Ответить
  • belgazprombank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    belgazprombank Senior Member Автор темы

    1485

    12 лет на сайте
    пользователь #504569

    Профиль
    Написать сообщение

    1485
    # 8 мая 2007 21:14 Редактировалось belgazprombank, 80 раз(а).

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    | Кредиты | Депозиты | Пластиковые карточки | Интернет-банк | Мобильное приложение | Страхование |
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    ||| 3D-платежи ||| Переводы ||| Онлайн-заявки || Выставление счетов beta ||| Интернет-банк "Бизнес" new |||
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Данная ветка предназначена для обсуждения вопросов, связанных с деятельностью ОАО "Белгазпромбанк".
    Зайдите в раздел "вопросы-ответы" на сайте банка, возможно, вы найдете ответ на свой вопрос.

    Работает круглосуточно +375 (17) 229-16-21

    Снятие наличных без взимания комиссии* возможно:
    - в банкоматах Белгазпромбанка
    - в пунктах выдачи наличных Белгазпромбанка 1
    - в банкоматах "Газпромбанк" (АО), в банкоматах ОАО "Белагропромбанк", ЗАО "МТБанк" 1
    1 Кроме кредитных карт

    Пополнение банковских карт наличными денежными средствами с использованием карты, без взимания комиссии* может быть осуществлено:
    - в инфокиосках Белгазпромбанка
    - в банкоматах Белгазпромбанка
    - в пунктах выдачи наличных Белгазпромбанка
    - в пунктах выдачи наличных, организованных Белгазпромбанком в РУП "Белпочта"

    В пунктах выдачи наличных, организованных Белгазпромбанком в РУП "Белпочта" можно снимать белорусские рубли, в том числе, с валютных банковских карт, а также пополнять валютные карты белорусскими рублями. При этом применяются курсы, установленные для держателей карточек на момент совершения операции.

    С полным перечнем вознаграждений по банковским картам Вы можете ознакомиться на сайте банка

    И помните о том, что общение между пользователями ветки допустимо только в корректном и уважительном тоне.

    Добро пожаловать!

    Официально о банке - на сайте банка
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1668

    12 лет на сайте
    пользователь #596998

    Профиль

    1668
    # 21 декабря 2012 11:39
    belgazprombank:

    Ещё раз акцентирую ваше внимание на то, что банк обслуживающий банкомат МОЖЕТ установить СВОЮ комиссию за снятие наличных в банкоматах, она никак не связана с тарифной политикой банка-эмитента.

    А в РБ такая комиссия есть, если снимать (в рублях) с иностранной карточки? Конверсия курса из тех же злотых или литов как будет идти? И сколько максимально рублей за один раз можно снять в ваших банкоматах? Мои знакомые поляки/литовцы недавно интересовались, а я не знал что точно ответить.

    Аки паки крэкс фэкс пэкс...
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32564

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32564
    # 21 декабря 2012 11:44

    PayPass это конечно здорово, но терминалов-то немного пока.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1668

    12 лет на сайте
    пользователь #596998

    Профиль

    1668
    # 21 декабря 2012 11:51
    Gwynbleidd:

    PayPass это конечно здорово, но терминалов-то немного пока.

    Я в Гейропе их на разу не видел, не то что в РБ, где куча банков типа Приора и пользующегося его карточками МТБ не подозревает даже, что такое чип. :insane: Белгаз в этом плане вперди всех. :D Они и PayPass ввели, чтобы клиенты на кривые карточки не жаловались. :lol:

    Аки паки крэкс фэкс пэкс...
  • OOK Куратор team
    офлайн
    OOK Куратор team

    3726

    14 лет на сайте
    пользователь #262206

    Профиль
    Написать сообщение

    3726
    # 21 декабря 2012 12:05

    ksdje, в Польше и Германии в торговых центрах много где есть, в Венгрии попадаются, в Латвии тоже видел.

    The Librerian. Тут наша зямля і Айчына, гэта тая прычына, чаму гінем але перамагаем, такім чынам.
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32564

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32564
    # 21 декабря 2012 12:12
    ksdje:

    Я в Гейропе их на разу не видел, не то что в РБ,

    Я так понял будут терминалы там где эквайер - Белгазпром, но мест таких не очень много и ни одного гипера в списке нет.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    42849

    15 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    42849
    # 21 декабря 2012 12:18
    OOK:

    ksdje, в Польше и Германии в торговых центрах много где есть, в Венгрии попадаются, в Латвии тоже видел.

