Ответить
  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    9 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 5 февраля 2015 10:31 Редактировалось halva_mtbank, 189 раз(а).

    • Халва плюс - это не кредитная, а дебетовая карта, которую вы пополняете самостоятельно.
    • Рассчитываться картой можно за любые покупки - в РБ, заграницей, в интернете. При расчете картой не у партнеров - клиент получает 1% бонусных баллов, при расчете картой у партнеров программы - клиент получает до 10% в виде бонусных баллов от суммы всех покупок.
    • Более подробную информацию по продукту вы можете найти найти на сайте Банка.

    С договором на участие в Бонусной программе «Халва Плюс» вы сможете ознакомиться на сайте нашего банка в разделе "Тарифы и условия"

    Транзакционные бонусные баллы не начисляются:

    на операции, проводимые через платежный сервис ООО «ВЕБ ПЭЙ»
    на операции безналичной оплаты в устройствах самообслуживания, таких как банкоматы, инфокиоски и т.п. (код МСС 6012, 4900)
    на операции безналичной оплаты в казино
    на операции безналичной оплаты через СДБО «Интернет Банк»
    на операции безналичной оплаты в устройствах банков (код МСС 9402), установленных в РУП “Белпочта”
    на операции безналичной оплаты и переводов через сервисы, которым присвоен код MCC 4814, 8999, 6051 или 6211

    Максимальное количество Транзакционных бонусных баллов, которые могут быть начислены участнику Бонусной программы – 500 бонусных баллов месяц.

    Где можно пополнить карту Халва Плюс?

    -через интернет-банк или приложение Moby для карт МТБанка
    -онлайн-переводом через сервис perevod.mtbank.by с карты Visa и MasterCard любого банка - до 10 000 BYN BYN в месяц
    -наличными через кассы и инфокиоски ЗАО «МТБанк»
    -в отделениях РУП «Белпочта»
    -вы можете переводить денежные средства в системе расчетов ЕРИП без комиссий с карты любого банка.

    Где можно снимать наличные с карты «Халва Плюс» без комиссии?
    Банкоматы: МТБанка, Белгазпромбанка, Белинвестбанка; в отделениях «Белпочты»

    Где и как потратить накопленные баллы?
    Потратить бонусные баллы можно только в магазинах партнерах банка, отмеченных специальным стикером. Найти эти магазины можно на сайте в разделе Партнеры. Обозначение специальными стикерами определенных магазинов-партнеров не подразумевает под собой возможность оплаты баллами во всех торговых точках, т.е. необходимо обращать внимание на список адресов. Вы должны предупредить кассира о своем желании рассчитаться бонусными баллами. Также бонусными баллами можно оплатить услугу мобильной связи оператора А1 в Moby или в Интернет-банке.

    Как узнать баланс бонусных баллов?
    Узнать баланс бонусных баллов можно в приложении «Moby», в Интернет-банке, по телефону Контакт-центра 5099999 с любого оператора, в выписке e-mail, в чеке (если оплата происходит в партнере), а также в приложении ИКС Карта. Баланс обновляется 1 раз в сутки.

    Именная и неименная карта «Халва Плюс»?
    Клиент может оформить именную либо неименную карту «Халва Плюс».
    Именная карта изготавливается в течение 5-7 рабочих дней. Неименная карта выдается сразу.
    Дополнительная карта может быть только именной.
    Никаких принципиальных различий в использовании именной и неименной картой – нет.

    Валютные карты Халва Плюс
    Оформить бонусную карту «Халва Плюс» вы можете в валюте BYN, USD и EUR. Вне зависимости от того, какую валюту вы выберите, рассчитаться вашей картой «Халва Плюс» вы сможете как на территории Республики Беларусь, так и за её пределами, где принимают к оплате карты Mastercard.

    Оплатить услуги мобильной связи оператора А1 можно в ЕРИП в мобильном приложении «Moby» или в Интернет-банке. После ввода суммы необходимо проставить галочку «оплата баллами».

    Просьба соблюдать правила Форума.

