Ответить
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1730

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1730
    # 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 152 раз(а).

    Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!
    Наши телефоны:
    +375 29 309 15 15
    +375 33 309 15 15
    +375 17 309 15 15
    250 (А1, МТС, Life)
    Наш сайт https://www.vtb.by

    Понедельник - пятница: 9.00-19.00
    Суббота: 10.00-16.00
    Выходной: воскресенье, государственные праздники

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в системе ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей. Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.

    При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

    По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

    Для отключения SMS-информирования нужно в интернет/мобильном банке выбрать карту, затем внизу открыть вкладку "Сервисы", в ней выбрать вкладку "SMS-информирование".
    Уточнить сумму предстоящего платежа по кредиту можно с помощью USSD-запроса (для абонентов А1 и МТС) в формате:

    *130*7*ХХХХХХХХХ#вызов

    где ХХХХХХХХХ – платежный номер по кредиту. Запрос необходимо выполнить кредитополучателю со своего мобильного телефона, указанного первоначально в заявлении-анкете на кредит.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1730

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1730
    # 5 мая 2015 17:24
    vklimk:

    Bank_VTB_Belarus, подскажите, пожалуйста.
    У меня открыт вклад Новый Друг 2К. Дата открытия - 5 декабря 2014г. Первые 6 месяцев вот-вот закончатся. Поэтому, у меня есть несколько вопросов:
    1. Хочу узнать размер процентной ставки для этого вклада на данный момент. И есть ли у банка намерение изменить ставку?
    2. Так же, в договоре написано, что об изменении процентной ставке банк уведомляет предварительно. Но не указано (или я проглядел) за сколько происходит уведомление. За один месяц?
    3. Разрешены ли доп. взносы в настоящее время? И есть ли у банка намерение изменить это?
    4. Расторгнуть договор и забрать деньги я могу в любом отделении банка?
    5. Чтобы снять все деньги со вклада я должен расторгнуть договор. Видимо, я должен заранее обратиться с этим в отделение, где хочу забрать деньги. За сколько дней заранее я должен это сделать?

    1. На данный момент ставка составляет 6% годовых. Информации об изменении процентной ставки по договорам "Новый друг", открытым 05/12/2014 нет .
    2. Уменьшение размера процентной ставки производится через 1 (один) месяц со дня предварительного уведомления вкладчика через сайт банка и/или через размещение информации в отделениях. Увеличение размера процентной ставки производится со дня предварительного уведомления вкладчика.
    3. Дополнительные взносы по договорам банковского вклада "Новый друг 2к" в USD и EUR, открытым с 01.12.2014 по 10.12.2014 приостановлены с 11.12.2014. Информации о возобновлении дополнительных взносов на данный момент нет.
    4,5. В случае Вашего требования о возврате (выдаче) вклада полностью или части вклада наличными деньгами до истечения срока возврата вклада, Вам необходимо обратиться в любое отделение банка с паспортом для оформления письменного заявления о заказе денежной наличности, составленное по форме, установленной банком. При этом выдача вклада полностью или части вклада наличными деньгами производится в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения указанного заявления, в том отделении банка, где оно было оформлено.

    Добавлено спустя 37 секунд

    exxt:

    Bank_VTB_Belarus:

    По вкладу Скарбонка ставка фиксированная первые 3 месяца. Начиная с 4-го месяца – ставка плавающая.
    Если по истечении 3-х месяцев (например, в 4-м месяце) Вы будете досрочно расторгать вклад, то начисленные проценты за первые три месяца Вы не теряете.

    Если я расторгну Скарбонку через 3 месяца и 15 дней после открытия, то %% за 3 месяца я не потеряю, а %% за 15 дней как будут считаться?

    Проценты за 15 дней будут пересчитаны под ставку, действующую на день расторжения договора вклада. Перерасчет производится только в случае изменения ставки по по вкладам ранее отрытым в определенную дату или период.

  • ПафосныйПряник Member
    офлайн
    ПафосныйПряник Member

    480

    14 лет на сайте
    пользователь #335459

    Профиль
    Написать сообщение

    480
    # 6 мая 2015 01:22
    Bank_VTB_Belarus:

    ПафосныйПряник:

    Как восстановить ПИН? Удалились все СМС-ки :(

    Для консультации по данному вопросу Вам необходимо обратиться в Центр клиентской поддержки по телефонам +375173091515, +375333091515, +375293091515, либо посредством Skype, перейдя по ссылке http://www.vtb-bank.by/onlayn-konsultaciya/ .

