iPay на life (was: Платим за квартиру с мобильного)

del

Acetum:

Уважаемые форумчане у кого работает ipay укажите пожалуйста свои тарифные планы. Кажется не всё так просто. Лайф - возможно всё!

"Старт ЙО-лайф" - работает.

лайф сдуется на глазах, свободный оплата не проходит, и представитель в ветке молчит.

Черт, какая невезуха. Лайф прижал халявщикам яйца, которые хотят за гроши получать бесплатные внутрисетевые, те собираются жаловаться в общество защиты прав халявщиков и комитет по защите прав человека на халяву

YurikB:

ПЯТЬ лет пользовались Лайфом нахаляву

С 4 ноября 2011 года (начало работы лайф с ipay) ну никак не могло пройти 5 лет (даже если учитывать полгода которые система не работала). Возмущение вызывает отсутствие официальной информации о том, что определённым тарифам запрещено использование ipay. Вот официальная информация с сайта лайф:

Мобильный оператор life рад сообщить хорошие новости для пользователей системы электронных платежей iPay:
Прием мобильных платежей в системе iPay для абонентов life возобновлен в полном объеме с 1 июля 2015 года!
Оплачивайте услуги и сервисы мобильного оператора life быстро и удобно с помощью iPay!

Если ты не в «глубоком» минусе и на твоем счете есть больше чем 5 000 рублей, то ты смело можешь пользоваться системой мобильных платежей iPay

Для осуществления операций в системе iPay после списания итоговой суммы платежа на твоем балансе должно остаться не менее 5 000 рублей.
В пользу мобильных операторов life и МТС ты можешь совершать платежи на сумму не более 10 000 рублей в течение одних календарных суток (с 0:00 до 23:59).
На счета электронных платежных сервисов Easypay и Webmoney в течение одних календарных суток (с 0:00 до 23:59) ты можешь совершать платежи на сумму не более 500 000 рублей.
Отправка SMS на номер 5533 или 553, означает, что ты ознакомился и полностью согласен с Соглашением о распространении, использовании и погашении электронных денег iPay, присоединяешься к условиям Правил системы iPay, в том числе ознакомился и согласился с размерами вознаграждений Эмитента.
Все подробности о способах оплаты с помощью сайта или SMS ты можешь узнать на сайте http://www.ipay.by.

А вот информация с ipay.by

IV. Порядок выполнения операций с ЭД
4.1. Участником Системы iPay может стать любой Абонент с авансовым методом расчетов, имеющий положительный остаток на Лицевом счёте более 5000 рублей, и при условии, что его абонентский номер не заблокирован.
4.2. Для осуществления операций с ЭД необходимо ознакомление и согласие Абонента с настоящими Правилами и Соглашением о распространении, использовании и погашении электронных денег iPay.
4.3. Для входа в систему iPay и осуществления операций с ЭД посредством web-сайта Системы Абоненту необходимо отправить со своего мобильного телефона SMS-сообщение произвольной формы на специальный сервисный номер 5533 в сети life. В ответ Абоненту поступит SMS-сообщение с сеансовым паролем (который действует в течение 20 минут);

Проверил информацию по своему контракту:
статус контракта - активный
метод расчетов - по предоплате
основной счет - хх 000
Что я не выполнил со своей стороны?

MRd, YurikB,

Во-первых, какое ваше собачье дело до чьей-то халявы? За собой следите.

Во-вторых, если есть публичная оферта без оговорок, она должна действовать. "Закон суров, но это закон". (с)

Естественно, будем жаловаться. Не вижу проблем. Написать электронную жалобу легко. Пускай чиновники отрабатывают налоги граждан. Не съедим, так покусаем.

YurikB:

Acetum, соглашусь с Вами, что такой подход "галимых вечных студентов" не красит компанию Лайф. Но мы к сожалению живем не по законам, а по понятиям.

Вы случайно не имеете отношения к банку, который на форуме называют "мутным"? Там всё именно по понятиям.
А ситуация напомнила мне историю трёхлетней давности, когда мне непонятливому предлагали оплатить то, за что я уже заплатил. Тогда через неделю лайф признал свою ошибку и предоставил то, что должен был предоставить.

YurikB:

Acetum, если по законам, то Вперёд - пишите жалобы, подавайте в суд: Вы правы же, идите доказывайте, чем форум тут поможет.

хотелось бы услышать позицию представителя лайф.

metatag, nadezhda99, спокойствие и только спокойствие.

Anti-CrisisBoy, рекомендую службе поддержки изучить закон "Об обращениях граждан и юридических лиц" от 18 июля 2011 г. № 300-З, а то с их слов письмо отправленное на электронную почту является устным обращением и сроки его рассмотрения не регламентированы.

устное обращение – обращение заявителя, изложенное в ходе личного приема;

электронное обращение – обращение заявителя, поступившее на адрес электронной почты организации либо размещенное на официальном сайте организации в глобальной компьютерной сети Интернет;

Обращения подаются заявителями в письменной или электронной форме, а также излагаются в устной форме.

Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.
В случае, если для решения изложенных в обращениях вопросов необходимы совершение определенных действий (выполнение работ, оказание услуг), получение информации из иностранного государства в сроки, превышающие месячный срок, заявители в пятидневный срок со дня продления срока рассмотрения обращений уведомляются о причинах превышения месячного срока и сроках совершения таких действий (выполнения работ, оказания услуг) или сроках рассмотрения обращений по существу.

barney_, я пытаюсь спокойно(не переходя на личности) донести одну единственную мысль - Ну не может Халява быть вечной! Вы поймите на Свободном при помощи iPay по сегодняшним условиям за 3.500 рублей(или вообще за Ноль рублей) получается ДВА месяца Безлимитного общения. Это что, Вы считаете адекватной платой за услуги связи? Ни в коем случае не защищаю Лайф, но и "брызгать слюной" (как некоторые) тоже не вижу смысла.

На месте Лифчика давно уже позакрывал бы эти архивные планы, как это сделал МТС принудительно. Давно пора навести порядок в конторе, только некому, одна школота в менеджменте у Лайфа. Вот и сейчас что мы слышим официально -- тут вообще ничего, а в поддержке -- пык-мык.

del