    а как он выглядит, можно фотку :shuffle:

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32564

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32564
    # 21 декабря 2012 12:26
    sviq:

    OOK:

    ksdje, в Польше и Германии в торговых центрах много где есть, в Венгрии попадаются, в Латвии тоже видел.

    а как он выглядит, можно фотку :shuffle:

    На сайте Белгаза есть.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • OOK Куратор team
    офлайн
    OOK Куратор team

    3726

    14 лет на сайте
    пользователь #262206

    Профиль
    Написать сообщение

    3726
    # 21 декабря 2012 12:27

    Как-то так. Обычно есть ещё и стикер с лого.

    The Librerian. Тут наша зямля і Айчына, гэта тая прычына, чаму гінем але перамагаем, такім чынам.
  • belgazprombank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    belgazprombank Senior Member Автор темы

    1485

    12 лет на сайте
    пользователь #504569

    Профиль
    Написать сообщение

    1485
    # 21 декабря 2012 14:21

    Да, у нас в РБ терминалов с приемом PayPass практически нет, мы их начинаем ставить и в следующем году все наши вновь закупаемые терминалы будут поддерживать бесконтактную оплату. Естественно одному банку не под силу быстро создать сеть приема бесконтактных карт существенного размера. Но мы в данной ситуации пытаемся выступить своеобразным локомотивом. Другие банки посмотрят, подумают и пойдут за нами (очень на это надеюсь). Почему у нас в стране наши клиенты должны пользоваться устаревшими технологиями? Мы пытаемся поменять эту ситуацию и дать возможность нашим клиентам "полетать на самолете" а не "ездить на телеге". Бесконтактная технология - это сейчас пик развития платежных карт и он уже здесь у нас в РБ. Да, пока это дороговато и не каждый позволит себе такую карту. Но мы надеемся что у нас есть люди, которые стремятся к новому и вместе с нами будут пробовать самые передовые технологии что называется на себе:)
    Да, пока использовать бесконтактную карту можно за границей, в Польше в Москве.... но, хочу напомнить, что бесконтактная карта имеет также и магнитку и обычный контактный чип, поэтому пользоваться ей можно везде.

    Добавлено спустя 1 минута 21 секунда

    sviq:

    OOK:

    ksdje, в Польше и Германии в торговых центрах много где есть, в Венгрии попадаются, в Латвии тоже видел.

    а как он выглядит, можно фотку :shuffle:

    Терминалы с бесконтактной оплатой бывают разных моделей, главное - это то что они обычно обозначаются значком PayPass или на самом терминале или в виде стикера в прикассовой зоне.

    Добавлено спустя 3 минуты 39 секунд

    ksdje:

    belgazprombank:

    Ещё раз акцентирую ваше внимание на то, что банк обслуживающий банкомат МОЖЕТ установить СВОЮ комиссию за снятие наличных в банкоматах, она никак не связана с тарифной политикой банка-эмитента.

    А в РБ такая комиссия есть, если снимать (в рублях) с иностранной карточки? Конверсия курса из тех же злотых или литов как будет идти? И сколько максимально рублей за один раз можно снять в ваших банкоматах? Мои знакомые поляки/литовцы недавно интересовались, а я не знал что точно ответить.

    У нас белорусские банки не практикуют дополнительную комиссию. По крайней мере Белгазпромбанк это не делает. Банки зарабатывают другим способом, они устанавливают ограничение на одну операцию. Например за одну операцию у нас в банкомате можно по "чужой" карте снять 100 долларов. Если нужна 1000, придется сделать 10 операций. Банк получает фиксированную комиссию от банка-эмитента за каждую операцию. Отсюда и ограничения.

    Официально о банке - на сайте банка
  • z-klen Senior Member
    офлайн
    z-klen Senior Member

    1004

    14 лет на сайте
    пользователь #304820

    Профиль
    Написать сообщение

    1004
    # 21 декабря 2012 14:50 Редактировалось z-klen, 1 раз.

