Возврат сложнобытовой техники

Морж:

zhek1n, какой смартфон, какая прошивка, что бы включено? Короче вопросов больше чем ответов. У меня НОУТ4, иногда до конца дня не доживает, так что все гуд.

ZTE Blade S6

96_JkO:

zhek1n:

но они будут проводиться без включения wi-fi или передачи данных

почему это?

я сам удивился, но мне так сказали.... мол тест проводится без таких нагрузок, как wi-fi или передача данных...

96_JkO:

zhek1n, а что за магазин?

5 элемент

96_JkO:

настаивайте на своём - чтобы товар был принят продавцом.

продавец принял и сам отправит в СЦ, я же, буду требовать документального подтверждения о проведенных тестах.... на слово я верить не буду)

96_JkO:

п. 9 ст. 20 закона о защите прав потребителей.

спасибо

vladem:

Мне должны ее заменить в магазине?

код выделить все

1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;
1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.
2. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.
В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки (пищевые продукты, товары бытовой химии и др.), потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.
3. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона. При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары (упаковки).
При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.
4. Требования, указанные в пунктах 1–3 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу.
5. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в подпунктах 1.1, 1.3 и 1.4 пункта 1 настоящей статьи, изготовителю.
Вместо предъявления указанных в части первой настоящего пункта требований потребитель вправе потребовать от изготовителя возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона. При этом потребитель по требованию и за счет изготовителя должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары (упаковки).
6. В случае экономической несостоятельности (банкротства) продавца (изготовителя), приостановления или прекращения его деятельности, отсутствия у потребителя достоверных сведений о продавце (изготовителе) либо в случае места нахождения или места жительства изготовителя за пределами Республики Беларусь потребитель вправе предъявить требования, указанные в подпунктах 1.1, 1.3 и 1.4 пункта 1 настоящей статьи, поставщику, представителю.
При невыполнении поставщиком, представителем требований потребителя, предъявленных в соответствии с частью первой настоящего пункта, потребитель вправе возвратить товар ненадлежащего качества соответственно поставщику, представителю и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары (упаковки).
7. Потребитель вправе предъявить требование о незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара ремонтной организации, уполномоченной изготовителем (продавцом, поставщиком, представителем) на устранение недостатков товара в течение гарантийного срока.

vladem:

Я должен буду доплачивать?

нет

vladem:

а взяли на ремонт

а вы какое требование выдвигали?

zhek1n, А что менеджер батареи в настройках говорит?
Там же по идее у многих телефонов и расписано кто ест батарею.

zhek1n:

какие сутки- еле световой день выдерживает, учитывая, что я не залипаю в нем...

Если часто бываете в местах с очень плохим приёмом - выключайте в настройках 3G и оставляйте только 2G.

zhek1n,

Единственное , что пока не могу сказать определенно по батарее, из заявленных 2400 .. как то то хватает на день( сутра до позднего вечера) при активном интернете в течении всего дня, звонках продолжительных, плеер .

форум читали? http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=13952596

Вообщем надо еще по отключать не нужные режимы жестов и т.д, и думаю на дольше хватит.

авторство сохранено)

Lenaan:

продавец говорит ищите ремонт у себя в городе, а он оплатит

ЗоЗПП какбэ такое допускает. однако есть риск остаться без денег, потому как СЦ может не понравиться продавцу, и он начнёт оспаривать как его выбор так и стоимость ремонта.

надёжнее всего обратиться к продавцу письменно, а он в силах сам подыскать понравившийся сервис и заключить с ним договор...

vladem, в таком случае у Продавца семь дней на проверку качества товара.