Ответить
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1695

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1695
    # 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 152 раз(а).

    Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!
    Наши телефоны:
    +375 29 309 15 15
    +375 33 309 15 15
    +375 17 309 15 15
    250 (А1, МТС, Life)
    Наш сайт https://www.vtb.by

    Понедельник - пятница: 9.00-19.00
    Суббота: 10.00-16.00
    Выходной: воскресенье, государственные праздники

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в системе ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей. Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.

    При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

    По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

    Для отключения SMS-информирования нужно в интернет/мобильном банке выбрать карту, затем внизу открыть вкладку "Сервисы", в ней выбрать вкладку "SMS-информирование".
    Уточнить сумму предстоящего платежа по кредиту можно с помощью USSD-запроса (для абонентов А1 и МТС) в формате:

    *130*7*ХХХХХХХХХ#вызов

    где ХХХХХХХХХ – платежный номер по кредиту. Запрос необходимо выполнить кредитополучателю со своего мобильного телефона, указанного первоначально в заявлении-анкете на кредит.

  • Nisti Member
    офлайн
    Nisti Member

    368

    15 лет на сайте
    пользователь #146403

    Профиль
    Написать сообщение

    368
    # 26 февраля 2015 16:16 Редактировалось Nisti, 3 раз(а).

    sssqavals, стоит обратить внимание на это:

    Абонентская плата за пользование услугой по передаче Банком клиенту SMS-сообщением сведений об операциях по счету, в том числе по передаче сведений о сумме платежа по кредиту и иных операциях, в месяц *** - 99 000

  • sssqavals Member
    офлайн
    sssqavals Member

    457

    13 лет на сайте
    пользователь #346051

    Профиль
    Написать сообщение

    457
    # 26 февраля 2015 16:44
    Nisti:

    sssqavals, стоит обратить внимание на это:

    Абонентская плата за пользование услугой по передаче Банком клиенту SMS-сообщением сведений об операциях по счету, в том числе по передаче сведений о сумме платежа по кредиту и иных операциях, в месяц *** - 99 000

    ОК! Спасибо. С этим понятно. Вот по комиссии вопрос.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1695

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1695
    # 26 февраля 2015 17:46
    Nisti:

    sssqavals, стоит обратить внимание на это:

    Абонентская плата за пользование услугой по передаче Банком клиенту SMS-сообщением сведений об операциях по счету, в том числе по передаче сведений о сумме платежа по кредиту и иных операциях, в месяц *** - 99 000

    Взимается в случае передачи Банком Клиенту SMS-сообщения о факте возникновения/ наличия /погашения задолженности у Клиента перед Банком по кредиту в текущем месяце.

  • Nisti Member
    офлайн
    Nisti Member

    368

    15 лет на сайте
    пользователь #146403

    Профиль
    Написать сообщение

    368
    # 27 февраля 2015 01:42 Редактировалось Nisti, 2 раз(а).
    Bank_VTB_Belarus:

    Nisti:

    sssqavals, стоит обратить внимание на это:

    Абонентская плата за пользование услугой по передаче Банком клиенту SMS-сообщением сведений об операциях по счету, в том числе по передаче сведений о сумме платежа по кредиту и иных операциях, в месяц *** - 99 000

    Взимается в случае передачи Банком Клиенту SMS-сообщения о факте возникновения/ наличия /погашения задолженности у Клиента перед Банком по кредиту в текущем месяце.

    То есть всегда:) Я думаю большинство людей оформляет кредитку, чтобы покупать что-нибудь, а не смотреть на нее. Драконовские проценты это уже ладно, сейчас везде так, но 1 200 000 в год за смски это чересчур.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1695

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1695
    # 27 февраля 2015 10:30
    Nisti:

    Bank_VTB_Belarus:

    Nisti:

    sssqavals, стоит обратить внимание на это:

    Абонентская плата за пользование услугой по передаче Банком клиенту SMS-сообщением сведений об операциях по счету, в том числе по передаче сведений о сумме платежа по кредиту и иных операциях, в месяц *** - 99 000

    Взимается в случае передачи Банком Клиенту SMS-сообщения о факте возникновения/ наличия /погашения задолженности у Клиента перед Банком по кредиту в текущем месяце.

    То есть всегда:) Я думаю большинство людей оформляет кредитку, чтобы покупать что-нибудь, а не смотреть на нее. Драконовские проценты это уже ладно, сейчас везде так, но 1 200 000 в год за смски это чересчур.

