Unet.by-ваше мнение?

kotlin Senior MemberАвтор темы

офлайн

kotlin Senior Member Автор темы

3502

15 лет на сайте
пользователь #154294

Профиль
Написать сообщение

3502

# 5 октября 2009 21:31

unet.by-кто пользуется-ваши отзывы и какие у них тарифы? на сайте предлагают -но ничего конкретного в цифрах нет

● Сайт Unet.by ●●● Новости ●●● Тарифы ●●● Личный кабинет ●●● Заявка на подключение ●

Интернет от Unet.by по Ethernet-технологии доступен жителям Минска.

Целью Unet.by является максимально удобное и внимательное обслуживание клиентов для предоставления скоростного интернета с помощью оптических технологий Ethernet со скоростью до 1000 Мбит/с и самых больших в Беларуси внутренних медиаресурсов.

Техподдержка онлайн
Удобное место для уточнения вопросов, обсуждения новых идей и предложений. Ответ обычно занимает от нескольких минут до дня-двух. Уведомления об ответах приходят на e-mail.

По срочным вопросам (например, не работает доступ в интернет) рекомендуем звонить в call-центр:

777-82-82 (с любого мобильного оператора)

Пески времен уносит прочь река извечных перемен

arty.volen Junior Member

офлайн

arty.volen Junior Member

31

13 лет на сайте
пользователь #390652

Профиль
Написать сообщение

31

# 19 сентября 2016 17:26

UNET.BY:
noface:

что у вас там поломалось???

Спасибо за обращение. Ваша информация была передана нашим техническим специалистам. Всё проверим и устраним по возможности.

"по возможности" стоит понимать буквально? сколько вы будете искать эту возможность для устранения?
каждую минуту-две такая картина

код выделить все: 4 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=106 ttl=62 time=1.057 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=107 ttl=62 time=0.962 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=108 ttl=62 time=1.066 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=109 ttl=62 time=0.805 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=110 ttl=62 time=0.990 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=111 ttl=62 time=0.891 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=112 ttl=62 time=0.948 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=113 ttl=62 time=1.107 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=114 ttl=62 time=1.231 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=115 ttl=62 time=187.272 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=116 ttl=62 time=0.936 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=117 ttl=62 time=1.067 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=118 ttl=62 time=1.068 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=119 ttl=62 time=0.848 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=120 ttl=62 time=0.887 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=121 ttl=62 time=1.124 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=122 ttl=62 time=0.900 ms

по-моему, это совсем не ок

UNET.BY Senior Member

офлайн

UNET.BY Senior Member

3556

14 лет на сайте
пользователь #204121

Профиль
Написать сообщение

3556

# 19 сентября 2016 18:06

arty.volen:
по возможности" стоит понимать буквально? сколько вы будете искать эту возможность для устранения?
каждую минуту-две такая картина

код выделить все

4 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=106 ttl=62 time=1.057 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=107 ttl=62 time=0.962 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=108 ttl=62 time=1.066 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=109 ttl=62 time=0.805 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=110 ttl=62 time=0.990 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=111 ttl=62 time=0.891 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=112 ttl=62 time=0.948 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=113 ttl=62 time=1.107 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=114 ttl=62 time=1.231 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=115 ttl=62 time=187.272 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=116 ttl=62 time=0.936 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=117 ttl=62 time=1.067 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=118 ttl=62 time=1.068 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=119 ttl=62 time=0.848 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=120 ttl=62 time=0.887 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=121 ttl=62 time=1.124 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=122 ttl=62 time=0.900 ms

по-моему, это совсем не ок

Напишите, пожалуйста, логин в ЛС, нужна статистика по проблеме.

UNET.BY Senior Member

офлайн

UNET.BY Senior Member

3556

14 лет на сайте
пользователь #204121

Профиль
Написать сообщение

3556

# 20 сентября 2016 13:27

arty.volen, Добрый день!

Специалисты провели проверку по Вашему адресу, в пределах сети не было выявлено проблем.
noface К сожалению, на данный момент помочь не сможем.

arty.volen Junior Member

офлайн

arty.volen Junior Member

31

13 лет на сайте
пользователь #390652

Профиль
Написать сообщение

31

# 20 сентября 2016 13:48 Редактировалось arty.volen, 2 раз(а).

UNET.BY:
arty.volen, Добрый день!

Специалисты провели проверку по Вашему адресу, в пределах сети не было выявлено проблем.
noface К сожалению, на данный момент помочь не сможем.

т.е. вам два человека, которые живут в соседних домах скинули пинги на mgate1.unet.by (10.74.0.1), где все очевидно, а у вас в пределах сети проблем нет? сколько секунд вы пинговали – 5?

