Как работает DHL

chernika23:

Вот трекер 3587093451
Буду благодарна за подробную информацию

Оценочная стоимость груза по инвойсу составляет 40 AUD (около 26,35 EUR), соответственно, за данное отправление будут начислены таможенные пошлины в размере 30% от суммы превышения лимита беспошлинного ввоза (22 EUR для физических лиц), а также таможенный сбор в размере 5 EUR.

По прибытию на территорию Республики Беларусь груз будет размещён на складе временного хранения РУП Белпочта (СВХ) в Национальном Аэропорту Минск-2 и будет подлежать таможенному оформлению.

Для самостоятельного произведения таможенного оформления и получения груза необходимо обратиться в каб. №51 СВХ, а затем в каб. №9 (Таможня) с копией накладной (можем отправить Вам на e-mail), паспортом и ручкой.

Склад временного хранения РУП Белпочта (СВХ) находится за зданием НАП Минск-2 (двухэтажное бледно-жёлтое здание)

Время работы СВХ:

с 10:00 до 19:00 (обеденный перерыв с 13:00 до 14:00) без выходных и праздничных дней.

Для произведения дистанционного таможенного оформления можно обратиться в Белтаможсервис РУП. Стоимость услуги данного таможенного агента составляет 25 бел. руб.

Контакты Белтаможсервис РУП:

+375 17 2792286

+375 29 5466567

+375 33 6008362

pochta_avia@minsk.declarant.by

При возникновении вопросов просьба связываться с нами по телефону 8 (017) 2001155.

С уважением,
DHL Express

ZhSanych, вашему отправлению присвоен так же номер американской USPS (UM287935305US). Но похоже у нас это не отслеживаемый номер и Белпочта скорее всего присвоила внутренний белорусский формата AOxxxxxxxxxBY, который узнать нельзя не получив отправление. Ждите возможно проходит таможенный контроль. DHL Express вам ничем не поможет потому как не они доставляли.

DHL.Express:

Добрый день! Предоставить информацию по данному отправлению нам не представляется возможным, т.к. отправка была совершена в другом подразделении DHL. Скорее всего, на данный момент Ваше отправление проходит таможенное оформление. Чтобы уточнить новый номер для отслеживания и получить информацию о статусе данного груза, отправитель может обратиться в DHL Global Mail.

С уважением,
DHL Express

А контакты не подскажите, куда конкретно обратиться?

ZhSanych:

DHL.Express:

Добрый день! Предоставить информацию по данному отправлению нам не представляется возможным, т.к. отправка была совершена в другом подразделении DHL. Скорее всего, на данный момент Ваше отправление проходит таможенное оформление. Чтобы уточнить новый номер для отслеживания и получить информацию о статусе данного груза, отправитель может обратиться в DHL Global Mail.

С уважением,
DHL Express

А контакты не подскажите, куда конкретно обратиться?

Отправитель может обратится в тот офис, в котором было совершено отправление.

С уважением,
DHL Express

ZhSanych, не все в мире работает одинаково и не такой ещё критический срок учитывая что она 1-го якобы прибыла в страну. Сейчас доставка в регионы у Белпочты доходит до 3-х дней. О чем можно ещё после этого говорить.

chernika23:

Буду благодарна за подробную информацию

Сегодня в 11.17 вроде бы ушла в доставку.

2017 год, а людзі ўсё яшчэ езьдзяць забіраць пасылкі ў аэрапорт, губляючы час і грошы.

Мая гісторыя.

Рэкамэндую правяраць службу дастаўкі, каб гэта быў НЕ DHL. Дыскамфорт пры атрыманьні пасылкі пераважае ўсё.

anibyl:

Рэкамэндую правяраць службу дастаўкі, каб гэта быў НЕ DHL.

Подскажите другую, которая позволит мне получить то что мне надо через 3-5 дней из любой точки планеты.

anibyl:

Мая гісторыя.

Туфта ваша история. Косяков налепил отправитель, а вы за них заплатили.

anibyl:

2017 год, а людзі ўсё яшчэ езьдзяць забіраць пасылкі ў аэрапорт, губляючы час і грошы.

Велкам ту филиал Северной Кореи в Европе. Сам с ужасом узнал, что и так не влезающий в пошлину + отправляемый с огромным опозданием товар будет "в качестве компенсации" отправлен DHL. Конечно, откажусь от посылки, я пока ещё себя уважаю.

anibyl:

2017 год, а людзі ўсё яшчэ езьдзяць забіраць пасылкі ў аэрапорт, губляючы час і грошы.

Мая гісторыя.

Рэкамэндую правяраць службу дастаўкі, каб гэта быў НЕ DHL. Дыскамфорт пры атрыманьні пасылкі пераважае ўсё.

Krolik:

DHL.Express, подскажите
1. все оправления которые приходят в РБ (посылка была оценена в 5дол) попадают на СВХ? (что влечет за собой дополнительные траты денег и времени)
2. Вы считаете нормальным что Ваши курьеры работают только до 17,00 по будням?

Shchof:

Заказал тент - 20$
Пришла СМС-ка от DHL о необходимости оплатить им 16 BYN за расстаможку или ....

Посылки отправляемые из Китая "бесплатными" службами приходят на почту и нет проблем.
А тут, известная служба DHL и такое отношение к получателям!!!

Добрый день! DHL Express в Республике Беларусь, как и другие курьерские службы экспресс-доставки, на территории Республики действует согласно Таможенному кодексу Таможенного союза. Таким образом, все грузы, перевозимые в рамках экспресс-почты, подлежат обязательному размещению в зоне таможенного контроля и последующему декларированию. Согласно Таможенному кодексу Таможенного союза Республики Беларусь, таможенное оформление производится получателем либо уполномоченным таможенным представителем (таможенным брокером). Данное положение не относится к посылкам, отправленным в рамках Таможенного союза. Для физических лиц процедура бесплатного декларирования не производится ни одним экспресс-перевозчиком.

Помимо самостоятельного произведения таможенной очистки груза, для всех получателей существует возможность оформить посылки дистанционно, не присутствуя в НАП "Минск 2".
С подробным описанием процедуры таможенного оформления груза Вы можете ознакомиться на нашем сайте.

C уважением,
DHL Express

9001:

anibyl:

2017 год, а людзі ўсё яшчэ езьдзяць забіраць пасылкі ў аэрапорт, губляючы час і грошы.

Велкам ту филиал Северной Кореи в Европе. Сам с ужасом узнал, что и так не влезающий в пошлину + отправляемый с огромным опозданием товар будет "в качестве компенсации" отправлен DHL. Конечно, откажусь от посылки, я пока ещё себя уважаю.

В случае, если вы решили отказаться от получения груза, пришлите нам отказное письмо на электронную почту msqcs@dhl.com.

Образец текста отказного письма:

Я, Иванов Иван Иванович, отказываюсь от получения груза по накладной №0000000000 в связи с (причина). Паспорт MP1234567 выдан 30.09.2009 г. Ленинским РУВД г. Минска

С уважением,
DHL Express