Ответить
  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    9 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 5 февраля 2015 10:31 Редактировалось halva_mtbank, 189 раз(а).

    • Халва плюс - это не кредитная, а дебетовая карта, которую вы пополняете самостоятельно.
    • Рассчитываться картой можно за любые покупки - в РБ, заграницей, в интернете. При расчете картой не у партнеров - клиент получает 1% бонусных баллов, при расчете картой у партнеров программы - клиент получает до 10% в виде бонусных баллов от суммы всех покупок.
    • Более подробную информацию по продукту вы можете найти найти на сайте Банка.

    С договором на участие в Бонусной программе «Халва Плюс» вы сможете ознакомиться на сайте нашего банка в разделе "Тарифы и условия"

    Транзакционные бонусные баллы не начисляются:

    на операции, проводимые через платежный сервис ООО «ВЕБ ПЭЙ»
    на операции безналичной оплаты в устройствах самообслуживания, таких как банкоматы, инфокиоски и т.п. (код МСС 6012, 4900)
    на операции безналичной оплаты в казино
    на операции безналичной оплаты через СДБО «Интернет Банк»
    на операции безналичной оплаты в устройствах банков (код МСС 9402), установленных в РУП “Белпочта”
    на операции безналичной оплаты и переводов через сервисы, которым присвоен код MCC 4814, 8999, 6051 или 6211

    Максимальное количество Транзакционных бонусных баллов, которые могут быть начислены участнику Бонусной программы – 500 бонусных баллов месяц.

    Где можно пополнить карту Халва Плюс?

    -через интернет-банк или приложение Moby для карт МТБанка
    -онлайн-переводом через сервис perevod.mtbank.by с карты Visa и MasterCard любого банка - до 10 000 BYN BYN в месяц
    -наличными через кассы и инфокиоски ЗАО «МТБанк»
    -в отделениях РУП «Белпочта»
    -вы можете переводить денежные средства в системе расчетов ЕРИП без комиссий с карты любого банка.

    Где можно снимать наличные с карты «Халва Плюс» без комиссии?
    Банкоматы: МТБанка, Белгазпромбанка, Белинвестбанка; в отделениях «Белпочты»

    Где и как потратить накопленные баллы?
    Потратить бонусные баллы можно только в магазинах партнерах банка, отмеченных специальным стикером. Найти эти магазины можно на сайте в разделе Партнеры. Обозначение специальными стикерами определенных магазинов-партнеров не подразумевает под собой возможность оплаты баллами во всех торговых точках, т.е. необходимо обращать внимание на список адресов. Вы должны предупредить кассира о своем желании рассчитаться бонусными баллами. Также бонусными баллами можно оплатить услугу мобильной связи оператора А1 в Moby или в Интернет-банке.

    Как узнать баланс бонусных баллов?
    Узнать баланс бонусных баллов можно в приложении «Moby», в Интернет-банке, по телефону Контакт-центра 5099999 с любого оператора, в выписке e-mail, в чеке (если оплата происходит в партнере), а также в приложении ИКС Карта. Баланс обновляется 1 раз в сутки.

    Именная и неименная карта «Халва Плюс»?
    Клиент может оформить именную либо неименную карту «Халва Плюс».
    Именная карта изготавливается в течение 5-7 рабочих дней. Неименная карта выдается сразу.
    Дополнительная карта может быть только именной.
    Никаких принципиальных различий в использовании именной и неименной картой – нет.

    Валютные карты Халва Плюс
    Оформить бонусную карту «Халва Плюс» вы можете в валюте BYN, USD и EUR. Вне зависимости от того, какую валюту вы выберите, рассчитаться вашей картой «Халва Плюс» вы сможете как на территории Республики Беларусь, так и за её пределами, где принимают к оплате карты Mastercard.

    Оплатить услуги мобильной связи оператора А1 можно в ЕРИП в мобильном приложении «Moby» или в Интернет-банке. После ввода суммы необходимо проставить галочку «оплата баллами».

    Просьба соблюдать правила Форума.

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • Citroen-PSA Senior Member
    офлайн
    Citroen-PSA Senior Member

    1354

    13 лет на сайте
    пользователь #346828

    Профиль
    Написать сообщение

    1354
    # 6 марта 2015 13:38

    Честно, тоже закалибался с оплатой в разных магазинах....
    Сделал вот такую наклейку

    . Сегодня проверю.

