Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

yaroshus:

Добрый день, Альфа
заметил такую проблему - при оплате ЕРИП через Альфа-мобайл не дает выбрать валютный счет ... только рублевым сетом мой сейф дает производить оплату...

Выбрать валютную карточку может будет после ближайшего обновления приложения.

UltraMax:

Подскажите. Акция «Пришло время выбирать». Можно ли на карточку выбрать СВОЙ ЛИЧНЫЙ логотип, или надо выбирать из имеющихся в банке?

Акция бесплатного выбора дизайна распространяется только на 9 отобранных нами вариантов. Т.е. свой дизайн и остальные варианты из нашей галереи — за стандартную плату.

Edmos:

Альфа вопрос: сегодня в 14.21 перевел деньги с моего сейфа на зарплатную карточку. По состоянию на 21.54 они так и не поступили

Voffanich:

Сегодня зачислили остаток зарплаты, вечером, около 19.00 в отеделении на Мясникова положил еще денег, чтобы полностью перекрыть задолженность по овердрафту. В результате у меня баланс 0

АН-22:

Альфа-Банк, тот же косяк и у меня. Вместо погашения кредита и зачисления на карту загнали меня в тех.овер на 200 лям

Примите извинения, по имеющейся информации произошел сбой на стороне процесссинга (БелВЭБ), в результате чего вчера многим клиентам деньги не были зачислены на карточку. На начисление процентов это не повлияет (т.к. на счет деньги зачисляются минуя процессинг), информация в Клике будет скорретирована.

eXXXtremal, имеете кредит в 200 млн и не можете доложить лишние 9тыс?

АН-22:

Альфа-Банк:

Уважаемые клиенты. В начале июля мы планируем обновить наше основное прикладное ПО — автоматизированную банковскую систему Equation компании Misys — с версии 3.4.2 на новейшую версию 3.9. .....

Обновление будет незаметным для вас, но очень важным стратегическим шагом.

Ещё про фишки всякие речь шла. Альфа-Банк, это одна из них?

Добавлено спустя 4 минуты 20 секунд

Edmos, посмотрите выписку по карте. Какая сумма прошла по карте? И на статус обратите внимание: зачисление или списание?

Самое интересное, что смс о списании пришло практически сразу, а в выписке по карте указанная операция не отражена, не смотря на то что деньги со счета списались, нонсенс. До сих пор денег так и нет. Хотелось бы узнать когда можно рассчитывать на их поступление.

flexxus:

eXXXtremal, имеете кредит в 200 млн и не можете доложить лишние 9тыс?

могу
но банк каждый день списывает %% и до конца месяца 9 тыс. не доживут
можно положить 10 млн. лишних, и следить, чтобы выбирать кредит на 100%... но это неудобно

Альфа-Банк:

8:40, 9:40, 10:40, 11:40, 12:40 W, 13:40 W, 14:40 W, 15:40 X, 16:40 X, 17:40, 18:40, 19:40, 20:40 EW, 21:40 E, 22:40 E

Альфа-Банк, 8:40, 9:40, 10:40 уже прошли. Где деньги?

Классный сбой. Мне 109 млн поступление в смс пришло. Жаль остаток не поменялся
Главное чтобы их потом не вычли ))

Поступили прошло 22 часа с момента перевода

eXXXtremal:

Есть у меня 2 ваши кредитные карты по 100 млн.
По одной карте 15 числа, по другой 20 каждого месяца надо какую-то сумму класть на счет, что я и делаю.

После чего вы каждый день списываете %%, картами я пользуюсь, и к концу месяца на счету минус, и и регулярно из месяца в месяц 30-31 числа мне отключают Альфа-клик,
потому что на счету нет 9 тыс чтобы за него заплатить. Приходится второй раз переться в банк пополнять счет.

Альфа, вы мне дали кредит в 200 млн, а теперь из-за 9 тыс. заставляете испытывать кучу неудобств.

Мой совет вам, заведите ещё одну карту - ГИППО или к депозиту (они бесплатные) - подключите на них Клик, от кредитных карт клик отключите и будет вам полное счастье, положили денег на карту тысяч сто и забыли про клик почти на год.

eXXXtremal:

ага, спасибо, так и собираюсь сделать
но хочется же, чтобы банк из-за 1 доллара не создавал мне проблем и не вынуждал заводить не нужную мне карту

смените банк, как ранее советовали свидетели клуба

По кредитным картам банк списывает/холдирует суммы ежедневно и легко загоняет в минус.
Альфа-Банк, почему нельзя так же списывать/холдировать оплату за клик?
При нулевом балансе станет "минус", зато клик будет работать и можно будет погасить этот "минус" с другого счета, а не ехать в отделение из-за 9 тыщ