Ответить
  • Simulacra Member
    офлайн
    Simulacra Member

    343

    16 лет на сайте
    пользователь #125500

    Профиль
    Написать сообщение

    343
    # 13 февраля 2018 17:19

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Сдал обувь в магазин в надежде вернуть деньги, протерлась за месяц подошва в пяточной части. Позвонил владелец магазина, предложил сделать ремонт, даёт скидку и продляет гарантию. На протерлась обуви сказал, мол у меня проблемы с ногами, хотя эта первая пара обуви убитая за месяц. Подскажите, как вернуть деньги?

    Если перевёрнут весь мир, легче признать неправильным того, кто держится прямо. © Лукьяненко С.В.
  • Полиниатор Senior Member
    офлайн
    Полиниатор Senior Member

    6305

    11 лет на сайте
    пользователь #930827

    Профиль
    Написать сообщение

    6305
    # 13 февраля 2018 18:03
    jinGler:

    Здравствуйте, может кто поможет советом. В декабре купил летние туфли Белвест для сменной обуви , за 2 месяца эксплуатации в офисе с учетом выходных и праздников стёрлась до дырки подошва. Является ли чрезмерный износ подошвы производственным браком, так как материал из которого изготовлена обувь некачественный и могу ли я вернуть товар в магазин? Цена 125 руб не оправдывает ожидания (

    мое личное мнение, которое я на пару постов выше писала.

    Задайте себе вопросы: должна ли обувь служить 2 месяца? Рассчитывал ли я на то, что она порвется/стопчется через 2 месяца? Платил ли бы я такую цену за них, если бы рассчитывал, что они прослужат не более 2 месяцев?

    В зависимости от ответов, действуйте дальше.

    В: Является ли чрезмерный износ подошвы производственным браком?
    О: ДА! ДА! Да! и еще тысячу раз да!
    Хай варожыць гадзючнік варожы, Усё роўна мы пераможам! Усё роўна мы пераможам, Бо іначай быць проста ня можа.
  • Simulacra Member
    офлайн
    Simulacra Member

    343

    16 лет на сайте
    пользователь #125500

    Профиль
    Написать сообщение

    343
    # 13 февраля 2018 21:36

    Получается, если это производственный брак, необходимо ли мне настаивать на экспертизе?

    Если перевёрнут весь мир, легче признать неправильным того, кто держится прямо. © Лукьяненко С.В.
  • Полиниатор Senior Member
    офлайн
    Полиниатор Senior Member

    6305

    11 лет на сайте
    пользователь #930827

    Профиль
    Написать сообщение

    6305
    # 13 февраля 2018 22:35
    Simulacra:

    Получается, если это производственный брак, необходимо ли мне настаивать на экспертизе?

    Хай варожыць гадзючнік варожы, Усё роўна мы пераможам! Усё роўна мы пераможам, Бо іначай быць проста ня можа.
  • Motilda1 Member
    офлайн
    Motilda1 Member

    283

    11 лет на сайте
    пользователь #856407

    Профиль
    Написать сообщение

    283
    # 19 февраля 2018 17:45 Редактировалось Motilda1, 1 раз.

    2404297, у меня была такая же ситуация с их обувью (я у них част покупаю)))), если интересно, пишите в личку

    и то, что обувь красит кожу ног допустимо на местах трения в первое время носки, у них же от носки ноги такие "хорошо окрашенные", что и отмыть их полностью не удается ))))

  • rapace Member
    офлайн
    rapace Member

    186

    12 лет на сайте
    пользователь #556030

    Профиль
    Написать сообщение

    186
    # 19 февраля 2018 22:27 Редактировалось rapace, 1 раз.

    Подскажите, пожалуйста, где почитать про износ. В басаножках разошелся шов и треснула кожа на стельке, покупались летом 16, носились только пару месяцев. Проверка качества, организованная продавцом, доказывает, что это износ, а не брак в связи с тем, что их носили без носков и ноги потели, а кожа под воздействием пота разрушается.

  • Motilda1 Member
    офлайн
    Motilda1 Member

    283

    11 лет на сайте
    пользователь #856407

    Профиль
    Написать сообщение

    283
    # 20 февраля 2018 00:08

    rapace, я отдавала на экспертизу, когда была не согласна с магазином.

