Выбор КАСКО, тонкости и общие вопросы автострахования

dima210194:

gmlvsv, страховая часом не Белгосстрах?

нет

dima210194:

gmlvsv, страховая часом не Белгосстрах?

У меня аналогичное было с Таском. Они всячески затягивали (совершенно бессмысленно, потому что я от них хотел не денег, а оплаты ремонта у оф. дилера, а этот ремонт чем позже будет сделан, тем дороже будет стоить) сроки. После лёгкой профилактической беседы в стиле:
- ... ответ от ГАИ еще не получен.
- Прошло больше двух недель, налицо нарушение законодательства о делопроизводстве. Вы обратились в компетентные органы чтобы ГАИ наказали за нарушение?
- Нет....
- Почему?
- Ну... мы.. обычно... этого не делаем....
- Почему? Я ваш клиент, мне наносится вред, я страдаю без автомобиля, а Вы ничего не делаете! Почему Вы ничего не делаете? Кто из ваших сотрудников должен это делать? Я хочу чтобы его привлекли к ответственности за халатность.
- Ну.. я не знаю...
- А кто знает?
- Минуточку, я переключу Вас на начальника.

Далее беседа с начальником с аналогичными конкретными вопросами, на которые он не смог дать ответов и согласился со мной, что причиной задержки является служебная халатность сотрудников Таск и системное разгильдяйство и пофигизм в работе. После чего всё как-то резко ускорилось.

strahovka:

выдав направление до получения ответа.

Спасибо.. страховая, когда в очередной раз я к ним заходил, дала мне повторный запрос на получение развёрнутой справки от ГАИ.. я его отнёс в дежурную часть ГАИ.
Из ГАИ следователь, что расследовал дело, сказал мне, что отдал уже дело в какую-то часть свою там(опер или мат.. забыл как она у них называется) и типа они уже пришлют ответ страховой... но уже прошло 2 недели - ничего нету.
Как называется правильно документ(направление), который мне должна выдать страховая?

strahovka:

gmlvsv:

Как называется правильно документ(направление), который мне должна выдать страховая?

Необязательно должно быть направление. Это зависит от варианта страхования и того, что вы сами просили.
Существует 3 варианта возмещения:
1) Выплата наличными по калькуляции
2) Выдача направления на станцию, с которой сотрудничает страховая компания
3) Возмещение по фактическим затратам. Обычно выбирают, когда хотят отремонтировать машину на своём СТО, а у страховой компании не заключен с ними договор. В этом случае, вы сами оплачиваете стоимость ремонта, а потом уже предоставляете все чеки, заказ-наряды в страховую компанию и они вам возмещают всё по документам. Но такой вариант обычно надо предварительно согласовывать со страховой компанией.

ну я всё за свои деньги отремонтировал на СТО с кот. есть договор у Страховой.
ну они мне не могут выплатить, тк. нет документов из ГАИ у них (каких им надо)

strahovka:

gmlvsv, остаётся только ждать..

А как же указ от 25 августа 2006 года N 531 „Об установлении размеров страховых тарифов, страховых взносов, лимитов ответственности по отдельным видам обязательного страхования”
- ГАИ в течение 20 рабочих дней направляет страховщику запрошенные документы.

Т.е. ГАИ просрочило все сроки.
Страховая не может на ГАИ никак повлиять? Это ж она направила запрос...
я же не могу сам придти в ГАИ ибо ГАИ мне уже ответило (но это не устроило страховую, их ответ)

strahovka:

Вы сами уже уточняли в страховой:

gmlvsv:

Сама страховая сказала, что оно не может поторопить ГАИ - идите к ним сами.

Страховая компания заключает договора страхования и выплачивает страховое возмещение по страховым случаям. Регулирование работы РУВД в обязанности страховой компании не входит.

Т.е. запрашивает страховая, ГАИ не отвечает и поэтому страховая ничего не выплачивает и клиент остаётся крайним...
отлично..никто не виноват, кроме клиента и он ничего не может с этим сделать, кроме как прекратить страховать по КАСКО в дальнейшем

strahovka:

Страховая компания правил своих не нарушает. Такие нормы у всех.
А вдруг вскроются обстоятельства из-за которых заявленный случай будет признан не страховым?!

Ну я не против, я не понимаю, почему страховая не может повлиять на ГАИ ?
Мы отправили запрос, запрос не был обработан в течение 20 дней - ок (нарушен указ).. мы сидим и ничего не делаем.
Подайте на ГАИ в суд, я не знаю..

llcc, только с расчётом франшизы вы неправы. Она может доходить до 8%. Чем дороже авто, тем ниже процент франшизы.

strahovka:

llcc, только с расчётом франшизы вы неправы. Она может доходить до 8%. Чем дороже авто, тем ниже процент франшизы.

Да, так в этом-то и идея! Если раньше было так: франшиза фиксированная, а тариф падает с ростом стоимости а/м. И такие полисы с франшизой практически не продавались.

А сегодня так: тариф фиксированный, а процент франшизы падает с ростом стоимости а/м. И вуаля: полисы с франшизой стали пользоваться спросом! А чтобы на психологическом уровне увязать франшизу с понятием "скидка при покупке", было придумано использовать не обычную, а агрегатную (накопительную) франшизу.

Патап:

ИМХО, маркетологам всех СК все же есть чем заняться.
Как по мне, так название сладкое каско вызывает ассоциацию как что-то приторное, липкое, что-то детское......

Не имею ничего против таких тарифов, они вполне приемлемы
И ничего против СК Купала.

Но название не нравится...Справедливости ради, в БРС мне также не нравится словосочетание доброе каско (как будто бы остальные программы "злые" или "недобрые"

Что касается названия "сладкое", то оно вполне адекватно и честно отражает содержание страхового продукта. Смотрите: вы сами заметили, что прилагательное "сладкое" не всегда носит позитивную окраску. Поэтому предлагая такой продукт и называя его сладким, страховщик абсолютно ничего не скрывает и говорит о том, что полис предусматривает наличие франшизы (т.е. слишком сладкое может показаться вам приторным).

А вот над чем страховщикам и их маркетологам, имхо, на самом деле давно стоит задуматься, так это над сменой формулы, по которой происходит расчет тарифов.

Например, мне до сих пор непонятно, почему расчет тарифов происходит исключительно по линейной формуле Взнос = Страховая _сумма*Базовый_тариф*k1*k2*k3*....*kn. На рынке уже давным-давно существуют и минимальный взнос, и ступенчатая регрессивная шкала коэффициентов в зависимости от величины страховой премии. Складывается впечатление, что уровень мышления страховщиков находится на уровне 4-го класса школы, где других математических действий, за исключением сложения и умножения, не предусмотрено. А ведь кроме линейной функции, существуют еще квадратичная, показательная, логарифмическая и т.п. Неужели нельзя составить формулу, синтезирующую несколько функций, которая более адекватно отражает статистическую зависимость между стоимостью а/м и убыточностью? Неужели нельзя добавить в формулу другие параметры, помимо страховой суммы?

strahovka:

Всегда надо искать золотую середину по 3 показателям: цена, условия, отзывы.

я поработав со всеми страховыми РБ - скажу одно - все одинаковы.. но есть те у кого меньше бумажной волокиты.
они рулят.

но как заметили верно - идеальных компаний нет.
что то одно, другое, третье - лучше всех... а вот четвёртое - не очень нравится.. и приходится жертвовать