ХАЛВА - карта рассрочки от МТБанка

Вичка:

Уважаемые любители халвы, кто оплачивал услуги в Синэво? В феврале в филиале на Дзержинского,82 все было залеплено листами а4 "терминал не работает бла-бла-бла", в итоге полуживая все равно потащилась к банкомату за деньгой с другой карты.

Я оплачивала и не единожды. Все ок. Если кому-то интересно по стоимости, то мы протестили с оператором из Синэво различные варианты оплаты (Халвой и наличными (либо другой картой)). Оплата за взрослых - при любом варианте расчетов сумма одна и та же, для ребенка - скидка 20% при оплате Халвой не считается.

halva_mtbank, sergunchic, ясно, спасибо!

halva_mtbank:

sergunchic:

halva_mtbank, подскажите, как учитывается сумма которая возвращается на карту за товар который после покупки сдается обратно в магазин. Я купил товар в апреле месяце, потом спустя неделю его сдал. К оплате до 15 мая мне выставили все равно к оплате этот товар, а общий платеж на сумму возвращенную на карту так и не уменьшился. Разъясните, пожалуйста, ситуацию.

Эта покупка не пропадает из выписки. Возвращенные денежные средства поступают на счет как обычное пополнение и погашают текущие платежи.

Вопрос 1: почему тогда сумма очередного платежа, выставленного к оплате не была уменьшена на сумму пополнения?
Вопрос 2: погашать нужно на сумму, выставленную в интернет-банкинге за минусом суммы возврата или нет?

Если возврат был произведен после формирования размера ежемесячного платежа, то эта сумма не учитывалась (она появилась в системе позже). Напишите в личку, проверим даты платежей и поможем.

Представитель банка, Так что по моему вопросу????

4un4a:

KP580BM80A:

Чтобы не было столько "если", достаточно прочитать договор - там этот момент явно оговорен. В этой ситуации платеж по этой покупке гарантированно будет в следующем месяце.

Я в принципе так и понял. Просто не так давно пользуюсь картой на всякий случай решил уточнить.
Ну тут дело не столько в "если". Платеж пришелся на время акции "+1 месяц рассрочки". Партнер под эту акцию попадал. В сложившейся ситуации я под акцию не попадаю???

Добавлено спустя 46 секунд

halva_mtbank:

Подтверждаю. Вносить необходимо указанную в интернет-банке сумму, дополнений или изменений быть не может. Первый платеж по указанной покупке будет в июне.

Спасибо за ответ!!! Но вопрос по акции остался???

4un4a:

Представитель банка, Так что по моему вопросу????

Повторю еще раз: вносить необходимо ту сумму, которая указана в выписке. Напишите в личку, дам точные данные по счету и условиям.

1433780:

28.04.2015 обратился в МТБ банк для получения пластиковых карт Халва и Халва+. Девушка приняла заявления и анкеты и сказала, что можно прийти в любое удобное время за картами! Когда я пришел 4.05.2013 ( т.к. 29.04 и 30.04 я прийти не мог по объективным причинам) мне сообщили, что с 1.05.2015 акция на халву закончилась, и нужно будет заплатить за выдачу карт и за их обслуживание! Меня это очень возмутило, подавал то я документы 28.04.2015, когда Акция действовала!!! Меня также возмутило халатное отношение и разгильдяйство персонала, они могли предупредить, что нужно прийти за картами до 01.05.2015, но они этого не сделали!!! В итоге я 2 раза отстоял в очереди по 30 минут, потратил свое личное время и средства на дорогу, не получил ни одной из карт!!! Получил лишь негативные эмоции о вашем банке и его персонале!!! P.S. У меня была аналогичная ситуация с Технобанком, 28.04.2015 я у них подавал документы на валютную карту, у них также была акция до 30.04.2015 однако я спокойно получил свою карту 4.05.2015, а главное бесплатно, несмотря на то что Акция у них также была до 30.04.2015.

Напишите в личку, проведем внутреннюю проверку по факту некачественного обслуживания.

