Как работает DHL

DHL.Express, спасибо

Lolmen:

DHL.Express, для юр лиц можно ввозить посылку без таможенных хлопот до 200 евро?
или лимит в 22 евро действует на всё подряд?

Добрый день! Для юридических лиц лимит беспошлинного ввоза составляет 200 €. Также хотим обратить Ваше внимание, что с конца 2016 года у нас появилась услуга для юридических лиц по бесплатному таможенному оформлению грузов, общей стоимостью до 200 €.

Оформление производится нами до помещения груза на склад временного хранения в день прибытия на территорию Республики Беларусь посредством нашей службы. Если Вы принимаете условия работы с нами, просьба уведомить об этом до поступления посылки в зону таможенного контроля.

Таким образом Вы НЕ оплачиваете: таможенное оформление, услугу по размещению груза на складе, доставку до офиса. Подробнее с данной услугой можно ознакомиться [п.п. 3.5.15].

С уважением,
DHL Express.

Добрый день. Продавец отправляет посылку через DHL eCommerce. Вот текст письма от него:

Пишет, что посылка идет через почту. Но какие-то больно короткие сроки.
Вопрос, что за зверь такой этот eCommerce (продавец вроде как в Сингапуре)? Посылка будет обрабатываться у нас по обычной почтовой схеме?

Shamanski:

Добрый день. Продавец отправляет посылку через DHL eCommerce. Вот текст письма от него:

текст

we provide free registered shipping to Belarus via air mail with tracking number provided.

Kindly note that we ship our parcel via DHL eCommerce which will be handed to your local post office for domestic delivery.

Delivery takes 7 to 18 working days, subjected to delay at customs.

Пишет, что посылка идет через почту. Но какие-то больно короткие сроки.
Вопрос, что за зверь такой этот eCommerce (продавец вроде как в Сингапуре)? Посылка будет обрабатываться у нас по обычной почтовой схеме?

Добрый день! Данное отправление действительно по прибытию на территорию Республики Беларусь будет обрабатываться местным почтовым отделением. Транзитные сроки для грузов по направлению Сингапур - Беларусь (Беларусь - Сингапур) в DHL Express составляют 3-4 рабочих дня (для документации 2-3 рабочих дня).

С уважением,
DHL Express.

Saidteshnologi:

Всем доброго дня, возможно кто то сталкивался с подобной ситуацией.
Вообщем отправлена посылка через службу DHL PAKET International Premium, все сайты твердят что она уже давно прошла таможенное оформление и даже была попытка доставки, но на самом деле никто не звонил не приходил и сайт отслеживания белпочты даже не слышал о статусе данного трек-номера - CA785256649DE
Пообщался по чату на сайте belpost.by но ответ по моему мнению не в правильном ключе.

переписка

я бы хотел поинтересоваться каковы мои дальнейшие действия. Мне отправили посылку через DHL PAKET International Premium, у них на сайте написано что она уже прошла таможенный контроль и была передана на доставку но у вас на сайте слежения нет никакой информации об этом трэк-номере CA785256649DE
вот информация с сайта DHL
Sun, 19.02.17 10:04 Belarus The shipment has arrived in the destination country
Sun, 19.02.17 10:05 Belarus Shipment is prepared for customs clearance in country of destination
Mon, 20.02.17 14:48 Belarus The shipment has left the import parcel center in the destination country.
Mon, 20.02.17 14:56 Belarus The shipment is being prepared for delivery in the delivery depot
Mon, 20.02.17 14:57 Belarus The shipment could not be delivered.
Wed, 22.02.17 10:48 Belarus The recipient is unknown. The sender will be contacted.

10:02
Последний статус, который представлен на сайте DHL не говорит о том, что отправление уже передано службе доставки Белпочты. Когда отправление будет передано для доставки, Вам сообщат номер для слежения.

10:07
А возможно такое что после прохождения на таможне посылке присвоили другой трэк номер, где нибудь можно его уточнить?

10:10
Другой номер слежения присваивается, когда отправление передается в учреждение доставки Белпочты.
Новый номер Вам предоставляет DHL.

скриншоты с информацией

Добрый день! Отвечали на Ваш вопрос в личных сообщениях. Данное отправление принадлежит DHL Deutsche Post и по прибытию в РБ должно поступить на местное почтовое отделение. Если сотрудники Белпочты не могут Вам помочь с решением данного вопроса, предложите отправителю связаться с офисом DHL, в котором была совершена отправка, для уточнения местонахождения данного груза.

С уважением,
DHL Express.

wh1tefan:

Добрый день! Заказывал из Британии шапку, оказалось что отправляют DHL, трек-номер: 4582995756. Цена в районе 10 евро.

Насколько я понимаю мне по прибытию придется ехать в аэропорт и самому оформлять либо платить агентам?

Заранее спасибо!

Добрый день! На данный момент груз по накладной № 4582995756 размещён на складе временного хранения РУП Белпочта (СВХ) в Национальном Аэропорту Минск-2 и подлежит таможенному оформлению.