    Вот такую вот петрушку очередную приготовил нам любимый банк:

    Уважаемые клиенты, информируем вас об изменении процентных ставок по договорам срочных банковских вкладов в белорусских рублях и иностранной валюте.

    С 14 декабря 2012г. процентные ставки по вновь оформляемым вкладам в иностранной валюте устанавливаются в следующих размерах:

    вклад «Мое будущее» в долларах США/Евро (10 лет) – 6% годовых;
    вклад «Практичный» в российских рублях (1,5 года) – 6 % годовых.

    Также с 14 декабря 2012г. процентная ставка при пролонгации ранее оформленных вкладов в иностранной валюте «Практичный» (1,5 года) устанавливается в размере 4% годовых.

    С 17 декабря 2012г. прекращается оформление новых вкладов в белорусских рублях «45/45», а процентная ставка при пролонгации ранее оформленных вкладов устанавливается в размере 35% годовых.

    С 15 января 2013г. изменяются процентные ставки по отдельным видам действующих вкладов в иностранной валюте и устанавливаются в следующих размерах:

    по вкладу «Доходный» (при истечении 1 года с момента последнего автоматического продления договора, произведенного в период до 14.08.2012 включительно) – 5,5% годовых;
    по вкладу «Мой выбор» (по действующим вкладам, оформленным на срок от 361 до 720 дней включительно) – дифференцированная процентная ставка в зависимости от срока размещения и остатка на вкладном счете:

    Остаток на вкладном счете / срок размещения от 361 до 540 дней (включительно) от 541 до 720 дней (включительно)
    От 100 до 50 000 USD / EUR (включительно) 5% годовых 5,5% годовых
    Свыше 5 0 000 USD / EUR 5,3% годовых 5,8% годовых

    а также по вкладу «Мой выбор» (по действующим вкладам, оформленным в период с 21.11.2011 по 18.12.2011 включительно на срок от 361 до 720 дней включительно) – дифференцированная процентная ставка, применяемая при истребовании вкладчиком вклада до истечения срока возврата вклада, в зависимости от срока нахождения денежных средств во вкладе и остатка на вкладном счете:
    Остаток на вкладном счете / срок нахождения денежных средств во вкладе (диапазоны) от 361 до 540 дней (включительно) от 541 до 720 дней ( включительно )
    От 100 до 50 000 USD / EUR (включительно) 5% годовых 5,5% годовых
    Свыше 5 0 000 USD / EUR 5,3% годовых 5,8% годовых

    по вкладу «На будущее» (при истечении 2-х лет с начала срока действия договора) – 7% годовых;
    по вкладу «Накопительный» - 7% годовых;
    по вкладу «Стандарт» (по действующим вкладам, оформленным в период с 25.05.2012 по 03.12.2012 включительно) – 5,5% годовых;
    по вкладу «Практичный» в российских рублях (по действующим вкладам, оформленным по 13.12.2012 включительно, при истечении 90 дней с начала срока действия договора) – 6,5% годовых.

  • ddv Senior Member
    офлайн
    ddv Senior Member

    3296

    18 лет на сайте
    пользователь #62210

    Профиль
    Написать сообщение

    3296
    # 21 декабря 2012 16:27

    belgazprombank, в каких случаях применяются курсы конверсии по пластиковым картам?

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1668

    12 лет на сайте
    пользователь #596998

    Профиль

    1668
    # 21 декабря 2012 16:31
    belgazprombank:

    Например за одну операцию у нас в банкомате можно по "чужой" карте снять 100 долларов.

    Эквивалент в рублях тоже равен 100 долларам? Или рубли по максимуму (банкомата) можно снять?

    Аки паки крэкс фэкс пэкс...
  • belgazprombank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    belgazprombank Senior Member Автор темы

    1485

    12 лет на сайте
    пользователь #504569

    Профиль
    Написать сообщение

    1485
    # 21 декабря 2012 16:38
    ksdje:

    belgazprombank:

    Например за одну операцию у нас в банкомате можно по "чужой" карте снять 100 долларов.

    Эквивалент в рублях тоже равен 100 долларам? Или рубли по максимуму (банкомата) можно снять?