вот только что запустил проверить:

код выделить все: 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=158 ttl=62 time=1.212 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=159 ttl=62 time=1.056 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=160 ttl=62 time=0.918 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=161 ttl=62 time=1.021 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=162 ttl=62 time=132.783 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=163 ttl=62 time=0.915 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=164 ttl=62 time=1.111 ms 64 bytes from 10.74.0.1: icmp_seq=165 ttl=62 time=0.982 ms

при этом пинг на стоящий перед ним nas-m9-2.unet.by (10.74.0.91) вопросов не вызывает – там стабильное <=1мс

найдите других специалистов, если у этих все хорошо, когда каждые 100-200 сек на сервере пинг скачет до 130-200мс.

или может "проблем нет – они у нас в голове"?

alextsar12 Member

офлайн

alextsar12 Member

190

10 лет на сайте
пользователь #949686

Профиль
Написать сообщение

190

# 20 сентября 2016 16:01 Редактировалось alextsar12, 1 раз.

Итак 20 сентября с 15 50 интернета нет.Напишу когда появится.Если кто не в курсе в течении месяца я слежу и отписываюсь о падениях интернета от unet.by лично у меня.С 15 сентября первый раз,поздравляю unet-5 дней продержались.

UNET.BY Senior Member

офлайн

UNET.BY Senior Member

3556

14 лет на сайте
пользователь #204121

Профиль
Написать сообщение

3556

# 20 сентября 2016 16:10

arty.volen, ответ на icmp сообщения для 10.74.0.1 не являются приоритетными, он может их игнорировать вообще, либо показывать единичный скачек времени ответа, как у Вас, это не говорит о наличие проблемы. Специалисты при проверке хоста руководствуются другими показателями и ресурсами, нежели пинг на узел - это малоинформативный способ диагностики, который не обязательно покажет реальную проблему.

Добавлено спустя 2 минуты 14 секунд

alextsar12, Добрый день!

К сожалению, на данный момент техническая неполадка .
Приносим свои извинения за временные неудобства!

arty.volen Junior Member

офлайн

arty.volen Junior Member

31

13 лет на сайте
пользователь #390652

Профиль
Написать сообщение

31

# 20 сентября 2016 16:47

UNET.BY, просто раньше такого не было, но спасибо за развернутый ответ.

alextsar12 Member

офлайн

alextsar12 Member

190

10 лет на сайте
пользователь #949686

Профиль
Написать сообщение

190

# 20 сентября 2016 17:19

Итак инет появился.Добавлю,что кто не хочет-пусть не читает мои сообщения.

ennui Member

офлайн

ennui Member

386

13 лет на сайте
пользователь #344724

Профиль
Написать сообщение

386

# 20 сентября 2016 18:08

на улице Леонардо да Винчи есть кто-то кроме unet.by? кто там живёт и знает?

ennui Member

офлайн

ennui Member

386

13 лет на сайте
пользователь #344724

Профиль
Написать сообщение

386

# 21 сентября 2016 14:55

UNET.BY, как отключится не заезжая к вам?

UNET.BY Senior Member

офлайн

UNET.BY Senior Member

3556

14 лет на сайте
пользователь #204121

Профиль
Написать сообщение

3556

# 21 сентября 2016 16:12

ennui, Добрый день!

Отключение по Вашему адресу производится только в офисе: пер. Козлова, 7 офис 15

noface Member

офлайн

noface Member

490

15 лет на сайте
пользователь #139858

Профиль
Написать сообщение

490

# 21 сентября 2016 21:09 Редактировалось noface, 2 раз(а).

Reeko Senior Member

офлайн

Reeko Senior Member

24325

17 лет на сайте
пользователь #74464

Профиль
Написать сообщение

24325

# 21 сентября 2016 21:10

спрошу тут

что это за ошибки и по чьей вине?

\m/ | Lingua latina non penis canis est |

UNET.BY Senior Member

офлайн

UNET.BY Senior Member

3556

14 лет на сайте
пользователь #204121

Профиль
Написать сообщение

3556

# 21 сентября 2016 21:31

Reeko:
спрошу тут

что это за ошибки и по чьей вине?

Уточните, пожалуйста, исходя из данных в файле, в чём конкретно заключается ваша проблема?

Victor.K. Neophyte Poster

офлайн

Victor.K. Neophyte Poster

22

11 лет на сайте
пользователь #742149

Профиль
Написать сообщение

22

# 21 сентября 2016 21:38 Редактировалось Victor.K., 2 раз(а).

UNET.BY, проблема аналогичная, как у noface, началось ~после 11го числа, когда у вас якобы был ДДОС
Пинг в играх скачет постоянно. В вечернее время чаще. По трассировкам

иногда фиксируются скачки на вашем хопе (повторюсь, что при этом сама проблема есть постоянно).
Есть смысл писать в саппорт, или там будут стандартные "у нас все хорошо, перезагрузите ПК, маршрутизатор, подключитесь без маршрутизатора" и т.п.? сомневаюсь...

