Лучшие турфирмы Минска

Я всё так так и не понял, что должен сделать турагент в разговоре по телефону, чтоб быть уверенным, что агент потратил много времени и считать что он выполнил работу, и непременно нужно заказывать у него тур. Здесь на многих ветках обычные пользователи дают довольно (может быть и более толковые, чем агенты), советы и консультации, и никто не требует покупки тура через него, причем одно дело написать пост, другое проболтать по телефону.
Ладно Cati, выражает восторг и делает ей рекламу, но остальные ...
Дело даже не дошло до личного общения. Имхо как то оценивать, ну а тем более рекомендовать нужно по итогам всей турпоездки или же хотя бы по некоторым результатам.

B.S.:

matkiv:

Имхо как то оценивать, ну а тем более рекомендовать нужно по итогам всей турпоездки или же хотя бы по некоторым результатам.

У 99% наш турфирм работа заканчивается после получения денег. Дальше все организовывает туроператор.

неправда. Главная задача турагента чтобы к нему турист вернулся. Работа продолжается и после возвращения туриста из отдыха.

Мне например турагенты рассылают информацию о интересных турах и акциях. Так что предыдущий товарищ прав.

B.S.:

У 99% наш турфирм работа заканчивается после получения денег. Дальше все организовывает туроператор.

Так так оно и есть, и имхо и должно быть. Агент - продавец, вопросы после покупки (если сравнивать с продавцом - гарантийные обязательства, вопросы функционала и эксплуатации после покупки уже не его).
ИМХО агент в первую очередь должен сам понять и помочь понять туристу что же всё таки он хочет, какие его требования к отдыху и помочь определиться в т.ч. и на что он может рассчитывать за свои деньги, ну и предоставить оптимальное решение в соответствии с ценой/качеством. А вот оценить работу (со стороны туриста, рук-во агента оценивает работу думаю по другим критериям ) можно только уже съездив в тур.

velo173:

Другое дело интересоваться у туриста, как он отдохнул и какие были проблемы при отдыхе...

Когда езжу с пакетом, вроде бы всё время агенты по приезду связывались, спрашивали впечатления об отдыхе/отеле.

Когда я езжу в пакетный тур со мной никто не связывается. Только открытки на ДР присылают
Но мне чье-то внимание особо не нужно. Отель я выбираю сам. Работаю только с операторами и выбираю тех, кто даст ниже цену. А решить проблемы отеле смогу и сам. Чаще всего шоколадка и подзатыльник на ресепшене помогают гораздо эффективнее чем обращение к отправляющей стороне.

velo173:

Ivarson:

B.S.:

matkiv:

Имхо как то оценивать, ну а тем более рекомендовать нужно по итогам всей турпоездки или же хотя бы по некоторым результатам.

У 99% наш турфирм работа заканчивается после получения денег. Дальше все организовывает туроператор.

неправда. Главная задача турагента чтобы к нему турист вернулся. Работа продолжается и после возвращения туриста из отдыха.

Вы обзваниваете всех своих туристов, после возвращения домой?

Конечно, не только после отдыха, но и на отдыхе постоянно на связи в вайбере. Так делают большинство ТА.

B.S.:

Когда я езжу в пакетный тур со мной никто не связывается. Только открытки на ДР присылают
Но мне чье-то внимание особо не нужно. Отель я выбираю сам. Работаю только с операторами и выбираю тех, кто даст ниже цену. А решить проблемы отеле смогу и сам. Чаще всего шоколадка и подзатыльник на ресепшене помогают гораздо эффективнее чем обращение к отправляющей стороне.

Не все операторы продают туры, я так понимаю что от теза, анекса, тпг и ещё некоторых операторов вы не ездите.

Ivarson:

Не все операторы продают туры, я так понимаю что от теза, анекса, тпг и ещё некоторых операторов вы не ездите.

Операторы из мордора мне мало интересны. есть аэробелсервис, аэротревел и т.д.
Все они работают с частными лицами.

Ivarson:

ак делают большинство ТА.

Разве что втюхать тур в разы дороже, чтобы было время такой фигней страдать )

matkiv:

Меня устраивает мой агент, свою скидку я получу, можно в случае горячего тура позвонить по телефону, агент без составления договора, оплаты и т.д. оформит заявку, получит подтверждение

Это ценно. Однако у меня в рассылке все белорусский тур. операторы и горящий туры я получаю от всех. Кто из девочек окажется шустрее и сообразительнее, с тем и поеду.

Ivarson:

Мнение обывателя не подкреплённые фактами, а проще бред.

бред - это криворуко цитировать собственные фантазии в жалкой попытке привлечь клиентов к явно никчемному агенту.

Ivarson:

Как странно что человек который любит " подевше" не рассматривает все варианты.

с чего такие выводы ?

Ivarson:

Я всего лишь ответил на ваше безосновательное обвинение в том что ТА в разы завышают цены, т.к. это ложь.

я такого не говорил.

Ivarson:

Сами же писали что ездите с теми у кого дешевле.

Купить дешевле, не значит купить дешево.
Вы в целом способны адекватно воспринимать информацию ? Или отсутствие клиентов печально сказывается на мысленных процессах и я попусту трачу на вас время )
PS
Значете, почему кофе в автомате дешевле, чем у бариста в кафе ? Даже при всех равных по стоимости ингредиентах ?