  • rapace Member
    офлайн
    rapace Member

    186

    12 лет на сайте
    пользователь #556030

    Профиль
    Написать сообщение

    186
    # 20 февраля 2018 00:21
    Motilda1:

    rapace, я отдавала на экспертизу, когда была не согласна с магазином.

    Можете сказать, куда именно. Спасибо

  • ana_july Senior Member
    офлайн
    ana_july Senior Member

    6992

    7 лет на сайте
    пользователь #2236792

    Профиль
    Написать сообщение

    6992
    # 20 февраля 2018 11:41

    У кого-нибудь есть более подробный список по производственным бракам, чем это:разрывы, трещины, отслоение кожи
    отрыв, разлом или расслаивание подошвы, отклеивание и отрыв каблуков
    наличие кривых швов, чрезмерное истирание и разрыв подкладки
    промокание, сходе красителя и т.д. и во многих других случаях

    Добавлено спустя 35 секунд

    нигде не могу найти эти другие случаи

  • Motilda1 Member
    офлайн
    Motilda1 Member

    283

    11 лет на сайте
    пользователь #856407

    Профиль
    Написать сообщение

    283
    # 20 февраля 2018 16:58 Редактировалось Motilda1, 1 раз.

    Общественное объединение «Защита потребителей»

    220005 г. Минск, ул. Красная, 15/1, оф. 40
    тел.: (8-017) 284 39 34, (8-017) 284 60 70

    в то время мужчина занимался именно обувью, очень толковый
    по крайней мере Вы можете сходить и показать, что у Вас и мнение специалиста лишним не будет...
    а вообще территориально смотрите где Вам ближе:
    Общественное объединение «Минское общество потребителей»

    220050 г. Минск, ул. Интернациональная, 23,оф.22
    тел.: (8-017) 226 72 90, (8-017) 226 03 15,

    (8-017) 226 12 54

    Городское общественное объединение «Правозащита потребителей»

    220085 г. Минск, пр. Рокоссовского, 153, к.111(А)

    Минская городская организация общественного объединения «Белорусское общество защиты потребителей»

    220126, г. Минск, ул. Славинского, 37, подъезд 8
    тел. (8-017) 290 31 78

    Общественное объединение «Потребитель»

    220070, г. Минск, ул.О.Кошевого 2;

    тел. 299 06 62, 8 (029) 195 55 24, 8 (029) 776 06 62,

    e-mail: potrebitel@myrambler.ru.

    Общественное объединение «Правовая защита потребителей»

    г. Минск, пер. Калининградский, 6, к.6,

    тел.: (8-017) 331 73 46

    Общественное объединение «Правозащита»

    220029 г. Минск, пр. Машерова, 9, пом.1, оф. 307

    Общественное объединение
    «Защита прав потребителей «СОДРУЖЕСТВО»
    Специализация: экспертиза обуви, изделий из кожи и меха, строительная экспертиза.

    Адрес: г. Минск, ул. Кальварийская, 25, каб. 102 (ст. м. «Молодежная»)
    тел: (8 017) 226 47 80; vel: (8 029) 350 88 99;

    мтс: (8 033) 350 88 99
    Экспертиза обуви: (8 029) 138 46 56 (Velcom)

    Минское городское общественное объединение

    «Сообщество потребителей»

    220036 г. Минск, пер. Северный, 13, каб. 12

    Общественное объединение

    «Общество защиты прав потребителей»

    220073 г. Минск, ул. Ольшевского, 10, ком. 203 Б,

    тел.: (8-17) 204 86 33

  • ana_july Senior Member
    офлайн
    ana_july Senior Member

    6992

    7 лет на сайте
    пользователь #2236792

    Профиль
    Написать сообщение

    6992
    # 25 февраля 2018 16:16
    rapace:

    Подскажите, пожалуйста, где почитать про износ. В басаножках разошелся шов и треснула кожа на стельке, покупались летом 16, носились только пару месяцев. Проверка качества, организованная продавцом, доказывает, что это износ, а не брак в связи с тем, что их носили без носков и ноги потели, а кожа под воздействием пота разрушается.

