Задай вопрос life :)

life_help:

1732898:

давно пользуюсь лайфом, а тут такую свинью подложили
оказывается, почти месяц подписан на эровидео с номера 9696, и списывают 2400 в день!
хотя такого сайта не посещал, никаких подтверждающих смс не отправлял
девушка в техподдержке говорит что мне ежедневно прихдят смс, но их нет! только одна была, и ту ночью видать пропустил
как вернуть деньги??

9696

Вами была подключена подписка на контент.
Для отключения отправьте SMS с текстом STOP на номер 9696.
Денежные средства возвращены не будут, поскольку Вы пользовались контентом

На чем основаны ваши доводы, что кто-то пользовался данными услугами? Тем что преднамеренно человека туда перебросили на этот сайт? Отдельный вопрос был ли он там вообще. Видите ли вам контент провайдер сообщил, что подписку абонент осуществил самостоятельно. 1. А кто такой контент провайдер? Конечно он всегда ответит, что подписка осуществлена самостоятельно, ибо вы и контент провайдер имеете прибыль! 2. Извините, но я ему свои номера не предоставлял - а сделали это вы!!! Вот с вас спрашивать надо: на основании какого пункта контракта вы раздаете номера абонентов третьим лицам? И при этом запрещаете передавать свою сим третьим лицам! 3. Когда введете запрет на интернет подписки и запрет на передачу данных об абонетам третьим лицам?

1732898:

life_help, как она могла быть подключена, если я свой номер никуда не вводил? почему в техподдержке сказали что ежедневно с данного номера мне приходят смс, а их нет

Больше вам никто не ответит. Если вы владелец контракта, напишите заявление в офисе, возьмите детализацию. Предварительно перечитав контракт и тему смс мошенничество в Беларуси на данном форуме. А потом в зависимости от ответа, можете поменять оператора.

видел в переходе людей в одежде лайф, это промоутеры снова появились или барыги уже страх потеряли, не только на жданах симки продают?))

110786:

видел в переходе людей в одежде лайф, это промоутеры снова появились или барыги уже страх потеряли, не только на жданах симки продают?))

промоутеры компании давно уже существуют

А я в декабре и январе дозванивался на ул.Хоружей без проблем.

life_help:

подскажите, пожалуйста, для каких именно целей Вы собираете денежные средства?

Сбор денег болельщиков на приз игроку футбольного клуба

UltraMax:

life_help:

подскажите, пожалуйста, для каких именно целей Вы собираете денежные средства?

Сбор денег болельщиков на приз игроку футбольного клуба

уточнили информацию.
Для таких целей необходимо открывать благотворительный счёт в банке.
Номер life предназначен для использования услуг связи.
Хорошего дня!

Карты пополнения траффика - это супер фишка! Спасибо! Купил сегодня 2 штуки на 3 и 5 Гб.
Но хотелось бы, чтобы их можно было вводить в т.ч. через ИССА.
Спасибо!

tycoonban:

а разве способ ввода карты экспресс оплаты и карты трафика не едины?

а как пополнить баланс через ИССУ?
в салоне мне сказали, что удаленно пополнить траффик-карты нельзя.

tycoonban, спасибо, попробую на днях

NIXO:

Wyid:

tycoonban:

а разве способ ввода карты экспресс оплаты и карты трафика не едины?

а как пополнить баланс через ИССУ?
в салоне мне сказали, что удаленно пополнить траффик-карты нельзя.

Что за трафик карты ?

ознакомьтесь, пожалуйста - http://life.com.by/private/services/uslugi_dlya_udobstva/kartyi_p ... ya_trafika