    Молчание это невыносимая реплика.
  • kyn777 Junior Member
    офлайн
    kyn777 Junior Member

    77

    13 лет на сайте
    пользователь #361650

    Профиль
    Написать сообщение

    77
    # 6 марта 2015 13:55
    s79:

    Подскажите: правильно ли я понимаю, что несмотря на то, что "бесплатно" можно пополнять карточку на сумму до 100 млн в месяц, каждый день можно пополнить только максимум на 15 млн с одной карточки (ограничение E-PAY.BY)?

    и ещё на одну карту Халва+ можно перевести 10 раз через e-pay в плавающий месяц.

  • ПВ Senior Member
    офлайн
    ПВ Senior Member

    635

    19 лет на сайте
    пользователь #26437

    Профиль
    Написать сообщение

    635
    # 6 марта 2015 14:30 Редактировалось ПВ, 1 раз.
    kyn777:

    s79:

    Подскажите: правильно ли я понимаю, что несмотря на то, что "бесплатно" можно пополнять карточку на сумму до 100 млн в месяц, каждый день можно пополнить только максимум на 15 млн с одной карточки (ограничение E-PAY.BY)?

    и ещё на одну карту Халва+ можно перевести 10 раз через e-pay в плавающий месяц.

    Зачем e-pay если есть ЕРИП. Можно перевести больше 10 млн.

  • Десятник Member
    офлайн
    Десятник Member

    219

    18 лет на сайте
    пользователь #39544

    Профиль
    Написать сообщение

    219
    # 6 марта 2015 15:19

    пополнил в банке халву +, сумма более 10 млн. ставка в ибанкинге как была так и осталось 35%, когда она изменится до 47% ?

    Чернее черной черни
  • everyman.BY Junior Member
    офлайн
    everyman.BY Junior Member

    73

    10 лет на сайте
    пользователь #934477

    Профиль
    Написать сообщение

    73
    # 6 марта 2015 15:25
    Десятник:

    пополнил в банке халву +, сумма более 10 млн. ставка в ибанкинге как была так и осталось 35%, когда она изменится до 47% ?

    посмотрите еще раз в конце дня

  • l.i.o.n. Senior Member
    офлайн
    l.i.o.n. Senior Member

    1896

    16 лет на сайте
    пользователь #112099

    Профиль
    Написать сообщение

    1896
    # 6 марта 2015 15:32
    Десятник:

    пополнил в банке халву +, сумма более 10 млн. ставка в ибанкинге как была так и осталось 35%, когда она изменится до 47% ?

    на следующий день

  • kugal Member
    офлайн
    kugal Member

    324

    14 лет на сайте
    пользователь #194596

    Профиль
    Написать сообщение

    324
    # 6 марта 2015 16:10

    Надо было название сменить, что б продавцы не путали со старой халвой например на , мармелад какой нибудь...

    цу
  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    9 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 6 марта 2015 16:11

    Добрый день!

    Pharmacist:

    В "Четырех сезонах" (партнер по обоим халвам) не дают скидку при расчете как Х, так и Х+. 20% деньгами сразу или 2,5% псевдоденьгами потом... выбор очевиден.

    В магазинах "4 сезона" с 1 марта по карте "Халва плюс" никаких ограничений быть не должно.
    По карте "Халва" - не распространяются скидки в рамках дисконтной программы "Картис".

    Добавлено спустя 5 минут 12 секунд

    acco99:

    Подход партнеров банка к вашему продукту, например: "Лютые скидки в «Мономах» и «Свадьба»: -28% все 28 дней февраля (при оплате картой «Халва» скидка состовляет 10%)! ", - люто напрягает. Вариант - стоя у кассы через смартфон перекинуть в ибанкинге деньги на менее инновационный продукт, прошу не предлагать.

    Нас заверили, что по карте "Халва плюс" предоставляются все скидки.

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • Andron Senior Member
    офлайн
    Andron Senior Member

    2111

    22 года на сайте
    пользователь #297

    Профиль
    Написать сообщение

    2111
    # 6 марта 2015 16:19 Редактировалось Andron, 3 раз(а).
    halva_mtbank:

    Добрый день!

    Pharmacist:

    В "Четырех сезонах" (партнер по обоим халвам) не дают скидку при расчете как Х, так и Х+. 20% деньгами сразу или 2,5% псевдоденьгами потом... выбор очевиден.

