ХАЛВА - карта рассрочки от МТБанка

agbarminsk:

halva_mtbank,
Скажите после получения мной халвы
Телефон жены стали заваливать рекламные смс от мтббанка
С предложениями подключения и разных акций
Пересмотрел анкету ни где ее номер не указывал
Как ей отказаться от рассылки
И как ее номер попал в рассылку???

Напишите более подробно в личку. Будем разбираться в этой ситуации.

kycha42707:

halva_mtbank, 31 июля зерегистрировал чек по игре с орехами, до сих пор рассрочка на 1 месяц не увеличилась.

Напишите в личку ФИО, номер договора и данные, которые использовались для регистрации покупки. Исправим срок при необходимости.

halva_mtbank, здравствуйте.
По универмагу Беларусь (на примере отдела на втором этаже - там где мужская обувь, мыльно-рыльные, и т.д.) - терминал МТБанка один. Кассы три. Может как-то можно обозначить, что в этой кассе можно оплатить Халвой, а в этой (этих) нельзя и стоит подойти к специально обозначенной кассе; или при оплате Халвой - предупреждайте заранее.
Уровень обслуживания конечно - . Но, может указателями получится немного сгладить негативные моменты.
Спасибо за понимание.

horvat1991:

Добрый день! Скажите пожалуйста, сделал покупку 08.08.15, когда я смогу увидеть расчётную выписку? Пытаюсь сделать заявку на выписку в mybank, выдаёт "На сайте произошел технический сбой".

Доброго дня. Выписка формируется в начале месяца, следующего за месяцем, в котором совершена покупка.

RAVINON:

Подскажите, как происходит пополнение карты в Связном и На связи. В связном отправили меня на терминал Киви, На связи сказали-- первый раз слышат, что можно у них пополнить. Просто платёж большой не хотелось разбивать разными чеками, а в Киви максимальный платёж только 4 500 млн. Отделения в Короне в Борисове.

Доброго дня.

В каком салоне «На связи» вы хотели произвести платеж?

Iserlohn:

сайт:

Кроме этого, до 31 августа крупнейшие торговые сети и магазины страны, такие как «Буслик», «Оранжевый верблюд», Marusya, ShagoVita, Kari Kids, 5 элемент, 21vek.by, Связной, ЦУМ, Беларусь, Office mama и многие другие партнеры предлагают увеличенный срок рассрочки и скидки.

Это если на странице со списком партнёров, в частности в магазине 21 век, указан срок рассрочки +1 месяц, то он распространяется на всех держателей карт?

Да, совершенно верно.

makz:

Да, смски просто задолбали... как отключить их?)

Отправьте в личку номер телефона.

agbarminsk:

halva_mtbank,
Скажите после получения мной халвы
Телефон жены стали заваливать рекламные смс от мтббанка
С предложениями подключения и разных акций
Пересмотрел анкету ни где ее номер не указывал
Как ей отказаться от рассылки
И как ее номер попал в рассылку???

Ответил в ЛС.

Друзья!

Хочу напомнить о том, что до 31 августа проходит акция «Собирайтесь в школу с «Халвой»!»: оформление карты рассрочки «Халва» с бесплатным первым годом обслуживания и дополнительный месяц рассрочки в магазинах-партнерах, предоставляющих огромный выбор покупок к школе.

Участниками акции стали крупнейшие магазины и торговые сети страны: универмаги ЦУМ, «Беларусь», магазины бытовой техники и электроники «5 элемент», «Корона Техно», онлайн-гипермаркет 21vek.by, и, конечно же, крупнейшие магазины детских товаров – сеть супермаркетов для детей «Буслiк», магазины «Оранжевый верблюд», Marusya, ShagoVita, Karikids, Office Mama, Galanteya и многие другие.

Собраться в школу больше не проблема, если у вас есть карта рассрочки «Халва»!

eugen_remont:

В рамках акции "Халва с орехами" получил дополнительный месяц рассрочки на покупку в магазине Леон. Покупка разбилась на три месяца (вместо стандартных двух), ближайший платеж соответственно уменьшился, т.е. всё правильно.

12 августа пришла смс с той же суммой, что и в и-банкинге - всё хорошо, сплю спокойно.
вчера вечером глядь - а сумма к ближайшему погашению в и-банкинге снова увеличилась.
Та покупка в Леоне, точнее первый платеж по ней, вернулся к доакционному значению.

И теперь, согласно и-банкингу, за покупку стоимостью 1254000 я должен внести три платежа: первый 627 000, второй 418000 и третий 418000. Что в сумме дает 1463000.

halva_mtbank, прокомментируйте плиз.
Во внутреннюю почту и-банкинга вопрос уже отправил. Крайний срок погашения - понедельник , 17 августа. Не тяните пожалуйста с исправлением ошибки.

Ошибку исправим.

eugen_remont:

В рамках акции "Халва с орехами" получил дополнительный месяц рассрочки на покупку в магазине Леон. Покупка разбилась на три месяца (вместо стандартных двух), ближайший платеж соответственно уменьшился, т.е. всё правильно.

12 августа пришла смс с той же суммой, что и в и-банкинге - всё хорошо, сплю спокойно.
вчера вечером глядь - а сумма к ближайшему погашению в и-банкинге снова увеличилась.
Та покупка в Леоне, точнее первый платеж по ней, вернулся к доакционному значению.

И теперь, согласно и-банкингу, за покупку стоимостью 1254000 я должен внести три платежа: первый 627 000, второй 418000 и третий 418000. Что в сумме дает 1463000.

halva_mtbank, прокомментируйте плиз.
Во внутреннюю почту и-банкинга вопрос уже отправил. Крайний срок погашения - понедельник , 17 августа. Не тяните пожалуйста с исправлением ошибки.

Аналогичная ситуация , сначала месяц рассрочки прибавился, а вчера в кабинете опять сумма добавилась и минусанулся месяц.
Не принципиально конечно, не сказал бы что пользуюсь активно карточкой, но это явная ошибка.
Куда обращаться?

Агасси, ну Вы же видите, что представитель банка написал

halva_mtbank:

Ошибку исправим.

Пишите ему в ЛС номер договора, ФИО. Как правило решается оперативно. Я вот написал во внутреннюю почту и-банкинга письмо и получил ответ

Добрый день.....! Вам необходимо внести сумму, указанную в смс.... Информация по платежам будет исправлена в системе в ближайшее время. С уваажением, .........