Белинвестбанк - вопросы, ответы, советы по карточкам

allienstr:

Сегодня воспользовалась опцией "перевод со счета на карту" (с текущего к Расчетливому на сберку), комиссий не было, быстро и очень удобно! Спасибо большое!

искренне рады, что ВЫ оценили данную опцию

andkh:

redbird:

ВНИМАНИЕ! Новинка! Теперь USSD банкингом могут пользоваться ВСЕ!

с сегодня USSD-банкинг доступен и для держателей карточек абонентов life .

Браво!
Если не ошибаюсь, БИБ снова всех обставил.
Так держать!

СПАСИБО за оценку! Да, мы это сделали первые с life

justerror:

Сделал заявку на карточку через ИБ. Как мне сразу заказать к ней дополнительную карту на другое лицо, чтобы получить сразу две карты за один поход в офис?

чтобы не ехать никуда, как вариант - дождаться когда карта появится в ИБ и заказать к ней доплнительную.. и забрать потом две, когда будет готова вторая (надо понимать первая при этом будет раньше изготовлена)

Вот что ответили сотрудники банка в прошлый раз когда поднимался этот вопрос

redbird:

Kritiks:

Может кто-то сталкивался и может посоветовать что-нибудь, ситуация:
Оплачивают товар в Польше (цена в злотых) долларовой картой БИБа, по вот этому документу должна быть конвертация Злотый->USD(ПЦ МПС)->USD(БИБ) (так раньше и было и курс был нормальный),
НО международные платежные системы VISA и MasterCard ввели опциональный сервис - конвертация суммы операции в валюту страны-эмитента (Cardholder Preferred Currency), и теперь в некоторых точка конвертация идет Злотый->Бел. Рубли (ПЦ МПС) -> USD (БИБ) и курс просто отвратительный.
В некоторый торговых точках пишут - при расчете карточкой вы можете расплачиваться в валюте вашей страны, но иногда получается неприятный сюрприз.
Нельзя ли как-то при расчете избавится от этого "сервиса"?
Может что-то можно сделать на стороне БИБа?

к сожалению, БИБ ничем в данной ситуации помочь не может... при совершении операции просите в таком случае, чтобы операцию инициировали именно в злотых - торговая точка должна по хорошему давать Вам выбор... но из собственного опыта некоторые сами определяют валюту транзакции без участия клиента..

Добавлено спустя 2 минуты 16 секунд

Kritiks:

Gwynbleidd:

gankov:

нельзя, конвертация происходит на стороне МПС, а в банк уже приходит счет в другой валюте

Ну Москва-Минск придумал деклайнить транзакции из-за границы, если операция в бел рублях.

Такая услуга (настройка в ИБ) пришлась бы очень кстати.

мы думали над этим... есть большая вероятность вообще посеять хаос среди большинства клиентов, которые над этим вообще не задумываются и операции будут просто деклайнится в определенных случаях..

Кто нибудь может подсказать, будет ли и если будет, тог когда, - НОРМАЛЬНОЕ приложение интернет-банкинга для мобильных устройств, в частности для смартфонов на OC Android и iOS ??? Через брауезры как-то неудобно вовсе пользоваться, да и зашифрованности самого браузера к серверам банка не особо доверяю! и якобы корявое приложение М-Банкинг тоже никуда не годиться!

Reader_p:

Ai-95:

да и зашифрованности самого браузера к серверам банка не особо доверяю

Даже если будет другое приложение, как это повлияет на зашифорованность?

то, что непосредственно софт банка на прямую связывается с сервервами! а не идет в cookies и прочее "оставляние" следов! + вспомогательный софт, хотя бы, на примере программы Hotspot Shield куда безопаснее буду себя чувствовать в кафе, или поездке при пользовании приложением, разработанным собственно банком, которым я пользуюсь! А не браузерами различных брэндов с различной уязвимостью!

Ai-95:

Reader_p:

Ai-95:

да и зашифрованности самого браузера к серверам банка не особо доверяю

Даже если будет другое приложение, как это повлияет на зашифорованность?

то, что непосредственно софт банка на прямую связывается с сервервами! а не идет в cookies и прочее "оставляние" следов! + вспомогательный софт, хотя бы, на примере программы Hotspot Shield куда безопаснее буду себя чувствовать в кафе, или поездке при пользовании приложением, разработанным собственно банком, которым я пользуюсь! А не браузерами различных брэндов с различной уязвимостью!

Все равно приложение будет использовать тот же самый https, для вызова серверных API. ИМХО

redbird, ну не удобно в браузерной версии да и не нравиться! 21 век все таки, у достойных банков свой софт должен быть) и к банкам доверие есть, иначе бы не связывались! хочется работать на доверии с хорошим софтом и с ХОРОШИМ банком, а не браузеры всякие и корявый М-Банкинг! и Спасибо за ответ! будем ждать в 2015 г

может ли кто-то пояснить, что значит фраза "вместе с тем предоставляя дополнительную страховку от несанкционированного списания денежных средств" в описании услуги SMS-оповещение? Т.е. что это за дополнительная страховка, от несанкционированного списания денежных средств?

