Айчына (aplus.by).Ethernet. Список домов. Тарифы. Акции. О...

mikola1l:

А как же новость на сайтах ?

http://providers.by/2014/09/news/ajchyna-plyus-gde-est-xpon-ot-be ... -nerealno/

Вы правда считаете что данная новость нуждается в комментариях?

3 дня нет интернета. Каждый день звоню в тех. поддержку. 2 дня назад сказали, что все исправят в течение часа. Вчера сказали, что в течение дня. Сегодня сказали, что от тех. поддержки ничего не зависит (А от кого зависит? И зачем тогда вообще существует тех. поддержка?)... Первые два раза пытались убедить меня в том, что косяк на моей стороне. После того, как им это не удавалось, выяснялось, что проблема у провайдера все-таки есть, и нужно произвести мифическую "настройку" оборудования (Что там можно настраивать 3 дня?). По факту перебои начались еще раньше, но носили временный характер (час работает - два не работает).
Не хотелось бы тратить время на написание всяких претензий, но если так дальше пойдет, то другого выхода не вижу.

FFFEGO:

3 дня нет интернета.

По отзывам работников Айчыны такого быть не может! Во всяком случае по отзыву по ссылке постом выше...
Я вообще заметил, что когда работники любой конторы начинают оправдывать отсутствие сервиса, который они должны предоставлять по договору проблемами у третьих лиц - это значит, в большинстве случаев, что контора шлак и сервиса нормального она не предоставит никогда.

mikola1l:

.
ответ айчыны на отзыв пользователя меня убил своей агрессивностью... Ув. Роман Блещев, плохо воспитываете сотрудников. Пусть проштудируют ответы других компаний и выучат разницу между капитализмом и командной бюрократической экономикой !

Да и инфа у ТП не всегда актуальна была- вырубаю модем, жду 5 мин, вкл его, звоню в ТП, а там говорят, что от вас поток в 1 мбит апстрима идет (был на адсл)

mikola1l:

dima210194, Romanza не видел ветку МТС

Пусть лучше на литовский ТЕЛЕ2 ровняются в плане поддержки- оператор сразу заговорил на русском, услышав русский язык в фоне
Хотя я был и качком в некоторой мере, но даже и мне, за свои небольшие косяки провайдер каждый раз присылал смс с извинениями и давали по +3, и даже +7 Гб на мес из 15 по тарифу. В итоге имел 2 мбита вечером и 1,5 мегабайта/с ночью по 3G

mikola1l:

dima210194, по крайней мере айчына сохранила безлимиты, а мтс грохнул

покуда оставила. пугают сообщения о нестабильности сети. Стремно к ним подключаться во 2 раз на этот раз на езернет (спам в ящиках не видел не разу, узнал только на провайдерсе о наличии их в доме)

Romanza:

dima210194, Могу предложить тестовое подключение на месяц )

kak otnosimsia k otdashe v 6-10 mbit v rezime 24/7?
Ostavliaju torrenti na razdashe, pokuda est' mesto na vinte
Sorry za translit

Romanza:

Это не тест - это изнасилование

Тут наверное не про тест разговор велся, а про потом

Идет четвертый день без интернета. При этом вчера опять сказали, что сделают в течение часа (разговор был около 16.00).

Wolfheart:

Как вы прокомментируете сообщения FFFEGO? Человек не правду говорит?

Полагаю во вселенной Айчыны FFFEGO - лжёт, denunited - узко мыслит, а rommaa - не является пользователем

p.s. Интересен момент из ответа на провайдерах. От 3 до 7 дней это плохо, но если "по уважительной причине", то нормально.