Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • ssserega Senior Member
    офлайн
    ssserega Senior Member

    964

    14 лет на сайте
    пользователь #245945

    Профиль
    Написать сообщение

    964
    # 11 марта 2012 15:34
    fisher49:

    freeIT:

    ssserega:

    Теперь билет на автобус можно купить в банкоматах и инфокиосках Белинвестбанка!
    http://www.belinvestbank.by/bank-profile/news/7577/

    Практично,удобно и это большой шаг в направлении жд билетов. Успехов!

    идея то может и хороша, но в последнее время в банкоматах БИБа оч часто нет чековой бумаги. поэтому собственно и билет распечатать будет невозможно. про инфокиоски не знаю

    Если вдруг попадёте в такую ситуацию (все оплачено, а билет не распечатался) то его можно распечатать в любом другом банкомате или инфокиоске БИБ (подсказки в интерфейсе).

    МОЗГ-ЭТО ОРГАН С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО МЫ ДУМАЕМ, ЧТО МЫ ДУМАЕМ.
  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    19 лет на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 11 марта 2012 16:10
    ssserega:

    Если вдруг попадёте в такую ситуацию (все оплачено, а билет не распечатался) то его можно распечатать в любом другом банкомате или инфокиоске БИБ (подсказки в интерфейсе).

    Это, конечно, хорошо, но лучше б чаще контролировали наличие бумаги :)
    Хотя - я не так уж часто покупаю билеты через банкомат :)

  • hag Senior Member
    офлайн
    hag Senior Member

    10375

    21 год на сайте
    пользователь #7636

    Профиль
    Написать сообщение

    10375
    # 11 марта 2012 18:14

    А нафига сейчас при переводе между СВОИМИ карточками еще и подтверждение в виде смс приходит? Ну дико же не удобно. И капчу еще вводить. Может уже что то 1?

    Сегодня, так же как и в предыдущие дни, я опоздал на работу из-за моральной усталости и крайней душевной истощенности.
  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    19 лет на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 11 марта 2012 18:50
    hag:

    А нафига сейчас при переводе между СВОИМИ карточками еще и подтверждение в виде смс приходит?

    Может у вас СМС-оповещение подключено?

  • Nordan Senior Member
    офлайн
    Nordan Senior Member

    5034

    18 лет на сайте
    пользователь #53714

    Профиль
    Написать сообщение

    5034
    # 11 марта 2012 19:15

    ssserega,

    Если вдруг попадёте в такую ситуацию (все оплачено, а билет не распечатался) то его можно распечатать в любом другом банкомате или инфокиоске БИБ (подсказки в интерфейсе).

    А что, в устройствах БИба не задают, как в Беларусбанке, на последнем шаге покупки билета вопрос "получили ли вы билет?"? В Беларусбанковских инфокиосках если выбрать ответ "нет" - то возвращают сумму за билет на карточку. а билет считается недействительным.

    BELNETMON | Манiторынг сотавых сетак у Беларусi
  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 11 марта 2012 19:35
    xvro:

    "Операцию перевода на данную сумму необходимо подтвердить кодом активации, пришедшим на Ваш мобильный телефон."
    Хм, нововведение. А от какой суммы требуется подтверждение?

    данное нововведение вызвано политикой безопасности... к сожалению, сообщать мы его не можем.

    Добавлено спустя 2 минуты 49 секунд

    lets_go:

    xvro:

    "Операцию перевода на данную сумму необходимо подтвердить кодом активации, пришедшим на Ваш мобильный телефон."
    Хм, нововведение. А от какой суммы требуется подтверждение?

    Уже задавал этот вопрос- тишина. Кстати проявляется не всегда, последние переводы прошли без запроса кода. На будущее при общении с ИБ телефон из рук не выпускать ?

    да, лучше телефон иметь при себе. тем более ряд действий в ИБ уже и до этого сопровождался с использованием кода. приходящем в СМС-сообщении (например, блокирование и разблокирование карты).

    Добавлено спустя 3 минуты 27 секунд

    ssserega:

    ilonka25:

    у меня карточка белинвестбанка "Маэстро"
    что бы положить на нее денюшки - нужно в сберкассу подать бумажку с номером карточки а что еще??

    киоск с кэшином (список есть на сайте)
    перевод с другой карты...

    учтонение небольшое - киоски с кэшином принимают только белорусские рубли. если у Вас карточка Маэстро - это Валютная шкатулка, то только первоначальный взнос разрешается на карт-счет в кассе, остальные взносы в кассе - только с использованием карты.

    Добавлено спустя 2 минуты 52 секунды

    Matthew:

    Интересно, а почему бы на сайте БИБ не написать, как в праздники отделения работают?

    передадим Ваше предложение заинтересованным службам

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • Kritiks Member
    офлайн
    Kritiks Member

    271

    13 лет на сайте
    пользователь #424873

    Профиль
    Написать сообщение

    271
    # 11 марта 2012 20:21
    xvro:

    28 февраля 2012

    Cardhunter:

    xvro:

    Пытался сейчас положить денег на карточку через вплатомат - 50-тысячные с полоской не принимаются ни в какую. ГФ по Бресту.

