Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5528

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5528
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • ddv Senior Member
    офлайн
    ddv Senior Member

    3296

    18 лет на сайте
    пользователь #62210

    Профиль
    Написать сообщение

    3296
    # 27 марта 2013 18:15
    Альфа-Банк:

    сегодня будет новость на сайте

    С утра новые ставки, а новость только к вечеру :roof:
    С новыми депозитами вчера было тоже самое :tongue:
    Два дня подряд такой косяк! Очень, очень некрасиво :ass:

    Veter:

    В любом случае, не знаю, кто у вас сайтом занимается, но вчера он наработал на выговор :)

    и сегодня тоже :bazar:

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5528

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5528
    # 27 марта 2013 18:38

    ddv, клиенты видели в договорах актуальные ставки с самого утра. Но в целом замечание принимается, будем исправляться.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    13 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 27 марта 2013 19:36
    Альфа-Банк:

    ничего не спускали

    Спустили-таки) Но что, что заставило так сильно снизить ставки по карточкам. Другие банки пока не заявляли о таком резком снижении.

    I sneak into backstab position.
  • _depositor Member
    офлайн
    _depositor Member

    247

    11 лет на сайте
    пользователь #759487

    Профиль
    Написать сообщение

    247
    # 27 марта 2013 20:01

    А скажите, правильно ли я понимаю, наличие карточки банка обязательное условие для подключения к и-банку? Или достаточно иметь договор открытия расчетного счета и/или депозитного, как например в Белагро?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5528

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5528
    # 27 марта 2013 20:41
    deNoor:

    Спустили-таки) Но что, что заставило так сильно снизить ставки по карточкам. Другие банки пока не заявляли о таком резком снижении.

    Мы уточним у "спускателей" официальный комментарий о причинах и потом отпишемся.

    _depositor:

    А скажите, правильно ли я понимаю, наличие карточки банка обязательное условие для подключения к и-банку? Или достаточно иметь договор открытия расчетного счета и/или депозитного, как например в Белагро?

    Пока это обязательное условие (так как интернет-банк "Альфа-Клик" и мобильный банк "Альфа-Мобайл" предоставляются бесплатно при наличии услуги "смс-оповещение", подключаемой к карточке). Но в планах, как мы ранее и заявляли, предложить вариант использования Клика и Мобайла без смс-оповещения. Сейчас этот вопрос решается. Кроме того, сама услуга "смс-оповещение" получит дальнейшее значительное развитие. Следите за анонсами

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5528

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5528
    # 29 марта 2013 08:23 Редактировалось Альфа-Банк, 2 раз(а).

    Всего месяц назад мы сделали большое обновление интернет-банка "Альфа-Клик", а сегодня вновь представляем весенний букет новых функций и приятных "фишек".

    1. То, о чем вы долго просили — выписка по карте. Теперь вы можете видеть не только отраженные по счету операции, но и заблокированные операции в режиме онлайн!

    2. Период, за который вы можете запрашивать выписку по счету, увеличен с 3-х до 6-ти месяцев. Кроме того, кроме фиксированных периодов (месяц, три...) вы можете выбрать любой произвольный период (например, с 15.01.2013 до 25.03.2013)

    3. Выписки по карте, по счету, по кредиту и депозиту теперь можно экспортировать в различные форматы, включая PDF

    4. Теперь не только по кредитам, но и по текущим счетам и депозитам вы можете видеть актуальную процентную ставку

    5. В детальной информации по карте теперь кроме номера доступна валюта счета, к которому выпущена карта

    6. Для вашей безопасности и возможности контроля на стартовой странице указывается время последнего входа в меню Альфа-Клика

    Все изменения станут доступны для клиентов Альфа-Банка уже сегодня, 29 марта!

    Подключить Альфа-Клик можно в любом отделении Альфа-Банка, а также в контакт-центре «Альфа-Консультант».

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Death666-13 Senior Member
    офлайн
    Death666-13 Senior Member

    1643

    18 лет на сайте
    пользователь #50870

    Профиль
    Написать сообщение

    1643
    # 29 марта 2013 09:04

    Отличные новости!!! Спасибо, Альфа-Банк!

    Siemens Mobile
  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23652

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23652
    # 29 марта 2013 09:27 Редактировалось 100., 2 раз(а).

    ---

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    497

    12 лет на сайте
    пользователь #705186

    Профиль

    497
    # 29 марта 2013 10:07

    А когда будет виден срок окончания грэйс периода по овердрафту, кредитной карте? Или на это даже и рассчитывать не стоит?

    fiat coupe + siemens sr64m001
  • Rus Senior Member
    офлайн
    Rus Senior Member

    1597

    23 года на сайте
    пользователь #273

    Профиль
    Написать сообщение

    1597
    # 29 марта 2013 10:21

    Альфа-Банк, молодцы, что сказать :super:
    Продолжайте в том же духе!

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5528

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5528
    # 29 марта 2013 10:27 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.

