Обсуждение тарифных планов и услуг оператора life
для интернета
С запуском новой линейки «Безлимит» тариф «Интернет» и услуга «так дешевле» перешли в архив. Начиная с 18.02.2020 тариф и услуга полностью закрываются, а абоненты будут принудительно переводиться на новые тарифные планы «Безлимит»
ИСКЛЮЧЕНИЕ : 21 февраля все абоненты тарифа Интернет с подключёнными пакетами 0,1 и 0,5 ГБ будут переведены на тариф Свободный life без абонентской платы. Подключённый интернет-пакет при смене тарифа сохранится.
Все абоненты тарифа Интернет получат безлимитный трафик – они будут переведены на тарифы Безлимит Лайт, Безлимит Стандарт и Безлимит Про. Тарифы для перехода выбраны в соответствии со стоимостью интернет-пакетов, которыми абонент пользуется сейчас.
Абоненты, у которых нет неоплаченных обязательств и подключённого интернет-пакета на месяц, будут переведены на тариф Безлимит Лайт в течение нескольких дней, начиная с 18 февраля. Если пакет на месяц есть, но он неоплачен, абонент перейдёт на тот безлимитный тариф, который соответствует подключённому пакету. Подробнее здесь.
Те, у кого нет неоплаченных обязательств и действует пакет интернета на 30 дней, перейдут на новый тариф в тот момент, когда закончится срок действия этого пакета. При этом интернет-пакет отключится.
Абоненты, которые ещё не погасили обязательные платежи, перейдут на Безлимит в момент, когда закончится срок действия последнего обязательного интернет-пакета. Если будет задолженность, переход на безлимит произойдёт после её погашения. Абоненты, которые отключат последний оплаченный интернет-пакет по обязательствам, сразу же будут переведены на Безлимит.
Если после смены тарифа Интернет на тарифы Безлимит Лайт, Стандарт или Про на счёте недостаточно денег для списания абонплаты за 30 дней:
На тарифе Безлимит Лайт на 24 часа автоматически назначатся 0,3 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 1 Мбит/с за 0,23 руб.
На тарифе Безлимит Стандарт на 24 часа автоматически назначится 1 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 2 Мбит/с за 0,33 руб.
На тарифе Безлимит Стандарт для областных центров и регионов на 24 часа автоматически назначится 1 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 2 Мбит/с за 0,25 руб.
На тарифе Безлимит Про на 24 часа автоматически назначатся 2 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 4 Мбит/с за 0,53 руб.
На тарифе Безлимит Про за 19,95 руб. на 24 часа автоматически назначатся 2 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 4 Мбит/с за 0,665 руб.
С какого пакета переведут на какой тариф
Актуальные тарифы и пакеты :
Неактуальные тарифы и пакеты
_____________________________________
- Интернет-пакет действиет до конца текущего месяца?
Нет, интернет-пакет действует в течении 30 суток с момента подключения. Пример: подключение 15.01.13 в 13:00, отключение произойдет 14.02.13 в 13:00 (с учетом, что в январе 31 день). Продление услуги будет с 14.02.13 13:01 на следующие 30 суток. - Как удалить интернет-пакет?
Удаление пакета можно произвести либо в на сайте life, либо через USSD запросы *110*5# и далее по пунктам, либо через список активных пакетов *105*7# . - Что будет, если я отключу интернет-пакет, я смогу использовать трафик до окончания его действия?
Нет, трафик исчезнет в момент удаления услуги. - Если я подключу новый интернет-пакет, старый трафик приплюсуется к новому?
Нет, старый трафик будет обнулен, и добавлен новый. - Можно ли разорвать договор раньше времени?
Можно, но не выгодно, т.к. вам придется оплатить всю ту сумму, которую вы бы потратили за оставшееся время, пользуясь услугами. При этом трафик вы уже не получите. - После расторжения дороговора модем становится моим?
Да, после расторжения договора (даже досрочного) или окончания действия всех обязательств модем полностью в вашей собственности. - Можно ли интернет с ТП
3G модемИнтернет использовать в другом модеме или телефоне?
Да, вы можете использовать сим-карту в любом другом устройстве, в том числе телефоне, планшете или ноутбуке. Оператор не обязывает вас использовать именно их модем, обязательство лишь в использовании услуг оператора в течении оговоренного времени. - Почему заявленная скорость 128/512/1024, а у меня закачивает только со скоростью 16/64/128?
Для начала поймите разницу между битам и Байтами. 1 Байт = 8 битам. Следовательно скорость 128 Килобит = 16 КилоБайт. В сокращении Килобиты - это Кб, а килобайты это КБ.
. Если же все будет описано по делу - пишите. Без оскорблений, без больших букв, без ругательств, без советов, что кому делать, а что не делать. Просто, четко, по делу, что случилось, и какие проблемы получились у вас на тему "Интернета".Куратор: lixis
А актуальность шапки поддерживается pike-x95
П.С. Большие картинки прошу помещать под "спойлер". Иначе будут карты.
(не пинать, далее развязка)
Так мне сейчас не в соцсети тогда уж обращаться надо, а звонить напрямую в СЦ и вытряхивать из них - какой же все-таки у меня активен пакет на данный момент? Не уверен в скором успехе этого, но по результатам отпишусь! 