del
-
-
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
6
10 лет на сайте
пользователь #9162936# 15 августа 2017 17:28 Редактировалось olgur753, 1 раз.Всем привет!
Хочу поделится мнением о своем отдыхе.Бронировали отдых (2 недели в Италии) через Голден тур, а они в свою очередь через Ростинг. Такого ужасного отношения к клиентам мы никогда не видели! Итак по порядку:
Имея определённые пожелания обратились к менеджеру Голден Тур. Хотели определенные страну, выбирали между двумя курортами, также имелись определенные пожелания к отелю, о чем несколько раз сообщили менеджеру. Их предложенных ее вариантов мы выбрали подходящий нам, все уточнили. Менеджер заверила, и по наличию мест узнала у оператора - точно есть, и цена точно окончательная. приехали внесли предоплату...и проблемы не заставили себя ждать. На следующий день наш менеджер сообщила нам об изменении тарифов на отели, а конкретно в нашем отеле мест вообще не стало! Вариантов в оговорённый исходно бюджет не было. Менеджер клятвенно заверяла, что она ни при чем и не знает, как так вышло, это их оператор! И цены "как-то резко" выросли, она не понимает, и в общем-то никто и ни причём!
Теперь-то я понимаю, что нам стоило еще тогда забрать деньги и разорвать договор...но..мы этого не сделали. Тогда на это были причины. По итогу мы выбрали другой отель (естественно дороже), который полностью удовлетворял нашим запросам и требованиям.
Наш менеджер была совсем не компетентна в данном направлении: ничего сама не знала, постоянно все "уточняла".
В самолете сидели не рядом!!!, а почему-то на разных рядах. В аэропорту нам объяснили, что это так забронировало наше турагенство. Что за ерунда?! Я например, боюсь летать, а тут еще и одна сидела(((
По приезду номер дали без балкона, Когда начали разбираться в отеле нам сказали, что именно такой номер (без балкона) нам забронировал тураператор. Мы связывались с нашим менеджером, находясь на отдыхе, просили решить нашу проблему, но турагенство проигнорировало нас. Менеджер Голден тур сказала, что заказывали тур через Ростинг, а те постоянно отнекиваются, мотивируя ответ тем, что мы согласились на номер DBL STB (и им не важно, есть там балкон или нет, хотя всё обещали, что будет). Но дело в том, что мы не соглашались! Нас в известность вообще никто не поставил. Неприятно как-то...Заплатили немалые для нас деньги, хотя могли взять др. отель и номер без балкона подешевле.
В следующий раз поедем своим ходом!!!! -
Senior MemberофлайнSenior Member
6586
10 лет на сайте
пользователь #9600056586# 15 августа 2017 21:53olgur753:
Такого ужасного отношения к клиентам мы никогда не видели! Итак по порядку:
Все интересно,. но какое отношение ваш отзыв имеет к названию темки?
-
Мяу teamофлайнМяу team
21298
15 лет на сайте
пользователь #15236321298# 16 августа 2017 11:43Zинночка, никакого. Но не он первый, не он последний, уверена.
Видимо, люди не знают значение слова "лучшие"
-
Senior MemberофлайнSenior Member
31444
12 лет на сайте
пользователь #39820431444# 16 августа 2017 11:51 Редактировалось velo173, 1 раз.olgur753:
В аэропорту нам объяснили, что это так забронировало наше турагенство. Что за ерунда?! Я например, боюсь летать, а тут еще и одна сидела(((
Не понимаю, каким боком турфирма к бронированию определённых мест в самолёте?
Добавлено спустя 49 секундЕсли только ТА само вас онлайн зарегестрировало
Характер живёт в человеке,репутация - вне его -
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
6
9 лет на сайте
пользователь #14784626 -
-
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
1
12 лет на сайте
пользователь #5278101# 18 августа 2017 17:41Хочу поинтересоваться про Бонус Трэвел [censored by Kilav.S]? У них заманчивые скидки 4% на тур от всех основных туроператоров, но всегда отдыхали Музенидис. Я так понял тур можно выбрать у Музенидис, но купить у Бонус Трэвел и получить скидку???
