Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3194

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3194
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 27 июля 2016 17:45
    IvD:

    ..Lana.., да любой инфокиоск в любое время! Их (двадцатки) не берет в принципе. Вы поймите, что проблема системная, а не то что я бедный-несчастный не смог пристроить двадцатку в какое-то конкретно время. В воскресенье примерно в 22 часа пытался на одинцова 113 - увы и ах, сегодня пытался в столице в 15.40 примерно, там где отделение самое большое (вроде 527/395) - увы и ах. На руки мои кривые списать не выйдет - сегодня удалось обменять в обменнике двадцатки на десятки и тот же инфокиоск принял их на ура, рано как в воскресенье приняло 50-ку и 10-ку.

    День добрый!
    По всем Вашим вопросам касательно инфокиосков сообщу. В настоящее время инфокиоски Беларусбанка, оборудованные модулем приема наличных денежных средств, действительно могут не принимать некоторые денежные единицы Республики Беларусь образца 2009 г. Данная ситуация обусловлена особенностью изготовления купюр в различных партиях. Проведение оптимизации функционирования устройств самообслуживания (инфокиосков) в части осуществления приема всех банкнот образца 2009г. планируется в августе 2016г. (после доработки соответствующего программного обеспечения).

    Добавлено спустя 15 минут 39 секунд

    mubibo, здравствуйте!
    Наш банк предлагает широкую линейку платежных карточек, в том числе, для определенных категорий клиентов (пенсионеры, студенты, есть карточки со специальным дизайном для женщин). Есть возможность оформить бесплатную БЕЛКАРТ, а есть возможность оформить карту, например, в рамках какого-либо пакета, что даст Вам определенные бонусы (бесплатные смс-оповещения или Интернет-банкинг и т.д.).
    На сайте нашего банка представлена удобная функция подбора карты, которой Вы можете воспользоваться. Выбрав карту, Вы можете раскрыть информацию о ней подробнее (тарифы, возможности карты, ее преимущества).
    Вы всегда можете выбрать тот продукт, который удовлетворяет Вашим требованиям, а мы будем рады проинформировать о его преимуществах и разъяснить интересующие моменты.

    Добавлено спустя 3 минуты 26 секунд

    temniy89:

    leksi1993, а мне сказали сотрудники банка, что перестанет работать инет банкинг как закончится карта.. Мне тож кажется это странным, поэтому и пишу тут.. Хотелось бы разъяснения от сотрудника где же правда. Карта -то сама не нужна, лишь бы инет банкинг продолжал работать

    Интернет-баникнг позволяет Вам иметь доступ к своему счету в этой системе и совершать операции с использованием имеющихся у Вас карточек Беларусбанка (они все автоматически отображаются в системе). Если срок действия карточки закончится, у Вас не будет возможности совершать оплату в системе, но сама услуга Интернет-банкинг не аннулируется, вероятно, это имели в виду специалисты.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • mubibo Junior Member
    офлайн
    mubibo Junior Member

    39

    10 лет на сайте
    пользователь #1095798

    Профиль
    Написать сообщение

    39
    # 27 июля 2016 20:07
    ..Lana..:

    , есть карточки со специальным дизайном для женщин)

    а для мужчин? есть карточки со специальным дизайном для Мужчин?
    Значит, для женщин есть, а для Мужчин что же? это как можно понимать? как дискриминация по половому признаку??? :spy:

    Добавлено спустя 11 минут 14 секунд

    ..Lana..:

    Вы всегда можете выбрать тот продукт, который удовлетворяет Вашим требованиям

    Вздор! Чушь собачья! Не могу я у вас выбрать тот продукт, который удовлетворяет моим требованиям:
    безплатная зарплатная карта а-ля Белкарт, только с другим названием: Виза-Электрон.

    P.S. Разве я многого требую? У БПСБанка вон есть такие карты, а у Беларусбанка что же?... :-?