    В магазинах "4 сезона" с 1 марта по карте "Халва плюс" никаких ограничений быть не должно.
    По карте "Халва" - не распространяются скидки в рамках дисконтной программы "Картис".

    halva_mtbank, в который раз задаю (видимо сам себе) этот вопрос. Неужели клиент должен каждый раз доказывать, что он не олень по карте "Халва плюс" никаких ограничений быть не должно. Решите проблему с неймингом и 70% вопросов в ветке отпадут.

    Попутно еще вопросы:
    1. В каких магазинах уже реально можно расплачиваться бонусами? Список на сайте видел. Платить бонусами не пробовал. Но судя по отзывам в ветке пока счастливчиков оплативших что-либо бонусами не было. Чтобы конкретизировать ситуацию возьмем к примеру Универмаг Беларусь, или лучше его филиал на ул. Московской. Если я туда приеду сегодня? Смогу расплатиться там баллами в любом отделе?
    2. С пометкой "скоро" в числе партнеров по Х+ присутствует оператор МТС. Планируется ли, что бонусами можно будет платить за услуги связи? И если да, то как это будет реализовано? Естественно в первую интересуют способы оплаты без походов в офисы компании.

  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    9 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 6 марта 2015 16:21
    leo459:

    Вчера спрашивал в Связном по поводу утилизации баллов. Ничего об этом они не знают и инструкции об этом не поступали никакие им!

    У них просто нельзя утилизировать. Вот список, где можно - http://halva.mtbank.by/halva-plus/shops-utilization

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • Mev1366 Member
    офлайн
    Mev1366 Member

    318

    17 лет на сайте
    пользователь #84123

    Профиль
    Написать сообщение

    318
    # 6 марта 2015 16:22
    Andron:

    Решите проблему с неймингом и 70% вопросов в ветке отпадут.

    Я уже поняла, что не будут они ее решать. Это наши деньги и наши проблемы.

    В готовности к облому наша сила!!!
  • everyman.BY Junior Member
    офлайн
    everyman.BY Junior Member

    73

    10 лет на сайте
    пользователь #934477

    Профиль
    Написать сообщение

    73
    # 6 марта 2015 16:32 Редактировалось everyman.BY, 1 раз.
    Mev1366:

    Andron:

    Решите проблему с неймингом и 70% вопросов в ветке отпадут.

    Я уже поняла, что не будут они ее решать. Это наши деньги и наши проблемы.

    Ну так 100500 заготовок со словом "халва+" лежит на складе, не выкидывать же их.

  • Andron Senior Member
    офлайн
    Andron Senior Member

    2111

    22 года на сайте
    пользователь #297

    Профиль
    Написать сообщение

    2111
    # 6 марта 2015 16:49
    everyman.BY:

    Mev1366:

    Andron:

    Решите проблему с неймингом и 70% вопросов в ветке отпадут.

    Я уже поняла, что не будут они ее решать. Это наши деньги и наши проблемы.

    Ну так 100500 заготовок со словом "халва+" лежит на складе, не выкидывать же их.

    Что с ними делать это уже должно быть решение банка.

  • BoDuN Member
    офлайн
    BoDuN Member

    124

    16 лет на сайте
    пользователь #94662

    Профиль
    Написать сообщение

    124
    # 6 марта 2015 16:52 Редактировалось BoDuN, 2 раз(а).

    У них просто нельзя утилизировать. Вот список, где можно - http://halva.mtbank.by/halva-plus/shops-utilization

    шикарный список: в гродно всего 5 магазинов :insane:

    а как же

    Список утилизирующих партнеров будет постоянно расширяться, чтобы в каждой категории товаров и услуг был хотя бы один популярный представитель.

    Если Вам плюют в спину, значит Вы впереди
  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    9 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 6 марта 2015 16:53
    acco99:

    halva_mtbank, подтвердите, пожалуйста, мою догадку, которую по сей день вы лично и сайт банка стесняетесь озвучить. Правильно ли я понимаю, что:
    1) - карта Халва+ не является полноценной платежной картой, ОСОБЕННО при расчете в магазинах-партнерах;
    2) - при расчете Халвой+ могут возникнуть некие ограничения в части скидок, по сравнению с дебетовыми картами других банков и рассчетом наличными.
    3) - информация о подобных ограничениях вскоре в обязательном порядке поятвится в описании магазинов на вашем сайте.

