SMS мошенничество в Беларуси

B3NDER,

Здраствуйте!
На телефон с симкой МТС пришло смс с номера 3339 о том, что я стал побидителем и выиграл iPad. Чтобы получить приз нужно было отправить ответное смс с числом 535, затем после отправки потребовали еще одно такое смс для подтверждения.
После этого написали чтобы я ждал, что в ближайшее время со мной свяжутся.
Осознал, что это развод после того как балланс стал - 70 000 рублей.
Подскажите как написать заявление на возврат денег, думаю давить на то, что посредством предоставленного короткого номера от компании МТС рассылается мошеннический спам, и что услуга не оказывается.
Или нужно на что другое указывать? И есть ли шанс в такой ситуации вернуть деньги?

avalera.:

нельзя выиграть что-то просто так.
лох - это судьба.

все вы умные, когда смотрите на ситуация со стороны, но это не гарантирует, что сами никогда не попадёте в подобную
Прошу дельной помощи, а не высмеиваний.

Sansanich,
раз тролли в этой теме, то их также развели, либо разведут.
Не переживайте.
В теме полно иструкций с действиями в подобных ситуациях.

Народ, может кто сталкивался, каждые сутки малому на телефон приходят смс с номера 57878 с китайскими ероглифами, обычно по 2-3 штуки в районе 1-2 часов ночи. Глянул сегодня детализацию - стоимость одной 900 рублей, цитирую:
20.09.14 18:29:19 1 57878 900.00 SMS входящие платные
21.09.14 01:47:12 1 57878 900.00 SMS входящие платные
22.09.14 01:51:50 1 57878 900.00 SMS входящие платные

Уже больше десятка пришло. Как победить эту ерунду. Телефон почистил, изменений никаких. Телефон не на базе андроид,а уже довольно старый самсунг gt-s5620.
Как так, входящие смс у велкома уже платные ??!??!??!!

Скана в бумажном варианте нету, смотрел через Интернет-службу сервиса абонента
Четко, каждый день приходят

по итогу
........
SMS входящие платные 11 9 900,00

нафильтровал

Дата и время Доп. инфо Длительность Номер телефона Стоимость Тип соединения
20.09.2014 18:29 1 57878 900 SMS входящие платные
21.09.2014 1:47 1 57878 900 SMS входящие платные
22.09.2014 1:51 1 57878 900 SMS входящие платные
23.09.2014 1:56 1 57878 900 SMS входящие платные
24.09.2014 2:02 1 57878 900 SMS входящие платные
.....

Grinko, идти в ближайший центр обслуживания и продаж велком, там пытаться выяснить что к чему и по итогу писать заявление с требованием отменить необоснованные списания и вернуть деньги на абонентский счет.

рекомендую писать заявление безотносительно к тому, что деффка специалист будет вам грузить нащёт того что сам виноват и все по честному. у ей такие инструкции, а рассматривают заявление другие люди.

отписывайтесь плз. платные входящие - это интересная история. по закону их быть не должно (кроме роуминга) и многие отчаянно доказывали что их не бывает.

Grinko, ну, вот вам и план для рекламации

процитируйте в заявлении объявленные тарифы и фактические начисления, укажите разницу и потребуйте выполнить корректировку.

А вы заметили что такие проблемы, только у двух опусов, а лифа тихо в сторонке отсиживается! Кстати с Велика куча народу переходит на лифу по этим причинам! За трафиком не проследил -2 000 000 белок, смс само ушло и 30000 р но за смс деньги если попросить, вернут, а вот за просиженный трафик нет! Про два млн белок не самая печальная история которую я слышал, были и по больше раз в ***ацать, конечно во всех историях кроме смс виноваты пользователи но тем не менее можно как-то от этого отгородить наш наивный народ, хотя кого мы успокаиваем, велик то на 100% австрийский так что пофиг им на нас, точнее на вас, потому как я пользовался велкомом когда он только появился, потом при появлении мтс перешел на него! Сейчас МТС и Лайф, причем мтс держу только для работы!

Посетил летом контору МТС, получил твин карту (услуга за разовую плату). После этого стали приходить какие-то сообщения с номера 363136 с какой-то одной и той же ссылкой, удалял, не читая. После этого стали уходить денежки со счёта. Заподозрил неладное, но только сейчас дошли руки разобраться.
Заказал отчёт за прошлый месяц - отчёт не бесплатный за прошлые периоды - 650 рублей за сутки (!).
Посмотрел - каждый понедельник приходит сообщение с номера 363136 - типа новый каталог музыкального видео доступен по ссылке icb.immo.by/тра-ля-ля. Посмотрел на компе ссылку - immo.by это какой-то официальный оператор... МТС-Эфир..
Причём по отчёту я якобы получил некий мульмедийный контент - то ли картинку, то ли песенку. В сообщении конечно же ничего нет - только ссылка, по которой я никогда не переходил. За каждое это входящее сообщение списано 5900 рублей. Ни на что не подписывался, никто меня ни о чём не предупреждал. Через интернет-помощника отключил себе технологическую рассылку СМС. Сообщения всё равно приходят и деньги опять списались. В чистом виде воровство - придётся тратить своё время и идти разбираться с этими мошенниками. Вскрылся ещё один любопытный факт списания денег, связанный с нарушением мтэсниками договора - пока не буду афишировать публично, для них это будет большим сюрпризом. Буду требовать также деньги за вынужденный не бесплатный отчёт. Есть ли у нас оператор, который не обманывает клиентов? У них есть хороший шанс получить сразу несколько номеров к себе на обслуживание.