Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5551

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5551

# 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

Начисляем за обычные покупки по карте:

манибэк до 2% (Карта №1)
лимит на обмен BYN<>USD по выгодному курсу и манибэк на неиспользованный лимит (услуга «А Курс»)
внутриигровую валюту (карты «Мир танков», Tanks Blitz, «Мир кораблей»)
бонусные баллы магазинов «Соседи» до 4% от суммы покупок (карта «Суперкупилка»)
баллы в рамках программы «Белавиа Лидер» (услуга «Альфа Белавиа»)
манибэк до 5% (Alfa-AliExpress)

Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

Акции — Гастрофест

Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

Как с нами связаться

Telegram
Viber

Через личные сообщения:
в Instagram
во ВКонтакте
в Facebook
в Twitter

Чат на сайте или в приложении InSync

E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

Контакт-центр: 198

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

Alinа Member

офлайн

Alinа Member

179

9 лет на сайте
пользователь #1666291

Профиль
Написать сообщение

179

# 25 августа 2016 11:07

:conf:

not_joker Member

офлайн

not_joker Member

434

14 лет на сайте
пользователь #278938

Профиль
Написать сообщение

434

# 25 августа 2016 11:07

Альфа-Банк, что-то сегодня деньга на карту "не подгружается". Ничего в ваших системах не поломалось?
Вчера деньги были посланы на Карту1 через ЕРИП. Сегодня как обычно с утра уже были проведены по счёту. На карте их что-то до сих пор не видно. Обычно поступление на карту в 10 утра проходило.

McWild Senior Member

офлайн

McWild Senior Member

1012

19 лет на сайте
пользователь #36745

Профиль
Написать сообщение

1012

# 25 августа 2016 11:38 Редактировалось McWild, 2 раз(а).

Альфа-Банк:
Апдейт по оплате карточкой БЕЛКАРТ в Интернете. Со стороны Банковского процессингового центра (обслуживает платежную систему БЕЛКАРТ) были осуществлены настройки для возможности прохождения операций в сети Интернет в доменной зоне BY по карточкам БЕЛКАРТ. Мы протестировали, операции прошли успешно.
Добавлено спустя 4 секунды

Осуществлять расчеты можно только на сайтах, чьими банками-эквайерами являются БПС-Сбербанк, Белагропромбанк т Приорбанк. В дальнейшем, возможно, к данному перечню банков-эквайеров будет добавлен и Белгазпромбанк, но назвать конкретные сроки на данный момент не представляется возможным.

Просим всех, кто заинтересован в таких платежах и многократно напоминал об этом, проверить верность этой информации.

Не проходит оплата через белассист ошибка:"Статус операции:ЗАВЕРШЕНО НЕУСПЕШНО.
ПЕРВЫЙ ПЛАТЕЖ В ЦЕПОЧКЕ ДОЛЖЕН ПРОЙТИ ПОЛНУЮ АУТЕНТИФИКАЦИЮ. "
Отправил детали в личные.

Уточнение, прошла оплата на 202.by, не проходит на unet.by
Оба обслуживаются через белассист

Llipio Neophyte Poster

офлайн

Llipio Neophyte Poster

18

10 лет на сайте
пользователь #1077633

Профиль
Написать сообщение

18

# 25 августа 2016 12:39 Редактировалось Llipio, 2 раз(а).

Альфа-Банк:
По двум остальным вопросам нам нечего добавить к ответам somikvvv и MoBYla: 5331 это еда

В альфа-клике операции с кодом 5331 попадают не в ту категорию. Альфа-Банк, примите к сведению, пожалуйста.

InWater Member

офлайн

InWater Member

293

9 лет на сайте
пользователь #1699497

Профиль
Написать сообщение

293

# 25 августа 2016 13:01

Llipio, те категории, что вы видите в клике не совпадают с категориями кэшбэка по карте №1. Обещали синхронизировать, но похоже до сих пор не сделано.

WOLVERINE90 Android Team

офлайн

WOLVERINE90 Android Team

38792

18 лет на сайте
пользователь #76856

Профиль
Написать сообщение

38792

# 25 августа 2016 13:45

А тем временем у меня сегодня списали 20 рублей со счета за индивидуальный дизайн - о чудо, и пол года не прошло, всего 3 месяца)) Надеюсь карту не потеряют сейчас и на следующей неделе я ее заберу :trollface:

Узнаю некомпитентность работников банка. Говорят одно, а на самом деле все совсем иначе

1575567 Senior Member

офлайн

1575567 Senior Member

12390

9 лет на сайте
пользователь #1575567

Профиль
Написать сообщение

12390

# 25 августа 2016 14:09

WOLVERINE90:
А тем временем у меня сегодня списали 20 рублей со счета за индивидуальный дизайн - о чудо, и пол года не прошло, всего 3 месяца)) Надеюсь карту не потеряют сейчас и на следующей неделе я ее заберу

Узнаю некомпитентность работников банка. Говорят одно, а на самом деле все совсем иначе

я свою зарплатную искал 3 месяца. обзванивал все отделения что узнать куда она убежала дальше) Альфа Банк потихоньку скатывается к МТБанку)

Привет!

WOLVERINE90 Android Team

офлайн

WOLVERINE90 Android Team

38792

18 лет на сайте
пользователь #76856

Профиль
Написать сообщение

38792

# 25 августа 2016 14:25

1575567:
я свою зарплатную искал 3 месяца. обзванивал все отделения что узнать куда она убежала дальше) Альфа Банк потихоньку скатывается к МТБанку)

я раньше не выдержал и приехал в офис - тогда и нашли, а до этого путались в показаниях - то еще не привезли ее, то уже привезли и передали в отделение, то ее вообще непонятно где потеряли :lol:

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5551

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5551

# 25 августа 2016 19:39

InWater:
Llipio, те категории, что вы видите в клике не совпадают с категориями кэшбэка по карте №1. Обещали синхронизировать, но похоже до сих пор не сделано.

