Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

akz:

iskanderby:

Хочу тоже отказаться, по тем же самым причинам. Как это сделать правильно и цивилизованно, т.е. не так, как делает "Альфа-Банк"?

когда позвонят, если позвонят, скажите что отказываетесь и привет

И привет, счета с А-Курсом с вами на всю жизнь
Мне так и ответил представитель Альфы

Сегодня побывал в одном из отделений банка. Народу было немного: если не ошибаюсь, три человека сидели у окошек и один ожидал.
Пришла какая-то бабуля, начала вертеться около окошек, ища свободное. Покрутилась минуту, а затем решила всё-таки воспользоваться электронной очередью. Взяла талон, но не села, а стала спрашивать у только что освободившейся девушки, кто её может обслужить. На намёки, что есть электронная очередь реагировала фразой: "Что мне, 4 часа здесь ждать? У меня работа!" В итоге её всё же обслужили вне очереди. Хотел было сам скандал устроить, но боялся, что так сам опоздаю на работу из-за какой-то скандалистки.

С одной стороны, девушек понять можно, им проблемы с клиентами не нужны, но будь в отделении больше народу, могла бы и драка между бабками завязаться)

Отсюда вопрос к представителю Альфа-Банка. У вас нету никаких стратегий разрешения подобных ситуаций: когда клиент пытается влезть без очереди? И в случае чего, могу ли я в следующий раз закатывать глаза и требовать особого отношения к себе, аргументируя это тем, что "я опаздываю"?

kefirnet, можно, будет без конверсии и комиссии. Можно открыть депозит и получить карту бесплатно

sfg:

Когда решил узнать, какой у карты стоит лимит на бесконтактную оплату без пинкода, увидел в глазах у девушки изумление, будто бы я решил уточнить у нее доказательство второго закона Ньютона, т.е, она не могла понять, о чем я вообще у нее спрашиваю. А когда поняла, то совместно с коллегой они пришли к выводу, что небольшой. Оно-то понятно, но хотелось бы немного большей конкретики, может знает кто, сколько он у них там стоит?).

этот лимит выставляет не Альфа-Банк, а банк, которому принадлежит терминал, в котором вы собираетесь оплачивать. в большинстве случаев это 20 руб, в терминалах Белинвестбанка - 50 руб

---

elemen:

Доехала!

Lex_from_Belarus:

исправлено, спасибо

Спасибо, что сообщили о проблеме

sfg:

А так закинул через терминал денег на карту, минут через 10 оплатил ей, подвязался к пайпалу, все ровно. Только один вопрос - это нормально, что в выписке по карте идет только сумма списания в валюте платежа, без информации о том, сколько списалось в рублях? Или это потом появится в выписке по счету или уже после того, как операция будет проведена?

Сумма в рублях появится в выписке по счету после отражения операции по счету (собственно говоря, там будут две колонки: сумма в валюте операции и в валюте счета)

kefirnet:

По поводу перевода со счёта А-курс.

Можно ли оформить карту мгновенного выпуска в USD и переводить на неё средства с долларового счёта А-курс?
Перевод будет напрямую через USD, без конверсии и комиссий?

К счёту «А-курс» можно оформить только карточку MasterCard World PayPass (выпуск бесплатно, обслуживание 20$ в год). Мгновенную карточку можно выпустить к новому счёту в $, после чего переводить на этот счёт деньги со счёта «А-курс» (бесплатно и с онлайн зачислением).

tred:

И привет, счета с А-Курсом с вами на всю жизнь
Мне так и ответил представитель Альфы

Только с вами на всю жизнь, остальные могут закрыть в любой момент

^Ted

Вместе с наступлением Нового года закончится первый тур игры «Карты. Деньги. И призы». Проверьте в личном кабинете, сколько баллов вы уже накопили, и обменяйте их на шанс выиграть один из понравившихся призов. Либо используйте баллы в следующем туре!

В рекламной игре разыгрываются 100 сертификатов «Электросилы», 50 сертификатов Ziko, 50 планшетов Lenovo, 5 кофемашин De'Longhi и главный приз - 20 000 BYN.

Для участия в игре нужно всего лишь зарегистрироваться в личном кабинете и платить карточкой за повседневные покупки. Если по какой-то причине вы ещё не зарегистрировались, самое время сделать то сейчас! Кстати, по карточкам «А-курс», Alfa-life, Карте №1 и кредиткам начисляются баллы в двойном размере.

Альфа-Банк:

Только с вами на всю жизнь, остальные могут закрыть в любой момент

Слушаю внимательно инструкцию по закрытию в любой момент.

Альфа-Банк:

Вместе с наступлением Нового года закончится первый тур игры «Карты. Деньги. И призы». Проверьте в личном кабинете, сколько баллов вы уже накопили, и обменяйте их на шанс выиграть один из понравившихся призов. Либо используйте баллы в следующем туре!

В рекламной игре разыгрываются 100 сертификатов «Электросилы», 50 сертификатов Ziko, 50 планшетов Lenovo, 5 кофемашин De'Longhi и главный приз - 20 000 BYN.

Для участия в игре нужно всего лишь зарегистрироваться в личном кабинете и платить карточкой за повседневные покупки. Если по какой-то причине вы ещё не зарегистрировались, самое время сделать то сейчас! Кстати, по карточкам «А-курс», Alfa-life, Карте №1 и кредиткам начисляются баллы в двойном размере.

Сумму от заправки на А100 (от 02.12.2016) когда эта ваша так называемая "игра" увидит? О том, что её не видит, я сообщил в тот же день, 02.12.2016.

iskanderby:

Понимаю, что tred разговор с оператором не придумал. Может, как обычно, оператор ему попался такой, как и мне, т.е. не айс.
Тоже внимательно послушаю инструкцию, как избавиться от "А - карты" навсегда.

Слушайте, это детский сад какой-то, ну не нужна вам карта, ну положили ее на полку, удалили приложение и забыли про Альфа-банк. Что за проблемы на пустом месте. Людям заняться нечем видимо.