    Спасибо

  • Avaks Senior Member
    офлайн
    Avaks Senior Member

    13515

    16 лет на сайте
    пользователь #149641

    Профиль
    Написать сообщение

    13515
    # 6 мая 2015 10:58

    Существует ли еще Лояльный? Если да, то на какой срок и под какую ставку?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1730

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1730
    # 6 мая 2015 15:34
    Avaks:

    Существует ли еще Лояльный? Если да, то на какой срок и под какую ставку?

    В настоящее время по вновь оформляемым вкладам "Лояльный" в белорусских рублях на 65 и 95 дней установлена процентная ставка в размере 29% годовых.

  • Pennywisе Member
    офлайн
    Pennywisе Member

    480

    11 лет на сайте
    пользователь #910053

    Профиль
    Написать сообщение

    480
    # 7 мая 2015 21:39

    процентная ставка в размере 29% годовых

    да, негусто

    Хочешь шарик?
  • NeviDim Senior Member
    офлайн
    NeviDim Senior Member

    1174

    13 лет на сайте
    пользователь #377527

    Профиль
    Написать сообщение

    1174
    # 8 мая 2015 11:33 Редактировалось NeviDim, 2 раз(а).

    del

  • vklimk Senior Member
    офлайн
    vklimk Senior Member

    3539

    19 лет на сайте
    пользователь #46348

    Профиль
    Написать сообщение

    3539
    # 13 мая 2015 15:05
    Bank_VTB_Belarus:

    Урсул_Урсулыч:

    Bank_VTB_Belarus, в последние несколько месяцев на финансовых форумах описываются случаи, когда сотрудники вашего банка (и только вашего банка) отказываются выдавать деньги вкладчикам, требуя объяснений на предмет происхождения денег. Вкладчики предоставляют выписки с последнего депозита из другого банка, но ваши коллеги хотят знать, откуда вообще у вкладчика столько денег?

    Каким образом вы себе представляете, и как вообще это возможно объяснить происхождение средств, если в депозитной теме некоторые из нас уже по 15-20 лет; если за это время некоторые из нас имели без преувеличения сотни и даже тысячи депозитов; многократно перед девальвациями переводили рублёвые активы в валютные, а после девальваций возвращались в белорусские рубли?
    Мне что, свою депозитную биографию описать с 1994 года? Если выписка из последнего банка вас не устраивает, и если у вас есть полномочия, то подавайте запросы в другие банки.
    Если есть сомнения на определённых лиц, отправляйте информацию в налоговую, или куда вы там свои кляузы строчите, а договорные обязательства выполняйте в полном объёме. А нервы клиентам портить не нужно.
    И с ума там у себя не сходите, и бред этот прекращайте.

    Добавлено спустя 3 минуты 16 секунд

    А Наталье из службы безопасности передайте, что она - дура и хамка.

    Kotyarrra:

    Подскажите, на основании какого закона банк требует от вкладчиков документы, подтверждающие происхождение денег? А также какие документы и за какой срок давности удовлетворят банк?

    rbast:

    Ничего себе...
    Сколько было разных вкладов в этом банке - никогда ничего никто не спрашивал, всё выдавали без проблем.

    brooklyn_NY:

    Читаю ветку и не могу поверить.
    Храню сбережения на разных вкладах в разных Банках. За 5 лет насобиралась большая коробка доверху с договорами вкладов. Попросят — привезу. Пусть ксерокопируют. Я же потребую отксерокопировать при мне каждый договор и каждую бумажку и Наталья со мной будет ночевать пока этого не сделает. Проверю все копии и пересчитаю лично.
    Еще возмущает, что ставят лимиты на картах маленькие и по заявлению полностью не снимаются, как во всех Банках РБ, а только до 10тыс. в эквиваленте и опять им надо что-то подтверждать и справки нести а зачем вам это надо! Не Ваше дело! Ну не бред же! Самоуправство!
    Главное, бесят простых "маленьких" людей, всю жизнь копейку к копейке складывавшие и во многом себе отказывающие.
    Вы жирных депутатов, палец о палец не ударивших, и и других олигархов-тунеядцев трясите и у них узнавайте откуда насосали миллионы долларов!

    barney_:

    satori,
    Имеет место быть, много людей отписывалось по этому поводу в профильной ветке про депозиты. Действительно требуют подтвердить справками или документами происхождение денег. У меня самого целая полка договоров вкладов, но люди пишут что договора вкладов не принимают.
    Нужен подробный ответ представителя Банка что происходит :-?

