Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Lenyamax:

Беларусбанк, спасибо. С любого телефона 147 набирать?
Кefir, да в том то и дело что на все. Сразу пару раз даже все Ок было, еще чек не успевал забирать в магазине, а потом началось. Раз оплатил ерип рано утром, а Часов в 6 вечера как пошли СМС, да так не вовремя. Ну вообщем то как обычно, главное бабло содрать, а там потом сам разбирайся.

Да, с любого телефона можно набирать. Справочная информация по телефону 147 предоставляется бесплатно. Операторы мобильной связи взимают плату за звонки согласно установленным тарифам.

Chameleon666:

По международной карточке ПРЕСТИЖ ПЛЮС зачислили проценты по ставке До востребования вместо 25%. Карточку сделал вначале сентября и это была первая капитализация. Обратился в местное отделение - там развели руками, посмотрев мою выписку. Сказали что будут выяснять, но чувствую затянется этот процесс на долго. Как такое вообще возможно ? Просьба у кого такая карта, проверить начисление процентов, может не я один такой.

В общем накосячили работники банка при выпуске карты. Придется закрывать текущий счет и заказать новую карту. Спасибо хоть на том, что перевыпуск бесплатный по вине банка, учитывая что 50% скидка на акции закончилась. Неприятно, что никто не извинился за потерянное время и нервы. Проценты обещали пересчитать.
П.с. карту заказывал через сайт.

Сделал блокировку через Счета->Счета с карточкой->Операции -> Заблокировать. В резульате - написало одновременно и ошибка , и успешно заблокировано:

Карта 1234********5678 успешно заблокирована
1234********5678 - Ошибка. Повторите операцию позже

Странно , но отображаемая сумма на карточке резко уменьшилась , возможно, на количество недавно внесённых денег ? Поэтому, я решил сразу разблокировать, и - ф-уу-х, всё вернулось.
Повторил ещё раз - тоже самое.

У кого такое же?

Agde:

Сделал блокировку через Счета->Счета с карточкой->Операции -> Заблокировать. В резульате - написало одновременно и ошибка , и успешно заблокировано:

Карта 1234********5678 успешно заблокирована
1234********5678 - Ошибка. Повторите операцию позже

Странно , но отображаемая сумма на карточке резко уменьшилась , возможно, на количество недавно внесённых денег ? Поэтому, я решил сразу разблокировать, и - ф-уу-х, всё вернулось.
Повторил ещё раз - тоже самое.

У кого такое же?

Картина аналогичная. На заблокированной карточке сумму показывает вчерашнюю.
Почему так и зачем красным цветом пишется об ошибке хотелось бы ответ банка.

Здравствуйте, Беларусбанк. Хочу уточнить инфу по льготному кредитованию военнослужащих: для получения льготного кредита будем включать в совокупный доход доход родителей. Вопрос:если у мамы уже есть кредит в бел.рублях, он будет влиять на включение её (мамы) дохода в совокупный доход?
спасибо

Доброе утро!
Для клиентов нашего банка разработано приложение М-банкинг ( сервис дистанционного банковского обслуживания, позволяющий держателям платежных карточек с помощью мобильного телефона в любое время и из любой точки мира осуществлять платежи и совершать другие банковские операции). М-банкингом могут пользоваться как держатели платежных карточек ОАО «АСБ Беларусбанк», так и держатели карточек других банков Республики Беларусь, являющиеся абонентами мобильной связи MTC, Velcom и life:), в том числе владельцы iPhone (операционная система iOs 5.0 и выше) и владельцы Android (версии 2.0 и выше).

Использование этого приложения платное, а в том банке о котором я писал - нет. Тем более ваше приложение принадлежит какой-то левой фирме. Свое будете делать? Сейчас такое время, что проще после зарплаты снять все деньги с вашей карты и кинуть на карту Белинвеста, и дальше уже пользоваться удобным и бесплатным для клиентов сервисом.

1647366:

Здравствуйте, Беларусбанк. Хочу уточнить инфу по льготному кредитованию военнослужащих: для получения льготного кредита будем включать в совокупный доход доход родителей. Вопрос:если у мамы уже есть кредит в бел.рублях, он будет влиять на включение её (мамы) дохода в совокупный доход?
спасибо

Здравствуйте!
Да, банк будет учитывать этот факт (ее доход будет учитываться за минусом платежей по уже имеющемуся у Вашей мамы кредиту).