-
zippo clubофлайнzippo club
63210
17 лет на сайте
пользователь #7385063210# 18 августа 2017 17:53Epiphone, могу скзаать так. может бонустревел и ничего, но сммщики у них очень так себе.
Как бы я хотел, чтобы я действительно был сумасшедшим. Это бы означало, что с миром все в порядке. -
.
-
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
5
8 лет на сайте
пользователь #19036005# 19 августа 2017 22:05Epiphone, если они работают с Музенидис, то, видимо, да.
У туристической компании "Лекс тур - горящие туры[censored by Kilav.S] сейчас скидки 5% от цены туроператоров. Туры Музенидис у них также можно приобрести.Покупал у "Лекс тур" путевку в Индию. Копирую сюда мой отзыв:
"Летал в Индию в Гоа в компании друзей. Все замечательно. В аэропорту Гоа встретили представители с табличкой. Отвезли в отель. Жили в отеле Нага Коттедж. Девчонки в восторге. Летали на парашюте (в отеле брошюрку взяли и созвонились с ребятами, договорились), катались по пляжам на скутерах (брали в аренду за недорого), купались, загорали
Не знаю что бы было, если б обратились в другое турагентство, но не пожалели. Дмитрий (менеджер или он же директор?) постоянно держал с нами связь по вайберу. Был момент воспользоваться медстраховкой (у меня аллергия в виде сыпи пошла), тоже помог, не бросил на произвол судьбы, позвонил кому нужно.
Тур наш достаточно дорогой был, летели на 21 день. Смогли выторговать себе приличную скидку (может это и подкупило тур купить у «Лекс тур»). Другие турагентства не очень охотно шли на встречу.
Спасибо за организацию поездки, за приятный отпуск.
P.S. В этом году летим на Бали. Теперь только с «Лекс тур»!" -
Junior MemberофлайнJunior Member
52
10 лет на сайте
пользователь #83728652# 20 августа 2017 13:45Подскадите пожалуйста кто имел дело с турфирмой easytrip, что можете сказать?
-
# 21 августа 2017 03:35
Epiphone:
Хочу поинтересоваться про Бонус Трэвел[censored by Kilav.S] У них заманчивые скидки 4% на тур от всех основных туроператоров, но всегда отдыхали Музенидис. Я так понял тур можно выбрать у Музенидис, но купить у Бонус Трэвел и получить скидку???
4% это заманчивые скидки ?
Добавлено спустя 2 минуты 37 секундMindowg91:
Epiphone, если они работают с Музенидис, то, видимо, да.
У туристической компании "Лекс тур - горящие туры[censored by Kilav.S] сейчас скидки 5% от цены туроператоров. Туры Музенидис у них также можно приобрести.Покупал у "Лекс тур" путевку в Индию. Копирую сюда мой отзыв:
"Летал в Индию в Гоа в компании друзей. Все замечательно. В аэропорту Гоа встретили представители с табличкой. Отвезли в отель. Жили в отеле Нага Коттедж. Девчонки в восторге. Летали на парашюте (в отеле брошюрку взяли и созвонились с ребятами, договорились), катались по пляжам на скутерах (брали в аренду за недорого), купались, загорали
Не знаю что бы было, если б обратились в другое турагентство, но не пожалели. Дмитрий (менеджер или он же директор?) постоянно держал с нами связь по вайберу. Был момент воспользоваться медстраховкой (у меня аллергия в виде сыпи пошла), тоже помог, не бросил на произвол судьбы, позвонил кому нужно.
Тур наш достаточно дорогой был, летели на 21 день. Смогли выторговать себе приличную скидку (может это и подкупило тур купить у «Лекс тур»). Другие турагентства не очень охотно шли на встречу.
Спасибо за организацию поездки, за приятный отпуск.
P.S. В этом году летим на Бали. Теперь только с «Лекс тур»!"Сколько стоил тур ? Что за приличная скидка ?
Можно больше конкретики ?
А то я для своей мамы тоже самый лучший -
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
5
8 лет на сайте
пользователь #19036005# 21 августа 2017 16:13Бурлак:
4% это заманчивые скидки ?
