Ответить
  • Хитры_Рып Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Хитры_Рып Senior Member Автор темы

    1898

    23 года на сайте
    пользователь #1043

    Профиль
    Написать сообщение

    1898
    # 27 мая 2004 13:07

    После перехода Велкома в Минске на новую сетку из 48 каналов GSM900 зачемено глобальное ухудшение качества покрытия. Естественно, сейчас у нас работает новая частотная конфигурация. И кривость ее выражается в неправильно отрабатывающих хендоверах между БС, которые очень ярко видны особенно при движении. По кольцевой, по проспекту Скорины - одно и то же. Говоришь, сигнал спадает до нуля, квак-квак, обрыв. Поиск сети. Полная шкала. Типичные симптомы. Прошу читающих этот форум специалистов из Велкома срочно принять меры, инача будет как с билингом: имидж компании в этом аспекте упадет, и долго будет лежать.

    ЗЫ сразу прошу желающим написать, что у меня не тот телефон и т.п.

    не делать этого и не участвовать в беседе, т.к. я знаю, что пишу,

    это сообщение написано после двухнедельного теста группой лиц.

    Добавлено по просьбе

    raznoglaz!y:

    Создал ящик, спец. для Ваших претензий о качестве связи.

    Просьба писать: МЕСТО, ПРИБЛИЗИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ, МОДЕЛЬ ТЕЛЕФОНА*, ВАШ НОМЕР*

    *не обязательны к заполнению.

    raznoglaz1y(собака)tiga(точка)by

    Все данные будут перенаправлены в Velcom, спасибо за Ваше мнение!

  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    6719

    17 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    6719
    # 2 марта 2012 20:36
    BigBrother:

    Это у всех кто с автоматическим 3G, или только у некоторых абонентов (в том числе и у меня). И из-за чего эта беда? Почему в режиме 2G only всё нормально, а в 3G+2G часто "абонент недоступен"?

    Как раз таки чел находится в режиме 2G only, и харе [censored] что у кого проблемы, у того дешевые телефоны. Хотя успокаивайте, тешти себя былым качеством велком.

    Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором 8916 (22 марта 2012 10:03)
    Основание: 3.5.17

    Не работаю в life:) ))))))))
  • letsa Senior Member
    офлайн
    letsa Senior Member

    11609

    18 лет на сайте
    пользователь #64054

    Профиль
    Написать сообщение

    11609
    # 5 марта 2012 22:43

    в данное время на высокоскоростном модеме до 21мгб качество связи просто отстой
    БРАВО велком!!!

    lotos, total, comma, kroon
  • by.cooper Junior Member
    офлайн
    by.cooper Junior Member

    50

    12 лет на сайте
    пользователь #547063

    Профиль
    Написать сообщение

    50
    # 6 марта 2012 11:16

    letsa, вы бы по подробней описывали: что за модем, где конкретно. а то вдруг технари велком тоже читают эту ветку)

  • 6ap6occ zippo club
    офлайн
    6ap6occ zippo club

    3414

    16 лет на сайте
    пользователь #135948

    Профиль
    Написать сообщение

    3414
    # 6 марта 2012 12:21

    by.cooper, понравилось это

    by.cooper:

    а то вдруг технари велком тоже читают эту ветку

    :D

    (c) Hell is paved with good intentions. (c) Трезвость - в моих глазах - не добродетель, а лишь отсутствие порока.
  • by.cooper Junior Member
    офлайн
    by.cooper Junior Member

    50

    12 лет на сайте
    пользователь #547063

    Профиль
    Написать сообщение

    50
    # 6 марта 2012 13:16

    нет, ну всякое бывает) хотя еслиб читали то принялиб меры

  • aleena Senior Member
    офлайн
    aleena Senior Member

    640

    13 лет на сайте
    пользователь #453386

    Профиль
    Написать сообщение

    640
    # 6 марта 2012 15:47
    by.cooper:

    вы бы по подробней описывали: что за модем, где конкретно

    by.cooper:

    нет, ну всякое бывает) хотя еслиб читали то принялиб меры

    Действительно, если бы здесь все конкретно описывали проблемы, то и читали бы, наверное. А так часто встречается "связь отстой, велком отстой" и т.д. в таком духе, какие и где им принимать меры...

  • 6ap6occ zippo club
    офлайн
    6ap6occ zippo club

    3414

    16 лет на сайте
    пользователь #135948

    Профиль
    Написать сообщение

    3414
    # 6 марта 2012 16:02
    aleena:

    А так часто встречается "связь отстой, велком отстой" и т.д. в таком духе, какие и где им принимать меры...