    В период действия лимита овердрафта кредитом можно пользоваться неоднократно.
    При этом, если клиент не использует кредит либо производит досрочное погашение, то абон.плату не платит.

  • Nisti Member
    офлайн
    Nisti Member

    368

    15 лет на сайте
    пользователь #146403

    Профиль
    Написать сообщение

    368
    # 27 февраля 2015 18:15
    Bank_VTB_Belarus:

    Nisti:

    Bank_VTB_Belarus:

    Nisti:

    sssqavals, стоит обратить внимание на это:

    Абонентская плата за пользование услугой по передаче Банком клиенту SMS-сообщением сведений об операциях по счету, в том числе по передаче сведений о сумме платежа по кредиту и иных операциях, в месяц *** - 99 000

    Взимается в случае передачи Банком Клиенту SMS-сообщения о факте возникновения/ наличия /погашения задолженности у Клиента перед Банком по кредиту в текущем месяце.

    То есть всегда:) Я думаю большинство людей оформляет кредитку, чтобы покупать что-нибудь, а не смотреть на нее. Драконовские проценты это уже ладно, сейчас везде так, но 1 200 000 в год за смски это чересчур.

    В период действия лимита овердрафта кредитом можно пользоваться неоднократно.
    При этом, если клиент не использует кредит либо производит досрочное погашение, то абон.плату не платит.

    Но почему так много? неужели нельзя сделать 15 тыс, как у многих банков. У меня долг на карточке 15 млн, я потихоньку плачу за кредит, мои проценты это около 500 тыс в месяц, неужели этого мало, что еще нужны смс за 99 тыс ? Я и так прекрасно знаю о своем долге и мне не нужны смски

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14588

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14588
    # 27 февраля 2015 19:37

    Bank_VTB_Belarus, сегодня ваши офисы работали не до 19.00? Почему тогда на дверях не оставить инф.сообщение, а то люди ломятся, а там закрыто

  • Владимир25 Senior Member
    офлайн
    Владимир25 Senior Member

    3059

    14 лет на сайте
    пользователь #174681

    Профиль
    Написать сообщение

    3059
    # 27 февраля 2015 20:01
    Nisti:

    Но почему так много? неужели нельзя сделать 15 тыс, как у многих банков. У меня долг на карточке 15 млн, я потихоньку плачу за кредит, мои проценты это около 500 тыс в месяц, неужели этого мало, что еще нужны смс за 99 тыс ? Я и так прекрасно знаю о своем долге и мне не нужны смски

    :100500: дело в том что я оформлял карту ещё 1.5года назад :znaika: ,там был 50.9%(не было СМС)

    Благородство - это готовность действовать наперекор собственным интересам.
  • Nisti Member
    офлайн
    Nisti Member

    368

    15 лет на сайте
    пользователь #146403

    Профиль
    Написать сообщение

    368
    # 27 февраля 2015 20:10
    Владимир25:

    Nisti:

    Но почему так много? неужели нельзя сделать 15 тыс, как у многих банков. У меня долг на карточке 15 млн, я потихоньку плачу за кредит, мои проценты это около 500 тыс в месяц, неужели этого мало, что еще нужны смс за 99 тыс ? Я и так прекрасно знаю о своем долге и мне не нужны смски

    :100500: дело в том что я оформлял карту ещё 1.5года назад :znaika: ,там был 50.9%(не было СМС)

    у меня изначально было 37%, стало 47

  • Pashka Senior Member
    офлайн
    Pashka Senior Member

    2402

    20 лет на сайте
    пользователь #10985

    Профиль
    Написать сообщение

    2402
    # 28 февраля 2015 00:06
    nook2004:

    Bank_VTB_Belarus, сегодня ваши офисы работали не до 19.00? Почему тогда на дверях не оставить инф.сообщение, а то люди ломятся, а там закрыто

    На дверях (и на сайте), в описании режима работы давно есть такая надпись:

    последний рабочий день месяца:
    09.00 - 16.00

  • Владимир25 Senior Member
    офлайн
    Владимир25 Senior Member

    3059

    14 лет на сайте
    пользователь #174681

    Профиль
    Написать сообщение

    3059
    # 28 февраля 2015 20:52 Редактировалось Владимир25, 2 раз(а).
    Nisti:

    у меня изначально было 37%, стало 47

    Размер % ставки по кредиту 58% :znaika: сейчас,тогда было 50.9

    Благородство - это готовность действовать наперекор собственным интересам.
  • Nisti Member
    офлайн
    Nisti Member

    368

    15 лет на сайте
    пользователь #146403

    Профиль
    Написать сообщение

    368
    # 1 марта 2015 05:27
    Владимир25:

    Nisti:

    у меня изначально было 37%, стало 47

    Размер % ставки по кредиту 58% :znaika: сейчас,тогда было 50.9

    Мне карточку выдали в октябре 2014 года и было 37%, а сейчас у меня 47%. Я еще ходил в банк и узнавал после того как повысили ставку.

