Как работает DHL

ew3:

DHL тут причем? Получение курьерских отправлений в нашей стране регулирует законодательство и DHL обязана или работать по нему или не работать в этой стране вообще.

Мне посылки доставляли различные курьерские службы.
Всегда привозили домой. Если сумма превышала установленный лимит в 22 евро, курьерская служба, при доставке, выдавала мне квитанцию на оплату таможенных пошлин. После передачи денег курьеру, я получал чек и посылку. И ВСЕ!!!

А с DHL я должен
1. ехать в аэропорт в день поступления посылки и заниматься "растаможкой".
2. Если в день поступления посылки я не приехал, нужно платить деньги за хранение.
3. Есть вариант еще оплатить посреднику (DHL или таможенному агенту)

Основная причина моего недовольства СМС-ка от DHL:

для ускоренного платного (16BYN) таможенного оформления свяжитесь с нами ....

Я решил, зачем мне "ускоренное" оформление, пусть доставляют (оформляют) не ускоренно, но бесплатно. Тем более срок доставки заканчивается через 5 дней.
Жду. А посылка ВООБЩЕ не доставляется.
Оказывается она сдана на хранение (платное) и ждет "моей" "расстаможки".

В общем, первый раз связался с DHL и ОЧЕНЬ ОБ ЭТОМ ЖАЛЕЮ!!!

DHL.Express:

Добрый день! DHL Express в Республике Беларусь, как и другие курьерские службы экспресс-доставки, на территории Республики действует согласно Таможенному кодексу Таможенного союза. Таким образом, все грузы, перевозимые в рамках экспресс-почты, подлежат обязательному размещению в зоне таможенного контроля и последующему декларированию. Согласно Таможенному кодексу Таможенного союза Республики Беларусь, таможенное оформление производится получателем либо уполномоченным таможенным представителем (таможенным брокером). Данное положение не относится к посылкам, отправленным в рамках Таможенного союза. Для физических лиц процедура бесплатного декларирования не производится ни одним экспресс-перевозчиком.

Помимо самостоятельного произведения таможенной очистки груза, для всех получателей существует возможность оформить посылки дистанционно, не присутствуя в НАП "Минск 2".
С подробным описанием процедуры таможенного оформления груза Вы можете ознакомиться на нашем сайте.

C уважением,
DHL Express

Я ў курсе, што DHL (вы?) дзейнічае ў межах кодэксу.

Пазыцыя мая, як карыстальніка:

• Прыйшло апавяшчэньне з пошты забраць пасылку. Я пайшоў і забраў. Ні ў адным месцы не было ўзгадана пра нейкіх «Лагітрэк». Адкуль я павінен быў пра вас знаць?
• Дапусьцім, я пра вас знаў (а так і было), але я спадзяваўся, што на нейкім этапе будуць прадстаўнікі вашай кампаніі, якія прапануюць паслугі. Іх не было.
• Пры заказе я аплаціў дастаўку. Чаму я мушу плаціць яшчэ раз? Пытаньне рытарычнае.

DHL (вы?) і падобныя кампаніі ажыцьцяўляюць дастаўку ў Беларусь (і краіны Мытнага саюзу). Ці лабіравалі вы свае інтарэсы (і інтарэсы сваіх кліентаў) у ЕЭК? Ці зьвярталася вы да грамадзкасьці, у СМІ, etc., каб асьвятліць праблему і паспрыяць зьменам у кодэксе? Ці спрабавалі вы супрацоўнічаць з мытняй, Белпоштай, каб спрасьціць жыцьцё сваіх кліентаў?
Я падобных фактаў не магу прыпомніць, і не магу знайсьці ў інтэрнэце. Калі вы не зацікаўлены ў гэтым, то я не зацікаўлены ў вас.

Пакуль што для сябе я зрабіў выснову, што DHL я буду карыстацца толькі ў крайнім выпадку.

ew3:

Подскажите когда, откуда и какими именно курьрскими службами вы получали груз

я не занимаюсь рекламой конкурентов DHL. Если Вас действительно интересует заданный вопрос, напишите мне в личку, отвечу.

ew3:

Свяжитесь с другими - продолжите жалеть, что не в другой стране родились.

Этот совет не по теме данного форума.
Моя страна мне нравится и я рад, что здесь родился.

DHL.Express,Привет! DHL Global Mail. Номер для отслеживания:SGLBY22207808630211631. Посылка оценена в 15 долларов сша. Я так понимаю мне придется иметь проблемы с получением отправления?

Ножеман:

DHL.Express,Привет! DHL Global Mail. Номер для отслеживания:SGLBY22207808630211631. Посылка оценена в 15 долларов сша. Я так понимаю мне придется иметь проблемы с получением отправления?

Не придется. Глобал Мэйл это не курьерка и придет через Белпочту как обычное МПО. Если ничего до этого не было в плане превышения лимита то без проблем получите.

Я так понимаю, можно не тянуть кота за хвост, а рулить в аэропорт?

То есть я не в тот топик пришёл что ли?) А в чем отличие тогда DHL eCommerce, как в моём случае, от остальных DHL?) Неужели оно на обычную почту придёт и не придётся ехать в аэропорт?

upd.: вроде бы разобрался. Посылка из США прилетела в Германию, там на неё наклеили трек-номер Дойчен Пост и отправили обычной почтой. По ссылке от магазина открывается сайт DHL, отсюда и возникшее недопонимание.

Спрятал

Доброго времени!

В доставке указывают VIA DHL (via “Micro Export”). Подскажите, это курьерская служба или государственная? Уж очень не хочется ехать в Аэропорт и заниматься оформлением

Спасибо!)

DHL.Express:

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, трек-номер.

А до этого пока не дошло, я еще не оплатил. Просто пытаюсь узнать у них, какой почтой отправляют...написали вот "VIA DHL (via “Micro Export”). Посылка <1кг, Турция - Беларусь 20$. Как думаете, по вашему опыту, обычной почтой отправят?

DHL.Express:

Уточните, пожалуйста, у отправителя в каком подразделении DHL (DHL Paket, DHL eCommerce, DHL Parcel, DHL Express, DHL Freight, DHL Global Forwarding, DHL Supply Chain) будет совершено отправление.

Отписались, что DHL Express. Эххх....аэропорт меня ждет