    Прежде всего, приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
    Для проведения соответствующего разбирательства, а также дальнейшего предотвращения указанной ситуации, просим сообщить в личные сообщения более подробную информацию: Ваши ФИО, отделение банка, в котором Вы столкнулись с данной ситуацией, а также Ваш контактный телефон.

    Сегодня был в отделении на Гикало. Мне сотрудник тоже заявила, что без документов о происхождении денег мне их не выдадут, если там больше $9.000. Спрашиваю как так-то, приношу деньги в банк - никаких справок не требуют, а как забрать свои деньги обратно - уже препоны какие-то. Ответ сотрудника - "Ну, Вас же не заставляют в наш банк деньги нести...". Сотрудник - Шульгач О.И.
    Ситуация более чем странная...

  • satori Senior Member
    офлайн
    satori Senior Member

    16626

    20 лет на сайте
    пользователь #23889

    Профиль
    Написать сообщение

    16626
    # 13 мая 2015 15:27
    vklimk:

    Bank_VTB_Belarus:

    Урсул_Урсулыч:

    Bank_VTB_Belarus, в последние несколько месяцев на финансовых форумах описываются случаи, когда сотрудники вашего банка (и только вашего банка) отказываются выдавать деньги вкладчикам, требуя объяснений на предмет происхождения денег. Вкладчики предоставляют выписки с последнего депозита из другого банка, но ваши коллеги хотят знать, откуда вообще у вкладчика столько денег?

    Каким образом вы себе представляете, и как вообще это возможно объяснить происхождение средств, если в депозитной теме некоторые из нас уже по 15-20 лет; если за это время некоторые из нас имели без преувеличения сотни и даже тысячи депозитов; многократно перед девальвациями переводили рублёвые активы в валютные, а после девальваций возвращались в белорусские рубли?
    Мне что, свою депозитную биографию описать с 1994 года? Если выписка из последнего банка вас не устраивает, и если у вас есть полномочия, то подавайте запросы в другие банки.
    Если есть сомнения на определённых лиц, отправляйте информацию в налоговую, или куда вы там свои кляузы строчите, а договорные обязательства выполняйте в полном объёме. А нервы клиентам портить не нужно.
    И с ума там у себя не сходите, и бред этот прекращайте.

    Добавлено спустя 3 минуты 16 секунд

    А Наталье из службы безопасности передайте, что она - дура и хамка.

    Kotyarrra:

    Подскажите, на основании какого закона банк требует от вкладчиков документы, подтверждающие происхождение денег? А также какие документы и за какой срок давности удовлетворят банк?

    rbast:

    Ничего себе...
    Сколько было разных вкладов в этом банке - никогда ничего никто не спрашивал, всё выдавали без проблем.

    brooklyn_NY:

    Читаю ветку и не могу поверить.
    Храню сбережения на разных вкладах в разных Банках. За 5 лет насобиралась большая коробка доверху с договорами вкладов. Попросят — привезу. Пусть ксерокопируют. Я же потребую отксерокопировать при мне каждый договор и каждую бумажку и Наталья со мной будет ночевать пока этого не сделает. Проверю все копии и пересчитаю лично.
    Еще возмущает, что ставят лимиты на картах маленькие и по заявлению полностью не снимаются, как во всех Банках РБ, а только до 10тыс. в эквиваленте и опять им надо что-то подтверждать и справки нести а зачем вам это надо! Не Ваше дело! Ну не бред же! Самоуправство!
    Главное, бесят простых "маленьких" людей, всю жизнь копейку к копейке складывавшие и во многом себе отказывающие.
    Вы жирных депутатов, палец о палец не ударивших, и и других олигархов-тунеядцев трясите и у них узнавайте откуда насосали миллионы долларов!

    barney_:

    satori,
    Имеет место быть, много людей отписывалось по этому поводу в профильной ветке про депозиты. Действительно требуют подтвердить справками или документами происхождение денег. У меня самого целая полка договоров вкладов, но люди пишут что договора вкладов не принимают.
    Нужен подробный ответ представителя Банка что происходит :-?

