Ситуация:
01 февраля 2009 я попадаю в ДТП (я потерпевший, машина Mercedes R350, удар в правое заднее колесо, разбита вся подвеска, диск, резина разорвана, поврежден бампер), виновник с места ДТП скрывается, но я запомнил его номер и сообщил его ГАИ.
Развитие событий:
02 февраля обращаюсь в свою страховую компанию по КАСКО, получаю направление на оценку и гарантийное письмо об оплате страховой компании услуг Энергии по разбрке/сборке машины при осмотре.
04 февраля затаскиваю машину на Энергию, приезжает эксперт и проводит оценку. Я хочу, чтобы ремонт начали как можно скорее и прошу страховую дать мне гарантийное письмо об оплате ремонта, но мне звонят из ГАИ и сообщают, что нашли виновника. И тут началось самое интересное......
В моей страховой говорят, что раз виновник установлен, то теперь я должен обращаться в его страховую (ЗАСО "ТАСК"), а они только оплатят разницу между фактической стоимостью ремонта и суммой выплаченной мне ТАСКом. Обращаюсь в ТАСК. Там мне говорят, что они не могут перечислить деньги на расчетный счет ремонтной организации и гарантийного письма мне не дадут, а выплатят мне деньги наличными, когда получат из ГАИ документы о ДТП. Справку из ГАИ привез сам 02 марта, спрашиваю когда заплатите? Ответ - по законодательству выплата производится в течение 15 рабочих дней, поэтому заплатим 19 марта.
Результат:
Машина до сих пор стоит на Энергии. Я жду 19 марта.
Вопросы:
Почему я, имея КАСКО, должен иметь весь этот гемморой? Почему страховые компании не могут сами между собой разобраться, кто кому сколько должен?
Для чего требуется 15 рабочих дней, чтобы оформить выплату?
P.S.
Как вы думаете, как бы развивалась ситуация, если бы я не сказал ГАИ номер машины виновника и они не нашли его? Предполагаю, что я уже ездил бы на своей машине.
В ТАСКе я не буду страховаться никогда.
"спасибо товарищу сталину за наше счастливое детство"