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14588

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14588
    # 1 марта 2015 09:47
    Pashka:

    nook2004:

    Bank_VTB_Belarus, сегодня ваши офисы работали не до 19.00? Почему тогда на дверях не оставить инф.сообщение, а то люди ломятся, а там закрыто

    На дверях (и на сайте), в описании режима работы давно есть такая надпись:

    последний рабочий день месяца:
    09.00 - 16.00

    На дверях инфы не было. На графике работы что возле входа аналогично

  • Люция_Карловна Member
    офлайн
    Люция_Карловна Member

    216

    9 лет на сайте
    пользователь #1521755

    Профиль
    Написать сообщение

    216
    # 1 марта 2015 13:50

    А у меня карта по акции голд, когда делаю покупки приходят СМСки . Я тоже плачу этих 99 000 руб за сея услугу????

  • asassingobl Junior Member
    офлайн
    asassingobl Junior Member

    88

    11 лет на сайте
    пользователь #645548

    Профиль
    Написать сообщение

    88
    # 1 марта 2015 13:51

    Пропали деньги с карты, стал минусовой баланс. В интернет банке операций никаких лишних не отображено. Обнаружил сегодня - не смог сделать платёж. Позвонил в центр клиентской поддержки - они отдыхают сегодня. До понедельника я ничего не смогу сделать? (было чуть больше 100$ на карте)

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14588

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14588
    # 1 марта 2015 17:15

    Люция_Карловна, в том договоре что вы подписали всё написано

  • kisa413 Neophyte Poster
    офлайн
    kisa413 Neophyte Poster

    9

    13 лет на сайте
    пользователь #308494

    Профиль
    Написать сообщение

    9
    # 1 марта 2015 17:47

    у меня тоже по акции Виза Голд. Вчера деньги были - сегодня минус. Что это такое??? За что сняли деньги?

    Добавлено спустя 3 минуты 19 секунд

    и меня тоже интересует вопрос списания денег за смс сообщения по карте виза голд, выданной по акции?Когда я ее оформляла, несколько раз спросила про оплаты, выплаты и т.д.. мне сказали: выдача, Обслуживание, пополнение - снятие и смс бесплатны. О чем мне не сказали? Может вы просветите? За что мы платим?

    Добавлено спустя 9 минут 50 секунд

    dimchik007:

    EXEMOK:

    dimchik007:

    Подождать, после 06.2015 обязаны дать с чипом, равно как и замена голда (тут платно) в случае утери :znaika:

    Так потому ВТБ и раздает год бесплатно, что у них похоже переизбыток заготовок без чипа.

    Ну в любом случае после июня пойдут в утиль :shuffle:

    а можно уточнить почему в утиль? Будут не действительны?

  • dimchik007 Senior Member
    офлайн
    dimchik007 Senior Member

    2991

    14 лет на сайте
    пользователь #219410

    Профиль
    Написать сообщение

    2991
    # 2 марта 2015 07:51 Редактировалось dimchik007, 2 раз(а).

    Вчера оплата голдом ($) в белке не проходила нигде - "недостаточно средств" или "нет операции" Что это за новости? :-?

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14588

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14588
    # 2 марта 2015 09:33

    dimchik007, баланс посмотрите

  • dimchik007 Senior Member
    офлайн
    dimchik007 Senior Member

    2991

    14 лет на сайте
    пользователь #219410

    Профиль
    Написать сообщение

    2991
    # 2 марта 2015 09:56 Редактировалось dimchik007, 2 раз(а).
    nook2004:

    dimchik007, баланс посмотрите

    Есть деньги, что и пугает...
    Моя карта
    445452******0**9 USD
    Баланс Обновлено в 09:55
    20,62 USD

    П.с. - кинул на телефон через банкинг сейчас для пробы - платеж прошел.

    Upd - девушка из 309-15-15 пролепетала сейчас, что на сайте было сообщение о тех. работах 28 февраля, про 1 марта ничего объяснить не смогла... Мда... надежнее налички нет ничего...