Насколько я знаю, турагентство получает комиссию от туроператора 5-9%. И за счет этой комиссии делает скидки. Поэтому 4% может быть хорошей скидкой.
Добавлено спустя 12 минут 55 секундБурлак:
Добавлено спустя 2 минуты 37 секунд
Mindowg91:
Epiphone, если они работают с Музенидис, то, видимо, да.
У туристической компании "Лекс тур - горящие туры[censored by Kilav.S] сейчас скидки 5% от цены туроператоров. Туры Музенидис у них также можно приобрести.Покупал у "Лекс тур" путевку в Индию. Копирую сюда мой отзыв:
"Летал в Индию в Гоа в компании друзей. Все замечательно. В аэропорту Гоа встретили представители с табличкой. Отвезли в отель. Жили в отеле Нага Коттедж. Девчонки в восторге. Летали на парашюте (в отеле брошюрку взяли и созвонились с ребятами, договорились), катались по пляжам на скутерах (брали в аренду за недорого), купались, загорали Не знаю что бы было, если б обратились в другое турагентство, но не пожалели. Дмитрий (менеджер или он же директор?) постоянно держал с нами связь по вайберу. Был момент воспользоваться медстраховкой (у меня аллергия в виде сыпи пошла), тоже помог, не бросил на произвол судьбы, позвонил кому нужно.
Тур наш достаточно дорогой был, летели на 21 день. Смогли выторговать себе приличную скидку (может это и подкупило тур купить у «Лекс тур»). Другие турагентства не очень охотно шли на встречу.
Спасибо за организацию поездки, за приятный отпуск.
P.S. В этом году летим на Бали. Теперь только с «Лекс тур»!"Сколько стоил тур ? Что за приличная скидка ?
Можно больше конкретики ?
А то я для своей мамы тоже самый лучшийНаш тур стоил 3100$. Скидка была 7%. Т.е. 217$.
Но это потому, что мы рекомендовали 2 нашим друзьям приобрести тур у "Лекс тур".
У них действует программа скидок - за каждого приведенного друга предоставляется дополнительно 1% скидки от цены туроператора. На следующий тур планирую накопить рекомендациями на скидку 10%
-
Senior MemberофлайнSenior Member
42316
15 лет на сайте
пользователь #15484142316# 21 августа 2017 17:49 Редактировалось sviq, 1 раз.Mindowg91:
Насколько я знаю, турагентство получает комиссию от туроператора 5-9%
возможно, но если вы придете с "улицы" не зная цен, вам ее сначала завысят на 50-100%, а потом дадут скидку и 10-20% и вы пойдете об этом рассказывать
al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va -
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
5
8 лет на сайте
пользователь #19036005# 21 августа 2017 18:19 Редактировалось Mindowg91, 2 раз(а).sviq:
возможно, но если вы придете с "улицы" не зная цен, вам ее сначала завысят на 50-100%, а потом дадут скидку и 10-20% и вы пойдете об этом рассказывать
Со мной такой номер не пройдет. Все цены на туры я предварительно проверяю на сайтах туроператоров.
Другой вопрос, что большинство агентств скрывают, кто является туроператором, чтобы необоснованно завышать цены. И, действительно, завышают цены, а потом дают скидки по "50%".
Поэтому мне и нравится "Лекс тур". [censored by Kilav.S]все актуальные. По каждому туру открыто указан туроператор. Можно зайти на сайт туроператора и проверить цену.Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором Kilav.S (22 августа 2017 05:33)
Основание: 3/5/15, 3/5/16 -
Senior MemberофлайнSenior Member
2261
12 лет на сайте
пользователь #5165672261# 21 августа 2017 20:35возможно, но если вы придете с "улицы" не зная цен, вам ее сначала завысят на 50-100%, а потом дадут скидку и 10-20% и вы пойдете об этом рассказывать
вот это вброс))) оказывается турагенства завышают цены операторов 2 раза)))
Поэтому мне и нравится "Лекс тур". У них [censored by Kilav.S] цены на туры все актуальные.