    Если по "чужой" карте снимать доллары, то за одну операцию вы снимете только сотку, если снимать белки, то до 2.5 млн. рублей. Евро у нас в банкоматы не грузятся. Есть у нас один банкомат на Кирова где загружены российские рубли, но вашим полякам/литовцам они вряд ли будут интересны:)

    Добавлено спустя 4 секунды

    sviq:

    расчет карточкой мастеркард/евро в польском гипере, на терминале цифры суммы в злотых, поэтому пин был введен, уже на чеке появилась сумма в евро, естественно по магазинному курсу :molotok: , так как с подобными вещами раньше сталкивалась, я за этим внимательно слежу на терминале точно были цифры в злотых и еще какие-то буковки, но не прочла, конечно оспорить этот случай невозможно, но может банк накатать какую-нибудь жалобу в мастеркард (для визы тоже думаю актуально) чтоб дали под зад гиперу, иначе использование карточек становится невыгодным :weep:

    sviq, в странах Европы существует практика выбора валюты оплаты при совершении операции оплаты по карточкам иностранных банков.
    После того, как карта будет считана терминалом, в меню устройства появится возможность выбора валюты. Кассир всегда уточняет у клиента, в какой валюте ему предпочтительно совершить операцию. Если операция совершена не в той валюте, Вы можете попросить отменить операцию и провести заново с нужной валютой. Обращаем Ваше внимание, что отменить операцию и провести другую можно только в течение дня.

    Добавлено спустя 1 минута 58 секунд

    ddv:

    belgazprombank, в каких случаях применяются курсы конверсии по пластиковым картам?

    Курсы конверсии применяются в случае если валюта операции отличается от валюты карт-счета.
    Если интересует более конкретная ситуация, спрашивайте, попробую ответить подробнее

    Официально о банке - на сайте банка
  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    42849

    15 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    42849
    # 21 декабря 2012 17:37
    belgazprombank:

    Кассир всегда уточняет у клиента, в какой валюте ему предпочтительно совершить операцию. Если операция совершена не в той валюте, Вы можете попросить отменить операцию и провести заново с нужной валютой. Обращаем Ваше внимание, что отменить операцию и провести другую можно только в течение дня.

    в том и беда, что кассир не уточняет и на терминале только цена в злотых, понятно стало только когда получила чек на руки. отменить операцию в магазине мало вероятно, когда им невыгодно языковой барьер резко увеличивается, нарушение со стороны магазина/кассира, что делать чтоб не поподать в дальнейшем (кроме отказа от карточек) :conf:

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • ddv Senior Member
    офлайн
    ddv Senior Member

    3296

    18 лет на сайте
    пользователь #62210

    Профиль
    Написать сообщение

    3296
    # 21 декабря 2012 18:09
    belgazprombank:

    Курсы конверсии применяются в случае если валюта операции отличается от валюты карт-счета

    т.е. фактически конверсия применяется только при снятии наличной валюты в кассе/банкомате с карты в другой валюте? Верно?
    Потому как при переводе с карты в USD на карту в EUR (а это тоже операция, при которой ее валюта отличается от валюты карт-счета) конверсия не применяется, а хотелось бы :)
    Другие операции пока в голову не приходят. Интересуюсь чисто из интереса :rotate:

  • Krait Junior Member
    офлайн
    Krait Junior Member

    82

    12 лет на сайте
    пользователь #506805

    Профиль
    Написать сообщение

    82
    # 21 декабря 2012 18:34
    belgazprombank:

    Евро у нас в банкоматы не грузятся.

    Хм, почему тогда на сайте есть адреса банкоматов с "EUR"? Они только принимают евро, но не выдают?

  • ReZzz Senior Member
    офлайн
    ReZzz Senior Member

    2690

    14 лет на сайте
    пользователь #196150

    Профиль
    Написать сообщение

    2690
    # 21 декабря 2012 18:59

    z-klen,

    Вот такую вот петрушку очередную приготовил нам любимый банк:

    Неделю назад уже приготовили. Новость не первой свежести.

    belgazprombank,

    если снимать белки, то до 2.5 млн. рублей.

    Хорошо, что уточнили по поводу максимальной суммы за один "заход". Думал у меня какие-то проблемы, или минусовая температура делает своё дело.
    Да, и ещё, извините конечно и всё такое прочее, но вы представитель банка, а используете слово типа "белка" (белорусский рубль) в сообщениях.
    Новостную рассылку "починят" до конца этого года, или нет?