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • exxt Senior Member
    офлайн
    exxt Senior Member

    2355

    9 лет на сайте
    пользователь #1304147

    Профиль
    Написать сообщение

    2355
    # 6 марта 2015 17:21
    halva_mtbank:

    BoDuN:

    за чей счет? :-D
    да за ваш же
    продали вам путевку на 6 % дороже и отдав их же назад вам баллами, заставив тем самым пойти в нужный магазин и потратить еще белочек
    у всех продажи растут, а у вас расходы, за чей счет банкет?

    Инсинуация. Цена стандартная.
    А выбор покупки товара в той или иной торговой точке есть всегда :)

    Да какая там инсинуация? Эти 6% с неба чтоли падают в момент транзакции? Кто-то платит за бонусы.

    Не совсем в тему, но суть та же:

    Если вы играете на деньги и не знаете, кто лох, значит, лох — это вы.

    Довольно странно уже после завершения сделки говорить, что вас обокрали только потому, что противоположная сторона оказалась умнее вас. Уоррен Баффетт
  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    9 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 6 марта 2015 17:34
    Andron:

    halva_mtbank, в который раз задаю (видимо сам себе) этот вопрос. Неужели клиент должен каждый раз доказывать, что он не олень по карте "Халва плюс" никаких ограничений быть не должно. Решите проблему с неймингом и 70% вопросов в ветке отпадут

    Действительно, в некоторых торговых точках проблема с "восприятием" карточки существует в связи с популярностью карты "Халва", особенно при расчете у партнеров "Халвы". Однако это не говорит о ее глобальности. Мы фиксируем все обращения, и работаем с партнерами и не только партнерами. В ближайшее время вся страна (судя по количеству оформленных карт "на старте";) вплотную познакомится с картой, и эти ситуации полностью сойдут на нет. Пожалуйста, сообщайте, если возникают проблемы, мы будем моментально реагировать на них.

    Andron:

    Попутно еще вопросы:
    1. В каких магазинах уже реально можно расплачиваться бонусами? Список на сайте видел. Платить бонусами не пробовал. Но судя по отзывам в ветке пока счастливчиков оплативших что-либо бонусами не было. Чтобы конкретизировать ситуацию возьмем к примеру Универмаг Беларусь, или лучше его филиал на ул. Московской. Если я туда приеду сегодня? Смогу расплатиться там баллами в любом отделе?
    2. С пометкой "скоро" в числе партнеров по Х+ присутствует оператор МТС. Планируется ли, что бонусами можно будет платить за услуги связи? И если да, то как это будет реализовано? Естественно в первую интересуют способы оплаты без походов в офисы компании.

    1) Во всех по ссылке - http://halva.mtbank.by/halva-plus/shops-utilization. Всем партнерам были разосланы соответствующие инструкции, сделаны телефонные звонки с целью подтвердить готовность и ответить на все возникшие вопросы.
    Универмаг "Беларусь" (http://halva.mtbank.by/halva-plus/shops-utilization/drugoe_copy_/belarus) - утилизация баллов только в самом универмаге.
    Рассчитаться баллами можно только в тех магазинах, адреса которых на сайте отмечены соответствующей пиктограммой!
    2) Следите за информацией, пока конкретной информации нет.

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • Andron Senior Member
    офлайн
    Andron Senior Member

    2111

    22 года на сайте
    пользователь #297

    Профиль
    Написать сообщение

    2111
    # 6 марта 2015 17:37
    exxt:

    Да какая там инсинуация? Эти 6% с неба чтоли падают в момент транзакции? Кто-то платит за бонусы.

    А откуда берутся остальные 47%+3% вас не волнует? Поверьте, точной информации об этих 6% вы не выясните. Но уверен, что часть из них это деньги банка, а часть деньги магазина, тур. фирмы или еще кого-то.
    Более того я могу вам сказать следующее. Ничего крамольного в 6% бонусов нет. В тур.фирме как правило без труда можно получить скидку 5-6%. Поскольку банк фактически приводит клиента за руку с картой Х+ в компанию, то почему бы тур. фирме не оплатить эту услугу.