    Новая версия Альфа-Клика доступна прямо сейчас!

    drenalin, при клике на "Кредитную карту" есть инфа о сроке окончания грейса. Это появилось в февральском обновлении

    Добавлено спустя 7 минут 39 секунд

    Lex_from_Belarus:

    Альфа-Банк, как удалить шаблон в альфа клике?

    Upd. Нашёл, как удалить, а как переименовать?

    Пока возможности переименования нет. Можно убить этот шаблон и создать новый с другим именем

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    497

    12 лет на сайте
    пользователь #705186

    Профиль

    497
    # 29 марта 2013 12:06
    Альфа-Банк:

    drenalin, при клике на "Кредитную карту" есть инфа о сроке окончания грейса. Это появилось в февральском обновлении

    А почему нет такой прозрачности для овердрафта? Или это не выгодно для банка?

    fiat coupe + siemens sr64m001
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5528

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5528
    # 29 марта 2013 12:14

    drenalin, и для овердрафта есть прозрачность. Мои кредиты>Овердрафт к текущему счету. Третья строка (даже жирным выделен текст) "Дата окончания льготного периода"

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    497

    12 лет на сайте
    пользователь #705186

    Профиль

    497
    # 29 марта 2013 12:45
    Альфа-Банк:

    drenalin, и для овердрафта есть прозрачность. Мои кредиты>Овердрафт к текущему счету. Третья строка (даже жирным выделен текст) "Дата окончания льготного периода"

    пусто, транш выдавался, задолженность имеется

    fiat coupe + siemens sr64m001
  • Rissha Member
    офлайн
    Rissha Member

    106

    12 лет на сайте
    пользователь #567069

    Профиль
    Написать сообщение

    106
    # 29 марта 2013 12:51

    drenalin, так все просто: операция еще, видимо, по счету не прошла, как пройдет по счету - так и станет видна дата грейса

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5528

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5528
    # 29 марта 2013 13:22

    drenalin, мы проверили и сбоев не нашли. Возможно, операция еще не отразилась по счету. Посмотрите, пожалуйста, личные сообщения.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Death666-13 Senior Member
    офлайн
    Death666-13 Senior Member

    1643

    18 лет на сайте
    пользователь #50870

    Профиль
    Написать сообщение

    1643
    # 29 марта 2013 18:06

    Альфа, подскажите следующую вещь: если мы видим в клике, что окончание льготного периода 02.04.2013

    Это значит что я могу внести деньги 02.04.2013 и не выйти за пределы льготного периода?
    Почему возник такой вопрос: когда функционировал СБС, то операция внесения денег отражалась по счёту на следующий день, т.е. если деньги были внесены в кассу 16.01.2013 то в СБС сразу приписывалось отражение по счёту 17.01.2013 (см. скрин).

    Получается если я сейчас погашу не 01.04.2013, а 02.04.2013, то система "подумает" что платёж прошёл 03.04.2013 и выставит мне проценты. Поясните, я прав или нет.
    Вопрос важный, т.к. первого числа, возможно, не смогу внести оплату и либо буду просить кого-то это сделать, либо не буду переживать и внесу деньги 02.04.2013.

    Siemens Mobile
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5528

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5528
    # 29 марта 2013 18:25 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.

    Death666-13, если внесете 02.04 до 18:30 где-то, то не выйдете за пределы грейса, кредит погасится этим же днем. В СБС же зачисление всегда идет следующим днем, поэтому старым интернет-банком лучше не пользоваться для погашения кредита.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • _depositor Member
    офлайн
    _depositor Member

    247

    11 лет на сайте
    пользователь #759487

    Профиль
    Написать сообщение

    247
    # 29 марта 2013 23:27

    А можно у вас попросить пояснить п.17 из примечанию к разделу 8:

    При выпуске основной банковской платежной карточки Maestro к текущему (расчетному) банковскому счету, с которого переводилась
    первоначальная сумма вклада при приеме Банком банковского вклада «Альфа-Микс», с физических лиц, заключивших договор банковского вклада
    «Альфа-Микс», не взимается вознаграждение, указанное в подпункте 8.2.1.1 подраздела 8.2 и подпункте 8.2.2 подраздела 8.2 (за исключением
    вознаграждения, взимаемого при перевыпуске карточки в связи с окончанием срока ее действия) соответственно.

    Это какая последовательность подразумевается:
    1. открыть текущий счет
    2. положить на текущий счет денюжку
    3. открыть депозит микс
    4. перевести денюжку с расчетного счета на депозитный
    5. заказать карту Maestro к текущему счету

    или

    1. заказать карту Maestro
    2. положить на неё денюжку
    3. открыть депозит микс
    4. перевести денюжку с карты на депозит

  • algerd1 Senior Member
    офлайн
    algerd1 Senior Member

    628

    12 лет на сайте
    пользователь #634353

    Профиль
    Написать сообщение

    628
    # 29 марта 2013 23:32

    Снял на днях со своей зарплатной карточки Маэстро на банкомате Белпромстройбанка 10 000 и думал, что снимут процент, но по счету отражено, что снято 10 000. Их еще не посчитали или у нас уже есть договор и БПС банком на беспроцентное снятие?