Главная форума → Деньги → Финансы. Банки. Общие вопросы

Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6085

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6085
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 767 раз(а).

    Всем привет! Мы — Альфа. Добро пожаловать на нашу форум-страничку. Будем рады любой обратной связи: похвале, критике, разным мыслям. Если вы здесь впервые, собрали для вас наши преимущества, которые вы сможете оценить уже сейчас!

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Мобильный банк INSNC, чтобы совершать любые операции, не выходя из дома.

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Услуга «Индивидуальный курс»: предложите нам свой курс обмена валют и мы его рассмотрим!

    Как с нами связаться:
    В мессенджерах:
    Telegram
    Viber

    А также через любые соцсети в личных сообщениях:
    в Instagram
    в Threads
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в X

    Чат на сайте или в приложении INSNC

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • flexxus Apple Team
    офлайн
    flexxus Apple Team

    2922

    19 лет на сайте
    пользователь #74977

    Профиль
    Написать сообщение

    2922
    # 24 сентября 2013 11:57
    Stalker:

    а 500тыщ бегемотам перед этим подарить?

    500 тыщ подарите, а продукты мимо кассы вынесете?

    *MD MotoDrug Academy* * untappd: iamflexxus * * aegis legend + melo4 *
  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    161

    16 лет на сайте
    пользователь #183104

    Профиль

    161
    # 24 сентября 2013 12:15
    Альфа-Банк:

    Если кратко:
    — дисконтные карты ГИППО заменяются на кобрендовые карты ГИППО—Альфа-Банк

    Заменяются или будут сосуществовать?

  • neoplus Junior Member
    офлайн
    neoplus Junior Member

    63

    16 лет на сайте
    пользователь #224961

    Профиль
    Написать сообщение

    63
    # 24 сентября 2013 12:45 Редактировалось neoplus, 1 раз.

    Можно ли привязать к одной карте два счёта (в бел руб и USD)?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6085

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6085
    # 24 сентября 2013 16:23
    Stalker:

    Как там мой пароль поживает, уже 4-ро суток не сплю... :weep:

    Мы изучили вопрос. Вы, видимо, пытаетесь поменять пароль на тот, которые уже ранее использовали? Попробуйте иной и напишите нам, получилось ли.

    Добавлено спустя 47 секунд

    vre:

    Альфа-Банк:

    Если кратко:
    — дисконтные карты ГИППО заменяются на кобрендовые карты ГИППО—Альфа-Банк

    Заменяются или будут сосуществовать?

    Будут сосуществовать. Но постепенно новым покупателям будет предлагаться только наша карта.

    Добавлено спустя 23 минуты 27 секунд

    ddv:

    Альфа-Банк, планируется ли работа ваших устройств (банкоматов, кешинов) с российским рублем?

    Для еще одной (четвёртой) валюты не хватит отсеков для купюр. Также и спрос на российские рубли невысок. Поэтому, к сожалению, пока работа с российским рублем не планируется.

    Добавлено спустя 1 минута 44 секунды

    neoplus:

    Можно ли привязать к одной карте два счёта (в бел руб и USD)?

    По сути речь про т.н. мультивалютные карты. Пока мы не планируем их выпускать.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • neoplus Junior Member
    офлайн
    neoplus Junior Member

    63

    16 лет на сайте
    пользователь #224961

    Профиль
    Написать сообщение

    63
    # 24 сентября 2013 22:42

    Сегодня был в отделении на Челюскинцев, хотел сделать дебетовую карту с чипом. Там сказали, что с чипом нет. По сему вопрос: когда появятся карты с чипом?

  • Franc Senior Member
    офлайн
    Franc Senior Member

    3032

    18 лет на сайте
    пользователь #98567

    Профиль
    Написать сообщение

    3032
    # 24 сентября 2013 22:52
    marik_by:

    Альфа-Банк, подскажите а где обещанная реклама карты "гиппо" запланированная на 23 сентября?