  • everyman.BY Junior Member
    офлайн
    everyman.BY Junior Member

    73

    10 лет на сайте
    пользователь #934477

    Профиль
    Написать сообщение

    73
    # 6 марта 2015 17:39
    exxt:

    Да какая там инсинуация? Эти 6% с неба чтоли падают в момент транзакции? Кто-то платит за бонусы.

    everyman.BY:

    не знаю, но предположу:
    - магазин путевок получает эти 20 млн. не сразу а через, скажем, 2 месяца (чем больше % бонусов тем больше отсрочка).
    - банк выдает кредит 20 млн под 59% годовых и зарабатывает за 2 месяца около 1,9 млн из которых 1,2 отдает в Мартин за продукты.
    - за предоставленную отсрочку банк оказывает партнерам маркетинговые услуги по привлечению клиентов.
    может быть так.

  • Kenner Senior Member
    офлайн
    Kenner Senior Member

    1008

    19 лет на сайте
    пользователь #32524

    Профиль
    Написать сообщение

    1008
    # 6 марта 2015 20:57
    halva_mtbank:

    Действительно есть такие торговые точки, где расчет по картам «Халва плюс» и «Халва» производится только по терминалам МТБанка. Однако Вам об этом беспокоиться не нужно, кассир сам выберет необходимый терминал

    Особенно приятно было не беспокоится в продуктовом отделе "Беларуси", когда с увесистым пакетом пришлось бежать на другую кассу, чтобы поставить роспись в чеке

    А кто, если не мы?
  • rubidij Senior Member
    офлайн
    rubidij Senior Member

    693

    16 лет на сайте
    пользователь #94225

    Профиль
    Написать сообщение

    693
    # 6 марта 2015 23:06 Редактировалось rubidij, 1 раз.

    ---

  • Serjik_Serjik Senior Member
    офлайн
    Serjik_Serjik Senior Member

    1374

    15 лет на сайте
    пользователь #161245

    Профиль
    Написать сообщение

    1374
    # 6 марта 2015 23:24

    Планируется ли сделать выписку по баллам?

  • user_521522523 Member
    офлайн
    user_521522523 Member

    342

    14 лет на сайте
    пользователь #192762

    Профиль
    Написать сообщение

    342
    # 6 марта 2015 23:25 Редактировалось user_521522523, 1 раз.

    halva_mtbank, при оплате в магазинах сети Евроопт и Алми действуют ли карты магазинов при оплате Х+?

  • vik70 Member
    офлайн
    vik70 Member

    122

    12 лет на сайте
    пользователь #492517

    Профиль
    Написать сообщение

    122
    # 7 марта 2015 01:58
    user_521522523:

    halva_mtbank, при оплате в магазинах сети Евроопт и Алми действуют ли карты магазинов при оплате Х+?

    в Евроопте проверено - ДЕЙСТВУЕТ

  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    19 лет на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 7 марта 2015 02:29
    vik70:

    user_521522523:

    halva_mtbank, при оплате в магазинах сети Евроопт и Алми действуют ли карты магазинов при оплате Х+?

    в Евроопте проверено - ДЕЙСТВУЕТ

    В Алми - тоже действует.

  • с-м-в Senior Member
    офлайн
    с-м-в Senior Member

    1208

    13 лет на сайте
    пользователь #339579

    Профиль
    Написать сообщение

    1208
    # 7 марта 2015 07:59 Редактировалось с-м-в, 2 раз(а).
    homeded:

    vik70:

    user_521522523:

    halva_mtbank, при оплате в магазинах сети Евроопт и Алми действуют ли карты магазинов при оплате Х+?

    в Евроопте проверено - ДЕЙСТВУЕТ

    В Алми - тоже действует.

    В Короне, Просторе, Гиппо тож без проблем
    Получается, что отказы принимать карту в некоторых местах(лично я не сталкивался), только из-за забубонов, неосведомленности, неграмотности, страха(нужное подчеркнуть) конкретных продавцов

  • 1552149 Neophyte Poster
    офлайн
    1552149 Neophyte Poster

    8

    9 лет на сайте
    пользователь #1552149

    Профиль
    Написать сообщение

    8
    # 7 марта 2015 10:58
    halva_mtbank:

    ействительно, в некоторых торговых точках проблема с "восприятием" карточки существует в связи с популярностью карты "Халва", особенно при расчете у партнеров "Халвы". Однако это не говорит о ее глобальности.