Цитата с сайта банка "Наличие услуги SMS-оповещение даёт возможность эффективно контролировать затраты и планировать бюджет, независимо от Вашего местоположения, вместе с тем предоставляя дополнительную страховку от несанкционированного списания денежных средств и позволяя в кратчайшие сроки отреагировать на мошеннические операции, заблокировав карточку."

Frog_, на основании договора, ессно. Из последнего, имеющегося на руках договора - пункт 5.3.

Ai-95:

redbird, ну не удобно в браузерной версии да и не нравиться! 21 век все таки, у достойных банков свой софт должен быть) и к банкам доверие есть, иначе бы не связывались! хочется работать на доверии с хорошим софтом и с ХОРОШИМ банком, а не браузеры всякие и корявый М-Банкинг! и Спасибо за ответ! будем ждать в 2015 г

НИКТО и не спорит, что нативное приложение не надо!! Оно обязательно будет в 2015 году. и поверьте, мы в этом сами КРАЙНЕ заинтересованы! ... были нюансы в результате, которых мы не могли сделать такую реализацию ранее.. теперь нюасны преодолены

LittleOne:

мы думали над этим... есть большая вероятность вообще посеять хаос среди большинства клиентов, которые над этим вообще не задумываются и операции будут просто деклайнится в определенных случаях..

redbird, а Вы действительно считаете, что ВСЕ ваши клиенты, имеющие подключение в Интернет-банкингу, знают о том, какими лимитами можно управлять через него? Очень сомневаюсь... Мне вот возможность запрета операций в определенных валютах нужна была бы... И вопрос этот на форуме поднимается не первый раз, значит, есть клиенты, которым это надо.

приниимается предложение.. обещаю, что мы еще раз подумаем..

Sashbot:

redbird, спасибо.
сегодня на машерова было на удивление малолюдно.
видимо народ посредством иб проценты со счета на карту переводил, а не ножками.
респект.

очень хотелось бы верить, что это из-за этого, как вы говорите

Vlad0465:

ssserega:

zlsk:

ssserega, вы выяснили что там за внутренне распоряжение банка, ссылаясь на которое, кассир отказался выдавать валюту с валютной карточки?
Я про ситуацию, которую описывал Vlad0465

За меня redbird уже ответил. Короче у нее просто не было нужных денег в нужном количестве. А ответ только запутал клиента, в данном случае Vlad0465.

Конкретизирую эту ситуацию.
Сегодня (уже вчера) зашел в банк закрыл Валютную шкатулку в RUR и в валюте. Сберегательные карты открываются с целью оперативного использования средств, которые на них лежат, а не для того, чтобы когда они нужны в необходимом количестве идти в кассу самого банка. Хотя бы из тех соображений, что кассы банка по выходным и праздничным дням не работают и в обычные дни тоже закрываются раньше, чем удаленные рабочие места(другие кассы). Операционистка поинтерисовалась причиной закрытия счетов. Одной из причин я назвал ситуацию, описанную на 970 странице этой ветки. Она тоже удивилась, и тут же куда-то позвонила, прояснить ситуацию. На том конце провода эту ситуацию уже знали (все-таки обратная связь на этой ветке присутствует, за что модераторам респект), и тем не менее подтвердили, что да, так оно и есть, ЛИМИТЫ ПО ВЫДАЧЕ ВАЛЮТЫ ПО КАРТАМ ПРИСУТСТВУЮТ.
Так, что уважаемый, ssserega, валюту отказались выдать не от того, что в кассе не было денег (даже не было разговора, что данной валюты в кассе нет, или есть, но только вот столько-то), а потому, что есть оказывается лимит на выдачу валюты в день по карточкам. На тот момент (22.11.14г.) мне кассир сказала, что он составлял 10 000 рос. руб.в день. Был выходной день, касса самого банка закрыта, да и вообще, что за дибилизм , простите за выражение, имея деньги на карте и не иметь при этом возможность ими воспользоваться. Величина лимита вообще смехотворная для кассы, которая находится в центре города, в самом посещаемом торговом центре.

ну, согласитесь, лимиты вводятся не просто так.. наверное, из-за определенной нестабильности определененой валюты в последнее время.. снять вы всегда имеете возможность в бел рублях, евро и долларах в банкоматах - так что полностью не согласен, что вы не имеете возможности ими воспользоваться..

Когда закончится срок действия ЗП карты, то можно не оформлять новую, а ЗП переводить с карт-счёта на любую другую карту БИБа уже лежащую в копилке?