Наверное вашим т.н. специалистам стоит действительно поработать, а не сделать вид. Я не знаю, может хоть свое оборудование перезагрузить

dima210194 Senior Member

офлайн

dima210194 Senior Member

35589

13 лет на сайте
пользователь #304139

Профиль
Написать сообщение

35589

# 21 сентября 2016 21:41 Редактировалось dima210194, 2 раз(а).

Reeko, так как юнет держит свою сеть в виде 192.168.х.х (который давался домашним роутерам :rotate: ), то я рекомендую вам вашу домашнюю сеть переместить в диапазон 10.64.х.х, LAN IP=10.64.10.2
DHCP Pool 10.64.10.50-10.64.10.100

Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??

UNET.BY Senior Member

офлайн

UNET.BY Senior Member

3556

14 лет на сайте
пользователь #204121

Профиль
Написать сообщение

3556

# 21 сентября 2016 21:43

noface:
UNET.BY, как скажете, в апреле мне что-то похожее говорили: "у нас все ок". когда пинг поднимался на вашем свитче в подъезде, так 3 месяца продолжалась проблема, в итоге все-таки прислали специалиста, он проверил и заменил свитч, а кто до этого проверял, видимо такие же "специалисты" которые проверяли сейчас .

теперь опять начинаются ваши "в пределах сети не было выявлено проблем". т.е. до субботы ниразу так высоко пинг не подскакивал, а тут резко стало прыгать до 150-200 раз в минуту, а это вы говорите: "не говорит о наличие проблемы" .

а ничего, что в играх тоже каждую минуту лаги начались именно тогда, когда ваш сервер начал "инорировать запросы" и посылать высокий пинг?
каждую минуту пинг повышается и это значит невозможно нормально играть, да даже на адсл лучше свять и так не лагает, не стыдно?

Winmtr и пинги я так понял вы не берете в расчет. сегодня специально для вас записал пару моментов с игры.
Напоминаю, такой лаг стабильно раз в минуту и не важно на каком сервере играть:

лаг

Ваш вопрос уточняется. Ожидайте, пожалуйста.

alex_poehali Senior Member

офлайн

alex_poehali Senior Member

8309

21 год на сайте
пользователь #8718

Профиль
Написать сообщение

8309

# 21 сентября 2016 21:47

Если тут есть офф.представители - Захарова 67к1 и Победителей 57 - есть ли шансы? Особенно интересует второй вариант.
Возможен ли беспроводной линк (раз занимаетесь установкой точек и т.п.)?

Спасибо!

UNET.BY Senior Member

офлайн

UNET.BY Senior Member

3556

14 лет на сайте
пользователь #204121

Профиль
Написать сообщение

3556

# 21 сентября 2016 21:49 Редактировалось UNET.BY, 1 раз.

alex_poehali:
Если тут есть офф.представители - Захарова 67к1 и Победителей 57 - есть ли шансы? Особенно интересует второй вариант.
Возможен ли беспроводной линк (раз занимаетесь установкой точек и т.п.)?

Спасибо!

По данным адресам мы можем вам предложить услугу LTE. Подробнее можете ознакомиться на сайте: анлим.бел

Добавлено спустя 10 минут 20 секунд

noface:
UNET.BY, как скажете, в апреле мне что-то похожее говорили: "у нас все ок". когда пинг поднимался на вашем свитче в подъезде, так 3 месяца продолжалась проблема, в итоге все-таки прислали специалиста, он проверил и заменил свитч, а кто до этого проверял, видимо такие же "специалисты" которые проверяли сейчас .

теперь опять начинаются ваши "в пределах сети не было выявлено проблем". т.е. до субботы ниразу так высоко пинг не подскакивал, а тут резко стало прыгать до 150-200 раз в минуту, а это вы говорите: "не говорит о наличие проблемы" .

а ничего, что в играх тоже каждую минуту лаги начались именно тогда, когда ваш сервер начал "инорировать запросы" и посылать высокий пинг?
каждую минуту пинг повышается и это значит невозможно нормально играть, да даже на адсл лучше свять и так не лагает, не стыдно?

Winmtr и пинги я так понял вы не берете в расчет. сегодня специально для вас записал пару моментов с игры.
Напоминаю, такой лаг стабильно раз в минуту и не важно на каком сервере играть:

лаг

Наши специалисты поменяли маршрут для ресурса 146.0.234.192. Проверьте работу на данный момент, пожалуйста.

noface Member

офлайн

noface Member

490

15 лет на сайте
пользователь #139858

Профиль
Написать сообщение

490

# 22 сентября 2016 11:10 Редактировалось noface, 4 раз(а).