    В самих Гиппо листовочки на кассе уже лежат :)

    Добавлено спустя 1 минута 25 секунд

    neoplus:

    Сегодня был в отделении на Челюскинцев, хотел сделать дебетовую карту с чипом. Там сказали, что с чипом нет. По сему вопрос: когда появятся карты с чипом?

    В данный момент с чипом есть Визы Классик, Голд, Платинум. А Вы может Электрон хотели? Или Буслик? Их пока нет.

    Добавлено спустя 9 секунд

    Добавлено спустя 47 секунд

    Добавлено спустя 5 минут 19 секунд

    ddv:

    Альфа-Банк, планируется ли работа ваших устройств (банкоматов, кешинов) с российским рублем?

    А толку? АББ всё равно с российским рублём на счету карт не выпускает. Да и спроса сильного не будет. По мне так лучше с гривнами )))

    Честность — лучшая политика © Рэндалл Гаррет
  • neoplus Junior Member
    офлайн
    neoplus Junior Member

    63

    16 лет на сайте
    пользователь #224961

    Профиль
    Написать сообщение

    63
    # 24 сентября 2013 23:13 Редактировалось neoplus, 2 раз(а).
    Franc:

    В данный момент с чипом есть Визы Классик, Голд, Платинум. А Вы может Электрон хотели? Или Буслик? Их пока нет.

    Как раз Визу Классик и хотел, но сказали что вообще нет никаких. Кому верить и что делать?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6085

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6085
    # 24 сентября 2013 23:44

    neoplus, проблема новых отделений, они не успевают за информационными потоками... Завтра этому отделению разъясним ситуацию. Чип есть и выпускается в обычном режиме.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Злой_Жук Urban roller
    офлайн
    Злой_Жук Urban roller

    37074

    23 года на сайте
    пользователь #8412

    Профиль
    Написать сообщение

    37074
    # 24 сентября 2013 23:48

    Альфа-Банк, при попытке в 22-20 оплатить квартплату получил отказ, а весь положительный остаток на карте (мой сейф МК) ушел в неснижаемый. Это что за чудеса у вас в альфаклике?

    Я не люблю спорт - я люблю экстрим! Я не люблю ЗОЖ - я люблю адреналин!
  • Stalker Panasonic Club
    офлайн
    Stalker Panasonic Club

    27316

    22 года на сайте
    пользователь #12655

    Профиль
    Написать сообщение

    27316
    # 24 сентября 2013 23:49
    Альфа-Банк:

    Stalker:

    Как там мой пароль поживает, уже 4-ро суток не сплю... :weep:

    Мы изучили вопрос. Вы, видимо, пытаетесь поменять пароль на тот, которые уже ранее использовали? Попробуйте иной и напишите нам, получилось ли.

    вы опять меня не слушаете/не понимаете:

    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=5085486&start=1660#p49932518:

    Альфа-Банк, Время действия пароля истекло. Пожалуйста, смените пароль не путайте со временем ожидания "Вход в Интернет-банк

    Для Вашей безопасности соединение с Интернет-банком «Альфа-Клик» было прекращено. Для продолжения работы в Интернет-банке нажмите кнопку «Вход»"

    и

    Требования к паролю Интернет-банка «Альфа-Клик»

    Пароль не должен содержать в себе логин и более 2-х последовательно встречающихся символов имени и фамилии пользователя
    Минимальная длина пароля - 6 символов
    Пароль должен содержать символы не менее, чем из 3-х нижеперечисленных категорий:
    - английские заглавные буквы (A-Z)
    - английские строчные буквы (a-z)
    - цифры (0-9)
    - спецсимволы (например: !, $, #, %)

    у меня случайно (неэкранной клавой ноберал ввиду её отсутствия) ввелось на русском, теперь на попытку смены пароля всё время получаю

    Новый пароль не соответствует ограничениям по безопасности либо недавно использовался. Введите другой пароль

    :roof:
    Бровзер огнелис.

