archer@onliner:
Судя по ветке, банку пора сделать массовую рассылку партнёрам.
Мы стараемся контролировать этот вопрос и следить за тем, чтобы партнеры цены не повышали. К сожалению, физически мы не можем следить за всеми.
Добавлено спустя 1 минута 4 секунды
коржиковичус:
halva_mtbank, необходимо объяснять так называемым партнерам, что тот процент, который они вам платят - их личная плата банку за привлеченных клиентов, которые без рассрочки бы не зашли к ним, и не надо этот процент обратно перекидывать на покупателя
Именно так мы и делаем
Добавлено спустя 17 минут 2 секунды
Shivaka:
Пицца Темпо в ТЦ Бонус Халву не приняли.
Связались с партнером, он подтвердил отказ. Дело в том, что Вас обслуживал новый сотрудник, который еще не прошел обучение. Сотрудников дополнительно проинформировали о «Халве» и правилах работы с картой.
Добавлено спустя 22 минуты 38 секунд
коржиковичус:
Магазин Арт-проект http://art-proekt.by/ продают двери, в программе участвуют. Приехали, выбрали двери, когда сказали что халвой рассчитаемся, то продавец сказала, что цена будет на 10% дороже. Мы сказали, что цена должна быть одинаковая, тогда девушка сказала, что на двери у них скидка 10% а по халве нет. Ни на сайте ни в магазине нигде нет информации о скидках. Просто к указанной цене на сайте мне прибавили 10%. Это верно?
Нет, так поступать нельзя. Отсутствие информации о ценах и акции является грубым нарушением. Кроме того, об этой акции покупатели узнают только тогда, когда хотят оплатить покупку «Халвой». Другими словами, партнер вводит покупателей в заблуждение. Это касается и Vegas.
Мы свяжемся с партнером и обговорим условия покупок товаров по «Халве».