    Еще не перепрошили, значит этот банкомат...процесс идет...вернее инфокиоск...

    Как-то печально это. Головной филиал же. И, насколько я знаю, единственный cash-in в Бресте.

    По состоянию на 11.03.2012 cash-in в ГФ по Брестской области все еще не принимает купюры с полосой (проверены несколько 20тыс и 50тыс) .. печально :(

  • hag Senior Member
    офлайн
    hag Senior Member

    10375

    21 год на сайте
    пользователь #7636

    Профиль
    Написать сообщение

    10375
    # 11 марта 2012 21:00
    homeded:

    hag:
    А нафига сейчас при переводе между СВОИМИ карточками еще и подтверждение в виде смс приходит?
    Может у вас СМС-оповещение подключено?

    я наверное не совсем корректно написал. При переводе с 1 своей карточки на другую, на телефон приходит СМС с кодом, который надо ввести сайте, что бы перевод прошел. Нет, ну я понимаю, на чужие карты, но на свои же?

    Сегодня, так же как и в предыдущие дни, я опоздал на работу из-за моральной усталости и крайней душевной истощенности.
  • sens Senior Member
    офлайн
    sens Senior Member

    2115

    22 года на сайте
    пользователь #1796

    Профиль
    Написать сообщение

    2115
    # 11 марта 2012 23:44
    hag:

    homeded:

    hag:
    А нафига сейчас при переводе между СВОИМИ карточками еще и подтверждение в виде смс приходит?
    Может у вас СМС-оповещение подключено?

    я наверное не совсем корректно написал. При переводе с 1 своей карточки на другую, на телефон приходит СМС с кодом, который надо ввести сайте, что бы перевод прошел. Нет, ну я понимаю, на чужие карты, но на свои же?

    Например, жена мистера X подсмотрела (или он сам ей сообщил) его логин и пароль к И-банкингу и решила перевести деньги с одной его карты (карт-счет YY)на вторую карту (карт-счет ZZ), к которой привязана доп.карта на ее имя. Подтверждение перевода СМС-кодом обезопасит мистера X от несанкционированной растраты денег его супругой, которая пыталась обойти лимит, выделенный на месяц MM. ;)

  • hag Senior Member
    офлайн
    hag Senior Member

    10375

    21 год на сайте
    пользователь #7636

    Профиль
    Написать сообщение

    10375
    # 12 марта 2012 00:10

    sens, извращение какое то :)

    Сегодня, так же как и в предыдущие дни, я опоздал на работу из-за моральной усталости и крайней душевной истощенности.
  • Made Senior Member
    офлайн
    Made Senior Member

    677

    20 лет на сайте
    пользователь #17147

    Профиль
    Написать сообщение

    677
    # 12 марта 2012 00:24

    Помню, раньше при пополнении валютной карты рекомендовали не превышать за 1 раз энную сумму. (чтоб потом не было лишних вопросов). Подскажите, а сейчас какая эта сумма?

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 12 марта 2012 02:47
    sens:

    Например, жена мистера X подсмотрела (или он сам ей сообщил) его логин и пароль к И-банкингу и решила перевести деньги с одной его карты (карт-счет YY)на вторую карту (карт-счет ZZ), к которой привязана доп.карта на ее имя. Подтверждение перевода СМС-кодом обезопасит мистера X от несанкционированной растраты денег его супругой, которая пыталась обойти лимит, выделенный на месяц MM. ;)

    ...а капча при этом необходима на случай, если мистер X женат на боте!.. ;-)

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • ssserega Senior Member
    офлайн
    ssserega Senior Member

    964

    14 лет на сайте
    пользователь #245945

    Профиль
    Написать сообщение

    964
    # 12 марта 2012 09:16
    homeded:

    ssserega:

    Если вдруг попадёте в такую ситуацию (все оплачено, а билет не распечатался) то его можно распечатать в любом другом банкомате или инфокиоске БИБ (подсказки в интерфейсе).

    Это, конечно, хорошо, но лучше б чаще контролировали наличие бумаги :)
    Хотя - я не так уж часто покупаю билеты через банкомат :)

    над улучшением контроля бумаги работаем

    МОЗГ-ЭТО ОРГАН С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО МЫ ДУМАЕМ, ЧТО МЫ ДУМАЕМ.
  • fisher49 Member
    офлайн
    fisher49 Member

    433

    16 лет на сайте
    пользователь #135327

    Профиль
    Написать сообщение

    433
    # 12 марта 2012 09:18
    Made:

    Помню, раньше при пополнении валютной карты рекомендовали не превышать за 1 раз энную сумму. (чтоб потом не было лишних вопросов). Подскажите, а сейчас какая эта сумма?

    скорее всего 1000 базовых так и осталась

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 12 марта 2012 12:01 Редактировалось Cardhunter, 3 раз(а).