  • belgazprombank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    belgazprombank Senior Member Автор темы

    1485

    12 лет на сайте
    пользователь #504569

    Профиль
    Написать сообщение

    1485
    # 21 декабря 2012 19:36
    ddv:

    belgazprombank:

    Курсы конверсии применяются в случае если валюта операции отличается от валюты карт-счета

    т.е. фактически конверсия применяется только при снятии наличной валюты в кассе/банкомате с карты в другой валюте? Верно?
    Потому как при переводе с карты в USD на карту в EUR (а это тоже операция, при которой ее валюта отличается от валюты карт-счета) конверсия не применяется, а хотелось бы :)
    Другие операции пока в голову не приходят. Интересуюсь чисто из интереса :rotate:

    курсы конверсии применяются также при безналичной оплате (не только по снятию наличных) если валюта карт-счета отличается от валюты транзакции

    Добавлено спустя 1 минута 24 секунды

    Krait:

    belgazprombank:

    Евро у нас в банкоматы не грузятся.

    Хм, почему тогда на сайте есть адреса банкоматов с "EUR"? Они только принимают евро, но не выдают?

    это не банкоматы, а инфокиоски с функцией приема наличных, они Евро принимают и зачисляют на карту

    Добавлено спустя 3 минуты 18 секунд

    ReZzz:

    Да, и ещё, извините конечно и всё такое прочее, но вы представитель банка, а используете слово типа "белка" (белорусский рубль) в сообщениях.
    Новостную рассылку "починят" до конца этого года, или нет?

    извините если я кого-то обидел данным термином, но я просто пытаюсь писать здесь понятным человеческим языком. Если я буду использовать язык которым мы отвечаем на официальные запросы и жалобы, боюсь многое останется для вас не понятным, да и скорость ответов на ваши вопросы сократиться в несколько раз.
    По новостной рассылке сообщим вам позже

    Добавлено спустя 11 минут 14 секунд

    sviq:

    в том и беда, что кассир не уточняет и на терминале только цена в злотых, понятно стало только когда получила чек на руки. отменить операцию в магазине мало вероятно, когда им невыгодно языковой барьер резко увеличивается, нарушение со стороны магазина/кассира, что делать чтоб не поподать в дальнейшем (кроме отказа от карточек)

    а можно чуть побольше информации? когда в рассчитывались ваша карта была с карт-счетом в евро? Есть у меня одно предположение по полякам. Мы уже сталкивались с некоторыми странностями по операциям из этой страны. Например, операция проходила в банкомате в Польше при этом операция авторизовалась в белорусских рублях. Клиент не понимал в чем дело, когда получал смс о сумме операции, мы тоже не находили нужных слов как объяснить клиенту что он получив в банкомате евро или злотые получает от банка смс что у него по карте прошла операция в белорусских рублях. Мы обратились в Мастеркард за пояснениями. Оказалось что есть некий вполне легальный сервис для банков-эквайеров под названием Dynamic currency conversion когда банк определив в какой валюте выпущена карта проводит операцию именно в этой валюте. При этом курс конверсии валюты операции к валюте карт-счета применяется непонятно кем. У меня пока знаний не хватает. Нужно почитать, по разнюхать.
    У меня пока есть гипотезы но точного ответа нет. Попытаюсь разузнать по больше

    Официально о банке - на сайте банка
  • Gagarin61 Senior Member
    офлайн
    Gagarin61 Senior Member

    568

    15 лет на сайте
    пользователь #175749

    Профиль
    Написать сообщение

    568
    # 21 декабря 2012 19:52

    На данный момент (20.12.2012) по действующим договорам срочных банковских вкладов "Мой выбор" и "Мое будущее", заключенным 08.12.2011

    спасибо

    Поехали!! [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=1693836]Android Team[/url]
  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    42849

    15 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    42849
    # 21 декабря 2012 20:13
    belgazprombank:

    а можно чуть побольше информации?

    нужно, если их не остановить будут дурить все больше и больше

    могу подкинуть еще инфу для размышления, в другом магазине при расплате долларовой визой выскочила цена в бел. рублях (90 злотых - около 260 тыс.р., получается не валюта карточки, а валюта родины карточки) но эти циферки появились на терминале до ввода пин кода

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va