    Даже так - всё равно лучше, чем в ветках про "Лайф", где после этих фраз обязательно вылезет минимум один из "тру-абонентов" сказать, что, де, "у него за хренадцать лет всё замечательно" ))))))))))))))

    (c) Hell is paved with good intentions. (c) Трезвость - в моих глазах - не добродетель, а лишь отсутствие порока.
  • alkatel Senior Member
    офлайн
    alkatel Senior Member

    1784

    17 лет на сайте
    пользователь #89575

    Профиль
    Написать сообщение

    1784
    # 8 марта 2012 10:57

    У меня одного сегодня проблемы с отправкой SMS ? :conf:

    Карл у Клары угнал Камаро, а Клара у Карла угнала Корвет.
  • 50490 Senior Member
    офлайн
    50490 Senior Member

    1156

    18 лет на сайте
    пользователь #50490

    Профиль
    Написать сообщение

    1156
    # 8 марта 2012 11:22 Редактировалось 50490, 2 раз(а).
    alkatel:

    У меня одного сегодня проблемы с отправкой SMS ? :conf:

    тоже самое на двух телефонах. При этом СМС приходят.

    Добавлено: Телефон перезагружался за 10 минут до отправки СМС. Выключил и включил телефон снова - СМС сразу ушла. Хватило на одну смс и то пишет "не отправлено", но ответ есть.

  • Moderh Senior Member
    офлайн
    Moderh Senior Member

    12196

    14 лет на сайте
    пользователь #232097

    Профиль
    Написать сообщение

    12196
    # 8 марта 2012 11:28

    Велком празднует 8 Марта ! Смс не идут ! г.Осиповичи присоединился ! 411-0 с тарифного плана-Все говорят не отвечает ,с Корпорации 100 -ответил ! Спраганили праздник ! Там одни бабы - празднуют и забили на всех ! ПОЗОР !

    Сколько людей,столько и мнений !
  • alnb Senior Member
    офлайн
    alnb Senior Member

    745

    14 лет на сайте
    пользователь #286082

    Профиль
    Написать сообщение

    745
    # 9 марта 2012 23:20

    в г. Осиповичи нет все жалуются на то , что постоянные обрывы соединения т.е. Говоришь а потом на телефоне ( сеть занята), а покрытие у велкома самое хорошее. Это единственный оператор 3g каторого нормально принимает.

  • The_crow Senior Member
    офлайн
    The_crow Senior Member

    19222

    20 лет на сайте
    пользователь #24044

    Профиль
    Написать сообщение

    19222
    # 11 марта 2012 16:08
    alnb:

    в г. Осиповичи нет все жалуются на то , что постоянные обрывы соединения т.е. Говоришь а потом на телефоне ( сеть занята).

    Так и в Минске 3ж у велкома дерьмо редкостное,причём по всему Минску независимо от местоположения,всё как вы и описываете обрывы,недозвоны,смс о пропущенных вызовах и т.д причём дело не в телефоне,потому как с этим же телефоном мтс и лайф работают отлично,без каких либо нареканий.

    "В старину люди верили,что когда человек умирает,душу его уносил Ворон,но лишь иногда Ворон возвращал душу на Землю,чтобы восстановить справедливость"
  • Lab_Rat Velo Team
    офлайн
    Lab_Rat Velo Team

    1591

    17 лет на сайте
    пользователь #90144

    Профиль
    Написать сообщение

    1591
    # 14 марта 2012 16:08

    Косяк и меня затронул. Оказалось, что вчера мне скидывали днем смс "перезвони мне" несколько раз. Я ничего не получал и предположил, что ошиблись с цифрами номера. А сегодня... парам-пам-пам... приходят смс! :o пешком шли бедняги из Талллллина. Велком такой быстрый!

    ...жук ел траву, жука клевала птица, хорек пил мозг из птичьей головы...
  • tamir249 Neophyte Poster
    офлайн
    tamir249 Neophyte Poster

    18

    12 лет на сайте
    пользователь #507974

    Профиль
    Написать сообщение

    18
    # 14 марта 2012 22:17

    По качеству услуги интернет от velcom превосходит в Витебске всех операторов(ИМХО по скорости), но вот проблемка: Вечером когда студгородок решает вылезти в интернет (у всех 3G. Проводной инет запрещен, хз почему) скорость не то что нулевая, иногда просто не грузится ничего ну никак, пинг на гугл (ping google.com -t) 1000 - 2000 миллисекунд 1-2 секунды. Попробуйте представить себе.
    Писал в velcom support реакции пока никакой кроме того что мы учтём ваше обращение - писал давно - осенью.
    Тестил мтс в тоже время - там ещё хуже. Вот как повлиять на ситуацию.

