Услуга МЕЛОФОН или Услуга "Звони и слушай!"

Сижу на трёх провайдерах, но такого ЛОХАТРОНА как это услуга в велкоме, нигде не встречал.
Мало того что он автоматом навязывается, так её ещё отключить не возможно.

История вкратце.
Номер этот на мне, но им пользуется моя мать. Была она на привете, но с полгода назад стала много говорить и я её перевёл на Лето зовёт. Помню на привете этот Мелофон отключал, Да и при смене симки, вроде тоже отключал. Ну не помню точно. Но такую фишку я фиг пропущу.
Как оказалось мою щепетильность к деньгам, велик может с лёгкость обойти.

Итак, мать стала жаловаться (она у меня бухгалтер) что быстро деньги с баланса уходят. Я сначала этому не придал значения, но тут зашёл в иссу и посмотрел её номер. Оказывается я лох, и велик с лёгкостью меня обувает на 5т. ежемесячно. Как появилась эта услуга... да отключал я её.
Ладно с этим, проехали.

Мать кроме как позванивать и прочитать смс, не бум-бум в мобильной связи. Специально к ней приехал, набрал команду, пробую её отключить. Командой которую я тут в ветке и подсказал, и которая раньше работала 100%
*424*6*1# Проверил в иссе мелофон есть. Думаю что-то напортачил. Опять на днях заехал и ввёл команду. пишет услуга была ранее отключена. Внимание, захожу в иссу она есть!
Тут уже я напрягся. Звоню в справку. Ответ; может Вы не все опции меню проходите. Фиг его знает, может и не все. Убедила. Сегодня опять заехал. Опять ввел команду, прошёл все опции. Ничего не изменилась. Пишет что услуга была ранее отключена.

Но в иссе то она есть!

Звоню опять в справку. Да, была команда на отключение услуги. Но так почему она до сих пор висит в иссе!
Совет девочки со справки; так отключите её в иссе. Наивная. Так пробуй, сама отключи.
Короче зарегистрировали моё обращение, завтра обещали связаться.

Во это я понимаю сервис, во это велик молодец! Мало того что навязывает услугу при подключении, так ещё делает всё возможное, что эту услуги фиг отключишь. Ни через команды ни через иссу.
Я то думаю откуда у них прибыль, а теперь подумал, это же сколько людей платят (особенно пожилых, которые не берут детализацию) за это навязанный Мелофон.

-Pash-:

grum:

Отключить услугу Мелофон можно, набрав *424*6*1# и клавиша вызова.

Спасибо, а то на мелофоне об это ни слова... только про смс...

Сегодня пробовал, отключилась эта гадость! Спасибо!

по голосовой почте- тут нашёл, сработало!

dzer, зашел на сайт velcom.by, в поиске справа сверху ввел "мелофон" без кавычек, нажал ентер -- вторая ссылка вела на описание услуги, где русским языком написано как подключить-отключить. разве тяжелее, чем писать аж 4 строки на онлайнере и звонить 411 раздражаться девочкой?

dzer, какие претензии ко мне? я написал логику, которой бы придерживался, если бы хотел отключить какую-то услугу у оператора.
далее, специально зашел на указанный сайт мелофона, опять же по своей логике пошел сразу в доступный всем раздел "что такое мелофон" и опять же там нашел ответ на свой вопрос.
может быть стоит искать проблемы в себе, что такой банальный вопрос ставит вас в тупик и вы ищите везде заговор?

по поводу подключения платной услуги -- обратитесь в министерство. на сколько я помню, месяц эта услуга носит бесплатный промо-период статус, нравится -- продолжаете пользоваться, не нравится -- отключаете.
почему нельзя через исса отключать -- я хз, давно это было, не помню почему.

Да как блин отключить этот мелофон?! Ииса, ussd и смс не отключают - услуга недоступна! Мелофон сам активировался при подкл. на "все говорят"

justerror:

Да как блин отключить этот мелофон?! Ииса, ussd и смс не отключают - услуга недоступна! Мелофон сам активировался при подкл. на "все говорят"

Аналогичная ситуация, пытаюсь отключить с момента активации номера. Вот уже и плата пошла

Miguelon:

justerror, звонить в 411 пробовали?

- а есть смысл? Вчера через ИССА спросил WTF? Получил ответ, что есть трабл, решаем (смотрю по теме уж не первый год решаем). Передали тех спецам запрос на отключение...
Сегодня результат таков: Г..нофон есть, как и был, а вот в "Истории обращений" ИССА такое: "История сообщений Вы не оставляли сообщений"
Спецы поработали
Велком ту развод

Помог звонок в 411, алиилуя-через сутки отключили говнофон

mamairbis, вроде ж услуга с сайта мелофона (де)активируется

mamairbis:

там указан номер, но в конце похода по юсд меню выдаёт, ошибку. В этом-то и дело. Смс отправляла - та же история.

Не доступен для изменения мелофон сейчас, звоните 411 чтоб отключить

сервис будет доступен после восстановления обслуживания
дает такой ответ на *424*5# и *424*6*1#, что сие значит? подскажите плиз, но музыка продолжает...