Ответить
  • Schumi Паяльник & Отвертка TEAMАвтор темы
    офлайн
    Schumi Паяльник & Отвертка TEAM Автор темы

    675

    22 года на сайте
    пользователь #1786

    Профиль
    Написать сообщение

    675
    # 14 апреля 2003 22:33 Редактировалось Schumi, 28 раз(а).

    Обсуждение, решение технических вопросов интернет-провайдера - КОСМОС Телеком.
    Настройка Wi-Fi на модемах, маршрутизаторах, адаптерах и прочего в соответствующей теме Wi-Fi.
    Убедительная просьба пользоваться поиском в сообщениях темы для нахождения уже существующих ответов.
    Все изображения (портянки speedtest-ов, скриншоты просьба прятать под спойлеры).
    Обсуждение проблем с сервисами Google, Yandex и т.д. в соответствующей ветке

    Стать абонентом услуги доступа в Интернет можно в тех районах, в которых построена либо строится кабельная сеть КОСМОС ТВ.
    В настоящее время возможность подключиться есть у жителей следующих микрорайонов:

    — район, ограниченный улицами Чкалова, Могилевская, Бакинская, Воронянского;

    — район, ограниченный улицами Надеждинская, Оранжерейная, Маяковского, Великоморская;

    — Сухарево;

    — Запад;

    — Малиновка;

    — Кунцевщина;

    — Зеленый Луг;

    — район, ограниченный улицами Богдановича, Некрасова, Беды, Сурганова;

    — район, ограниченный улицами Восточная, Лукъяновича, Логойский тракт, Белинского;

    — Уручье;

    — Серебрянка;

    — район, ограниченный улицами Пулихова, Первомайская, Захарова, Слесарная, Антоновская, Андреевская;

    — район, ограниченный улицами Янки Купалы, Первомайская, Красноармейская, пр-т Независимости;

    — Юго-Запад;

    — Масюковщина;

    — район, ограниченный улицами Киселева, Красная, Коммунистическая;

    — район, ограниченный улицами Столетова, Бумажкова, Передовая, Фроликова, пер. Уральский, пер. Козлова;

    — район 2-го пер. Багратиона;

    — Шабаны;

    — Восток;

    — район улиц Ангарская, Герасименко, Илимская, Байкальская, Варвашени, Алтайская, Охотская;

    — район, ограниченный улицами Шишкина, Кабушкина, пр-т Партизанский, Машиностроителей, Крупской;

    — район, ограниченный улицами Тухачевского, Кулешова, Сурикова, Грекова;

    — Веснянка;

    — Сосны;

    — Дружба;

    — Слепянка;

    — Чижовка;

    — Боровляны;

    — Дражня;

    — Медвежино;

    — Домбровка;

    — район, ограниченный улицами В. Хоружей, пр-т Независимости, пр-т Машерова, Куйбышева;

    — Степянка;

    — район, ограниченный улицами Раковская, Танка, Тимирязева, Игнатенко, пр-т Победителей, Немига;

    — район, ограниченный улицами Сухая, Романовская Слобода, Немига, Коллекторная.

    Q: По какой технологии предоставляется доступ в Интернет от КОСМОС Телеком?
    A: В настоящий момент КОСМОС Телеком предоставляет доступ в Интернет по технологиям EuroDOCSIS и MetroEthernet.

    Q: Как мне стать абонентом КОСМОС Телеком?
    A: Позвонить по единому номеру 134 и согласовать время, когда к вам приедут для заключения контракта и подключения к сети.
    Q: У меня уже подключено телевидение, нужно ли прокладывать еще один кабель от распределительного щитка для Интернета?
    А: Если у вас подключено Телевидение КОСМОС Телеком, то вести второй кабель не нужно. Если подключен 1 ТВ кабель разрезается в близлежащем месте от модема, устанавливается специальный сплитер (абонентская розетка zsdz-2) от которого прокладывается кабель к месту установки модема.

    Q: А если у меня подключено несколько ТВ?
    A: В такой ситуации ZSDZ-2 ставиться первой на вводном кабеле от щитка, далее к выходу modem подключается кабель от модема, а к выходу TV подключается делитель на остальные телевизоры. Не соблюдение этого правила приводит к ухудшению сигналов на модеме, в следствии чего может упасть скорость, и стать не стабильным соединение.

