NAVIK:BoomerOK,
Стараемся! И этот вопрос был решен без всяких лишних проблем! Человеку вернули деньги, как он и захотел, а не кормили завтраками и небылицами типа: что только через сервис с заключением и тому подобное. Вот.
Я извините к тому, что если хотите хорошие отзывы получать, то надо на корню исключать такие непонятки, зачем заведомо вводить покупателя в заблуждение ? Менеджеру допустившему такой косяк, есть мнение стоит поискать другое место работы.