Unet.by-ваше мнение?

shashka:

А то можно подумать, что тут хоть у кого-то проблема с твичкм решилась....

Кстати вместо мтс подключил резервный канал лте от юнет.... Это жееесть..... даже в рабочее время. В сравнении вспоминаю мтс с горькими слезами
Вроде же должны маршруты быть нормальными, но юнет и тут накосячил.
Техпподержка в своем репертуаре - в прострации..)
Ой не зря юнет перестал подключать к этой услуге.
И одно дело, когда я как фищ.лицо мозг колупал, совсем другое как юр.лицо

зачем? возьми у МТС корпоративный анлим в 4/3/2Г за 40р/мес

JNE:

dima210194:

зачем? возьми у МТС корпоративный анлим в 4/3/2Г за 40р/мес

А причем тут 4г? Этот безлимит 3г, а в 4г только пакеты 25 и 50гб...

нету уже пакетов 25 и 50 Гб
видел у клиента, как стоит в онли 4Г и корп анлим

ggalen, сейчас у вас попросят логин

dima210194:

JNE:

dima210194:

зачем? возьми у МТС корпоративный анлим в 4/3/2Г за 40р/мес

А причем тут 4г? Этот безлимит 3г, а в 4г только пакеты 25 и 50гб...

нету уже пакетов 25 и 50 Гб
видел у клиента, как стоит в онли 4Г и корп анлим

Для физиков нет пакетов, а для юриков всё на месте, 40Гб бонусного LTE трафика и корп.анлим 3G?

__Vlad:

После беседы с тех. поддержкой проблема с твичем не разрешилась. Работаем дальше.

Операторы контакт-центра данный вопрос не могут решить, но могут перенаправить специалистам для решения вопроса. Это может занимать некоторое время, если проблема внутри нашей сети.

Данные показатели необходимы для диагностики специалистам.

Т.е. моей проблемой занимались операторы колл центра, а это Вы написяли мне в лс просто так?

UNET.BY:

__Vlad:

Данные показатели необходимы для диагностики специалистам.

Т.е. моей проблемой занимались операторы колл центра, а это Вы написали мне в лс просто так?

Технические специалисты не ведут консультации по телефону, соответственно, тех.поддержка не могла беседовать с Вами. Могли беседовать с Вами операторы колл-центра, или специалист в чате. Поэтому Вам пояснили, что данные передавались специалистам (имели ввиду технических специалистов). А уже ответ от технических специалистов оператор мог Вам сообщить.

За личные сообщения отвечают разные люди? Потому что в лс мне сказали "у нас все нормально", я уж молчу, что по одной статистке мне, то ничего сказать не могут, т.к. я отправляю не те данные. То вдруг оказывается, что всё верно и проблем не существует( хотя специально даже отправил видео, что это не так). Я просто хочу узнать, стоит ли мне ждать решения, или легче забить?

UNET.BY, видимо пора прокачать собственную компетенцию раз все так печально на продолжительном отрезке времени
наиболее оптимальным для вас ? это вы по собственным предположениям или пользователь сам замерил и решил что лучше ?
когда нельзя пообщаться дальше колл-центра, это печально, спускайтесь с небес и общайтесь технари с пользователями по проблемам выходящим за рамки колл-центра

Будьте очень аккуратны с этим оператором.
Обман ради прибыли здесь процветает.
У моего соседа закончились деньги на счету. Предоставление доступа, ессна, прекратили. НО..... Деньги за услугу снимали регулярно. Т.е. услуга не оказывалась, а бабло снималось ежедневно и загоняло абонента в долги глубже каждый день.
На претензию был только один ответ - мы имеем право снимать бабло, т.к. договор вы не расторгали.
Сейчас долг около 30 рублей. Причем еще имеют наглость заявлять, что проблем нет, погасите задолженность, и мы будем рады, товарищ лох, продолжить с вами дружить)))))))
Будьте внимательны, даже не оказывая услуг, данный оператор все равно будет исправно снимать с Вас деньги. Кризис, однако, у всех))))

UNET.BY, спасибо. Что и требовалось подтвердить.
Услугу не оказываем, но деньги исправно снимаем.
Одно оправдание - мы как все))))
Я поэтому и написал, Будьте внимательны с этим оператором
Просто предупредил людей, чтобы не попадались на ваше кидалово.