На самом деле синхронизировали, но категории ведь настраиваемые пользователем и мы не "сбивали" настройки существующих пользователей.

Добавлено спустя 2 минуты 37 секунд

not_joker:
Альфа-Банк, что-то сегодня деньга на карту "не подгружается". Ничего в ваших системах не поломалось?
Вчера деньги были посланы на Карту1 через ЕРИП. Сегодня как обычно с утра уже были проведены по счёту. На карте их что-то до сих пор не видно. Обычно поступление на карту в 10 утра проходило.

Сегодня зачислились на 2 часа позже(

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

SergeiT Senior Member

офлайн

SergeiT Senior Member

9956

15 лет на сайте
пользователь #188579

Профиль
Написать сообщение

9956

# 25 августа 2016 20:43

Альфа-Банк:
На самом деле синхронизировали, но категории ведь настраиваемые пользователем и мы не "сбивали" настройки существующих пользователей.

Но предоставить пользователю возможность сброса настроек на банковские по умолчанию будет логично.
Равно как и возможность сброса лимитов по карте на дефолтные.

любите интернет- источник знания

Кefir Senior Member

офлайн

Кefir Senior Member

4496

10 лет на сайте
пользователь #1170324

Профиль
Написать сообщение

4496

# 25 августа 2016 21:34 Редактировалось Кefir, 1 раз.

Возможность пополнения отсутсвует для данной сделки

Что за надпись при пополнении депозита Альфа Микс)??

Неизвестный кот Senior Member

офлайн

Неизвестный кот Senior Member

8194

17 лет на сайте
пользователь #83461

Профиль

8194

# 25 августа 2016 23:38

WOLVERINE90:
Узнаю некомпитентность работников банка. Говорят одно, а на самом деле все совсем иначе

открыт отзывной депозит в отделении. Мне обещали возможность отозвать его через Интернет-банкинг. Вопрос - как?

Тыч

InWater Member

офлайн

InWater Member

293

9 лет на сайте
пользователь #1699497

Профиль
Написать сообщение

293

# 26 августа 2016 10:49

Альфа-Банк, получается если пользователь никогда не настраивал себе категории, то они должны быть уже синхронизированы с №1?

qeyzet Neophyte Poster

офлайн

qeyzet Neophyte Poster

9

13 лет на сайте
пользователь #480495

Профиль
Написать сообщение

9

# 26 августа 2016 11:02

Согласен с SergeiT. Добавьте возможность сброса настроек расходов и лимитов до актуальных банковских.

AntiFreeze Member

офлайн

AntiFreeze Member

266

17 лет на сайте
пользователь #106267

Профиль
Написать сообщение

266

# 26 августа 2016 13:05

Альфа-Банк, а допы на альфа-сейф ещё не прикрыли? :shuffle: Что-то пополнение в клике не проходит..

zettich Onliner Auto Club

офлайн

zettich Onliner Auto Club

5564

21 год на сайте
пользователь #7853

Профиль
Написать сообщение

5564

# 26 августа 2016 13:05

Альфа-Банк, вопрос по Акция «Рефинансирование +» - срок 72 месяца фиксированный и без досрочного погашения?

100. Senior Member

офлайн

100. Senior Member

23671

17 лет на сайте
пользователь #113603

Профиль
Написать сообщение

23671

# 26 августа 2016 14:15 Редактировалось 100., 1 раз.

---

pike-x95 Senior Member

офлайн

pike-x95 Senior Member

7122

15 лет на сайте
пользователь #152208

Профиль
Написать сообщение

7122

# 26 августа 2016 14:55

Может быть из за того что услуга Альфа мобайл не оплатилась? Никакого сообщения об этом не было, пару дней назад работала. На iOS тоже не работает

100. Senior Member

офлайн

100. Senior Member

23671

17 лет на сайте
пользователь #113603

Профиль
Написать сообщение

23671

# 26 августа 2016 15:11 Редактировалось 100., 1 раз.

---

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5551

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5551

# 26 августа 2016 15:12

Кefir:
Доброй ночи Альфа . По Альфа Актив отзывной сумма пополнения минимум что ли 200 p ( два миллиона )??

Да, у Альфа-Актива есть требования к минимальной сумме пополнения:
- для вкладов в белорусских рублях - 200 BYN;
- для вкладов в долларах США - 100 USD;
- для вкладов в евро - 100 EUR;
- для вкладов в российских рублях - 7000 RUB.

Добавлено спустя 1 минута 33 секунды

MoBYla:
открыт отзывной депозит в отделении. Мне обещали возможность отозвать его через Интернет-банкинг. Вопрос - как?

К сожалению, в Клике можно отозвать только депозиты, открытые дистанционно. По нашей информации в последующем появится возможность отзыва всех отзывных вкладов независимо от места оформления.

Добавлено спустя 12 минут 55 секунд

AntiFreeze:
Альфа-Банк, а допы на альфа-сейф ещё не прикрыли? Что-то пополнение в клике не проходит..

Проверьте личные, пожалуйста.

Добавлено спустя 2 минуты 37 секунд

pike-x95:
Может быть из за того что услуга Альфа мобайл не оплатилась? Никакого сообщения об этом не было, пару дней назад работала. На iOS тоже не работает

Тоже проверьте личные, пожалуйста.

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»