Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5298

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5298
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5298

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5298
    # 26 июля 2016 10:31 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.
    Bad girl:

    а мне что-то везет в последнее время с банком. скорость переводов с карты на карту радует. произвольный платеж радует, даже смс-оповещение подключила из интернет-банкинга...
    еще посмотрим скалько по карте #1 вернется (я так поняла возвращается разово в конце месяца?)

    Спасибо за отзыв, приятно. Cashback уплачивается в течение шести рабочих дней следующего месяца (например, за июнь был выплачен 5 июля).

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Заказчык Senior Member
    офлайн
    Заказчык Senior Member

    2015

    10 лет на сайте
    пользователь #906470

    Профиль
    Написать сообщение

    2015
    # 26 июля 2016 10:45
    Альфа-Банк:

    Спасибо за отзыв, приятно. Cashback уплачивается в течение шести рабочих дней следующего месяца (например, за июнь был выплачен 5 июля).

    Изменение? Было же 5 числа фикс, максимум в первый рабочий день или нет?

  • AntiFreeze Member
    офлайн
    AntiFreeze Member

    265

    16 лет на сайте
    пользователь #106267

    Профиль
    Написать сообщение

    265
    # 26 июля 2016 10:59

    Альфа-Банк, в клике не работает перевод между счетами и пополнение депозитов ( которые позволяют это делать, ессно ). 2 раза уже звонил, первый раз посоветовали воспользоваться другим браузером ( окей, поменял хром на эксплорер, хотя раньше в хроме всё проходило ) - не помогло. Потом мне посоветовали попробовать Оперу. Может посмотрите, в чем проблема?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5298

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5298
    # 26 июля 2016 11:14 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.

    AntiFreeze, сообщите в личные ваши Ф.И.О., проверим, почему у вас не работают переводы и пополнение вклада.

    Добавлено спустя 6 минут 21 секунда

    Заказчык:

    Изменение? Было же 5 числа фикс, максимум в первый рабочий день или нет?

    Мы корректировали срок в июне, т.к. из-за выходных может технически не получится рассчитать и выплатить. К примеру, в июле 1-ого была деноминация и банки не работали, а 2-ое и 3-ое число были выходными днями. На практике всё же успели выплатить 5-ого, но для подстраховки на будущее указали иной срок (приложение 2 к ДКБО: «8.2. Банк выплачивает Cashback путем безналичного перечисления на текущий счет не позднее 6-ого банковского дня месяца, следующего за календарным месяцем, за который Cashback начислен»).

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • sharkan Senior Member
    офлайн
    sharkan Senior Member

    2711

    16 лет на сайте
    пользователь #103321

    Профиль
    Написать сообщение

    2711
    # 26 июля 2016 11:48
    AntiFreeze:

    вторник:

    рыночной ставкой

    Которая и так уже достигла новых донных уровней. Вообще не понятно, как банки хотят наращивать объём депозитов при таких условиях.

    банки может и хотят. а вот нац. банк уже год как ограничивает ставки указами.

  • vlad505s Senior Member
    офлайн
    vlad505s Senior Member

    596

    14 лет на сайте
    пользователь #204972

    Профиль
    Написать сообщение

    596
    # 26 июля 2016 11:51
    Bad girl:

    а мне что-то везет в последнее время с банком

    надо взять кредит и наступит счастье,когда через полгода выплаты он вырастет

  • вторник Senior Member
    офлайн
    вторник Senior Member

    8151

    13 лет на сайте
    пользователь #299952

    Профиль
    Написать сообщение

    8151
    # 26 июля 2016 12:33
    sharkan:

    AntiFreeze:

    вторник:

    рыночной ставкой

    Которая и так уже достигла новых донных уровней. Вообще не понятно, как банки хотят наращивать объём депозитов при таких условиях.

    банки может и хотят. а вот нац. банк уже год как ограничивает ставки указами.

    может нб еще и ограничивает доп взносы ? :trollface:

    Добавлено спустя 37 секунд

    vlad505s:

    Bad girl:

    а мне что-то везет в последнее время с банком

    надо взять кредит и наступит счастье,когда через полгода выплаты он вырастет

    разобрался с выплатой кредита или в процессе?

    [сensored by ...] !!! |̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ ̲|̡̡̡ ̡ ̴̡ı̴̡̡ ̡͌l̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡l̡*̡̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡̡͡|̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ |
  • AntiFreeze Member
    офлайн
    AntiFreeze Member

    265

    16 лет на сайте
    пользователь #106267

    Профиль
    Написать сообщение

    265
    # 26 июля 2016 12:45

    НБ сильно поджал гайки, когда прикрыл лавку со сберегательными карточками. А падение процентных ставок и закрытие доп. взносов - это видимо общая тенденция, связанная больше с общим положением дел в финансовом секторе РБ...

  • вторник Senior Member
    офлайн
    вторник Senior Member

    8151

    13 лет на сайте
    пользователь #299952

    Профиль
    Написать сообщение

    8151
    # 26 июля 2016 12:54
    AntiFreeze:

    НБ сильно поджал гайки, когда прикрыл лавку со сберегательными карточками. А падение процентных ставок и закрытие доп. взносов - это видимо общая тенденция, связанная больше с общим положением дел в финансовом секторе РБ...

    ага. при этом ставки по кредитам не спешат опускать.

    [сensored by ...] !!! |̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ ̲|̡̡̡ ̡ ̴̡ı̴̡̡ ̡͌l̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡l̡*̡̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡̡͡|̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ |
  • sharkan Senior Member
    офлайн
    sharkan Senior Member

    2711

    16 лет на сайте
    пользователь #103321

    Профиль
    Написать сообщение

    2711
    # 26 июля 2016 13:07
    вторник:

    AntiFreeze:

    НБ сильно поджал гайки, когда прикрыл лавку со сберегательными карточками. А падение процентных ставок и закрытие доп. взносов - это видимо общая тенденция, связанная больше с общим положением дел в финансовом секторе РБ...