От лица Банка приношу свои извинения за неудобства.

olga-l:

Ответьте пожалуйста по поводу данной акции:

"В мае карта рассрочки «Халва» предоставляет уникальную возможность: кэшбэк 10% по каждой пятой покупке в любом магазине-партнере."

Как считается покупка: по дате (времени) транзакции или по дате (времени) проведения операции?

А то в интернет-банке покупки выстраиваются по порядку проведения операции, а считать по логике надо по времени транзакции...

Покупки считаются по дате (времени) транзакции. Т.е. по самому факту покупки в магазине партнера, а не по отражению по счету в интернет банке.

Добавил эту информацию в шапку темы.

halva_mtbank, а как мне узнать "номер" моей покупки? Чтобы определить покупку со скидкой?

аналогичная ситуация возникла- возникла необходимость купить шину в autoset.by.сначала назвали одну цену, как упомянул про халву, уже ценник вырос на 5 %. мне то разницы нет, все равно не для себя, мнето лучше по Халве пусть и лороже, но сам факт-представитель банка утверждал что партнеров устанавливающих различные цены по Халве не осталось.Причем речь об акции не шла, ничего не указывало что товар акционный

Nisti:

tt342m:

Nisti:

А тем временем комиссия за снятие наличных с Халвы уже 9,50%

а под какой процент, не подскажите?)

Банк взимает только комиссию в размере 9,50% за снятие в рассрочку на 3 месяца

Лажа какая-то эта Халва, хотел снять наликом 2 млн при максимально возможных 10, так мне сказали, что 10-только безнал, а налом мне тысяч 400 можно под эти самые 9,5%)))ха-ха, какой ужас! до какой ручки нужно дойти, чтоб снимать такие деньги на 3 месяца))

серый волк:

tt342m:

Nisti:

tt342m:

Nisti:

А тем временем комиссия за снятие наличных с Халвы уже 9,50%

а под какой процент, не подскажите?)

Банк взимает только комиссию в размере 9,50% за снятие в рассрочку на 3 месяца

Лажа какая-то эта Халва, хотел снять наликом 2 млн при максимально возможных 10, так мне сказали, что 10-только безнал, а налом мне тысяч 400 можно под эти самые 9,5%)))ха-ха, какой ужас! до какой ручки нужно дойти, чтоб снимать такие деньги на 3 месяца))

максимально возможные 10 млн- это ваш лимит овердрафта по безнальным операциям а магазинах-партнерах. Сумма снятия налика как правило 10-20 % процентов от суммы овера, устанавливается в каждом случае индивидуально и указывается в смс, которым банк обычно оповещает вас

Так я ж говорю - лажа. Нафиг нужно, даже этот 1 млн, в какое место мне его засунуть?) за раз в магазе тратишь больше, а бесполезных смс мне шлется столько, что я их просто удаляю не читая, там одни безумные условия (типа бонусов за каждую 5-ю покупку, причем все 5 нужно сделать за один май месяц), может где-то и проскочила эта смс-ка с возможной суммой нала, но это уже не важно). Пылилась эта карта у меня с декабря месяца, чувствую, будет пылиться и дальше до конца срока действия. Скучно. В хоум-кредит условия были лучше, скорее всего открою карту снова в нем, там и 5 млн, и 10 снять налом не проблема, а покупать по халве ту же самую бытовую технику или электронику в 21 веке и ему подобным, где цены ОЧЕНЬ завышены по сравнению с обычными интернет-магазинами онлайнера , с которыми халва как раз и не работает - полное безумие. А ездить с этой картой за продуктами или машину заправлять - так на это и так в кармане деньги всегда лежат. До чего нужно докатиться, чтобы еду в кредит покупать)). Это такие 5 покупок имелись ввиду в этой акции?))Купи 5 раз поесть и получи бонус?))))

Sosed7788:

halva_mtbank:

Подтверждаю. Вносить необходимо указанную в интернет-банке сумму, дополнений или изменений быть не может. Первый платеж по указанной покупке будет в июне.

Тогда поясните почему дата операции 29-03-2015, дата совершения транзакции 03-04-2015, а сумма выставлена не в мае, а в апреле?

Потому что транзакция была совершена до 05-го числа месяца, следующего за отчетным