    Прежде всего, приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
    Для проведения соответствующего разбирательства, а также дальнейшего предотвращения указанной ситуации, просим сообщить в личные сообщения более подробную информацию: Ваши ФИО, отделение банка, в котором Вы столкнулись с данной ситуацией, а также Ваш контактный телефон.

    Сегодня был в отделении на Гикало. Мне сотрудник тоже заявила, что без документов о происхождении денег мне их не выдадут, если там больше $9.000. Спрашиваю как так-то, приношу деньги в банк - никаких справок не требуют, а как забрать свои деньги обратно - уже препоны какие-то. Ответ сотрудника - "Ну, Вас же не заставляют в наш банк деньги нести...". Сотрудник - Шульгач О.И.
    Ситуация более чем странная...

    а на какой нормативный документ они ссылаются в разговоре?

    Добавлено спустя 22 минуты 57 секунд

    Bank_VTB_Belarus,

    поясните наконец-то, что происходит с нашими деньгами в вашем банке, чтобы стало понятно, не пришло ли время заканчивать наши отношения.

  • vklimk Senior Member
    офлайн
    vklimk Senior Member

    3539

    19 лет на сайте
    пользователь #46348

    Профиль
    Написать сообщение

    3539
    # 13 мая 2015 16:57

    satori, ссылаются на какой-то закон по противодействию отмывания денег... Говорят "так было всегда!"

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 13 мая 2015 17:38
    vklimk:

    satori, ссылаются на какой-то закон по противодействию отмывания денег... Говорят "так было всегда!"

    Да, ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 30 июня 2014 г. № 165-З О мерах по предотвращению легализации доходов, полученных преступным путем, финансирования террористической деятельности и финансирования распространения оружия массового поражения
    Принят и работает давно, но почему раньше не было вопросов в размещении 10 тысяч долларов, это были раньше большие деньги, больше 1000 базовых. Согласно этого закона, простые физ лица под его исполнение не подлежат.

  • Merylin Senior Member
    офлайн
    Merylin Senior Member

    638

    16 лет на сайте
    пользователь #153906

    Профиль
    Написать сообщение

    638
    # 13 мая 2015 19:09
    Frog_:

    ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 30 июня 2014 г. № 165-З О мерах по предотвращению легализации доходов, полученных преступным путем, финансирования террористической деятельности и финансирования распространения оружия массового поражения

    стр. 8
    "принимать обоснованные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры по определению источников происхождения средств клиента ....."
    только вот в документе указано, что для физиков сумма операции должна превышать 2000 базовых чтобы попасть на контроль. это как бы больше 20 тыщ $.

  • Kotyarrra Member
    офлайн
    Kotyarrra Member

    191

    15 лет на сайте
    пользователь #216386

    Профиль
    Написать сообщение

    191
    # 13 мая 2015 23:22

    Г*** о банк. Звонят по телефону и угрожают тем, что если не отчитаюсь за деньги на вкладе( которые слава богу уже забрали) , будут звонить " другие люди" . Интересно какие? Законные другие люди на законных основаниях вызывают повестками, а не по телефону, если вы не в курсе. Хватит пудрить мозги людям. Требуйте справки о доходах, когда вам вклады приносят, а не когда забирают. И наконец- то : НАПИШИТЕ ОСНОВАНИЕ по которому банк это делает. Достали. Первый и последний раз были в вашем заведении.

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    1

    9 лет на сайте
    пользователь #1646199

    Профиль

    1
    # 14 мая 2015 06:22 Редактировалось Неизвестный кот, 3 раз(а).

    Сбежал из этого ублюдочного банка в ноябре 2014.
    Не хотели деньги отдавать и лимиты по карте увеличить, когда собрался перед девальвацией уходить в валюту. Работники отделения, с которыми, к слову, у меня прекрасные отношения, твердили одно и то же: "лично у нас к вам претензий нет, вопросы у службы безопасности". Звонила из С.Б. какая-то женщина, явно обиженная жизнью, причём, звонила, когда я уже спать лёг, спрашивала, зачем вам нужно расширять лимиты по карте и откуда у меня деньги. Также просила научить её жить на проценты по депозитам.
    Разговор явно затягивался, и когда она меня вконец притомила, послал её прямым текстом [censored by Strelka]благо вклад к тому времени был вынесен в БАПБ и БиБ, где успешно переведён в доллары. Зарёкся, что больше в эту шаражку ни ногой.

