Задай вопрос life :)

Andrey_02:

Подскажите можно ли подключить пакет интернета на месяц без автоматического продления?

А что мешает его отключить за 5 мин до окончания?

Anti-CrisisBoy:

и у него нет срока действия

Ой ли, что-то темните и не договариваете.
Порядок оказания услуг электросвязи по тарифному плану

Накопленные минуты и МБ в рамках пакета услуг на 30 суток можно использовать, если произошло списание платы за пакет услуг на 30 суток.

Anti-CrisisBoy:

то будет находится в режиме пополнения счета в неограниченном количестве времени

Ну, вот Вы опять врете вводите в заблуждение

Если в любой день по истечении 180 дней с момента последнего пополнения счета на любую сумму или с момента активации SIM-карты, не было пополнения счета наличными денежными средствами, а у тебя недостаточно средств на лицевом счете для сохранения номера, то такой договор оказания услуг будет считаться расторгнутым в одностороннем порядке, а телефонный номер вернется к нам для дальнейшего использования.

Щительнее надо, щительнее (с)

optimist:

Подскажите, как посмотреть до какого числа действует тариф? Раньше был ТП "Вольный" и при запросе минут *105*1*1# или трафика *105*2# показывало до какого числа и до какого времени действует пакет. Сейчас ТП "XL" и отображает просто кол-во минут и кол-во трафика, без даты.

Anti-CrisisBoy:

информацию Вы можете получить в контакт-центре 909, добавочный 1-5-0 либо у Агента в соц. сетях

Вот скажите, какой иди... эээ редиска (нехороший человек) придумал эту хрень? По итогу использование накопленных минут и МБ привязано к тарифу и его сроку действия и не может без него быть задействовано. Так зачем загружать и так перегруженный контакт-центр такой лабудой? Того, кто это протолкнул, надо уволить в течение 24 часов без выходного пособия.
Отсюда и вытекает

Anti-CrisisBoy:

ответ подразумевался

Ага, это такой life:)style - подразумевать, а не оперировать четкими юридическими понятиями? А потом сказать, что вы не то услышали или не то подумали и, вообще, вы сами себе придумали, а мы вам ничего не говорили и "читайте внимательно договор"
"Life - возможно все"

375297396070:

На безлимите за 191тыс, трафик уже накапливается?

интернет-трафик предоставляется на 30 дней и не накапливается. Возможно сбой

375297396070, MRd, пришлите мне номера в ЛС. Я отправлю информацию

Когда вы уже закончите мастурбировать с вашим деби-биллингом или что у вас там за управление услуг отвечает? Редко пользуюсь этим грёбаным лайфом, но каждый раз косяки лезут. Сейчас не могу удалить пакет 42руб/мб, потому что его видите ли отправили в архив. Ни в меню USSD, ни в ИССА (это вообще тяжелый случай!), такой возможности нет. В 909 пришлось составить заявку, где сказали не пополнять баланс, пока услуга не будет удалена. При этом я не могу подключить новую услугу, поскольку без пополнения баланса ее не подключишь. Дурдом! Лайф - полный отстой!

Почему до службы поддержки НЕВОЗМОЖНО дозвониться? Единственный оператор где это НЕРЕАЛЬНО!

Я уже час пытаюсь набрать и на городской и с сотового, занято или сбрасывают.

P.S. Слава богу, что дали только для теста.

Bentleygt:

Почему до службы поддержки НЕВОЗМОЖНО дозвониться?

Потому, что это Лайф, а у Лайфа возможно всё. Если хочется, то можно нарушать собственный договор (например 3.3.4 просто невозможно соблюсти), а то и законодательство Республики Беларусь (это касается и недоступности колл-центра, и персонифицированных консультаций на всяких посторонних ресурсах, включая Онлайнер).

Diamond-BY:

Кароче... Всем привет!
Пришел с работы. Пятница. Ну, думаю, подключу себе пакет интернета на выходные, а то на старом уже пару МБ осталось. Набираю, набираю, набираю 100500 цифр, аж вспотел. И тут бац... Izvinite, dannaya usluga Vam nedostupna! Zvonite karoche 909 И так пару раз. Смотрю, надо точно звонить... Ну, звоню... Правда дозвонился за 5 минут. Пообщался с милой дэвищкой о жизни там, все дела кароче... Спросила у меня как меня как зовут, спросила номер телефона (познакомиться видимо, ей захотелось... ). Спросил что за дела там с пакетом. Сказала что-то там типа что пакет зачислен, надо ждать смс. Ладно думаю. Смотрю баланс - деньги не списались за пакет (так как я не смог его активировать из-за ошибки), а она говорит что пакет уже активирован. Ладно, буду ждать смс...
Кстати, а где сидят там ваши девушки - в торговом центре? На заднем фоне шум и гам, нифига не слышно вообще! Нельзя ли их в библиотеку пересадить?
Вопрос, собственно в чем - что там опять с ИССА твориться? Кто поломал?!

для начала проверьте статус услуги по запросу *110*6#. Также в настоящее время могут наблюдаться проблемы с подключением услуг. О проблеме известно и она находится на стадии решения. Что касается ИССА, то находится в тестовом режиме

P.S. Проблема решена с подключением услуг

Bentleygt:

Почему до службы поддержки НЕВОЗМОЖНО дозвониться? Единственный оператор где это НЕРЕАЛЬНО!

Я уже час пытаюсь набрать и на городской и с сотового, занято или сбрасывают.

P.S. Слава богу, что дали только для теста.

вопрос Вы можете задать в соц. сетях, так как высокая нагрузка на дозвон в контакт-центр