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 27 июля 2016 20:28
    somikvvv:

    mubibo, скорее всего сначала белкарт бесплатный, а потом по программе активность получили голд

    :100500:

  • Yurixx Senior Member
    офлайн
    Yurixx Senior Member

    2694

    14 лет на сайте
    пользователь #222759

    Профиль
    Написать сообщение

    2694
    # 27 июля 2016 21:33

    mubibo, а 5 рублей за международную зарплатную Visa Electron на 3 года - это очень дорого?

    Мерилом видимости движущегося объекта является его масса (c) Злая агрессивная ЗОЖ-секта (с) Тенденции цифровизации (с)
  • mubibo Junior Member
    офлайн
    mubibo Junior Member

    39

    10 лет на сайте
    пользователь #1095798

    Профиль
    Написать сообщение

    39
    # 27 июля 2016 21:59

    Кстати, а виртуальные карты Виза или Мастеркарт есть у ББ? Хоть это-то есть у Берарусбанка? А?
    Чтоб без платы за выпуск (поскольку выпускать-то и нечего) и без платы за обслуживание, поскольку за воздух тоже платить не охота.
    Мне-то по сути плевать на кусок пластика. Не он мне нужен, поскольку карта требуется исключительно для того, чтоб через интернет-банк перекидывать деньги (зарплату) на Белгазпромную карту. Всё.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    19559

    13 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    19559
    # 27 июля 2016 22:18 Редактировалось Avanturist, 1 раз.
    ..Lana..:

    Могу предположить, что повредилась карточка, которую на сегодняшний день наш банк уже не выпускает, поэтому было предложено оформить другую карточку, на которую клиент не согласился, поэтому оформил бесплатную БЕЛКАРТ. В любом случае ситуацию нужно рассматривать детально (какая была карта и т.д.).

    :D
    ВИЗУ ЭЛЕКТРОН БЕЛАРУСБАНК НЕ ВЫПУСКАЕТ? :lol:
    Была Виза электрон с магнитной полосой. Да, именно таких уже нет, но выпускаются же с чипом Визы электрон. А вот с чипом - увы и ах, только за деньги (???)
    Но самое смешное далее - неумело съехав, мол, магнитная полоса - это уже прошлый век, типа там уязвимости больше (по сравнению с картами с чипом), мне предлагается бесплатно Белкарт. И.... с той же самой магнитной полосой )))))))

    Я понимаю, что нахаляву - это на халяву. Я понимаю, что не хочет Беларусбанк помогать в покупке заграничных шмоток на всяких Алиэкспресс, хочет ограничить движение средств только внутри страны. На здоровье, государственный банк - государственная политика.
    Вопрос в ином: почему так прямо не сказать клиентам??? Почему надо сочинять неумелые сказки про "магнитную полосу", но при этом выдавать БЕЛКАРТ с точно такой же магнитной полосой, без чипа?
    И ещё один вопрос: поскольку замена якобы по гарантии, почему по сути был предложен ИНОЙ товар? (как уже писал выше, это типа вместо Сони предложили Горизонт, смешно же, правда?)))

  • sergei5d Member
    офлайн
    sergei5d Member

    205

    11 лет на сайте
    пользователь #726629

    Профиль
    Написать сообщение

    205
    # 27 июля 2016 22:20
    swany:

    ..Lana..:

    swany:

    Личные платежи ЕРИП вынесены на главную страницу.
    А как их редактировать? Удалять например?

    Добрый вечер!
    Вы должны видеть кнопку "Удалить" напротив номера плательщика либо нажать на номер плательщика, после чего Вы сможете, нажав на "крестики", удалить нужный Вам платеж. Если возникнут сложности, пишите или звоните по 147, будем рады помочь )

    Ну как бэ вот, 2 операционки 3 браузера... Проклят номер ЕРИП?

    В случае, если платежи не оплачиваются 100 дней, они автоматически удаляются из номера плательщика в ЕРИП.
    Смотри тут

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    19559

    13 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    19559
    # 27 июля 2016 22:26 Редактировалось Avanturist, 1 раз.
    Yurixx:

    mubibo, а 5 рублей за международную зарплатную Visa Electron на 3 года - это очень дорого?

