МТБанк

Оферта для клиентов - держателей Кредитных карт МТБанка.

12 августа

ЗАО "МТБанк" предлагает клиентам, заключившим с ЗАО "МТБанк" в период с 05.06.2012 по 12.08.2014 кредитные договоры на предоставление овердрафтного кредита с использованием условий присоединения (общих условий кредитного договора) оферту об изменении общих условий кредитного договора путем размещения новой редакции общих условий кредитных договоров на сайте http://www.mtbank.by.

В новой редакции общих условий кредитного договора изменен (сокращен) срок, в течение которого кредитополучатель должен исполнить все обязательства по кредитному договору в случае начала банком процедуры досрочного взыскания задолженности по кредитному договору (п.3.2.1). В новой редакции общих условий кредитного договора по продукту "Карта рассрочки №1 "Халва" также определена возможность предоставления кредитополучателю наличных денежных средств и осуществления безналичных платежей с помощью системы дистанционного банковского обслуживания "Интернет Банк" на условиях проводимых банком маркетинговых исследований (п.1.1).

Акцепт оферты клиентами осуществляется в порядке, предусмотренном в пункте 5.2 общих условиях кредитного договора.

Не мог бы официальный представитель банка объяснить изменения языком, понятным для простых людей?

МТБанк:

на основании проведенных банком маркетинговых исследований) п

Что надо для этого?

ipto:

Оформил в почтовом отделении карту "Белгосстрах", прошло уже недели две, письма нет, но вчера пришло sms от банка в духе "пользуйтесь картой получайте такой-то процент по остатку и тд", это значит карта уже активирована или ждать письмо?

И второй вопрос. Пытался через интернет зарегистрировать банкинг, заполнил PDF форму, но форма судя по всему не отправляет данные. Единственный работающий вариант это оформление банкинга в отделении?

Вы можете пользоваться картой сразу после ее получения в отделении Белпочты. Оформить интернет-банкинг можно в нашем отделении, услуга подключается сразу после обращения. Карта "Белгосстрах" появляется в интернет-банкинге с поступлением документов в наш карт-центр, обычно эта процедура занимает до двух недель с момента получения карты. Если две недели уже прошло, Вы можете обратиться за оформлением интернет-банкинга и, вероятно, карта уже будет в нем видна. А до подключения уточнить это можно в ОК-Центре (509-99-99, все моб. операторы), либо оставьте в лс Ваши контактные данные, проверим, получил ли карт-центр документы об оформлении.

Friedman:

МТБанк, зачастили жалобы на несвоевременное отображение операций. Подписана, принята, но в соответствующих списках справа ее нет, в выписке нет, баланс не меняется. Найти след можно в "Списках операций" с чек-боксом "Выполнены". Неопытный клиент может повторить ее многократно

-ДА!!!
И ещё:
"Юзаю" МТБ банкинг... переводила в понедельник с карты на карту-гуд! Взяла и подписала операцию, теперь запрашивает смс код, ДВАЖДЫ!!! отправила/получила/ввела-результат-нуль! Отписалась/очистила всё: и подписнанные и не подписанные-не даёт провести перевод без смс кода! А после введения кода операция уходит в "молоко", баланс на карте не меняется. Чё делать?
-это у меня в час дня было. Сейчас снова сижу в банкинге - всё так, как написал Friedman.

ipto:

И второй вопрос. Пытался через интернет зарегистрировать банкинг, заполнил PDF форму, но форма судя по всему не отправляет данные. Единственный работающий вариант это оформление банкинга в отделении?

Форму нужно сначала сохранить на диске и уж потом в ручную прицепить к письму. Правда толку от этого никакого - ответа так и не получил.

Acetum:

Есть такая вещь как УРМ - удалённое рабочее место - девушка с ноутбуком сидящая в каком-нибудь крупном магазине. Списки УРМ есть на сайте мтбанка.

Вопрос: какой список услуг оказывает подобное "удаленное рабочее место"? Деньги на вклад принимает?

Friedman:

МТБанк, зачастили жалобы на несвоевременное отображение операций. Подписана, принята, но в соответствующих списках справа ее нет, в выписке нет, баланс не меняется. Найти след можно в "Списках операций" с чек-боксом "Выполнены". Неопытный клиент может повторить ее многократно

Если операция была подписана, но ее уже нет в списках в правой части экрана – это и есть показатель того, что она прошла, т.к. после подписания операции возможны следующие варианты: либо идет отказ в выполнении (соответственно, платеж попадает в «отказанные»), либо выполняется – и попадает в «выполненные», но этот список доступен только после перехода в общий раздел со всеми операциями, аналог архива платежей в старой версии. Временной лаг с изменением отображаемого баланса, к сожалению, пока что иногда встречается, но с течением времени все реже. Мы стараемся свести к минимуму количество таких случаев и в дальнейшем полностью устранить эту проблему.

Васса:

"Юзаю" МТБ банкинг... переводила в понедельник с карты на карту-гуд! Взяла и подписала операцию, теперь запрашивает смс код, ДВАЖДЫ!!! отправила/получила/ввела-результат-нуль! Отписалась/очистила всё: и подписнанные и не подписанные-не даёт провести перевод без смс кода! А после введения кода операция уходит в "молоко", баланс на карте не меняется. Чё делать?
-это у меня в час дня было. Сейчас снова сижу в банкинге - всё так, как написал Friedman.

Смс-подтверждение для совершения операции (даже если в настройках оно у Вас отключено) требуется при превышении лимитов, установленных в новом ИБ, они следующие:
- для платежей за услуги 2 000 000 руб. в день, 10 000 000 руб. в месяц;
- для переводов со своей карты на карту другого держателя, открытую в нашем банке, 500 000 руб. в месяц.

inco_by:

Вопрос: какой список услуг оказывает подобное "удаленное рабочее место"? Деньги на вклад принимает?

Наши представители на удаленных рабочих местах могут принимать заявления на открытие дебетовых, сберегательных, овердрафтных карт, на перевыпуск карт по сроку либо по утере/краже. Также в УРМе можно подключить/отключить смс-оповещение, обратиться с заявлением на изменение лимитов, подключить интернет-банкинг, измененить данные, например, адрес проживания. Пополнить депозит в УРМе нельзя.

nook2004:

Скажите, а деньги по e-mail долго идут?

(с)

Кибермошенник высшего уровня опасности.
Этот человек наверное и взломал акаунт Медведева в Твит.

МТБанк, Уточните, пожалуйста, что случилось с дополнительными взносами на депозит МТБелки-3 (34%), и если они закрыты, каким образом банк проинформировал клиентов за 2ое суток.

Почему заранее не предупреждаете об изменении условий по вкладам? Едешь в ваш банк, а узнаешь на месте. не порядок...

EXEMOK:

МТБанк, Уточните, пожалуйста, что случилось с дополнительными взносами на депозит МТБелки-3 (34%), и если они закрыты, каким образом банк проинформировал клиентов за 2ое суток.

Jacksonmart:

Почему заранее не предупреждаете об изменении условий по вкладам? Едешь в ваш банк, а узнаешь на месте. не порядок...

Информирование о приостановке приема дополнительных взносов с 21.07.2014 г. производилось в виде новости на сайте от 18 июля, ознакомиться с ней можно по ссылке.
А с условиями для вновь оформляемых МТБелок можно ознакомиться здесь.