    Добавлено спустя 1 минута 33 секунды

    меняю на любой другой всякие разные пароли один хрен

    Новый пароль не соответствует ограничениям по безопасности либо недавно использовался. Введите другой пароль

    :weep:

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=814397]BELNETMON на onliner.by[/url]
  • Franc Senior Member
    офлайн
    Franc Senior Member

    3032

    18 лет на сайте
    пользователь #98567

    Профиль
    Написать сообщение

    3032
    # 24 сентября 2013 23:51

    neoplus, странно. Всё есть, и прекрасно работает. Пользуюсь одним из первых, выпустили дня за четыре, если память не изменяет.

    Отпишитесь в личку Альфа-Банк, с указанием описания ситуации, отделения, даты и времени посещения и, если вспомните, укажите как звали сотрудника. Он вам поможет оперативно решить вопрос с выпуском чипованной карты.

    Честность — лучшая политика © Рэндалл Гаррет
  • Stalker Panasonic Club
    офлайн
    Stalker Panasonic Club

    27316

    22 года на сайте
    пользователь #12655

    Профиль
    Написать сообщение

    27316
    # 25 сентября 2013 00:02

    Только что попробовал поменялось, но повторно поменять не дает, видимо вместо "Новый пароль не соответствует ограничениям по безопасности либо недавно использовался. Введите другой пароль" нужно читать: "пароль был недавно изменен, следующая попытка изменения возможна через 100500часов"
    :znaika:

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=814397]BELNETMON на onliner.by[/url]
  • Lepelski Neophyte Poster
    офлайн
    Lepelski Neophyte Poster

    8

    12 лет на сайте
    пользователь #911562

    Профиль
    Написать сообщение

    8
    # 25 сентября 2013 01:03

    Здравствуйте.Такой вопрос:я гражданин РБ живу и работаю так же в РБ,но хочу оформить банковскую карту альфа-банка в РФ,что для этого нужно?Спасибо.

  • Raul-07 Member
    офлайн
    Raul-07 Member

    203

    14 лет на сайте
    пользователь #431308

    Профиль
    Написать сообщение

    203
    # 25 сентября 2013 01:12

    Lepelski, счета в иностранных банках для граждан РБ только с разрешения Нацбанка

    Life:) МТС:-8 Velcom-.-
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6085

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6085
    # 25 сентября 2013 07:51 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.

    Stalker, напишите в личные сообщения номер телефона. Мы вам позвоним, так будет легче понять друг друга.

    Добавлено спустя 41 секунда

    Zloy Zhuk:

    Альфа-Банк, при попытке в 22-20 оплатить квартплату получил отказ, а весь положительный остаток на карте (мой сейф МК) ушел в неснижаемый. Это что за чудеса у вас в альфаклике?

    Такого не должно быть. Проверьте личные сообщения, пожалуйста.

    Добавлено спустя 8 минут 16 секунд

    Lepelski:

    Здравствуйте.Такой вопрос:я гражданин РБ живу и работаю так же в РБ,но хочу оформить банковскую карту альфа-банка в РФ,что для этого нужно?Спасибо.

    Учитывая указанное Raul-07 требование о наличии разрешения Нацбанка (но оно не нужно на время проживания/нахождения за пределами Беларуси — Закон о валютном регулировании, ст. 19), необходимо заполнить заявку и обратиться в любое указанное вами в заявке отделение Альфа-Банка (Россия).

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • ddv Senior Member
    офлайн
    ddv Senior Member

    3296

    20 лет на сайте
    пользователь #62210

    Профиль
    Написать сообщение

    3296
    # 25 сентября 2013 09:01
    Franc:

    ddv:

    Альфа-Банк, планируется ли работа ваших устройств (банкоматов, кешинов) с российским рублем?

    А толку? АББ всё равно с российским рублём на счету карт не выпускает.

    У Альфа-банка нет карт с российским рублем? :o М-да, неожиданно...
    Вроде у Белросбанка кешины можно было кормить росс.рубликами, поэтому и спросил...

