?

    Хай варожыць гадзючнік варожы, Усё роўна мы пераможам! Усё роўна мы пераможам, Бо іначай быць проста ня можа.
  • ALEK13 Senior Member
    офлайн
    ALEK13 Senior Member

    1491

    14 лет на сайте
    пользователь #232405

    Профиль
    Написать сообщение

    1491
    # 29 апреля 2017 16:12
    Полиниатор:

    А, ну и главное, чем объяснили косяк с Могилевской областью, - мол, региональное подразделение Белоруснефти не предоставило вовремя сведения о терминалах по всей области. Хочется спросить: и это проблемы клиента?

    А на данный момент на АЗС "Беларуснефть" в Могилеве сколько балов начисляют? 1 или 2%?

    Если на домофоне набрать *100#, то можно узнать сколько денег в доме
  • Полиниатор Senior Member
    офлайн
    Полиниатор Senior Member

    6305

    10 лет на сайте
    пользователь #930827

    Профиль
    Написать сообщение

    6305
    # 29 апреля 2017 16:24

    ALEK13, без понятия. Давно там не была :-?
    В июле клялись, что примут меры.

    Хай варожыць гадзючнік варожы, Усё роўна мы пераможам! Усё роўна мы пераможам, Бо іначай быць проста ня можа.
  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11242

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11242
    # 29 апреля 2017 22:39
    Полиниатор:

    Вообще выгоднее тратить, там где дают мало и товар ходовой, или в обмен.

    Расшифруйте последнюю фразу :spy: Баллы утилизируются там же где и зарабатываются, выгоднее тратить их в тех точках, где меньше их заработаешь, то бишь не где 10%, а где 1,5%.

  • Ne_gerda Neophyte Poster
    офлайн
    Ne_gerda Neophyte Poster

    25

    12 лет на сайте
    пользователь #396774

    Профиль
    Написать сообщение

    25
    # 5 мая 2017 13:52

    Всем добрый день!
    Кто-нибудь знает, можно ли как-то закрыть карту халва+ при этом не оплачивать комиссию за обслуживание. Карту оформляли в 2015 году по акции с бесплатным первым годом обслуживания. Картой пользовались от силы первые молгода. А сейчас оказалось, что должны банку около 30 рублей. Закрывать отказываются без оплаты комиссии. Какая ответственность за неуплату в цбу затруднились ответить.
    В нормальных банках по дебетовым картам комиссия за обслуживание списывается при наличии средств.

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14572

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14572
    # 5 мая 2017 21:22

    Ne_gerda, договор читать нужно было, а не заднюю теперь включать. Один фиг взыщут рано или поздно

  • Ne_gerda Neophyte Poster
    офлайн
    Ne_gerda Neophyte Poster

    25

    12 лет на сайте
    пользователь #396774

    Профиль
    Написать сообщение

    25
    # 6 мая 2017 00:01

    nook2004, договор прочитан, сегодня в цбу специалист также не смог указать конкретный пункт договора, где хотя бы говорилось о том, в какой срок нужно оплатить. Раз Вы так внимательно ознакамливались, может разъясните ситуацию? Если Вам мобильный оператор два года будет списывать абонентскую плату, тоже с радостью побежите оплачивать?

  • Walkman1978 Senior Member
    офлайн
    Walkman1978 Senior Member

    2157

    16 лет на сайте
    пользователь #123966

    Профиль
    Написать сообщение

    2157
    # 10 мая 2017 10:02

    кто нить в курсе когда там акции планируют по раздаче карточек?

  • Shnurikoff Member
    офлайн
    Shnurikoff Member

    115

    17 лет на сайте
    пользователь #75037

    Профиль
    Написать сообщение

    115
    # 10 мая 2017 12:54

    С карты халва прошел платеж за товары и услуги (без расшифровки какой именно магазин), операций на такие суммы не совершали. Как опротестовать несанкционированный съем денег? Help please

  • akz Senior Member
    офлайн
    akz Senior Member

    1903

    13 лет на сайте
    пользователь #262377

    Профиль
    Написать сообщение

    1903
    # 10 мая 2017 13:09
    Shnurikoff:

    С карты халва прошел платеж за товары и услуги (без расшифровки какой именно магазин), операций на такие суммы не совершали

    скрин из выписки в студию

  • irzuniha Senior Member
    офлайн
    irzuniha Senior Member

    592

    10 лет на сайте
    пользователь #883559

    Профиль
    Написать сообщение

    592
    # 13 мая 2017 20:09

    Жуть! Вчера перевел деньги с карточки ББ, сегодня ответ- ждите через 3-5 дней. Да если бы я знал....!!! "Вот если бы наш банк или ЕРИП с комиссией, тогда четенько!" Все понимаю, но не 3 тем более 5! Поучились бы у сотовых операторов хотя бы!!! Ненавижу МТБ!! Деньги нужны были сегодня! Хорошо, что не в дороге и не на лечении.

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14572

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14572
    # 13 мая 2017 23:57

    irzuniha, перевожу каждый день по 3-5 раз. Поступают за 5 секунд. МТБ самый шучший банк в мире :D

  • YuRRiX Senior Member
    офлайн
    YuRRiX Senior Member

    904

    18 лет на сайте
    пользователь #54822

    Профиль
    Написать сообщение

    904
    # 14 мая 2017 10:58

    Все ждал, когда же с икс картой проблемы начнутся. Дождался. В Оме на Дзержинского отказались принимать платеж по NFC - требовали дать карту в руки оператору. На мой отказ - отказала в приеме платежа. Только после отметки в книге предложений приняли. Причину не объясняли, но из куцых обрывков разговора оператора по телефону с администрацией предположил, что при оплате NFC может использоваться X карта, к которой может быть привязана халва. Маразм в общем. Боитесь этой недокарты - сделайте кассы для них с отдельными терминалами.

  • akz Senior Member
    офлайн
    akz Senior Member

    1903

    13 лет на сайте
    пользователь #262377

    Профиль
    Написать сообщение

    1903
    # 15 мая 2017 09:40
    irzuniha:

    Вчера перевел деньги с карточки ББ, сегодня ответ- ждите через 3-5 дней

    каким способом?

    YuRRiX:

    В Оме на Дзержинского отказались принимать платеж по NFC

    баловство это все. и опасно для баланса карты, как показывает практика