ГримНЕТ. Обсуждение

и опять пропал

sanyo_, на сколько понимаю по сути текста, заявку вы уже оставили, вам случай мы разбираем и ведем по нему работу. о результатах вам конечно же соообщат и исправят

Aspirin11, в ночное время (с 2 до 9) на всех тарифах удваивается скорость. псевдо-анлимы не планируем вводить, тарифы новые в будущем планируются

Что-то я тут не допонял.
При появлении нового устройства, я должен звонить оператору и докладывать мас адрес?

Опять ерип отвалился?)
Мой банк не дает платить в валюте с карты (в личном кабинете). Как оплачивать ваши услуги, расскажите, пожалуйста?

Когда можно будет оплатить нормально? Есть возможность привезти оплату в офис?

Dav1as, наберите на ТП вышлем к Вам человека
shum_66, я так полагаю червякова 2/2? речь шла о 10 днях с момента запуска вашего дома, к сожалению в вашем доме еще не все готово. С вами свяжутся в тот же день как только мы сможем вас подключить, осталось совсем-совсем чуть

Aspirin11:

GrimWig, планируется ли расширение линейки тарифных планов? мне например хотелось бы видеть что-нибудь типа первые 20-50 на повышенной скорости а потом 1-2мб , или оптовые пакеты трафика.

GrimWig:

Aspirin11, в ночное время (с 2 до 9) на всех тарифах удваивается скорость. псевдо-анлимы не планируем вводить, тарифы новые в будущем планируются

Можно 0 умножать хоть на 100500 результат особо не поменяется:

1553701:

почему он стабильно не работает с 2.00 - 8.00 и временами пропадает на пару часов?

У меня похожая ситуация.

HECTOR333:

Помнится нельзя было пополнить баланс в банке, через телефон и т.п. Сейчас все в порядке? Через телефон можно?

part!zan:

Мой банк не дает платить в валюте с карты (в личном кабинете). Как оплачивать ваши услуги, расскажите, пожалуйста?

Dav1as:

Когда можно будет оплатить нормально? Есть возможность привезти оплату в офис?

Мне кажется, что такая форма оплаты не в интересах Гримнета. Лучше подталкивать пользователей пользоваться сервисом Приват Банка( https://www.[spam]), который несет просто прелестные плюшки:
- По условиям использования, не возможно удалить данные карты из этого сервиса.
- Какие комиссии выставит украинский банк сравним с "рулеткой".
...

Сдравствуйте. Зачем мне приватное общение, я могу все публично обсудить. Я уже месяц Вам по телефону(если Вам нужны записи телефонных разговоров, я любезно их предоставлю, пройдя некоторые процессуальные процедуры) высказываю свои претензии и уведомил Вас что я готов помочь(трассировки, пинги ..., кстати вы начали блокировку ICMP пакетов) в устранении проблем 24 часа в сутки, предварительно (за пару часов) согласовав время.

GrimWig:

это прекрасно объясняет причины проблем с оплатами

Для меня лично это "0" без палочки. Это проблемы третьей стороны или форсмажор?

P.S.

GrimWig:

так что думаю нет смысла язвить об "умножении нуля"

Я еще не начинал "язвить"...

Вы просили не выкладывать некоторое время трассировки, пожалуйста я пошел на встречу. И что поменялось спустя 2 недели.

Может вы расскажите каким зачем чтобы зайти например на [censored] трафик идет через Харьков?
C:\Users\sanyo>tracert t u t .by

Tracing route to [censored] [178.124.133.66]
over a maximum of 30 hops:

1 5 ms 3 ms 2 ms 192.168.200.1
2 2 ms 8 ms 20 ms 172.16.10.1
3 61 ms 61 ms 54 ms 92.38.40.37
4 101 ms 65 ms 62 ms kharkiv-ae0-1416.ett.ua [80.93.126.181]
5 80 ms 75 ms 87 ms yarova.ett.ua [80.93.125.170]
6 75 ms 87 ms 80 ms 95.167.93.93
7 108 ms 102 ms 114 ms 188.254.83.186
8 105 ms 103 ms 105 ms ie1.net.belpak.by [93.85.80.89]
9 102 ms 103 ms 103 ms core2.net.belpak.by [93.85.80.49]
10 98 ms 98 ms 99 ms gw3.datacenter.beltelecom.by [93.84.125.169]
11 99 ms 97 ms 96 ms 10g.datacenter.beltelecom.by [178.124.134.49]
12 101 ms 99 ms 101 ms 178-124-133-66.hoster.by [178.124.133.66]

sanyo_ я думаю из моего ответа и приведенным скрин готам прекрасно видно то, что прием платежей приостановлен не нами, для того чтобы у вас не возникало сомнений - третьей стороной, прием платежей осуществляется не нами. С оплатой через мобильный мы ничего не сможем сделать пока сам ipay.by не восстановит эту возможность. Т.к к системе ЕРИП мы тоже подключены через них, есть некоторые трудности в решении этого вопроса, планируем решить ко вторнику. Однако, в любом случае, в отделении любого банка у ва должны взять обычный платеж по реквизитам (минуя ЕРИП), и мы его зачислим, да не мнгновенно, но даже с учетом комиссии 2% которую возьмут с Вас

bbking, дежурный оператор не справлялся, у всех у кого была подключены услуга статического адреса были проблемы( решали вопросы маршрутизации, описанную абонентом выше