Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

king_007:

Уважаемый Альфа-банк! скажите, ставка реф. увеличилась на 5%, как % по кредиту можно поднять на 15%?....отсюда следующий вопрос? Ставка поднимается как Вам хочется?
Если следовать логике, то завтра можно поднять ещё на %20-30, и тем самым подогнать ранее полученные кредиты, под процентную ставку нынешнюю,...а это около 75-80%....не так ли..?

Как всегда, "Банку очень нужны деньги".

"Плюк чатланская планета, пацакам встать на колени и радоваться!"

Альфа-Банк:

Вообще мы традиционно приводим условия продуктов к актуальным рыночным условиям. Возможна, не всегда последовательно это делаем, но в общем это так.

Ой, рассмешили )))))))))))))))))
Вы хотите сказать, что вы традиционно снижали процентные ставки по ранее выданным кредитам, когда уменьшалась ставка рефа и уменьшались проценты по вновь выдаваемым кредитам?
А то, что вы повышаете проценты по ранее выданным кредитам не делает вам чести и уважения в части долгосрочного сотрудничества с вами. Нормальный здравомыслящий клиент не будет с вами никогда работать после таких вот выкрутасов - ни в части кредитов, депозитов, счетов и т.д.
Получается, что все ваши продукты ориентированы на лоха, который изначально взяв кредит под малые проценты будет попадать под большие проценты так или иначе.
Когда вы выдавали кредиты с грейсом под 0% весь расчет был на привлечение большого количества клиентов, которые наберут таких вот кредитов и будут выходит из периода грейса, тем самым увеличивая вам прибыль. Но видно было слишком много тех, кто пользовался вашими деньгами и вовремя гасил грейс (я сам был из таких, кто набрал кредитов у вас с грейсом на себя, на всех родственников, друзей которых только можно и благополучно размещал деньги на вкладах иногда даже в вашем же банке ваши же деньги).
Ладно вы поменяли ставки по грейсу. Тут-то ясно, что банк не должен дарить свои бабосы, но первоначально же дарил ))) Но изменяя ставки по по ранее выданным потребительским кредитам вы очень жестко кидаете людей-клиентов. Они, в большинстве своем, будут вынуждены платить вам бешеные проценты (хотя и 40% не маленькие), но 55% и выше - это уже за гранью добра и зла.

Альфа-Банк:

С другой стороны, ни в 2008-ом, ни в 2011-ом, ни во время этого кризиса мы не делали задержку с возвратом вкладов, как некоторые другие банки. Вся наша финансовая отчетность публична доступна на нашем сайте, в том числе вы можете убедиться в достаточном запасе прочности в части ликвидности. В рейтинге банков по финансовой отчетности, которые делают порталы Инфобанк и MyFin, в 2014 году по многим показателям значительно улучшили своё положение.
Мы понимаем, что увеличение ставок по кредитам всегда вызывает недовольство. Но просим в аргументации не использовать выдуманные из воздуха аргументы.

Ха-ха-ха еще раз!
Даже изучать не буду, так как данные показатели будут уже сильно меняться в 2015 году, начиная с декабря 2014 года.
Объясню вам, как работнику банка немного утрировано и на пальцах, чтобы всем было понятно, как вы в один момент можете накрыться медным тазиком и для чего вы повышаете процентные ставки по ранее выданным кредитам: допустим вы 2014 году условно выдали кредитов на 100тыс. белорусских единиц под 40% годовых тем самым заработав грубым подсчетом 40тыс. белорусских единиц и при этом вы приняли от населения вкладов на те же 100тыс. единиц (кредиты же нужно за какие-то деньги выдавать) под 30%. Тем самым чистый ваш доход составил 10тыс. единиц. Все Ок. Но тут в декабре 2014 случается *опа, в следствии которой вы принимаете депозиты от населения уже под 50%, тем самым заработанных предыдущих 10тыс., имеющейся подушки, а также заработанных денег от вновь выдаваемых кредитов под 60% может не хватить для возврата вкладов, если вдруг все люди в один момент прибегут к вам их забирать, так как почти все клиенты переоформили свои депозиты под новые депозиты и очень многие принесли под новые проценты.
Поэтому что вы делаете?
Правильно, повышаете процентные ставки по ранее выданным кредитам.
Это образный и грубый пример, но какой пришел на ум )

Кредитополучателей придумали как доить, как депозитчиков подоить?

king_007:

king_007:

Уважаемый Альфа-банк! скажите, ставка реф. увеличилась на 5%, как % по кредиту можно поднять на 15%?....отсюда следующий вопрос? Ставка поднимается как Вам хочется?
Если следовать логике, то завтра можно поднять ещё на %20-30, и тем самым подогнать ранее полученные кредиты, под процентную ставку нынешнюю,...а это около 75-80%....не так ли..?