  • Неизвестный кот Junior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Junior Member

    54

    13 лет на сайте
    пользователь #488183

    Профиль

    54
    # 14 марта 2012 23:08 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    del

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    22914

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    22914
    # 15 марта 2012 11:46
    tamir249:

    По качеству услуги интернет от velcom превосходит в Витебске всех операторов(ИМХО по скорости), но вот проблемка: Вечером когда студгородок решает вылезти в интернет (у всех 3G. Проводной инет запрещен, хз почему) скорость не то что нулевая, иногда просто не грузится ничего ну никак, пинг на гугл (ping google.com -t) 1000 - 2000 миллисекунд 1-2 секунды. Попробуйте представить себе.
    Писал в velcom support реакции пока никакой кроме того что мы учтём ваше обращение - писал давно - осенью.
    Тестил мтс в тоже время - там ещё хуже. Вот как повлиять на ситуацию.

    Ради прикола, напишите электронное сообщение Велкому.
    Дадут письменный ответ, посмотрите, что за сказку расскажут :)
    Регистрироваться подобные обращения должны в обязательном порядке в соответствии с новым Законом "Об обращениях граждан и юридических лиц". И уверен, что портить статистику Велком не захочет.
    А уж если напишет весь студенческий городок по отдельному обращению - :) - тогда Велкому придётся шевелиться.

  • 33-fox-11 Senior Member
    офлайн
    33-fox-11 Senior Member

    657

    17 лет на сайте
    пользователь #91439

    Профиль
    Написать сообщение

    657
    # 17 марта 2012 11:34

    Последнее время телефон постоянно скачет между 3G и H+. Причем в 3г ничего не грузится. Так происходит на нескольких телефонах. Что это у них происходит?

  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    6719

    17 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    6719
    # 17 марта 2012 13:12
    33-fox-11:

    Последнее время телефон постоянно скачет между 3G и H+. Причем в 3г ничего не грузится. Так происходит на нескольких телефонах. Что это у них происходит?

    Это не баг сети велкома, это его фишка, цените и платите больше за это;)

    И этот баг уже как минимум год не могут устранить.

    Не работаю в life:) ))))))))
  • МакКонь Senior Member
    офлайн
    МакКонь Senior Member

    719

    18 лет на сайте
    пользователь #67113

    Профиль
    Написать сообщение

    719
    # 17 марта 2012 21:11
    alepavel:

    33-fox-11:

    Последнее время телефон постоянно скачет между 3G и H+. Причем в 3г ничего не грузится. Так происходит на нескольких телефонах. Что это у них происходит?

    Это не баг сети велкома, это его фишка, цените и платите больше за это;)

    И этот баг уже как минимум год не могут устранить.

    Именно фишка. В режиме, когда на телефоне нет активной закачки - горит 3G, когда он начинает качать, включается H+. Как и в любом другом решении здесь есть и плюсы и минусы. Из плюсов: телефон экономит энергию, включая HSPA только по необходимости, более полно используются ресурсы сети. Из минусов: большой пинг в свободном режиме, HSPA включается по определенным условиям. В результате скачка начинается с 3G медленно, пока не перейдет на HSPA (конечно, это секунда, но ждать не хочется совсем).
    Это все мои наблюдения, возможно, они не совсем корректны. На абсолютную истину не претендую.

  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    6719

    17 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    6719
    # 17 марта 2012 22:41
    МакКонь:

    Именно фишка. В режиме, когда на телефоне нет активной закачки - горит 3G, когда он начинает качать, включается H+. Как и в любом другом решении здесь есть и плюсы и минусы. Из плюсов: телефон экономит энергию, включая HSPA только по необходимости, более полно используются ресурсы сети. Из минусов: большой пинг в свободном режиме, HSPA включается по определенным условиям. В результате скачка начинается с 3G медленно, пока не перейдет на HSPA (конечно, это секунда, но ждать не хочется совсем).
    Это все мои наблюдения, возможно, они не совсем корректны. На абсолютную истину не претендую.

    Это совершенно некорректно, у моего друга на SE xpetia X8 (куплено в velcom) постоянно прыгает 3G то H+, то обратно, и нечего не качается и на сайты невозможно зайти. Так что не рассказывайте сказок.

    Не работаю в life:) ))))))))