    Не все пользуются форумом. Поэтому проблема гораздо глобальнее.
    Нужно смотреть на проблему глубже.
    Почему банк выбрал похожий бренд для противоположного продукта, а сейчас вынужден исправлять косяки и вести разъяснительную работу? От маркетолога Варениковой, которая получила образование на факультете естествознания педуниверситета по биологии и психологии, можно было ожидать косяков. Каждый должен заниматься своим делом. Тем, на что учился.
    Но что мешало хотя бы какому Бычеку предвидеть эту проблему? Клиенты сразу поняли, что проблема связана с неправильным выбором бренда.

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23661

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23661
    # 7 марта 2015 11:50

    Простор в Малиновке. Сегодня. А вы этой картой уже у нас платили? А то вчера у нас не прошла. Да, знаю что это Плюс, но все равно не прошла.

  • l.i.o.n. Senior Member
    офлайн
    l.i.o.n. Senior Member

    1896

    16 лет на сайте
    пользователь #112099

    Профиль
    Написать сообщение

    1896
    # 7 марта 2015 12:07

    В Мономахе (около Комаровки) уже научились различать карты. Даже скидку сделали, как всем, вроде... Только сразу предупредили, что баллами оплатить нельзя, надо какой-то специальный терминал, которого у них пока нет.

  • MoBYla Senior Member
    офлайн
    MoBYla Senior Member

    8194

    17 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль
    Написать сообщение

    8194
    # 7 марта 2015 18:28

    1) МТБонус комбинируется в Халвой +? Будет скидка двойная или только по Халве+? Что там за магическая карта нужна по этой программе. Дело техники не прокатила тоже.
    2) Это так должно быть, что на чек указано имя и фамилия? Терминал был Белгазпрома.

  • avkservis Member
    офлайн
    avkservis Member

    252

    12 лет на сайте
    пользователь #550982

    Профиль
    Написать сообщение

    252
    # 7 марта 2015 22:30

    Сегодня вечером наблюдал ситуацию...ЦУМ, 1-й этаж, сторона бытовой химии и посуды..есть аптека, подошел молодой человек, хотел купить лекарства, протянул карту Халва+, а продавец накинулась на него, не буду брать эту карту, я вчера взяла, провела оплату, а через несколь часов банк сторнировал операцию...мол ей пришлось свои 200 тыс. закладывать..... Он ей объяснил что это за карта, показал карту рассрочки Халва..Итог=Халву+ к оплате не взяла, сказала, что больше свои деньги вкладывать не собирается...БАНК, проведите вса же до конца работу по картам, что бы люди не попадали в такие ситуации!!!!!

  • drk Senior Member
    офлайн
    drk Senior Member

    1361

    21 год на сайте
    пользователь #7656

    Профиль
    Написать сообщение

    1361
    # 8 марта 2015 11:38 Редактировалось drk, 1 раз.

    Объявление в магазине сети "Мила":

    Карты Халва НЕ принимаются
    Карты Халва-Плюс - принимаются

  • 4un4a Junior Member
    офлайн
    4un4a Junior Member

    71

    11 лет на сайте
    пользователь #736647

    Профиль
    Написать сообщение

    71
    # 8 марта 2015 11:53

    Короче ситуация видно налаживается. В магазинах начинают различать карты! Только насчет утилизации баллов пока глухо!!!
    Непонятно до сих пор расплатился хоть кто-нибудь в одном из партнеров баллами???

  • mez0n Neophyte Poster
    офлайн
    mez0n Neophyte Poster

    5

    9 лет на сайте
    пользователь #1585878

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 8 марта 2015 12:21

    Подскажите пожалуйста
    По Карте Халва-Плюс можно закупаться в продуктовых магазинах? И если да, есть ли комиссия за оплату продуктов в магазинах.
    спасибо!

  • Nisti Member
    офлайн
    Nisti Member

    368

    15 лет на сайте
    пользователь #146403

    Профиль
    Написать сообщение

    368
    # 8 марта 2015 13:49
    mez0n:

    Подскажите пожалуйста
    По Карте Халва-Плюс можно закупаться в продуктовых магазинах? И если да, есть ли комиссия за оплату продуктов в магазинах.
    спасибо!

    Посты некоторых форумчан так напугали людей , что они уже думают, что Халва Плюс еще и комиссию берет за оплату )))
    Можете быть спокойны, никаких комиссий Халва плюс не взимает, даже наоборот, начисляет бонусные баллы за любые покупки в магазинах