Судебные тяжбы с Лайфом

vish72, а срок действия предыдущего анлим1024 уже закончился? Ибо в течение 30 дней с его подключения сменить услугу на любую анлимную не получится (если нет обязательств)

freakn:

как можно с исса советоваться и звонить туда? это ж обычная система, в которую можно попасть только через интернет путем нажимания кнопочек

Ошибся. Не ИССА, а АССА. Но суть не в этом. Был задан конкретный вопрос. Если нечего сказать - лучше промолчать.

Miguelon:

vish72, а срок действия предыдущего анлим1024 уже закончился? Ибо в течение 30 дней с его подключения сменить услугу на любую анлимную не получится (если нет обязательств)

В том то и дело, что в момент отключения услуги Unlim 1024 продления срока ещё не наступило. Но я не собираюсь с ними бодаться и искать правду. Я просто не понимаю почему если клиент хочет платить больше компания так противится этому.

vish72:

уважаемые форумчане, посоветуйте. 7 сентября пытался сменить тарифный план с Unlim 1024 на Unlim. Имея опыт общения с life по поводу не вовремя начатой сессии посоветовался с ИССА и получил инструкции. Выполнил отказ от предыдущего пакета услуг (Unlim 1024) и проверив через USSD запрос что не имею предоплаченных пакетов, оплати 200000 р. на свой счёт. Так как дело было после 20:00 ждать SMS было бессмысленно, стал проверять баланс при помощи USSD. И каково же было моё удивление когда на балансе оказалась сумма за вычетом стоимости Unlim1024. Позвонил в ИССА и попросил устранить ошибку, оставил обращении и по совету девушки-оператора стал ждать ответа не подключая интернет, т.е. не используя трафик пакета. Но на все мои обращения в течение 2 дней получаю ответ что обращение рассматривается, а сроков никто не расскрывает. Т.о. услуга оплачена, я ей не пользуюсь, а время идёт. Вопрос: может кто-либо уже сталкивался с подобной ситуацией, имеет ли смысл ждать или добивать уже этот месяц и пытаться проходить все круги в следующем?

Такая беда уже 3 месяц. Автопродление устраняется только звонком оператору и просьбой самостоятельно удалить услугу. Уже устал ругаться с ними по этому поводу и никаких подвижек.

всем ответившим по делу спасибо.

здравствуйте! Подскажите пожалуйста, был заключен договор с Life на покупку оборудования ( телефона) сроком на 18 месяцев. это было еще в 2012 году. на данный момент пришло постановление о принудительном взыскании штрафа в раз.мере более 5 000 000 рублей. когда проверяешь данные о платежах, то пишут, что платежей было 19, задолженность 450 000 рублей, и штраф более 5 000 000 рублей. О том, что лайф обращается за принудительным взысканием, уведомлений не было, предупреждений тоже. сразу пришло постановление судебных исполнителей. ВОПРОС: Возможно ли каким либо образом оспорить данное постановление (исполнительную надпись)?

платить нужно было 18 месяцев, т.е. 18 платежей, В лайфе пишут, что платежей 19, но при этом есть задолженность. Замечу: что сумма ежемесячного платежа была одна и та же. платилось все регулярно. только за последние 2 месяца был один платеж в сумме 700 000 рублей. потом еще 100 000 рублей. вместе с этими платежами вышло 19 платежей. квитанций нет

мы уже думали что все погасили. и вот спустя 6 месяцев пришло письмо из отдела про принудительному взысканию задолженность

в суд не вызывали. нам пришло постановление судебного исполнителя, возбужденное на основании исполнительной надпись. (в 2012 году лайфу было разрешено обращаться к нотариусу , а не в суд
)

я почти уверена, что да... т.к из 18 платежей погашено 19. и я уверенна что 16 или 17 платежей были суммой в сумму.

спасибо((((((

погашали по разному: через банки или почту)( спасибо за потраченное время))))