    хм, но не за пару же месяцев

  • 2111558 Neophyte Poster
    офлайн
    2111558 Neophyte Poster

    11

    7 лет на сайте
    пользователь #2111558

    Профиль
    Написать сообщение

    11
    # 27 февраля 2018 01:16

    Добрый день.
    10 декабря купила зимние ботинки из натуральной замши и натуральным мехом. По факту носила их не более двух недель. Один раз заметила на носке мех из ботинка. А вчера была в командировке и чуть доехала домой- очень сильно замерзли ноги. Они в дороге оба треснули по подошве. По горам в них не ходила, гипер нагрузок не было. Заметила в пути, но с собой запасные зимние сапоги не таскаю.
    Вопрос в том, что они были на скидке. Типа последняя пара. Может ли треснувшая подошва являться производственным браком и скидка имеет ли значение в данном случае?
    Со скидкой 60$ стоили.

  • ana_july Senior Member
    офлайн
    ana_july Senior Member

    6992

    7 лет на сайте
    пользователь #2236792

    Профиль
    Написать сообщение

    6992
    # 28 февраля 2018 15:36
    2111558:

    Вопрос в том, что они были на скидке. Типа последняя пара. Может ли треснувшая подошва являться производственным браком и скидка имеет ли значение в данном случае?

    Это производственный брак, конечно. сколько в чеке у вас указано, столько и должны вернуть

  • JAbraBEC Neophyte Poster
    офлайн
    JAbraBEC Neophyte Poster

    3

    9 лет на сайте
    пользователь #1573120

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 3 марта 2018 21:48

    Как думаете, такую щель между резиновым низом и замшевым верхом через 35 дней носки сочтут производственным браком? На обоих ботинках.

  • Brain-Drain Member
    офлайн
    Brain-Drain Member

    430

    15 лет на сайте
    пользователь #181935

    Профиль
    Написать сообщение

    430
    # 4 марта 2018 16:00

    у меня на второй месяц носки зимней обуви начала отклеиваться подошва в месте изгиба обуви. Отклеилась до прошитой части, дальше не идет, так как держат нитки. Признают ли это производственным браком?

  • polovinka Junior Member
    офлайн
    polovinka Junior Member

    37

    14 лет на сайте
    пользователь #256081

    Профиль
    Написать сообщение

    37
    # 6 марта 2018 11:38

    Добрый день. Подскажите, есть ли смысл затевать борьбу.
    Полусапоги осенние марко, куплены в сентябре 2017 г. Сейчас, при переборке обуви заметила, что подошва на пятке снаружи почти продавлена, она внутри такая решетчатая. Будет ли это считаться производственным браком. Чеки есть, коробки нет.
    Кстати, это уже вторая пара марковских ботинок, которая продавливается таким образом !!! ВНИМАНИЕ!!!! у девочки весом 48 кг.

  • rapace Member
    офлайн
    rapace Member

    186

    12 лет на сайте
    пользователь #556030

    Профиль
    Написать сообщение

    186
    # 7 марта 2018 13:24
    polovinka:

    Добрый день. Подскажите, есть ли смысл затевать борьбу.

    Если получили их не бесплатно, то стоит. Коробка не нужна, чек, если есть, берите. Если нет, его найдут в магазине в базе.

  • CmapuK Neophyte Poster
    офлайн
    CmapuK Neophyte Poster

    1

    13 лет на сайте
    пользователь #454360

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 18 марта 2018 23:01

    Подсакажите пожалуйста. Купил зимнюю обувь на lamode, в конце 2017. На одном ботинке треснула подошва, гарантия 30 дней. Можно ли вернуть деньги?

  • ana_july Senior Member
    офлайн
    ana_july Senior Member

    6992

    7 лет на сайте
    пользователь #2236792

    Профиль
    Написать сообщение

    6992
    # 19 марта 2018 13:54

    CmapuK, можно, это производственный брак

  • 21544 Senior Member
    офлайн
    21544 Senior Member

    2171

    20 лет на сайте
    пользователь #21544

    Профиль
    Написать сообщение

    2171
    # 20 марта 2018 04:42
    ana_july:

    CmapuK, можно, это производственный брак

    Производственный брак в течение какого срока после покупки можно вернуть?

    Сделай свой выбор САМ, иначе за тебя его сделают другие.