Гарантийное обслуживание распространяется только на камеры куплены у официальных дистрибьюторов Hikvision в Беларуси (Камеры произведенные для Китайского, Российского, Украинского и Беларуского рынков отличаются по серийному номеру)
то есть при покупке камеры в Китае (либо покупке камеры произведенной для Российского рынка)- и если с ней что-то случится (неверно установили, проблемы с прошивкой, что-то вышло из строя, разбили объектив)- то возвращать её придется именно в То место- где вы её покупали.
Поэтому настоятельно рекомендуем приобретать оборудование Hikvision только у официальных дистрибьюторов. Это позволит вам при гарантийном случаи починить оборудование, либо произвести его замену .
В том же сервисном центре- вы можете произвести ремонт после истечения гарантийного срока.