Качество связи. МТС.

Солигорский р-н, аг Кривичи. За последние пол года качество связи МТС почему то идёт вниз((( постоянные проблемы с "временно недоступен", а за последние 2 недели начались проблемы с интернетом на телефоне (не только мой): не работает ни опера, ни какое либо другое приложение. Причём ни перезагрузки, ни настройки ничего не решают - лечится только временем. Самое интересное что другой крупный оператор после смены владельца стремительно начал ставить свои вышки на близлежащих территориях, а МТС ограничился лишь маленькой вышкой в дачном посёлке Плянта. Как итог - в лесу ловит отлично, а в деревне нет))) связь пропадает даже на улице. 5 лет на МТС, но в последнее время подумываю сменить оператора...

Не знаю, может это у меня проблемы с головой , но в метро последние 4-5 месяцев просто жесть!! Интернет вообще не работает. Ст. метро Пушкинская - Каменная Горка.

В январе 2013 купил телефон МТС viva в Центре МТС по адресу Брест ул. Машерова. Телефоном был доволен но радость была не долгой. Уже 12.04.2013 в телефон полетел экран. 13.04.2013 пришол в МТС обратился к оператору, мне дали АКТ я его заполнил,и отдал телефон в МТС для отправки в сервисный центр. Спустя 14 дней мине мозвонили с МТС и сообщили что телефон из сервисного центра получили, придя в МТС мне сообщили что экран не поримонтировали потомучто это моя вина,что экран вышел из строя меня это мягко говоря напрегло, но когда девушка принесла мой телефон возмущению небыло придела. Девушка
отдала телефон и сразу начпла подсововать докуметны для подмисания что телефон я получи и претеньзий не имею, хорошо что моя жена не дола мне поставить подпись в документе, когда она попросила посмотреть телефон всё ли с ним в порядке, девушка сразу занерничала оказалось что в сервисном центре в телефоне сломали задную крышку, на вопрос "что это такое " нам ответили что мы его таким и здовали. Показав девушке АКТ о приёмке товара она сразу же начала всё скидовать на сервисный центр, и якобы они такие хорошие придложила нам написать "Оброщение в свободной формие" чтобы исправить дефект. На слежующий наш вопрос почему телефон не починили и где документ потверждающий то что было обнорудено при вскрытие телефона и что привело к тому что экран вышел из строя, на ответиль фразой "Мол звоните в сервисный центр вам там всё раскажут". Мы не забирав телефон сново отпровляем его в сервисный центр чтобы они за свой счёт меняли нам залную крышку, когда мы уже всали из-за стола и собирались уходить то девушка сказала "Крышку вам поменяют только в том случае если будет доказано, что крышку сломали в сервисном цетре а не ВЫ". 13.05.2013 мы обратились в МТС что бы узанть когда поминяют крышку в телефоне, нам ответили что в течение 2-х недель. спустя 2 недели телефон нам не вернули. В конце мая где-то 28-29 числом мы пришли сново в МТС нас встретин начальник Ценетра МТС на наш вопрос когда будет телефон он ответил что должен позвонить в сервисный центр и уточнить про наш телефон, спустя 30 минут как он пошол уточнять сообщил что телефон ещё не готов и в сервисном центре. Начальник нам сообщил что придите в понидельник ваш телефон мы получим из сервисного центра. Так как мы с женой уехоли отдыхать с 01.06.2012 по 13.06.2013 мы обратились в МТС 14.06.2013 девушка нам сообщает что телефон ещё не получили, что он ещё в сервисном центе. Когда жена начала ругаться с девушкой и попросила жалобную книгу то вышел старший по смение и начал успокаивать тем что телефон придёт после обеда и что когда телефон получат он нам позвонит, но звонок так и не прозвучал, мы сново пришли в МТС 15.06.2013 но нам сообщили что сегодня суббота и сервисный центр не работает, и доставки сегодня не будет, и сказали придти в понетельник 17.06.2013. Когда ми пришли в понедельник нас сново встречает начальник сообщает что телефон сново не готов, мы начали возмущаться мол что это за сервис у вас такой, а он нас выслушал и намекнул на то что мы его уже достали, что нечего сюда приходить каждый день и скандалить что мы ставим компанию в неловкое положение. Мы написали жалобу и нам её обещали расмотреть в течение 10 дней, когда уходили с МТС я сказал что буду обращаться в суд. Как-то замотавшись с рабортай мы пришли в МТС 01.07.2013 и наконецто нам сообщили что телефон пришол из сервисного центра, сказали что поменяли не только задную крышку в телефоне но и за свой счёт поменяли экран в телефоне, но зато что они поменяли нам экран и задную крышку они сняли телефон с гараньтии. Мы спросили на каком основании его сняли с гараньтии, тут ночальник был просто не удержим он начал просто кричать на нас, жена спрсила почему он арёт на нас он ответил что ещё не арёть а просто громко говорит. Мы пришли к такому вывоу что в МТСе работают одни хамы и не вежи каторых надо гнать в 3 шеи от туда.

nastya9900756, вам сюдысь.

nastya9900756:

Мы спросили на каком основании его сняли с гараньтии, тут ночальник был просто не удержим он начал просто кричать на нас, жена спрсила почему он арёт на нас он ответил что ещё не арёть а просто громко говорит. Мы пришли к такому вывоу что в МТСе работают одни хамы и не вежи каторых надо гнать в 3 шеи от туда.

Концовку вообще в мемориз

Aг. - это что ? что-то имени перзидента ?

наблюдается уже давно
и причем тут симка? Просто тесно всем , ну а минску отдельное внимание

Отвратительное качество сигнала 3G в помещениях в Могилеве(ул. Лазаренко, возле рест. "Салхино" ) Из 4 делений в помещении 0-2 стабильно, возле окон 2-3, на балконе 3-4. Звонить с таким сигналом просто невозможно: частые обрывы, интернет 0,1 Мбит/с при заявленных значениях в 2 Мбит/с. Спасает только переключение в 2G/EDGE, но интернет скорость также мала - около 0,1 Мбит/с. Прошу принять меры по улучшению качества оказываемых услуг!

У меня в квартире не соединяется с сайтами ...BY. Если иду на то-то.RU то все ОК.
А с белорусскими - выкидывает окошко про сбой. Это где-то с неделю так.
но в тралике или работе - все нормально....... значит дело не в настройках.
Может кто сталкивался?
тело - Самсунг галакси 6102

bgmp8:

Минск, Чичурина 12, вчера подключился на 3g интернет с модемом, в квартире к 3g вообще не подключается, gprs скорость измеряется в байтах или несколько килобайт, постоянно теряет связь gprs, компьютер возле окна стоит, аналогично при использование сим-карты мтс в 2-х телефонах. Каким образом можно вернуть модем назад на мтс, расторгнуть договор и вернуть свои деньги?спасибо

Никак) Вы когда подписывали договор, были ознакомлены с уловиями предоставления услуг) А именно с радиопокрытием и всми возможными косяками. Далее, 3G модем является технически сложным товаром, который имеет технический паспорт, качественные технически сложные товары обмену и возврату не подлежат.