    Всем добрый день.
    Прояснилась ситуация по ВШ...вот утвержденная Правлением информация...
    1. Со 2-го апреля карточки системы MasterCard (MasterCard Gold и Maestro) в рамках данного продукта эмитироваться не будут.
    2. Возобновляется эмиссия карт VISA Classic
    3. Со 2-го апреля размер неснижаемого остатка и шкала процентов будут одинаковы для ВСЕХ типов карточек для вновь выдаваемых, а также перевыпускаемых в связи с истечением срока действия

    Неснижаемый остаток 300 USD/EUR 10 000 RUB

    Процентная ставка по карт-счету в долларах и евро
    До 300 USD/EUR – 0,1%
    300,01 – 1 000 USD/EUR – 2%
    1 000,01 - 2 500 USD/EUR – 4%
    2 500,01 - 5 000 USD/EUR – 6%
    Свыше 5 000 USD/EUR – 7,5%

    Процентная ставка по карт-счету в российских рублях
    До 10 000 RUB – 0,1%
    10 000,01 – 30 000 RUB - 2%
    30 000,01 – 75 000 RUB – 4%
    75 000,01 – 150 000 RUB – 6,5%
    Свыше 150 000 RUB – 8%

    4. Со 2 апреля 2012 года плата за выпуск и обслуживание карточки (как для основной, так и для дополнительной) будет:
    для Visa Electron - 10 USD;
    для Visa Classic - 20 USD;
    для Visa Gold - 30 USD;

    5. Со 2-го апреля плата за расторжение договора карт-счета «Валютная шкатулка» в течение 3-х месяцев с даты заключения данного договора составит для всех типов карт 30 долларов США / евро, 1 000 российских рублей, в зависимости от валюты карт-счета

    6. Со 2 апреля 2012 года размер процентных ставок для карточек, выданных до 2 апреля 2012 года будет установлен на следующем уровне:

    Доллары США, Евро Российские рубли
    Visa Electron
    Maestro Visa Gold
    MasterCard Gold

    Visa Electron, Maestro
    Доллары США, Евро
    до 100 – 1%
    100,01 – 1000 – 2%
    1000,01 -2500 – 4%
    2500,01 -5000 – 6%
    Свыше 5000 –7,5%

    Visa Electron, Maestro
    Российский рубль
    до 3 000 – 1%
    3 000,01–30 000 – 2%
    30 000,01–75 000 – 4%
    75 000,01–150 000– 6,5%
    Свыше 150 000 – 8%

    Visa Classic, MasterCard Standard
    Доллары США, Евро
    до 500 – 1%
    500,01 – 1000 – 2%
    1000,01 – 2500 – 4%
    2500,01 – 5000 – 6%
    Свыше 5000 – 7,5%

    Visa Gold, MasterCard Gold
    Доллары США, Евро
    до 1000 – 1%
    1000,01 -2500 – 5%
    2500,01 -5000 – 7%
    Свыше 5 000 –8%

    Visa Gold, MasterCard Gold
    Российский рубль
    до 30 000 – 1%
    30 000,01– 75 000 –5%
    75 000,01–150 000– 7%
    Свыше 150 000 – 8,5%

  • Alexadam Senior Member
    офлайн
    Alexadam Senior Member

    4879

    18 лет на сайте
    пользователь #48531

    Профиль
    Написать сообщение

    4879
    # 12 марта 2012 12:14
    Cardhunter:

    Visa Gold, MasterCard Gold
    Доллары США, Евро
    до 1000 – 1%
    1000,01 -2500 – 5%
    2500,01 -5000 – 7%
    Свыше 5 000 –8%

    Ну вот и все...

    Если тебе хватает денег, значит, тебе не хватает воображения...
  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    210

    20 лет на сайте
    пользователь #24417

    Профиль

    210
    # 12 марта 2012 12:16 Редактировалось Неизвестный кот, 8 раз(а).

    ..

    +375-29-577-05-11
  • Made Senior Member
    офлайн
    Made Senior Member

    677

    20 лет на сайте
    пользователь #17147

    Профиль
    Написать сообщение

    677
    # 12 марта 2012 12:18
    fisher49:

    Made:

    Помню, раньше при пополнении валютной карты рекомендовали не превышать за 1 раз энную сумму. (чтоб потом не было лишних вопросов). Подскажите, а сейчас какая эта сумма?

    скорее всего 1000 базовых так и осталась

    А кто-нибудь из работников БИБ может прояснить вопрос?

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1118

    19 лет на сайте
    пользователь #36326

    Профиль

    1118
    # 12 марта 2012 12:18
    EEEE:

    А ВШ для старых - 9.5 % ? Visa Gold до 06.12.2011

    8 :weep:

  • Xenos Senior Member
    офлайн
    Xenos Senior Member

    7029

    19 лет на сайте
    пользователь #37928

    Профиль
    Написать сообщение

    7029
    # 12 марта 2012 12:20

    Ну, хотелось бы конечно 8,5%. Но соперник Белагро вон по Депозитному кошельку до 7,5% опустил...