Новый Renault Logan

quarry:

у меня всё время на минимуме, если выкрутить на максимум светить будет в небо.

У Вас фары не отрегулированы. На нормально отрегулированной фаре постоянно светить должно на максимуме и регулятором можно только опустить луч вниз при просадке задницы авто из-за сильной загрузки.

zasko4il:

мдя.. господа у человека аж 1 пост. это вас не наводит на мысль что это троль с задачей обосрать и логан и сервис

сейчас выложу все друменты

Как видно пробег всего 800км. Как они делают предпродажную подготовку автомобиля, непонятно. Фары не отрегулированы, уровень масла выше на 1,5см. Это же элементарно проверить. И уже жалоба на стук в задней подвеске, который Автомпросервис отказывается услышать.

Вторая попытка. На этот раз стук услышан.

Решают заменить задний правый амортизатор Амортизатора в наличии не оказалось, обещали в течении 14 дней доставить и устранить стук.

Месяц никто не звонит. 22 января звоню сам, в этот же день предлагают приехать на сервис. К этому времени (пробег всего 3000км) начал рывками работать задний правый стеклоподъемник, начала плохо закрываться вадительская дверь, о чем было указано в заявке. С 15.48 до 19.55 создают видимость бурной деятельности, и, наконец, в 19.58 предлагают забрать авто, но перед этим дают подписать документы, со словами, что все исправно. Привык верить людям, подписываю. При получении авто сразу заметил и указал менеджеру что стеклоподъемник как работал с рывками так и работает. Он предлагает открыть-закрыть его 5 раз, после чего он начнет работать нормально. Сказал что смазка куда-то не дошла и в дальнейшем все будет ок. Как только я отъехал, заметил что и стук никуда неделся. Возвращаюся, а СТО уже закрыто. При последующих звонках они говорят, что стука нет, что это "аккустический" фон, и всем свом видом показывают, что все ок.

Не знаю, что дальше делать к кому и куда обращаться. Автомобиль в целом не плохой, конечно за свои деньги. Но работа дилера просто не выдерживает никакой критики. Насколько я понял, Автопромсервису главное продать автомобиль,даже не проведя качественной предпродажной подготовки, а на дальнейшее гарантийное обслуживание им ..... Как только обращаешся по гарантии, они ничего не слышат и не видят

zasko4il:

Николая Григорьевич 1000 извинений. Но таки с этого надо начинать было. А вторую заявку чего не выложили для полноты картины или они ее не приняли.

Они ее не вернули

Кроме того, я несколько раз приезжал туда без заявки, ездил с мастером, но он утверждает что это "аккустический" шум, и отказывались принимать заявку по разным надуманным причинам

1538396, они уже признали неисправность, идите к юристам

Официалы они такие.
Что у нас, что в Рашке. Будут придумывать любую чепуху, лишь бы не признавать случай гарантийным

стук, стук. а что мешает на стенд заехать, ком всё напишет, и стук вылезет.

пушной:

1538396:

Добавлено спустя 45 секунд

zasko4il:

Николая Григорьевич 1000 извинений. Но таки с этого надо начинать было. А вторую заявку чего не выложили для полноты картины или они ее не приняли.

Они ее не вернули

Они и не должны возвращать. Когда пишете заявку она идёт в двух экземплярах - копия заказчику(остаётся сразу), оригинал исполнителю.

Автопромсервис отдает все документы после сервиса

quarry:

стук, стук. а что мешает на стенд заехать, ком всё напишет, и стук вылезет.

стенд покажет если неисправен амортизатор, а я никогда не утверждал что проблема в нем

почему дилер не загонял или загонял авто на стенд я не знаю, возможно его у них нет

и вообще-то я купил НОВЫЙ автомобиль с гарантией 3 ГОДА для того чтобы стук, который признали специалисты дилера устраняли по ГАРАНТИИ, и я не должен вообще думать что там стучит, почему и как это устранить

так я ни понял. до первого ТО ещё никто не доездился?

У нас -16 минут за пять стекло все. Единственное, до этого минуты три горел, чтобы воздух плюсовой из печки пошёл. А то с климатом подогрев турецкий какой-то с этим максимальным обдувом