    Есть несколько партнеров, где бонусная сберегательная карта "Халва плюс" пересекается с собственными программами лояльности партнера. В данном случае карта "Халва плюс" может не приниматься одновременно с картой лояльности партнера. Если такие ограничения есть - они будут указаны на странице партнера у нас на сайте. Во всех остальных торговых точках "Халва плюс" - обычная дебетовая карта.
    Если вам не предоставили скидку, сообщайте, пожалуйста, в ЛС, - будем разбираться.

    Добавлено спустя 2 минуты 6 секунд

    с-м-в:

    В качестве эксперимента решил потратить немного баллов в MARTINN на горецкого-янковского.
    На всех кассах помимо наклеек халвы висят наклейки "халва+, получай и трать". Обнадеживающе.
    Говорю, хочу баллами платить. А в ответ, нам еще терминал не установили, будет один, на первой кассе, а она никогда не работает. Только сегодня письмо прислали.
    Эксперимент провалился :)
    Если че, мимо ехал, заскочил за кефирчиком :)

    Терминалы установлены, кассиры обучены - проблем возникнуть не должно.

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • everyman.BY Junior Member
    офлайн
    everyman.BY Junior Member

    73

    10 лет на сайте
    пользователь #934477

    Профиль
    Написать сообщение

    73
    # 6 марта 2015 16:56
    Andron:

    everyman.BY:

    Mev1366:

    Andron:

    Решите проблему с неймингом и 70% вопросов в ветке отпадут.

    Я уже поняла, что не будут они ее решать. Это наши деньги и наши проблемы.

    Ну так 100500 заготовок со словом "халва+" лежит на складе, не выкидывать же их.

    Что с ними делать это уже должно быть решение банка.

    На мой взгляд банк решил использовать их поэтому вопрос ренейминга на ближайшие 3 года закрыт.

  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    9 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 6 марта 2015 17:00
    everyman.BY:

    И по поводу скидок у партнеров. Я так понимаю что если у партнера рассчитываться через терминал не предназначенный специально для Х+ то карта воспринимается системой как обычная дебетовая и можно рассчитывать на скидки на общих основаниях. Так?

    Действительно есть такие торговые точки, где расчет по картам «Халва плюс» и «Халва» производится только по терминалам МТБанка. Однако Вам об этом беспокоиться не нужно, кассир сам выберет необходимый терминал. В случае каких-то спорных ситуаций сообщайте, пожалуйста, в ЛС, - будем разбираться

    Добавлено спустя 2 минуты 19 секунд

    everyman.BY:

    halva_mtbank,

    1. магазин - партнер программы Х+ (3%)
    2. на товар в этом магазине предусмотрена скидка (10%) для всех покупателей
    3. что получит покупатель рассчитавшись за этот товар картой Х+?

    всё - товар, скидку и бонусные баллы :)

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • everyman.BY Junior Member
    офлайн
    everyman.BY Junior Member

    73

    10 лет на сайте
    пользователь #934477

    Профиль
    Написать сообщение

    73
    # 6 марта 2015 17:05
    halva_mtbank:

    всё - товар, скидку и бонусные баллы

    и даже товар?! :)
    ...хорошая карта.

  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    9 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 6 марта 2015 17:06
    BoDuN:

    за чей счет? :-D
    да за ваш же
    продали вам путевку на 6 % дороже и отдав их же назад вам баллами, заставив тем самым пойти в нужный магазин и потратить еще белочек
    у всех продажи растут, а у вас расходы, за чей счет банкет?

    Инсинуация. Цена стандартная.
    А выбор покупки товара в той или иной торговой точке есть всегда :)

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • 4un4a Junior Member
    офлайн
    4un4a Junior Member

    71

    11 лет на сайте
    пользователь #736647

    Профиль
    Написать сообщение

    71
    # 6 марта 2015 17:16
    halva_mtbank:

    Терминалы установлены, кассиры обучены - проблем возникнуть не должно.

    Буквально 10 минут назад был в Мартине, что на Богдановича!!! Кассир ни сном ни духом!!! Я спрашиваю "Так Вам давали какие-нибудь инструкции как утилизировать баллы". Ответ "Ну я не знаю... Они должны у Вас наверное как-то списываться. Посмотрите у нас на сайте, там должно быть все указано!!!!" . Короче толку я от нее не добился!!!

    Добавлено спустя 2 минуты 35 секунд

    МТБанк объясните все же. Это отдельный терминал или программно зашита функция в систему???

    Добавлено спустя 1 минута 28 секунд

    Что должен делать продавец???? Чтоб я мог рассчитаться баллами???

    Я понимаю, что все ни сразу строится, но сколько еще ждать нормальной работы???