Geraltin:

можно ли открыть счёт до востребования на имя другого лица?

Да, можно. Для открытия счета вносителю денежных средств необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, а также реквизиты документа, удостоверяющего личность лица на чье имя открывается счет, указать его ФИО, после чего оформляется договор банковского вклада в трех экземпляра (один банку, один вносителю и один вкладчику при предъявлении его прав).
Обращу Ваше внимание, что предъявление первого требования осуществляется только в подразделении банка, где открыт счет. То лицо, на имя которого открыт счет, предъявляет в банке первое требование, обратившись со своим паспортом и приобретает права вкладчика.

slavapro:

Доброе утро!
Для клиентов нашего банка разработано приложение М-банкинг ( сервис дистанционного банковского обслуживания, позволяющий держателям платежных карточек с помощью мобильного телефона в любое время и из любой точки мира осуществлять платежи и совершать другие банковские операции). М-банкингом могут пользоваться как держатели платежных карточек ОАО «АСБ Беларусбанк», так и держатели карточек других банков Республики Беларусь, являющиеся абонентами мобильной связи MTC, Velcom и life:), в том числе владельцы iPhone (операционная система iOs 5.0 и выше) и владельцы Android (версии 2.0 и выше).

Использование этого приложения платное, а в том банке о котором я писал - нет. Тем более ваше приложение принадлежит какой-то левой фирме. Свое будете делать? Сейчас такое время, что проще после зарплаты снять все деньги с вашей карты и кинуть на карту Белинвеста, и дальше уже пользоваться удобным и бесплатным для клиентов сервисом.

Как мы и сообщили ранее, услугой М-банкинг могут пользоваться держатели платежных карточек нашего банка, а также держатели карточек других банков Республики Беларусь, являющиеся абонентами мобильной связи MTC, Velcom и life:), в том числе владельцы iPhone (операционная система iOs 5.0 и выше) и владельцы Android (версии 2.0 и выше).
При внесении каких-либо изменений, касающихся данной или иных услуг нашего банка, актуальная информация будет размещена на нашем официальном сайте.

Скажите, а какой лимит установлен по картам pass pay в рамках "претсиж плюс" без дополнительной аутентификации? Недавно сделал покупки в "Алми" на 136 тыс. С меня потребовали подпись на чеке, причем в отличие от чеков на безчиповых взах, там не было графы для подписи. просто заставили расписаться на пустом месте чека. Написал в мастеркард - они ответили что необходимость введения пина или подписи определяет банк-эмитент. Вот поэтому и спрашиваю у банка-эмитента, требуете ли вы подписи при таких суммах?

mdmitry:

Добрый день!
Начать хотел бы со слов благодарности за качественное обслуживание и очень удобное мобильное приложение. Спасибо!
Однако есть вопрос, который давно беспокоит и видимо озвучивался не раз, но все же не разрешён и по сей день:
Во вкладке "Вклады" остаются вклады, которые закончились по сроку. Отображается нулевой баланс. Удалить нельзя. Со временем это получится длиннющая простыня. Это очень неудобно. Хотелось бы чтобы была возможность удалять закрытые вклады, либо чтобы удалялись автоматом при закрытии.

Вы про Интернет-банкинг? они "прячутся" под спойлер "Показать закрытые вклады".

Кefir, понимаю,что речь идёт про отделение на Долгобродской,1? Если так,то бываю там ежемесячно и эл.очередь всегда работала,возможно,был какой-то сбой.То,что не попросили поставить подпись на карте,так я вообще не понимаю,в чём проблема?Взяли и расписались. Я получал там 4 карты и тоже нигде подпись не ставил.Очередь в отдел банковских карт более 3 чел. никогда не наблюдал,а чаще всего вообще никого нет.. И там всегда находятся от двух до трёх сотрудников. Косяком могу только признать:

Кefir:

1, Почему Беларусбанк не может сделать как во многих банках когда специалист банковских карт выдав договор на карт- счет клиенту выдает и карту.)? 3. Зачем банку держать клиента в двух очередях с начало получить договор, а потом получить карту))