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6085

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6085
    # 25 сентября 2013 10:32
    neoplus:

    Franc:

    В данный момент с чипом есть Визы Классик, Голд, Платинум. А Вы может Электрон хотели? Или Буслик? Их пока нет.

    Как раз Визу Классик и хотел, но сказали что вообще нет никаких. Кому верить и что делать?

    Провели работу с отделением, теперь таких проблем не будет.

    Добавлено спустя 53 минуты 23 секунды

    Теперь официально. ПРЕСС-РЕЛИЗ: «Альфа-Банк» и сеть гипермаркетов ГИППО запустили кобрендовую кредитную карточку

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #477872

    Профиль

    0
    # 25 сентября 2013 11:46 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    В момент написания сообщения ожидаемого обновления баланса карт в 11:45 не случилось.

    upd.
    в 12:00 уже было. Похоже, не стоит ожидать идеальной точности :)

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6085

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6085
    # 25 сентября 2013 11:55 Редактировалось Альфа-Банк, 35 раз(а).

    Как получить кобрендовую карту ГИППО-Альфа-Банк:

    — сделайте в магазинах ГИППО покупки на сумму от 500 000 рублей;
    (500 000 это сумма, которую вы должны фактически заплатить за покупку. Если вы купили товаров на 500 000, предъявили действующую дисконтную карточку Гиппо и итоговая сумма составила 490 000, то такой чек не годится.)
    — возьмите чек, подойдите в инфоцентр магазина* или в любое отделение Альфа-Банка и передайте чек сотруднику Альфа-Банка. Не забудьте паспорт;
    — сотрудник Альфа-Банка бесплатно оформит для вас кредитную карточку (может быть выдана и дебетовая карточка, по которой также предоставляются скидки в ГИППО) члена Клуба IQ с «аппетитным овердрафтом». Каждый клиент может получить только одну кредитную карточку и неограниченное количество дебетовых карточек (при выполнении вышеуказанных условий).

    * Оформление карточек возможно в следующих гипермаркетах ГИППО:

    г. Минск, пр-т Рокоссовского, 2
    г. Минск, ул.Горецкого, 2
    г. Могилев, ул.Мовчанского, 6
    г. Гомель, ул.Косарева,18
    г. Минск, Игуменский тракт, 30

    Условия по продукту

    Тип и срок действия карточки карточки
    На ваш выбор может быть оформлена:

    Кредитная карточка — Visa Unembossed Classic (без нанесения имени и фамилии держателя). Карточка выдается мгновенно.
    или
    Дебетовая карточка — при первичном выпуске: Visa Unembossed Classic (без нанесения имени и фамилии держателя), при перевыпуске или выпуске дополнительной карточки Visa Classic (с нанесением информации о держателе). Карточку необходимо будет позже забрать в выбранном отделении Альфа-Банка.

    Срок действия карточки — 3 года.

    Кто может получить карточку?
    Кредитную карточку может получить резидент Беларуси (обязательно наличие постоянной регистрации по месту жительства на территории Республики Беларусь) в возрасте от 21 года до 65 лет включительно. Кредиты являются предодобренными, т.е. любой соответствующий требованиям Банка покупатель, предъявивший паспорт и чек из магазинов ГИППО на сумму от 500 000 белорусских рублей, гарантированно получает кредитную карточку.

    По желанию клиента или если клиент не соответствует возрастным требованиям, то он может получить дебетовую карточку, дающую право на получение скидок.