Наверное на обеде!....Но ответ хотелось бы получить...

А какой вы ответ хотите услышать?
Могу я вам ответить: на данный момент Альфа-банком не планируется дальнейшее повышение процентных ставок по ранее выданным кредитам.
А завтра, послезавтра или через неделю вам СМС - по вашему кредиту устанавливается новая процентная ставка в размере 100% годовых.
Прецедент есть, значит ждите чего угодно. Да ответил же представитель, что они свои продукты подгоняют под существующие реалии. А что будет в нашей процветающей Ыканомике даже завтра и правительство с Нацбанком не знает.
Бабосы есть идите и возвращаете кредит полностью, бабосов нет - смиритесь и платите.

king_007:

Любое повышение цен, так же как и % должно быть обосновано,, в противном случае....

они мне тут где-то с полгода назад распинались про доступность денег банкам от НБРБ. типа дорого привлекать ресурсы и нет возможности выдавать кредиты дешевле. вот на 100% уверен что вам ответят примерно так же.
я не ввязывался в кредит от альфы (бог миловал), но на основании каких пунктов договора они подняли так проценты? что в договоре написано, который кредитопалучатели оформляли в отделении? есть какой-то хитрый пункт про то что банк может в одностороннем порядке повысить проценты по кредиту?

king_007:

Любое повышение цен, так же как и % должно быть обосновано,, в противном случае....

Так обосновано же.
Ставку рефа поднял нацбанк, Альфа, как и любой другой банк имеет право поднимать проценты по кредитам в любое время.
Вот и поспешил этим воспользоваться первым, и, вроде, единственным пока.
Найдите свой кредитный договор и процитируйте, что там указано по поводу изменения условий банком.

king_007:

вот и интересна та самая "адаптация", а то тут не так давно многие магазины тоже пытались адаптироваться.....и что....каков результат..

И что вы думаете, что в магазинах останутся такие же цены при текущем (пока) курсе, как и при курсе в 11000 за доллер?
Если и дальше будет мораторий на повышение цен, то очень скоро это выльется в пустые полки в магазинах, как в 90-х. Это экономика, которая не может работать по желанию или указке кого-нибудь.
Но это не в этой теме обсуждать, да и вообще стоит ли.

king_007:

просто интересно какова будет реакция вкладчиков...?

Адекватные вкладчики уже давно белку перевели в $ и сейчас выжидают мацЭматичЭски выверАнага курса.
А остальные радуются новым процентам по депозитам. Пока.

У меня 2 вопроса. Первый: Сегодня пополняла в 17 часов "Мой сейф" , почему до сих пор (20.00) денег нет в доступном остатке??
Второй: 20мин пыталась дозвониться до специалистов 198, когда наконец я была первой в очереди мне сказали "Ваш звонок очень важен для нас - Перезвоните, пожалуйста!" Вам вообще можно дозвониться или это у вас типичная практика??
еще 20мин -опять тоже самое... Как это понимать????

lima, Деньги становятся доступными на следующий РАБОЧИЙ день - в Вашем слкчае доступны будут только в понедельник.
Проценты вроде как начисляются сразу, т.е. уже сегодня.
Это относится только к Сейфам, по простому счету зачисление и доступность согасно графика перечислений в ЧАВО на сайте банка..

Edmos:

выдается бесплатно на 2 года карта голд виза, у меня карточка заканчивается в 8 месяце 2015

Закрыть мой сейф и открыть новый. Просто переоформить, насколько мне дали понять, нельзя.
И вы написали про визуголд. По акции выдаётся голдовская карточка мастеркард, она не чипованная и идёт с подтверждением росписью на чеке.

Могу ошибаться, если что, Альфа поправит. В отделении операционистки говорили именно так.

Альфа-Банк:

Проценты, безусловно, начисляются с момента зачисления на счет, а не карточку.

т.е день с % теряется при этом.

Зашел в Альфа Клик сделал попытку перевода между картами и Извините, переводы между счетами в данный момент недоступны. Альфа какого Паркуа)?? Где предупреждение на сайте о технических проблемах )??

Альфа-Банк:

Да нет же. Деньги на счет зачислятся сегодня (они уже есть в выписке по счету lima) и проценты будут начислены, начиная с сегодняшнего дня. День не теряется.

Спасибо. Это радует.