Минус 4.980.155 рублей

мда жесть....

Выкладывай фоты, если всё подтвердится, то тоже, чем смогу-помогу..........

Да, история конечно очень неприятная(((

автору темы советую с владельцем номера идти в офис компании велком (и не за быть паспорт с собой) в г. Гомеле, и там писать заявление на имя ген.директора на то чтобы рассмотрели рассрочку, другое дело что обычно на длительный срок не дают. В гомеле тоже есть юрист, но находится не в главном офисе. У сотрудника можно будет либо написать заяву, но если так сильно хочеться пообщаться с юристом, то думаю можно договориться через сотрудника о встрече с гомельским юристом велкома.

ещё как варирант предлагаю с собой взять расчётные о своей заработной плате + инфу о состоянии семью с общим среднемесячным доходом. если сильно поплакаться и всё это прекрепит к заявлению, то компания может пойти на встречу. Конечно долг она не отменит (так как подключена услугу "Оплата по факту"), но может пересчитает по другому тарифу.

а чтобы на вашего знакомого не наложили запрет на выезд из РБ, попросите (скорее всего в виде заявления) чтобы долг оформили на Вас и чтобы к владельцу номера не предъявляли претензий.

действуйте.

деталку возьми и посмотри.

Малинамонтср,

Про сумму как раз все просто - до влёта, например, у тебя уже было -155 руб

После влета на -4.980.000 - стало соответственно -4.980.155

И еще согласен с valera314

Без наездов объяснить ситуацию. Я думаю компания может пойти на встречу +засчитать себе "добродетель".

Очень сочувствую. Держи в курсе событий.

не совсем понятный тариф инета,

набери плиз *135*0# и клавиша вызова и скажи плиз чё там написано

и так же *141*2# и клавиша вызова и чё там за основной тариф написан

не совсем ясно как можно было на WEB или WEB 25 насидеть такую сумму, и какой у нас тариф на велкоме даёт 20 мегабайт?, 20 мегабайт может быть только на тарифе Бизнес.ПРО с активированным GPRS пакетом WAP, тогда всё понятно.

потому как если подсчитать тариф WAP, то учитывая налог получается что скачано было примерно 393 мегабайта, то есть 393*12687,36=4 986 132,48 руб., ну учитывая что у вас не ровно ноль был на балансе при начале серфинга, то сумма как раз и получается, в детализации всё будет чётко видно, так что можете взять её

для точной инфы набери те комбинации

poseydon, логика тут не при чём.

WAP - это название тарифа GPRS, и ни как не означает что с помощью толькоэтого тарифа нужно выходить в инет с телефона на WAP-сайты

клиент сам должен выбрать подходящий для себя тариф, если не разбирается, то можно было бы обратиться в офис для разъяснения расценок

у velcom'а нет разделения тарифов WAP и WEB, то есть как это у МТСа и Life:), то есть и использоваться может только один профиль. Если к примеру у тебя выбран тариф WEB BASIC а в телефоне сохранился старый профиль от тарифа WAP, то выбрав этот профиль телефон не выйдет в Инет, так как в системе действует совсем другой тариф и настройки выбраны не верно, нужен профиль для WEB BASIC

так и по всем остальным GPRS-тарифам велкома

то есть если у тебя тариф WAP, то как бы ты его не юзал (с телефона в инет выходил бы, использовал бы телефон как модем подсоединив к компу), то тариф всё равно действует один, то же самое касается и всех остальных тарифов велкома на GPRS

Узнал номер Юрист-консульта, в Минске, в Гомеле их нету. Будем сегодня звонить.

ве, с оператором бите попал на подобное - уже не помню сумму, но вылетел в минут на 800 что ли долларов - на контакте . Примерно как и ТС - только у меня отключилась услуга анлима и включилась 2 лита з

Попробуй!

Малинамонтср, чем тебе поможет общестов защиты если ты сам виноват?

сам подключил Оплату по факту, сам выбирал себе тариф, сам залез в инет, сам выбрал не ту симку.

в чём же виноват оператор?

в твоём случае ругаться помойму бессмыслено, великовцы ещё и эту ветку к судьбному разбирательству приложат если до суда дойдёт

тут нужно мирно и полюбовно решать. я думаю как минимум сходить в гомеле в офис на ул.Победа и просить старшего по офису. думаю только так, ехать в минск необязательно, компания одна и у них единая связь со всеми.

напишешь заявление и тебе обязаны будут в 30 дневный срок дать официальный ответ.

либо да, либо нет, всё зависит как пойдёт беседа, вообще компания всегда ищет индивидуальный подход к каждом уи стремиться помочь своему клиенту