    Q: Каким образом модем подключается к компьютеру?
    А: Модем можно подключить двумя способами: через USB либо Ethernet.

    Q: Какой способ предпочесть?
    A: Ethernet, т.к. он дает гарантировано 100% гальваническую развязку между ПК и Модемом. При подключении по USB из-за неправильного заземления ПК может появится разница потенциалов между корпусом ПК и Модемом, которая приводит к выходу из строя USB портов.

    Q: Какой ip адрес выделяет КОСМОС Телеком, реальный или из своей внутренней подсети?
    А: По умолчанию КОСМОС Телеком предоставляет ip адрес из своей внутренней подсети вида 10.x.x.x,
    при необходимости можно заказать услугу "Выделение внешнего статического IP адреса IPv4 или IPv6".

    Q: Я переустановил Windows, как мне настроить соединение с Интернетом?
    А: Ничего настраивать не нужно. При подключении по USB достаточно установить драйвера на модем, при подключении по Ethernet - драйвера на свою сетевую плату, после чего все сразу заработает.

    Q: У меня есть точка доступа WiFi но без функции роутера, могу ли я ей воспользоваться для раздачи Интернета на WiFi устройства.
    A: Да, можете. Для этого переведите устройство в режим AcessPoint, подключите к нему модем через Lan порт, включите режим безопасности беспроводной сети по технологии WPA-PSK (желательно WPA2) с шифрованием AES (более надежное чем TKIP) В настройках WiFi сетевых плат компьютеров необходимо прописать автоматическое получение ip адреса. Далее позвоните в техподдержку КОСМОС Телеком и сообщите MAC адреса всех своих устройств, которые нужно подключить к Интернету.

    Q: В последнее время у меня сильно упала скорость, в чем причина?
    А: Причин может быть несколько:
    1. Вирус на компьютере.
    2. Плохие сигналы на модеме.
    3. Вышел из строя модем.
    В любом случае необходимо звонить в техподдержку по телефону134 и решать проблему с ними, не стоит ждать, что она сама устранится.

    Отдельное спасибо за помощь - poseydon

    Michael Schumacher - Live Legend.
  • -indigo- Senior Member
    офлайн
    -indigo- Senior Member

    5475

    20 лет на сайте
    пользователь #9882

    Профиль
    Написать сообщение

    5475
    # 30 июля 2016 07:27 Редактировалось -indigo-, 1 раз.
    Pashka_29:

    -indigo-, а ДНС чьи стоят?
    8-8-8-8 или космосовские?

    Космовские.
    Поправьте меня если я неправ. Как может ДНС влиять на потоковое видео? Первый раз обращение на сайт - получение ip - кэширование и работа с этим ip. Плюс это бы влияло на всю систему, а не только на Хром.

  • RomeroBY Sony PS5 Team
    офлайн
    RomeroBY Sony PS5 Team

    5610

    12 лет на сайте
    пользователь #431070

    Профиль
    Написать сообщение

    5610
    # 30 июля 2016 07:35
    nv_cosmos:

    RomeroBY:

    Все жду когда порежут :trollface:

    ладно если у вас моно 30 а представьте как обидно народу у кого моно 100

    ну да там разница в цене чувствуется
    хотел подключить както моно 100 но щас он нафиг не нужен получается :P

    PS5|XSX|
  • Micola Senior Member
    офлайн
    Micola Senior Member

    20076

    19 лет на сайте
    пользователь #18992

    Профиль
    Написать сообщение

    20076
    # 30 июля 2016 08:42
    lan255:

    анлим интернет 10 мегабит за 7 рублей и на сайте такого тарифного плана не найдете. Кто-то что знает про подобное? оно того стоит и почему такая конспирация (на сайте нет такого плана) и точечная обзвонка? может это уже обсуждалось , тогда ткните куда смотреть.