    А если НЕ ЗАРПЛАТНАЯ, а какая там сберегательная, или что-то такое, то есть типа как вклад "до востребования", когда захотел - тогда положил, когда захотел - тогда снял, сколько будет стоить?
    Грубо говоря год лежит без движения, собрался в отпуск за границу, тут пополнил, и взял с собой, чтобы там не было проблем с расчётами и ограничений "а-ля БЕЛКАРТ"

    Добавлено спустя 9 минут 9 секунд

    mubibo:

    а почему это Белбанк не выпускает зарплатные карточки без платы за выпуск и обслуживание, типа Маэстро и Виза электрон? Только Белкарт. Что это за банк? Что это за отношение к клиентам? Вроде бы солидный банк, казалось бы банк номер 1. А тут такое... Позорище!
    Даже у зачуханых банков типа БПССБ есть виза-электрон зарплатная, которая без платы за обслуживание и выпуск выдаётся людям. А у вас что же? Исключительно БЕЛКАРТ...
    Некрасиво! :ass:

    Люди получают зарплату в вашем банке по Белкарте и не могут даже перевести денежки на Белгазпромную карту расчетную.
    Эх... Белбанк... Белбанк... облажался ты. Потерял уважаемого клиента. Буду переходить на БПССБанковскую визу-электрон. С неё хоть можно зарплату на Белгазпромную карту переводить.

    Да, функционал у БЕЛКАРТ совсем ограничен. Обычно её использую, если надо оплатить какие мелочёвки, и не хочется возиться с карманом мелочи. Так одну купюру вставил, зачислил, и рассчитался по каким мелким покупкам. Для серьёзным сумм и платежей у меня Виза электрон "Технобанка", тоже с магнитной полосой, без чипа, и почему-то там плёнка не отслоилась и полоса не повредилась, хотя карта была заведена ещё раньше полетевшей Визы электрон "Беларусбанка".

    Вот такие нюансы. Если бы ещё отделений "Технобанка" было побольше, то про "Беларусбанк" вообще можно было бы забыть.

    Добавлено спустя 3 минуты 32 секунды

    Apelsin_n:

    mubibo:

    А у вас что же? Исключительно БЕЛКАРТ...
    Некрасиво!

    Государственный банк продвигает карту национальной платежной системы. Что не так?
    Ну и как мне кажется, банк вправе сам решать, что выдавать БЕСПЛАТНО.

    Выдать вообще бесплатно - это одно. А выдать бесплатно вместо изначально оплаченной - это немного другое. Разницу понимаете? Почему за банковский брак клиент должен платить повторно? За брак в магазине, не выдержавший гарантии, никто ведь не платит, правда???

  • mubibo Junior Member
    офлайн
    mubibo Junior Member

    39

    10 лет на сайте
    пользователь #1095798

    Профиль
    Написать сообщение

    39
    # 27 июля 2016 22:50

    Ой, люди... Мы катимся неизвестно куда. На дворе 21 век уже давно, а мы всё никак не можем переводить деньги с зарплатной карты Белкарт, которую так упорно проталкивает (непонятно куда и зачем) Беларусбанк, на Белгазпромную карту.
    Что это за отношение такое неуважительно пренебрежительное к клиентам??? :ass:
    До коле мы будем тепреть этот произвол!?! :molotok:

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    19559

    13 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    19559
    # 27 июля 2016 23:05

    mubibo, вы что, недавно со скрипом пробили, чтобы кредит "Беларусбанка" можно было оплатить в инфокиоске наличными,..., а то надо было стоять в окошки очереди, а вы тут захотели свободные переводы средств через "Беларусбанк" куда угодно. Мечтать не вредно, как говорится. :D

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 27 июля 2016 23:20
    mubibo:

    Ой, люди... Мы катимся неизвестно куда. На дворе 21 век уже давно, а мы всё никак не можем переводить деньги с зарплатной карты Белкарт, которую так упорно проталкивает (непонятно куда и зачем) Беларусбанк, на Белгазпромную карту.
    Что это за отношение такое неуважительно пренебрежительное к клиентам??? :ass:
    До коле мы будем тепреть этот произвол!?! :molotok:

    Каким боком Белкарт Беларусбанк к Белгазпром банку?Между своими картами нет никаких проблем.