бла-бла-бла...спасибо за рекламу)))
-
Senior MemberофлайнSenior Member
42316
15 лет на сайте
пользователь #15484142316# 21 августа 2017 20:47 Редактировалось sviq, 1 раз.Ivarson:
вот это вброс))) оказывается турагенства завышают цены операторов 2 раза)))
бывало и больше, лично знаю 2 случая со знакомыми, одну так развели,
женщина с дочкой съездила в турецкий отель, понравилось, через год пришла в то же агенство хотим туда же, а ей говорят что типа такой супер-пупер отель, что подорожал в 1,5 раза,
а на деле отель дохлая 4*, и не хрена не подорожала, только если кто-то верит турагентам, то пусть веритдругой в шоке от названной цены пошел сам искать в нете
в общем шел человек по делам, мечтал об отпуске, увидел офис ТА, думает зайду узнаю цену мечты. мужик выглядит прилично, решили что с деньгами вот и выкатили сумму. вернулся на работу, глаза на лбу, рассказывает, девченки на офисе быстренько по кнопочкам и раскопали, что этот тур стоит 1800 вместо 4000не поняла, почему эту неприкрытую рекламу еще не забанили
al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va -
# 22 августа 2017 12:15
Mindowg91:
Бурлак:
4% это заманчивые скидки ?
Насколько я знаю, турагентство получает комиссию от туроператора 5-9%. И за счет этой комиссии делает скидки. Поэтому 4% может быть хорошей скидкой.
Добавлено спустя 12 минут 55 секундБурлак:
Добавлено спустя 2 минуты 37 секунд
Mindowg91:
Epiphone, если они работают с Музенидис, то, видимо, да.
У туристической компании "Лекс тур - горящие туры[censored by Kilav.S] сейчас скидки 5% от цены туроператоров. Туры Музенидис у них также можно приобрести.Покупал у "Лекс тур" путевку в Индию. Копирую сюда мой отзыв:
"Летал в Индию в Гоа в компании друзей. Все замечательно. В аэропорту Гоа встретили представители с табличкой. Отвезли в отель. Жили в отеле Нага Коттедж. Девчонки в восторге. Летали на парашюте (в отеле брошюрку взяли и созвонились с ребятами, договорились), катались по пляжам на скутерах (брали в аренду за недорого), купались, загорали Не знаю что бы было, если б обратились в другое турагентство, но не пожалели. Дмитрий (менеджер или он же директор?) постоянно держал с нами связь по вайберу. Был момент воспользоваться медстраховкой (у меня аллергия в виде сыпи пошла), тоже помог, не бросил на произвол судьбы, позвонил кому нужно.
Тур наш достаточно дорогой был, летели на 21 день. Смогли выторговать себе приличную скидку (может это и подкупило тур купить у «Лекс тур»). Другие турагентства не очень охотно шли на встречу.
Спасибо за организацию поездки, за приятный отпуск.
P.S. В этом году летим на Бали. Теперь только с «Лекс тур»!"Сколько стоил тур ? Что за приличная скидка ?
Можно больше конкретики ?
А то я для своей мамы тоже самый лучшийНаш тур стоил 3100$. Скидка была 7%. Т.е. 217$.
Но это потому, что мы рекомендовали 2 нашим друзьям приобрести тур у "Лекс тур".
У них действует программа скидок - за каждого приведенного друга предоставляется дополнительно 1% скидки от цены туроператора. На следующий тур планирую накопить рекомендациями на скидку 10%Уже больше 10 ти лет езжу от одной тур фирмы, всегда получаю 7%
Последние годы ещё плачу к примеру 50% сразу, остальное за неделю до вылета -
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
5
8 лет на сайте
пользователь #19036005# 22 августа 2017 13:22Бурлак:
Уже больше 10 ти лет езжу от одной тур фирмы, всегда получаю 7%
Последние годы ещё плачу к примеру 50% сразу, остальное за неделю до вылетаЧтобы получить такую скидку, нужно ездить более 10 лет? Или можно придти и всем дают с первой поездки?