    На сайте ТП нет, потому что ТП с аналогичными условиями стоит 20 рублей, а вам предлагается за 10.
    так что его и предлагают персонально

    а так ТП на сайте есть оказывается, только на странице акции
    http://cosmostv.by/for-home/actions

    Китайские дети утром делают зарядку, а вечером относят её в Евросеть.
  • restorator0 Member
    офлайн
    restorator0 Member

    171

    15 лет на сайте
    пользователь #156485

    Профиль
    Написать сообщение

    171
    # 1 августа 2016 12:10

    кто знает, что за цирк космос сегодня устроил абонентам ? многие в блокировке, задолженность около 4 BYN, несмотря на то, что к 15 числу все было оплачено

  • makintosha Diablo Club
    офлайн
    makintosha Diablo Club

    5508

    15 лет на сайте
    пользователь #153100

    Профиль
    Написать сообщение

    5508
    # 1 августа 2016 12:27
    restorator0:

    кто знает, что за цирк космос сегодня устроил абонентам ? многие в блокировке, задолженность около 4 BYN, несмотря на то, что к 15 числу все было оплачено

    да мудаки одним словом..
    У меня задолженность была 3.50р (3р за статику).
    И в личном кабинете написано, что Расчетный период завершится 31 августа 2016 г. Т.е оплатить услуги надо до 31 августа.
    Лично у меня всё было оплачено, однако все равно не было интернета, хотя пинги проходили :-?
    Оплатил выставленную сумму - всё появилось :tongue:
    Чтоб они так за качеством интернета следили,как за движением денег на своих счетах

  • Vitek11 Senior Member
    офлайн
    Vitek11 Senior Member

    7672

    14 лет на сайте
    пользователь #198691

    Профиль
    Написать сообщение

    7672
    # 1 августа 2016 12:35
    restorator0:

    кто знает, что за цирк космос сегодня устроил абонентам ? многие в блокировке, задолженность около 4 BYN, несмотря на то, что к 15 числу все было оплачено

    Если средства списываются единым платежом, первого числа каждого месяца, то никакого цирка нет. Про сто к 1-му числу на счете должна быть сумма, равная стоимости пакета. Если нет, то вся недостача при списании, будет отображена, как задолженность. Расчетный период формируется всегда с 1 числа, по 1 число, а не с какого-то там 15-го.

  • RomeroBY Sony PS5 Team
    офлайн
    RomeroBY Sony PS5 Team

    5610

    12 лет на сайте
    пользователь #431070

    Профиль
    Написать сообщение

    5610
    # 1 августа 2016 12:35 Редактировалось RomeroBY, 1 раз.

    Теперь по идее за статику сразу списывают одной суммой 3 рубля а не как раньше частями....

    PS5|XSX|
  • restorator0 Member
    офлайн
    restorator0 Member

    171

    15 лет на сайте
    пользователь #156485

    Профиль
    Написать сообщение

    171
    # 1 августа 2016 12:48
    Vitek11:

    restorator0:

    кто знает, что за цирк космос сегодня устроил абонентам ? многие в блокировке, задолженность около 4 BYN, несмотря на то, что к 15 числу все было оплачено

    Если средства списываются единым платежом, первого числа каждого месяца, то никакого цирка нет. Про сто к 1-му числу на счете должна быть сумма, равная стоимости пакета. Если нет, то вся недостача при списании, будет отображена, как задолженность. Расчетный период формируется всегда с 1 числа, по 1 число, а не с какого-то там 15-го.

    на 1-е число ВСЕГДА выставлялся счет на ххх ххх рублей, спокойно оплачивал до 15 числа и никто не блокировал сразу же 1-го, и не надо здесь ля-ля про какие-то суммы к 1-му числу

  • RomeroBY Sony PS5 Team
    офлайн
    RomeroBY Sony PS5 Team

    5610

    12 лет на сайте
    пользователь #431070

    Профиль
    Написать сообщение

    5610
    # 1 августа 2016 12:53 Редактировалось RomeroBY, 1 раз.
    restorator0:

    на 1-е число ВСЕГДА выставлялся счет на ххх ххх рублей, спокойно оплачивал до 15 числа и никто не блокировал сразу же 1-го, и не надо здесь ля-ля про какие-то суммы к 1-му числу

    значит у вас тариф старый.И оплачиваете вы по старому

    PS5|XSX|
  • BY_Pashka Senior Member
    офлайн
    BY_Pashka Senior Member

    25570

    13 лет на сайте
    пользователь #300260

    Профиль
    Написать сообщение

    25570
    # 1 августа 2016 12:55

    хех, с сегодня переброшен на моно 10- в карточке указана скорость 12 М/бит, проверил ща- 10.. Мот еще не перевели?