  • mubibo Junior Member
    офлайн
    mubibo Junior Member

    39

    10 лет на сайте
    пользователь #1095798

    Профиль
    Написать сообщение

    39
    # 27 июля 2016 23:30
    igor-lora:

    Каким боком Белкарт Беларусбанк к Белгазпром банку?

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 27 июля 2016 23:34 Редактировалось igor-lora, 1 раз.

    mubibo, Вы так и не ответили ?Зачем мне белгазпромбанк???С карты на карту беларусбанка нет никакой комиссии на моих картах.Если вам нужен другой банк и его карта. то это ваши проблемы .а не беларусбанка.

  • Yurixx Senior Member
    офлайн
    Yurixx Senior Member

    2694

    14 лет на сайте
    пользователь #222759

    Профиль
    Написать сообщение

    2694
    # 27 июля 2016 23:40
    Avanturist:

    А если НЕ ЗАРПЛАТНАЯ, а какая там сберегательная, или что-то такое, то есть типа как вклад "до востребования", когда захотел - тогда положил, когда захотел - тогда снял, сколько будет стоить?
    Грубо говоря год лежит без движения, собрался в отпуск за границу, тут пополнил, и взял с собой, чтобы там не было проблем с расчётами и ограничений "а-ля БЕЛКАРТ"

    9.5 рублей - Visa Electron на 3 года.
    Или 13.5 (сейчас) за Visa Classic или MasterCard Standard на 2 года.

    Мерилом видимости движущегося объекта является его масса (c) Злая агрессивная ЗОЖ-секта (с) Тенденции цифровизации (с)
  • kirasmy Member
    офлайн
    kirasmy Member

    185

    9 лет на сайте
    пользователь #1218492

    Профиль
    Написать сообщение

    185
    # 27 июля 2016 23:47

    Доброй ночи, в любом ли банке можно восстановить пароль от интернет банкинга или же в главный ехать нужно?

  • ----Сергей---- Senior Member
    офлайн
    ----Сергей---- Senior Member

    33376

    13 лет на сайте
    пользователь #302021

    Профиль
    Написать сообщение

    33376
    # 27 июля 2016 23:51 Редактировалось ----Сергей----, 1 раз.
    kirasmy:

    Доброй ночи, в любом ли банке можно восстановить пароль от интернет банкинга или же в главный ехать нужно?

    В любом отделении филиала выдавшего карточку.

  • mubibo Junior Member
    офлайн
    mubibo Junior Member

    39

    10 лет на сайте
    пользователь #1095798

    Профиль
    Написать сообщение

    39
    # 27 июля 2016 23:53
    igor-lora:

    mubibo, Вы так и не ответили ?Зачем мне белгазпромбанк???С карты на карту беларусбанка нет никакой комиссии на моих картах.Если вам нужен другой банк и его карта. то это ваши проблемы .а не беларусбанка.

    А тебе кто-то навязывает Белгазбанк? Ты вообще в курсе дела о чём тут ведётся разговор?
    Или ты тут представитель Беларусбанка и взял на себя обязанности отвечать на вопросы, адресованные Беларусбанку? :lol:

  • kirasmy Member
    офлайн
    kirasmy Member

    185

    9 лет на сайте
    пользователь #1218492

    Профиль
    Написать сообщение

    185
    # 27 июля 2016 23:53
    ----Сергей----:

    kirasmy:

    Доброй ночи, в любом ли банке можно восстановить пароль от интернет банкинга или же в главный ехать нужно?

    В любом отделении филиала выдавшего карточку.

    Карточка беларусбанка, в любой беларусбанк можно или же именно в том где карточку выдали?

  • ----Сергей---- Senior Member
    офлайн
    ----Сергей---- Senior Member

    33376

    13 лет на сайте
    пользователь #302021

    Профиль
    Написать сообщение

    33376
    # 27 июля 2016 23:56

    kirasmy, На карте указан филиал/отделение
    Обращаетесь в любое отделение филиала.Как то так.

  • Fyn Senior Member
    офлайн
    Fyn Senior Member

    998

    20 лет на сайте
    пользователь #12383

    Профиль
    Написать сообщение

    998
    Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.