    Добавлено спустя 2 минуты 27 секунд

    ps Звонившая женщина из сб представилась Натальей, отчество не помню.

    Сумма вклада была +200т в эквиваленте.

    Добавлено спустя 4 минуты 36 секунд

    pps Деньги не отдавали, пока я не принёс несколько выписок из других банков за прошлый год, которые были отсканированы, а лимиты по карте так и не расширили.

    Чёрная карточка была показана пользователю за этот пост модератором Strelka (22 мая 2015 19:51)
    Основание: 1.3.4, 3.5.17

  • www.jk Neophyte Poster
    офлайн
    www.jk Neophyte Poster

    23

    15 лет на сайте
    пользователь #212801

    Профиль
    Написать сообщение

    23
    # 14 мая 2015 10:51 Редактировалось www.jk, 1 раз.

    Ого, ну и беспредел. Надо эту инфу в сми пропихнуть. Предлагаю тем людям, которым реально не отдают (не отдавали) деньги и требуют документов написать письмо на [censored] или onliner, я думаю они с удовольствием опубликуют такую скандальную статью, под заголовком "Банки не отдают деньги вкладчикам!". Одного этого заголовка хватит чтобы похоронить этот банк в умах людей, как банк куда можно нести деньги...

  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9799

    19 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9799
    # 14 мая 2015 10:57

    Странно, в марте еще снимал больше 9000 с закончившегося вклада - никто ничего не спрашивал.

  • NeviDim Senior Member
    офлайн
    NeviDim Senior Member

    1174

    13 лет на сайте
    пользователь #377527

    Профиль
    Написать сообщение

    1174
    # 14 мая 2015 12:00

    Давно имею дела в ВТБ, проблем не было, но слухи напрягают. Уважаемый Bank_VTB_Belarus вам не кажется что пора поставить точку? Дайте комментарий, сообщите к кому конкретно обращаться в случае вопросов со стороны специалистов банка по происхождению капитала. (Лично мне скоро принимать решение, есть аналогичные предложения от другого банка и я пока не склонен работать с ВТБ, хотя скрывать нечего, но и лишние телодвижения ни к чему).

  • seryi_volk Senior Member
    офлайн
    seryi_volk Senior Member

    2740

    16 лет на сайте
    пользователь #143229

    Профиль
    Написать сообщение

    2740
    # 14 мая 2015 12:25

    я закрывал на днях 2 суммы 10т и 5 т по двум договорам Лови Момент).Никаких документов, подтверждающих происхождение денег, у меня не спрашивали

  • barney_ Member
    офлайн
    barney_ Member

    397

    12 лет на сайте
    пользователь #587980

    Профиль
    Написать сообщение

    397
    # 14 мая 2015 12:37

    серый волк,
    И не должны спрашивать в принципе. Это не его дело и не в его компетенции. Нигде, кроме ВТБ, не требуют подтвердить документами откуда сбережения.
    Bank_VTB_Belarus,
    WTF!?

  • satori Senior Member
    офлайн
    satori Senior Member

    16626

    20 лет на сайте
    пользователь #23889

    Профиль
    Написать сообщение

    16626
    # 15 мая 2015 20:42

    Пропал консультант...надеюсь, что наши деньги еще нет..)

  • 1647274 Neophyte Poster
    офлайн
    1647274 Neophyte Poster

    20

    9 лет на сайте
    пользователь #1647274

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 15 мая 2015 22:14 Редактировалось 1647274, 2 раз(а).
    Добавлено спустя 1 минута 16 секунд

    barney_:

    серый волк,
    И не должны спрашивать в принципе. Это не его дело и не в его компетенции. Нигде, кроме ВТБ, не требуют подтвердить документами откуда сбережения.
    Bank_VTB_Belarus,
    WTF!?

    Я в приоре ложил на депозит мне сегодня позвонили и спросили о происхождении денежных средств думаю что дело не втб а во всей банковской системе грядут перемены