    Скальп- дело наживное... (44-736-90-65)
  • restorator0 Member
    офлайн
    restorator0 Member

    171

    15 лет на сайте
    пользователь #156485

    Профиль
    Написать сообщение

    171
    # 1 августа 2016 13:12
    RomeroBY:

    restorator0:

    на 1-е число ВСЕГДА выставлялся счет на ххх ххх рублей, спокойно оплачивал до 15 числа и никто не блокировал сразу же 1-го, и не надо здесь ля-ля про какие-то суммы к 1-му числу

    значит у вас тариф старый.И оплачиваете вы по старому

    нет, скорее всего это из-за статики

  • nv_cosmos Senior Member
    офлайн
    nv_cosmos Senior Member

    5400

    17 лет на сайте
    пользователь #84282

    Профиль
    Написать сообщение

    5400
    # 1 августа 2016 16:52

    а у меня Баланс -3,52 р хотя интернет должны были подключить 10-го вроде

    onliner дно.
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    19313

    13 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    19313
    # 1 августа 2016 17:04 Редактировалось Avanturist, 1 раз.
    Vitek11:

    Расчетный период формируется всегда с 1 числа, по 1 число, а не с какого-то там 15-го.

    А мне при подключении говорили типа расчётный период с даты подключения, то есть если подключился 22, то расчётный период с 21 по 21. Но в карточке абонента было указано "расчётный период с 1 по 31 июля", а теперь уже пишет "с 1 августа не по 31 августа, а по 1 сентября". :o

    В общем, решил не рисковать, и поскольку вся сумма пакета, как мне говорили устно, должна быть на начало расчётного периода, закинул нужное до 1 числа. Хоть и списывает у меня по 0.42 в день, а не единым месячным платежом.

    Добавлено спустя 3 минуты 56 секунд

    restorator0:

    на 1-е число ВСЕГДА выставлялся счет на ххх ххх рублей, спокойно оплачивал до 15 числа и никто не блокировал сразу же 1-го, и не надо здесь ля-ля про какие-то суммы к 1-му числу

    Так было на старых тарифах. А у меня тариф Комбо, сказали, что уже всё по-другому.
    Хотя если не вся сумма выставляется единым платежом за месяц, непонятен смысл этих "расчётных периодов".
    У мобильных операторов с авансовым методом расчёта ведь такого нет, главное, чтобы в минус не ушёл, кидай хоть каждый день по копейкам, а не всё сразу

    Добавлено спустя 2 минуты 33 секунды

    makintosha:

    И в личном кабинете написано, что Расчетный период завершится 31 августа 2016 г. Т.е оплатить услуги надо до 31 августа.

    А может имеется ввиду, что деньги за период до 31 августа надо оплатить сразу?

  • BY_Pashka Senior Member
    офлайн
    BY_Pashka Senior Member

    25570

    13 лет на сайте
    пользователь #300260

    Профиль
    Написать сообщение

    25570
    # 1 августа 2016 17:17

    ну нормально- перелез на моно 10..

    Скальп- дело наживное... (44-736-90-65)
  • RomeroBY Sony PS5 Team
    офлайн
    RomeroBY Sony PS5 Team

    5610

    12 лет на сайте
    пользователь #431070

    Профиль
    Написать сообщение

    5610
    # 1 августа 2016 17:19

    Они спецом так делают чтоб я не свалил :lol:
    моно 30

    PS5|XSX|
  • nv_cosmos Senior Member
    офлайн
    nv_cosmos Senior Member

    5400

    17 лет на сайте
    пользователь #84282

    Профиль
    Написать сообщение

    5400
    # 1 августа 2016 18:05
    RomeroBY:

    Они спецом так делают чтоб я не свалил :lol:
    моно 30

    а еще могу рассказать как получить скидку на 6-12 месяцев ))

    onliner дно.
  • RomeroBY Sony PS5 Team
    офлайн
    RomeroBY Sony PS5 Team

    5610

    12 лет на сайте
    пользователь #431070

    Профиль
    Написать сообщение

    5610
    # 1 августа 2016 18:07
    nv_cosmos:

    RomeroBY:

    Они спецом так делают чтоб я не свалил :lol:
    моно 30

    а еще могу рассказать как получить скидку на 6-12 месяцев ))

    какую еще скидку? :conf:

    PS5|XSX|
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    19313

    13 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    19313
    # 1 августа 2016 18:15
    RomeroBY:

    какую еще скидку?