Для самостоятельного произведения таможенного оформления и получения груза необходимо обратиться в каб. №51 СВХ, а затем в каб. №9 (Таможня) с извещением либо копией накладной (можем выслать Вам на e-mail), паспортом и ручкой.

Склад временного хранения РУП Белпочта (СВХ) находится за зданием аэровокзала (двухэтажное бледно-жёлтое здание). Время работы СВХ: с 10:00 до 19:00 (обеденный перерыв с 13:00 до 14:00) без выходных и праздничных дней.

Для произведения дистанционного таможенного оформления можно обратиться в Белтаможсервис РУП. Стоимость услуги данного таможенного агента составляет 20 бел. руб.

Контакты Белтаможсервис РУП:

+375 17 2792286

+375 29 5466567

+375 33 6008362

pochta_avia@minsk.declarant.by

Также с порядком таможенного оформления можно ознакомиться на нашем сайте.

При возникновении дополнительных вопросов просьба связаться с нами по телефону 8 (017) 200 11 55.

С уважением,
DHL Express.

miksayer:

DHL.Express, добрый день! Жду посылку с трек-номером 6542184191. Сегодня пришла смс с сообщением, что посылка уже поступила. По тренингу на сайте DHL посылка на стадии clearance event. Что это значит? Посылку можно ехать забирать в аэропорт?

Добрый день! 1.03 груз по накладной 6542184191 был размещён на складе временного хранения РУП Белпочта (СВХ) в Национальном Аэропорту Минск-2 и подлежит таможенному оформлению.

Для самостоятельного произведения таможенного оформления и получения груза необходимо обратиться в каб. №51 СВХ, а затем в каб. №9 (Таможня) с извещением либо копией накладной (можем выслать Вам на e-mail), паспортом и ручкой.

Склад временного хранения РУП Белпочта (СВХ) находится за зданием аэровокзала (двухэтажное бледно-жёлтое здание). Время работы СВХ: с 10:00 до 19:00 (обеденный перерыв с 13:00 до 14:00) без выходных и праздничных дней.

Для произведения дистанционного таможенного оформления можно обратиться в Белтаможсервис РУП. Стоимость услуги данного таможенного агента составляет 20 бел. руб.

Контакты Белтаможсервис РУП:

+375 17 2792286

+375 29 5466567

+375 33 6008362

pochta_avia@minsk.declarant.by

Также с порядком таможенного оформления можно ознакомиться на нашем сайте.

При возникновении дополнительных вопросов просьба связаться с нами по телефону 8 (017) 200 11 55.

С уважением,
DHL Express.

DHL.Express Добрый день. Подскажите пожалуйсто возможно ли отправить груз (листогибосная машина, ручное гибочное устройство.) Из Белоруссии в Южную Корею. Вес 60 кг, размеры 114см, 32см,40см. Стоимость и как это все оформить?

Спасибо завтра утром наберу.

Rihana:

DHL.Express, добрый ден. хочу на американском сайте сделать покупку. более 100 уе. Сайт написал, что доставит мне в Беларусь DHL Express . Придется ли мне ехать в аэропорт или DHL Express доставит на почту по месту жительства(Минск), где я заплачу пошлину?

Добрый день! Груз будет доставлен Вам по адресу только после завершения таможенного оформления. Для физических лиц таможенное оформление груза может быть осуществлено лично получателем либо дистанционно с помощью таможенного агента.

Для самостоятельного произведения таможенного оформления и получения груза необходимо обратиться в каб. №51 СВХ, а затем в каб. №9 (Таможня) с извещением либо копией накладной (можем выслать Вам на e-mail), паспортом и ручкой.

Склад временного хранения РУП Белпочта (СВХ) находится за зданием аэровокзала (двухэтажное бледно-жёлтое здание). Время работы СВХ: с 10:00 до 19:00 (обеденный перерыв с 13:00 до 14:00) без выходных и праздничных дней.

Для произведения дистанционного таможенного оформления можно обратиться в Белтаможсервис РУП. Стоимость услуги данного таможенного агента составляет 25 бел. руб.

Контакты Белтаможсервис РУП:

+375 17 2792286

+375 29 5466567

+375 33 6008362

pochta_avia@minsk.declarant.by

Также с порядком таможенного оформления можно ознакомиться на нашем сайте.

При возникновении дополнительных вопросов просьба связаться с нами по телефону 8 (017) 200 11 55.

С уважением,
DHL Express.

mill.orsha:

Здравствуйте, хочу заказать товар на сайте sportsdirect.com, доставка указана Barlin Express Delivery. В Беларуси доставка будет осуществляться службой DHL?

Добрый день! Так как компания Barlin Express Delivery в Республике Беларусь не представлена, то по прибытию на территорию нашей страны груз будет передан другой курьерской службе доставки. Как правило, грузы от sportsdirect.com идут через DHL Express, но будет ли груз, отправленный через Barlin Express Delivery передан именно DHL Express лучше уточнить у отправителя.

С уважением,
DHL Express