    Сумма кредита (лимит овердрафта)
    На момент заключения договора — 500 000 белорусских рублей. В случае если клиент в течение каждого календарного месяца осуществляет покупки в ГИППО на 1 500 000 белорусских рублей с использованием данной карты, 1 раз в 3 месяца лимит увеличивается на 500 000 белорусских рублей. Максимальный лимит овердрафта — 3 000 000 белорусских рублей. В дальнейшем сумма лимита может быть увеличена в зависимости от кредитоспособности клиента.
    Сроки погашения кредита. Беспроцентный грейс-период
    Погашать кредит необходимо ежемесячно в сумме 5% от сумм фактической задолженности на последний банковский день предшествующего месяца + суммы начисленных процентов за пользование кредитом (если есть). Мы направим вам (посредством sms и электронной почты) в начале месяца информацию о сумме минимального платежа и сроке её уплаты. Также эта информация доступна в интернет-банке "Альфа-Клик" и мобильном банке "Альфа-Мобайл".

    Беспроцентный грейс-период составляет 60 дней. Если вы полностью погашаете задолженность в течение 60 календарных дней с того дня, когда впервые воспользовались кредитной картой, то не платите Альфа-Банку проценты за пользование кредитом (во избежание сомнений, грейс-период это период, в течение которого можно полностью погасить кредит без уплаты процентов. и он не отменяет сроки уплаты минимального платежа, что указано в абзаце выше).

    Кредит является возобновляемым. То есть после полного погашения задолженности беспроцентный период возобновляется, и вы снова можете использовать кредитные деньги без уплаты процентов!

    Чтобы погасить кредит, нужно просто пополнить карту на необходимую сумму.

    Процентная ставка по кредиту
    Размер ставки определяется Альфа-Банком. Если кредит не был полностью погашен в течение грейс-периода, процентная ставка по кредиту составляет 65% годовых.
    Порядок пополнения карточки (погашения кредита)
    Пополнение счета (соответственно, и погашение кредита) возможно в:
    — платежных терминалах с функцией приема денежной наличности (cash-in) Альфа-Банка в магазинах ГИППО, в отделениях Альфа-Банка;
    — посредством интернет-банка «Альфа-Клик» (с другого счета/карточки клиента);
    — в кассе отделений Альфа-Банка;
    — в банкоматах СБС посредством платежной карточки любого банка.
    Дополнительные сервисы
    Кобрендовая карточка является полноценной международной банковской платежной карточкой и её держатель может расплачиваться ей в любых точках торговли и сервиса (в том числе за границей), в интернете, а также получить все иные продукты Альфа-Банка, включая интернет-банк "Альфа-Клик", мобильный банк "Альфа-Мобайл", услугу "Альфа-Чек" и т.д.
    Скидки в ГИППО
    При расчете кобрендинговой картой (кредитной или дебетовой) клиенту предоставляется скидка в магазинах ГИППО — 3% при сумме покупки от 200 000 белорусских рублей, 5% — при сумме от 400 000 белорусских рублей.
    Тарифы
    1. Выпуск и обслуживание карточки — бесплатно.
    2. Снятие наличных с кредитной карточки : 2% в банкоматах Альфа-Банка, 3% в банкоматах банков-партнеров (СБС), 4%в банкоматах иных банков (в том числе за границей). Мин. размер комиссии 10 000 белорусских рублей.
    3. Снятие наличных с дебетовой карточки: 0% (бесплатно) в банкоматах Альфа-Банка и банков-партнеров (СБС), 2% в банкоматах иных банков, в том числе за границей (минимум 10 000 белорусских рублей).

    Обновлено 24.10.2013

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Stalker Panasonic Club
    офлайн
    Stalker Panasonic Club

    27316

    22 года на сайте
    пользователь #12655

    Профиль
    Написать сообщение

    27316
    # 25 сентября 2013 12:56
    Альфа-Банк:

    При расчете кобрендинговой картой (кредитной или дебетовой) клиенту предоставляется скидка в магазинах ГИППО — 3% при сумме покупки от 200 000 белорусских рублей, 5% — при сумме от 400 000 белорусских рублей.

    тоже самое что и по обычной карточке с бегемотом :-?

    кстати именно из-за этих тупых лимитов и перестал там тарится :trollface:

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=814397]BELNETMON на onliner.by[/url]
Ответить
Главная форума → Деньги → Финансы. Банки. Общие вопросы
© 2001—2026 Onlíner