Ребята, так лоханулась. Забронировала отель, а там написано, что "Стоимость этого бронирования не возвращается". Как отменить бронь?
Ребята, так лоханулась. Забронировала отель, а там написано, что "Стоимость этого бронирования не возвращается". Как отменить бронь?
Sidtonya:Ребята, так лоханулась. Забронировала отель, а там написано, что "Стоимость этого бронирования не возвращается". Как отменить бронь?
Ну, можете написать в отель и слезно просить их не снимать деньги.
Sidtonya, карту временно заблокируйте и отменяйте бронь. Отель попробует пару раз снять оплату и бросит, это будет видно по СМС банкингу. Через недельку, другую разблокируете.
Libel:Sidtonya, карту временно заблокируйте и отменяйте бронь. Отель попробует пару раз снять оплату и бросит, это будет видно по СМС банкингу. Через недельку, другую разблокируете.
Блокировка стоит денег, нет? Уж лучше просто обнулить карту в таком случае. А в технический овердрафт, при желании, загонят и блокнутую карту, если что.
inco_by, блокировка бесплатна и легко производится через инетбанкинг, по крайней мере у БПСа. Если клиент букал отель, даже по невозвратному тарифу, но с большой дельтой времени, то после пары попыток снять деньги отель в 99% бросает попытки и не заморачивается с овердрафтом. Ну а если отказаться от невозвратной брони за день-другой, тогда конечно можно и попасть.
Если отель просит оплату через банковский счёт (не через карту), то в каком банке в Минске это выгоднее сделать?
S-35, Я в этом случае выбираю другой отель
Libel, У меня были случаи, что после второй попытки снять деньги - отель отменял бронял.
EXEMOK:выбираю другой отель
поздно...
я попросила у них, в таком случае, отменить бронь, а они упёрлись
S-35:я попросила у них, в таком случае, отменить бронь, а они упёрлись
Пиши в поддержку букинга. Я вообще не уверен, законно ли требование отелей просить предоплату, если дал им карту. Интересно что суппорт букинга ответит.
S-35:отменить бронь, а они упёрлись
Немного не понял.
S-35:Если отель просит оплату через банковский счёт
а у Вас нет желания платить таком способом, то может просто не платить. Или какая-то кара небесная настигнет от Букинга? Извините, не особо в курсе просто.
Ситуация такая.
Нахожу на букинге выгодное для меня предложение, в условиях написано, что "без отмены брони", и что "30% может быть списано в любой момент". Я подтверждаю бронь, деньги на карте есть и я готова к списанию. Но, на последнем шаге данные моей карты никто не просит и только уже позже в распечатке обнаруживаю, что отель позже со мной свяжется и даст инструкции. И вот сегодня приходит на почту указания с оплатой через их банковский счёт.
Я предложила им через карту, либо отменить бронь. А они ответили, что не могут сделать отмену, т.к. у них ТАКИЕ условия.
Написала на букинг, чтобы разрулили.
Я понимаю, что можно просто уйти "в кусты" и ничего не кому не перечислять. Но не хотелось бы так поступать.
S-35, в условиях букинга есть возможность оплаты как с карты, так и с банковского счета.на усмотрение объекта размещения. просто большинство отелей работают по картам.
Безопасный платеж осуществляется через платежную систему третьего лица напрямую с вашей кредитной/дебетовой карты или с вашего банковского счета на счет объекта размещения.
так что вряд ли в такой ситуации букинг будет на вашей стороне.
Имхо, если отель указывает в способах оплаты visa и т.д. , то почему букинг будет против? А в другом случае, что они могут сделать? Разве что заблокировать аккаунт.
Luna2708, так я и не оспариваю их действия.
Но!!! Если бы в условиях было чётко прописано, что в обязательном порядке мне надо будет перечислить предоплату через счёт в банке, то я бы изначально прошла мимо такого предложения. Но там написано слово "списано", и я решила что это списано с карты.
Тем более, что бронь оформлена вчера (выходной), инструкции пришли сегодня и СЕГОДНЯ же я прошу отменить бронь. Сроки заезда не горят. Ещё целых 3 недели.
Но отель пошёл на принцип. Уже не приятно.
Хотя... наверное я вижу только свою, выгодную для меня, сторону.
Ну вот, погуглила несколько банков, везде хотят комиссию от 20 евро и выше (((((((
офлайн
viktor5000
Senior Member
|
|
1524 |
15 лет на сайте Город:
|
S-35:Luna2708, так я и не оспариваю их действия.
Но!!! Если бы в условиях было чётко прописано, что в обязательном порядке мне надо будет перечислить предоплату через счёт в банке, то я бы изначально прошла мимо такого предложения. Но там написано слово "списано", и я решила что это списано с карты.
Тем более, что бронь оформлена вчера (выходной), инструкции пришли сегодня и СЕГОДНЯ же я прошу отменить бронь. Сроки заезда не горят. Ещё целых 3 недели.
Но отель пошёл на принцип. Уже не приятно.
Хотя... наверное я вижу только свою, выгодную для меня, сторону.Добавлено спустя 6 минут 28 секундНу вот, погуглила несколько банков, везде хотят комиссию от 20 евро и выше (((((((
Сам отель бронь отменить не может. У него физически без Букинга нет возможности отменить бронь. Бронь отменит Букинг по просьбе отеля, спустя определённое время, в том случае, если Вы не переведёте деньги.
Отель просто с картами не работает, поэтому денег хотят через банковский перевод.