    ага. при этом ставки по кредитам не спешат опускать.

    ну так походу ставками по кредитам для смертных прикрывают льготные ставки для приближенных. народец оплачивает банкет льгот.
    (45% для смертного + 5% для госа) / 2 = получаем как раз 25% депо.

  • Bad__Girl Куратор team
    офлайн
    Bad__Girl Куратор team

    7750

    17 лет на сайте
    пользователь #66624

    Профиль
    Написать сообщение

    7750
    # 26 июля 2016 17:46
    vlad505s:

    надо взять кредит и наступит счастье,когда через полгода выплаты он вырастет

    гасите досрочно, если не согласны с действиями банка...или в следующий раз внимательно читайте договор. там обычно всё написано.

    Беларускі мужчына – чысты аб’ект кахання.
  • Mishcha Neophyte Poster
    офлайн
    Mishcha Neophyte Poster

    28

    12 лет на сайте
    пользователь #489081

    Профиль
    Написать сообщение

    28
    # 26 июля 2016 18:49 Редактировалось Mishcha, 2 раз(а).
    Альфа-Банк:

    Уточните, пожалуйста: «карта не в том отделении» означает, что она не "добралась" до ТЦ Мандарин с отделения на Жарковского? Сколько времени прошло с момента получения смс?

    Да, именно так. С момента смс до прихода меня прошло 4 дня.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5298

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5298
    # 26 июля 2016 19:07

    Mishcha, нам не нравится эта ситуация, напишите в личные ваши Ф.И.О., пожалуйста,

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    9130

    14 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    9130
    # 26 июля 2016 20:00

    Альфа-Банк, Какая-то каша с картинками карточек в Клике. У меня не то что не соответствуют, но вообще нет ничего общего - нет ни одной карточки с картинками из клика и наоборот, и в довершение к Visa Platinum нарисовали картинку от электрона. Может, они обиделись, что практически все расходы теперь с карты №1, но и ее вид не соответствует.

    любите интернет- источник знания
  • al.deamon Senior Member
    офлайн
    al.deamon Senior Member

    2644

    10 лет на сайте
    пользователь #806638

    Профиль
    Написать сообщение

    2644
    # 26 июля 2016 20:54

    Альфа-Банк, передайте, пожалуйста, технарям - круглосуточный cash-in в г.Витебске, по ул. Космонавтов в упор отказывается есть новые купюры в 5р. Из 15 купюр ни одной не съел. Остальные ел причмокивая :)

    Veni, vidi, vici
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5298

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5298
    # 27 июля 2016 09:00

    al.deamon, мы писали выше в первые дни июля, что выявили некоторые проблемы с купюрами 5 и 20 рублей и готовим новую прошивку для терминалов. У нас несколько моделей терминалов, для части прошивка уже подготовлена и тестируется, для иных ожидаем прошивку в ближайшие дни (плюс время на тест). В целом можно сказать, что в ближайшие недели проблема должна решиться.

    Добавлено спустя 24 минуты 20 секунд

    Альфа-Банк:

    ddh5:

    Я тоже за это, за прозрачность. Если нельзя, то так и напишите, что не учитываются операции ЕРИП, а то написано "за исключением".

    Мы так и напишем.

    Написали: «осуществляемых через систему «Расчет» (ЕРИП) в дистанционных каналах Банка и иных банков с использованием MCC 6012, 6028»

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • вторник Senior Member
    офлайн
    вторник Senior Member

    8151

    13 лет на сайте
    пользователь #299952

    Профиль
    Написать сообщение

    8151
    # 27 июля 2016 09:48

    вчера посетил отделение альфы. дверь кассовой кабинки как была открыта последние лет 5 а то и больше так и осталась открытой. ни о каких подарках до 31 июля и речи не было. рекламируют только карту№1, ну и тут засада. ни буклетов, ни хрена. изучайте сайты в интернетах.

    [сensored by ...] !!! |̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ ̲|̡̡̡ ̡ ̴̡ı̴̡̡ ̡͌l̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡l̡*̡̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡̡͡|̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ |
  • sharkan Senior Member
    офлайн
    sharkan Senior Member

    2711

    16 лет на сайте
    пользователь #103321

    Профиль
    Написать сообщение

    2711
    # 27 июля 2016 17:24

    По карте №1 не запилили чтобы учитывалось в 3 млн. операции через ерип? (не кешбек, а именно учет этих денег в минималку)
    если нет, планируется?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5298

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5298
    # 28 июля 2016 07:50 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.

    sharkan, при начислении кэшбэка и определении статуса "активный клиент" (для бесплатного обслуживания) исключаются одни и те же операции (в .т.ч. платежи ЕРИП). К сожалению, не планируется.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • sharkan Senior Member
    офлайн
    sharkan Senior Member

    2711

    16 лет на сайте
    пользователь #103321

    Профиль
    Написать сообщение

    2711
    # 28 июля 2016 12:18
    Альфа-Банк:

    sharkan, при начислении кэшбэка и определении статуса "активный клиент" (для бесплатного обслуживания) исключаются одни и те же операции (в .т.ч. платежи ЕРИП). К сожалению, не планируется.

    почему банки такие жадные на кешбек. это касается не только Альфы, у МТБанка 160 рублей "налога", у Идеибанка хитрый расчет его. Проценты по сберкам им не влом было платить, хотя деньги сегодня есть а завтра их нет...