    Персональную. Например у меня на год 50%, 13 р вместо 26 за Комбо-30. Пришла СМС, даже сотрудница в офисе не знала, что такое есть, ходила к руководству уточнять ))

  • Leo-Leo Senior Member
    офлайн
    Leo-Leo Senior Member

    26782

    11 лет на сайте
    пользователь #589634

    Профиль
    Написать сообщение

    26782
    # 1 августа 2016 18:34

    Прикол...
    Имелся архивный ТП Космос-1 с бесплатным оборудованием. Скорость была 6/4. Стоил вчера еще 115 тыс.
    Зная, что с 1.08. архивные планы закрывают и переводят на линейку Моно, самостоятельно перешла в ЛК на ТП Моно-6, скорость 6/4, 105 тыс. в месяц. Смс еще приходила после того, как я перешла, про закрытие старых ТП. Ну, я еще раз зашла в ЛК, там значится у меня ТП Космос-1, хм, ну я еше раз "перешла", увидела сообщение, что мой новый ТП вступит в силу с 01 августа, ну ладно.
    Сегодня приезжаю с дачи, начинаю смотреть автооплаты по банкингу - смотрю, за Космос списано как-то много - 12,80 р. Захожу в ЛК, и что я вижу - меня перевели на ТП "Моно-10 (А)" с ежемесячной платой 12,80.
    Вот сейчас сижу и думаю - оставить все, как есть? Позвонить, поругаться? Как подумаю, что дозваниваться надо полчаса минимум - желание ругаться уменьшается)))
    Мне скорости 6 (за 11,5 р.) хватало, скорость 10 (за 16 р., как написано на сайте, для новых?) - не нужна была.
    Но мне подарили, навязали (нужное подчеркнуть) ТП Моно-10 со скоростью 12 за 12,3 р..
    Может, пусть остается? Понятно, что на это и расчет))) , ну рубль какой-то, кто поедет разбираться?

  • nv_cosmos Senior Member
    офлайн
    nv_cosmos Senior Member

    5400

    17 лет на сайте
    пользователь #84282

    Профиль
    Написать сообщение

    5400
    # 1 августа 2016 19:10
    Leo-Leo:

    Прикол...
    Имелся архивный ТП Космос-1 с бесплатным оборудованием. Скорость была 6/4. Стоил вчера еще 115 тыс.
    Зная, что с 1.08. архивные планы закрывают и переводят на линейку Моно, самостоятельно перешла в ЛК на ТП Моно-6, скорость 6/4, 105 тыс. в месяц. Смс еще приходила после того, как я перешла, про закрытие старых ТП. Ну, я еще раз зашла в ЛК, там значится у меня ТП Космос-1, хм, ну я еше раз "перешла", увидела сообщение, что мой новый ТП вступит в силу с 01 августа, ну ладно.
    Сегодня приезжаю с дачи, начинаю смотреть автооплаты по банкингу - смотрю, за Космос списано как-то много - 12,80 р. Захожу в ЛК, и что я вижу - меня перевели на ТП "Моно-10 (А)" с ежемесячной платой 12,80.
    Вот сейчас сижу и думаю - оставить все, как есть? Позвонить, поругаться? Как подумаю, что дозваниваться надо полчаса минимум - желание ругаться уменьшается)))
    Мне скорости 6 (за 11,5 р.) хватало, скорость 10 (за 16 р., как написано на сайте, для новых?) - не нужна была.
    Но мне подарили, навязали (нужное подчеркнуть) ТП Моно-10 со скоростью 12 за 12,3 р..
    Может, пусть остается? Понятно, что на это и расчет))) , ну рубль какой-то, кто поедет разбираться?

    делайте проще, едите на офис и берите сразу талончик на отключение услуг, мне скидку с начало на 6 месяцев а потом на 12 потом уже уже чуть в подробности не буду вдаваться но уговорила)))))

    onliner дно.